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Ejercicio EAD- PLM

INFORME DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA Y PROSPECTIVA PARA PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT– PLM

Autores SANDRA PATRICIA CORREA JAVIER ANDRÉS HOLGUÍN MARTÍNEZ JOSE DAVID LOPEZ

Facultad de Ciencias de la Administración Universidad del Valle Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Santiago de Cali 2010

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 1. REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE 1.1. 1.2. 1.3. Introducción al PLM Contexto Situación actual Internacional

1.3.1. Formación en PLM 1.3.2. Aplicaciones en la industria PLM 1.3.3. Análisis cienciométrico de artículos científicos 1.3.4. Patentes 1.4. Estado actual nacional 1.4.1. Formación en PLM 1.4.2. Aplicaciones en la industria PLM 2. ESTADO ACTUAL DEL PLM EN EL SENA 3. ANÁLISIS DE BRECHAS 4. ESTRUCTURACIÓN DE ESCENARIOS 5. REFERENCIAS BIBILIOGRÁFICAS

LISTADO DE FIGURAS
Figura 1. Estados Unidos: País referente en PLM......................................... 9 Figura 2. Alemania: País referente en PLM ............................................... 10 Figura 3. Francia: país referente en PLM ................................................. 12 Figura 4. Otros referentes en PLM .......................................................... 13 Figura 5. Distribución las referencias según año, 2000-2008 (junio) ............ 21 Figura 6. Distribución las referencias según país de origen de la editorial ..... 22 Figura 7. Distribución las referencias según país de origen de los autores de las publicaciones ...................................................................................... 23 Figura 8. Evolución de Patentes ............................................................. 25 Figura 9. Distribución por países ............................................................ 25 Figura 10. Distribución por empresas ..................................................... 26 Figura 11. Evolución por empresas ......................................................... 27
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Figura Figura Figura Figura Figura

12. Colombia: formación en PLM .................................................. 28 13. Países................................................................................. 33 14. Cursos de formación ............................................................. 34 15. .......................................................................................... 36 16. .......................................................................................... 37

LISTADO DE TABLAS Tabla 1. Resumen de los resultados búsqueda por tópico PLM, según subáreas ........................................................................................................ 21 Tabla 2. Resumen de los resultados búsqueda por tópico PLM, según universidades, Institutos o Entidades ..................................................... 23 Tabla 3. ............................................................................................. 31 Tabla 4. ............................................................................................. 32

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INTRODUCCIÓN
PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT conocido como PLM y en español como GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO es una estrategia que busca mejorar la competitividad de las empresas, a través del manejo óptimo e integrado de la información del producto desde su concepto inicial hasta el final de la vida del mismo, soportado en la implementación de un conjunto de soluciones informáticas. Esta estrategía pretende principalmente reducir costos, aumentar la calidad en las empresas, facilitar la creación de productos y servicios innovadores y apoyar a las compañías en su proceso de adaptación a los cambios permanentes del entorno. De esta manera, el SENA está interesado en incorporar en su oferta de formación programas relacionado con PLM, con el propósito de brindar a las empresas colombianas la opción de implementar este tipo de estrategias a través de capital humano capacitado. Por lo cual, la Entidad ha decidido implementar una estrategia en el corto plazo que incluye acciones como la capacitación de instructores y la adquisición de la algunas herramientas informáticas, sin embargo la entidad aun no cuenta con una estrategía para la formación en PLM a largo plazo. Por lo anterior, el objetivo de este estudio es brindar recomendaciones para la implementación de la formación en PLM en el SENA para los próximos cinco años, teniendo en cuenta las tendencias actuales en esta estrategía y su posible desarrollo en el futuro. Para lo cual, se analizará el estado actual de la formación en PLM y la implementación de la estrategía en el sector productivo en el ámbito nacional e internacional, con esta información se establecerán las brechas existentes entre el SENA, la realidad del país y el mundo, para así plantear escenarios a futuro y desarrollar las estrategias pertinentes para Entidad. De igual manera, se hará el análisis de patentes y artículos científicos, con el propósito de validar las tendencias en cuanto al desarrollo tecnológico.

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1. REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE
1.1 Introducción al PLM

PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT (PLM) – GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Es una estrategia empresarial que aplica un conjunto de soluciones informáticas para crear más colaborativa la información de definición del producto, en aras a su mejor gestión y óptima diseminación en la empresa extendida, desde el concepto inicial hasta el final de la vida del producto, integrando las personas, los procesos, los sistemas y la información. Gracias a la capacidad de aumentar la flexibilidad de la empresa y su agilidad para responder a las condiciones cambiantes del mercado y de los competidores, el PLM ayuda a las empresas a:
 Concebir productos y servicios más innovadores.  Reducir costes, aumentar la calidad y disminuir el tiempo de lanzamiento al

mercado con un adecuado Retorno de la Inversión.  Establecer con sus proveedores y clientes unas relaciones mejores, más íntegras, con mayor colaboración. Las soluciones PLM combinan tecnología, métodos y buenas prácticas empresariales para dar solución a los problemas que surgen de los rápidos cambios de las condiciones del mercado. PLM es un catalizador que fomenta el cambio dentro de la empresa, creando oportunidades de mejora de los procesos y de la organización. Una vez implementadas, las soluciones PLM producen un impacto positivo en todos los ámbitos de la empresa, mejorando directamente las cuentas de explotación. Para el SENA PLM es una estrategia que integrada con la gestión tecnológica y del conocimiento institucional, se convierte en una herramienta en beneficio de la competitividad nacional, a través de la ejecución de programas de formación por proyectos, la investigación, el desarrollo tecnológico y el emprendimiento. Para este documento PLM se entenderá como una estrategia de gestión, que incluye no solo herramientas de software sino que involucra metodologías y procedimientos.
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Lo que implica un análisis sobre el uso de esta estrategia en el sector productivo y los impactos que han tenido en el desarrollo de ciertos sectores o empresas. Lo anterior para identificar la manera en la cual el SENA debe integrar y apropiar esta metodología en sus programas de formación actuales y el desarrollo de nuevos, con el propósito de reaccionar adecuadamente a las dinámicas que se esperan en este campo.

1.2

Contexto

El concepto de PLM se empezó a desarrollar en los año 80, centrándose en la necesidad de las empresas en cuanto al manejo de la información relacionada con sus productos, inicialmente se desarrolló el concepto de Gestión de Datos del Producto (PDM), posteriormente, este concepto se fue ampliando a campos diferentes a la ingeniería del producto, involucrando aspectos como los flujos de trabajo y los procesos a lo largo de la vida del producto, compartiendo información y procesos entre las distintas actividades. Es así como los desarrollos informáticos en PLM se concentraron inicialmente en planes de fabricación, posteriormente se implementaron en temas como el mantenimiento, servicios posventas y cadena de suministros. Con el tiempo el PLM pasó de ser una herramienta particularmente destinada a las direcciones de ingeniería y de producción de las empresas, a una estrategia implementada por las direcciones generales y presidencias de las grandes empresas. De igual manera, en su inició fue implementada por empresas de gran tamaño, en este momento las pequeñas y medianas empresas se han convertido en usuarias de esta estrategia. Según un estudio realizado por la empresa consultora CIMdata en España en el año 2006, se le pueden atribuir los siguientes impactos a la implementación de PLM en las empresas “una mejora en los tiempos de los ciclos de cambio del producto en torno al 40%; reducción del 15% al 30% en la realización de prototipos; reducción del 40% en el tiempo de salida al mercado; 25% de mejora en la productividad en el diseño de ingeniería; reducción del tiempo de desarrollo de una familia de productos del 75% (de 18 meses a 4 meses); y
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reducción en un 83% del proceso de revisión de la ingeniería (de doce días a dos días)”. 1 Otro aspecto relevante que menciona este estudio y es soportado por análisis similares, es el aporte de esta estrategia con la gestión de la innovación, ya que facilita la cultura empresarial en este ámbito, permitiendo la socialización de información tecnológica en los diferentes niveles de la empresa. En cuanto a las tendencias en esta estrategia se encuentran las siguientes; uso aplicaciones web, implementación de bases de datos estandarizadas y uso de sistemas operativos Microsoft y Linux.

1.3

Situación actual Internacional

Para lograr una percepción aterrizada y de utilidad para el presente estudio es necesario analizar tanto la formación en PLM a nivel internacional como sus aplicaciones en la industria identificando diferentes modelos de apropiación de estas herramientas como los diferentes mecanismos de difusión de las mismas, en este sentido se analizarán tanto los artículos científicos y las patentes relacionadas con la temática, como los programas y centros de formación en distintos países. 1.3.1. Formación en PLM Una vez realizadas las consultas de información secundaria a través de metabuscadores como google, clusty y kartoo y usando como términos de búsqueda PLM, Gestión del Ciclo de Vida del Producto y Product Lifecycle Management básicamente, Pasar esta información a un anexo metodológico Para el análisis de la formación en PLM y evidenciando los diferentes modelos de enseñanza se hizo necesario crear un indicador estándar, donde se pudiesen enmarcar los diferentes programas de formación encontrados de la siguiente manera:

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Contenido en un plan de formación: Son aquellos programas que tienen dentro de su cronograma formativo un fuerte componente en PLM, bien sea como una materia aparte o como parte de una o más materias, además se enmarcan en el los programas de formación franceses y alemanes de postgrado. Cursos Cortos: Son aquellos programas de formación ofrecidos por instituciones educativas o entidades privadas de corta duración y enfoque exclusivo en la implementación de la estrategia en las organizaciones. Formación Especializada: Son aquellos programas ofrecidos por las empresas proveedoras de software PLM y sus Partners para formar recurso humano en el uso y manipulación del software y su integración con los procesos de la industria.

En esta búsqueda se identificaron 3 países referentes Estados Unidos, Francia y Alemania, que con realidades diferentes, niveles de permeabilidad del PLM en su industria distintos y modelos educativos disímiles mantienen características comunes expresadas a continuación.

 Estados Unidos En Estados Unidos existen diferentes opciones para formarse en la estrategia PLM, una de estas es a través de cursos cortos y especializados en los diferentes centros de capacitación de las empresas proveedores de software líderes en el mundo, es así como Dassault Systemes brinda al año un promedio de cursos presenciales en este país y por su parte Siemens PLM un total de cursos presenciales. Estos cursos tienen como énfasis el manejo de las herramientas informáticas, con un promedio de duración de dos a tres días, de esta manera las personas que acceden a estas capacitaciones ya están familiarizadas con la estrategia y quieren actualizar o fortalecer su conocimiento en temas puntuales.

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Figura 1. Estados Unidos: País referente en PLM

Estados Unidos

11,72% 16,85%

71,43%

Contenido en un plan de formación

Cursos Cortos

Formación Especializada

Fuente:

Otra de las opciones de capacitación es a través de las Universidades, donde se ofrecen cursos cortos de actualización para sus estudiantes y egresados. A diferencia de los cursos que se ofrecen en las centros de capacitación en éstos se hace énfasis en los fundamentos de ingeniería y de administración que soportan esta estrategia empresarial, dejando de lado el desarrollo de las herramientas informáticas, es así como los contenidos de estos cursos se enfocan en la evolución de la estrategía y sus aportes a la gestión empresarial De manera más detallada alguno de los contenidos de los cursos ofrecidos por las Universidades son : Introducción al PLM, tendencias, evolución a futuro, trabajo en equipo, PLM en el diseño y manufactura. La última alternativa es mediante programas especializados que se realizan en diferentes collages, cuyo objetivo es mejorar el conocimiento técnico de los estudiantes. Los cincos collages que se identificaron en la búsqueda se caracterizan por tener alianzas con empresas del sector productivo, por ejemplo el Kent State´s College of Technology obtuvo una donación de la empresa Siemens PLM, adicional al acompañamiento permanente de los proyectos de formación.
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 Alemania En Alemania la formación en PLM está dividida entre la formación ofrecida por La Fachhochschule (Universidad de ciencias aplicadas), las universidades tradicionales además de las empresas proveedoras de Software, en total existen 408 instituciones de educación superior en Alemania, la mayoría de las cuales son públicas, de esas 408 instituciones, 215 son Fachhochschulen, 52 son Universidades de Artes y las restantes 141 Universidades tradicionales. El 29% de los estudiantes se educa en una Fachohochschule, el 2% en una Universidad de Artes y el 69% en una universidad tradicional.
Figura 2. Alemania: País referente en PLM

Alemania

24,39%

9,76% 65,85%

Formación Titulada

Cursos Cortos
Fuente:

Formación por proveedores

La tarea fundamental de las universidades tradicionales es la investigación y la creación de nuevo conocimiento a través de la ciencia, es por esta razón que estas son las encargadas de ofrecer programas de formación titulada de alto nivel que tienen en el tema de PLM como principal objetivo brindar herramientas para la implementación de esta estrategia en los diferentes eslabones de la industria, ofreciendo Maestrías, y Especializaciones en el tema, por su parte La Fachhochschule ofrece programas orientados a la gestión de
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procesos y procedimientos a nivel operativo y el desarrollo e implementación de herramientas informáticas en los procesos de diseño, por su parte los grandes proveedores de Software ofrecen sus propios programas tanto de formación como de certificación en el manejo de sus herramientas.  Francia En contraste con la tendencia de los demás pasases referentes Francia muestra una balanceada distribución entre la formación en PLM como estrategia Administrativa y la formación en herramientas de apoyo al diseño y otros eslabones de la cadena de valor, esto se debe al importante número de postgrados (maestrías y especializaciones) que tienen como temática central el estudio y la investigación en PLM, es preciso aclarar que Francia es el país de origen de uno de los 2 más grandes proveedores de software PLM Dassault Systems y cuenta con la sede principal del Dassault Systemes University, con esto se equiparan las cargas de formación en el país. En los últimos 10 años la formación en Francia de carreras de ingeniería y ciencias aplicadas ha incrementado su demanda en cerca de un 29% y este incremento ha sido un motor para el desarrollo de programas de formación tanto de educación continuada, como de formación titulada, para el desarrollo y la aplicación de herramientas para el incremento de productividad industrial tales como PLM, potenciando no solo las capacidades de los profesionales en estas áreas, sino la dinámica de absorción de estas tecnologías por parte de la industria.

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Figura 3. Francia: país referente en PLM

Francia

37,70% 49,18%

13,11%

Formación Titulada

Cursos Cortos
Fuente:

Formación por proveedores

 Otros A nivel internacional la tendencia en formación está marcada por los programas en formación especializada ofrecida por los proveedores, y teniendo a España como un país destacado con cerda de un 18% de los programas ofrecidos dentro de esta clasificación.

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Figura 4. Otros referentes en PLM

Otros

6%

31%

63%

Contenido en un plan de formación

Cursos Cortos

Formación Especializada

Fuente:

Empresas proveedoras de software para PLM Gran parte de la formación sobre PLM en el mundo es dada por los proveedores de software, dentro de estos se destaca claramente el liderazgo de Dassault Systemes y SIEMENS PLM, estas empresas tienen establecido dentro de su portafolio de servicios la capacitación en sus herramientas informáticas, al igual que la certificación en estas competencias. Dassault Systemes es una empresa francesa dedicada al desarrollo y comercialización de software y servicios PLM, sus soluciones informáticas son: solidworks, CATIA, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA y 3DVIA. En cuanto a la formación y certificación esta empresa ha desarrollado cuatro diferentes lineashttp://clk.atdmt.com/. La primera es la Universidad "DS University", cuyo propósito es apoyar a los estudiantes en la actualización y certificación de sus habilidades mediante una formación semipresencial. Está universidad cuenta con más de 1000 cursos disponibles en 8 idiomas.

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La segunda línea es E- Learning, adicional a ser un componente de la formación que se brinda a través de la DS University, es una opción para que las personas y particularmente las empresas en sí participen en un espacio que les permite validar sus conocimientos mediante casos reales y el contacto permanente con expertos en el tema. La tercera es el Programa de Certificación mediante el cual el usuario puede validar sus conocimientos de acuerdo con las normas internacionales, las certificaciones están disponibles para CATIA, ENOVIA y DELMIA. Para lograr la certificación se deben aprobar unas pruebas que se realizan en alianza con la empresa PERSON VUE que cuenta con una red mundial de más de 3.500 centros de pruebas en 130 países. La última línea es el Programa Education Partners que consiste en la consolidación de una red de empresas asociadas que brindan formación en PLM en los diferentes países con autorización de Dassault Systemes, estas empresas utilizan una metodología y material estandarizado para ofrecer a los clientes programas tipo o personalizados. A la fecha esta red está compuesta por más de 1.200 instructores y 500 centros en 39 países. http://www.3ds.com/es/communities/partners/educationpartnership/program-description/ Siemens PLM ofrece a sus usuarios una paquete de herramientas de formación totalmente articuladas, con el propósito que una persona pueda adquirir gradualmente todas las competencias que requiere una empresa para incorporar y desarrollar la estrategia PLM. La metodología de formación utiliza por esta empresa es similar a la de Dassault Systemes, es así como los cursos de formación se ofrecen a través de una plataforma virtual, centros de entrenamiento en Estados Unidos, Canadá y Japón y una red global de formadores profesionales http://www.plm.automation.siemens.com/es_es/support/index.html . De igual manera, Siemens PLM ofrecer el servicio de certificación de competencia, teniendo en cuenta sus estándares internacionales. En la actualidad cuenta con siete tipos de certificación: "Global Certification, Digital Manufacturing Certification, NX Designer Certified Professional, Solid Edge
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Certified Professional, Teamcenter 2007 Certification, Teamcenter Engineering Certification y Teamcenter Enterprise Certification http://training.ugs.com/certification/index.html En conclusión, la formación en PLM tiene cuatro características claramente establecidas en el contexto internacional. La primera es el liderazgo y monopolio que tienen en este campo las empresas desarrolladoras de software, las cuales tienen una estrategia de formación blended learning 2para asistir a sus clientes en el mejor aprovechamiento de sus productos. De esta manera, las empresas con mayor reconocimiento son Dassault Systemes con un total de XXXX cursos presenciales en el 2008 y Siemens PLM logrando una cifra récord en el 2008 de más de un millón de estudiantes al año en el mundo, a través de una iniciativa llamada "GO PLM" que inició desde 1997. http://www.plm.automation.siemens.com/en_us/about_us/goplm/index.html La segunda característica es la concentración de la formación en el manejo del software, dejando de lado el énfasis de PLM como estrategia, esto se evidencia al comparar el gran número de cursos cortos que se ofrecen para el manejo de los diferentes software, frente a los cursos o programas que contienen fundamentos de ingeniería y/o administración, En la búsqueda se identificaron XXXXX de cursos en manejo de software y tan solo xxxxx sobre fundamentos. La tercera es la utilización de la formación virtual en este campo, el % de los cursos de formación consultados se pueden realizar a distancia a través de internet La última característica es que la escasa formación en PLM que se brinda a través de las Entidades Educativas se desarrollarse a través de módulos transversales en carreras profesionales principalmente relacionadas con la ingeniería industrial, en tan solo cuatro (4) países se encontró formación en nivel de postgrado, Los países de referencia en la formación y capacitación en PLM son Francia, Estados Unidos, Alemania, Canadá y Brasil, teniendo en cuenta que tienen mayor visibilidad en cuento a programas y acciones de formación en esta estrategia.
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1.3.2 Aplicaciones en la industria PLM Mediante las consultas realizadas en Internet usando principalmente google y empleando los términos de búsqueda básicos que se mencionaron anteriormente y otros tales como: análisis PLM en la industria, estudio utilización del PLM en la industria, impacto del PLM en la industria y fabricantes de PLM, se encontró que los proveedores de software y servicios de gestión de ciclos de vida relacionan en sus páginas el nombre de las empresas que son usuarias de sus productos, la ubicación geográfica y el sector económico al que estas pertenecen; de igual forma en algunas ocasiones, ilustran las áreas y los procesos organizacionales en los cuales se ha implementado esta tecnología a través de la presentación de casos exitosos. Se observa que las compañías usuarias de PLM se ubican en diferentes partes del mundo, encontrándose en países tales como: Alemania, Bélgica, España, Holanda, Italia, Reino Unido, Suecia, Suiza en Europa; Corea y Japón en Asia; Chile y Estados Unidos en América y Sudáfrica. Adicionalmente, de acuerdo a la información recolectada y presentada en el anexo 1, se puede concluir de manera cualitativa que las empresas en donde se evidencia mayor utilización del PLM pertenecen a las industrias de aeronáutica, alimentos, alta tecnología, arquitectura y construcción, automotriz, bienes de consumo, electrónica, fabricación de herramientas, maquinaria y moldes, salud, servicios públicos, telecomunicaciones y textiles. Según información publicada en el año 2008 por la compañía Dassault Systemes, más de 100.000 empresas en más de 80 países usan las aplicaciones PLM para el diseño, simulación, desarrollo y fabricación de sus productos, en los sectores mencionados anteriormente. La anterior información es congruente con los resultados obtenidos en los informes del Aberdeen Group3 sobre Perspectivas del sector industria, los cuales fueron publicados en octubre de 2008, y que se basaron en los resultados de investigaciones de referencia denominadas Product Innovation Agenda 2010 4(Agenda para la innovación de productos para el 2010), la cual identifica las mejores prácticas para la innovación y desarrollo rentable de productos.

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Para la realización de este estudio, Aberdeen Group observó las estrategias de desarrollo de productos de cinco industrias verticales y examinó los temas claves para cada una de ellas, considerando específicamente el desarrollo de productos y los plazos para la comercialización como puntos críticos para la rentabilidad. Aberdeen Group examinó más de 230 empresas que desarrollan nuevas innovaciones con una mayor rentabilidad. Para entender cómo los fabricantes trabajan con éxito en la innovación, desarrollo, diseño e ingeniería de productos, los encuestados fueron categorizados de acuerdo con su rendimiento en cinco indicadores claves de rendimiento y divididos en tres categorías de rendimiento: los Mejores de su clase (el 20 por ciento más alto en rendimiento); las organizaciones Rezagadas (el 30 por ciento más bajo) y el Promedio de la Industria (el 50 por ciento restante). Estas mediciones incluyeron el porcentaje de productos que satisfacían los objetivos de lanzamiento de producto, presupuesto para el desarrollo de productos, ingresos y costos del ciclo de vida. La investigación identificó los desafíos e iniciativas estratégicas claves específicas para cada industria y cómo los fabricantes pueden implementar de mejor manera las estrategias de desarrollo de productos con el fin de ofrecer productos innovadores al mercado antes que la competencia. A continuación se presenta un resumen del informe de Aberdeen: Industria Aeroespacial y Defensa: El informe establece que las compañías de la industria Aeroespacial y Defensa (A&D) están concentradas en mejorar la rentabilidad de los productos mediante la continua unificación en el desarrollo de los mismos. El estudio indica que las compañías de este sector reportan una mayor atención a la unificación y promoción de la eficiencia en el desarrollo de productos que a la innovación de los mismos. Aberdeen proyecta que la mayor área de crecimiento en el desarrollo de productos para las compañías de A&D está en la implementación de los conceptos de eficiencia en el desarrollo de productos, que se espera crezca del 33 % actual a un 78 % en el 2010, una tasa de crecimiento del 136 %.

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A medida que las compañías tratan de ofrecer productos para su comercialización antes que la competencia, los OEMs (Fabricantes Originales de Equipos, por sus siglas en inglés) y los proveedores de A&D deberán centralizar o coordinar las decisiones con respecto a la innovación y establecer una plataforma de Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) para reducir la brecha entre todos los miembros de la empresa en expansión. Industria automotriz: Ante las crecientes presiones de los clientes y ventas, los fabricantes de automóviles reportan una mayor concentración en los costos de desarrollo de productos que otras industrias. El informe indicó que los fabricantes de automóviles esperan alcanzar sus objetivos de costos mediante un significativo incremento en el uso de la estimulación digital. De acuerdo con Aberdeen, la simulación digital y la creación de prototipos de procesos de fabricación para las compañías automotrices crecerá de 25 % en el 2008 a 85 % en el 2010, una significativa tasa de crecimiento del 240 %. Al buscar maneras de predecir el comportamiento de manera virtual, los fabricantes de automóviles pueden resolver problemas antes de asumir el costo de construir prototipos físicos. Para mejorar las eficiencias en el desarrollo de productos, las compañías automotrices deberán considerar un incremento en las inversiones en PLM, adoptando estrategias abiertas de innovación, aprovechando los activos existentes de información para capturar y reutilizar el conocimiento y extendiendo la visibilidad al impacto de las decisiones sobre ingeniería. Productos envasados para el consumidor: En este sector altamente competitivo, las compañías luchan por ofrecer productos innovadores al mercado en un esfuerzo por asegurar los mejores precios de venta. Sin embargo, generalmente los competidores rápidamente igualan los nuevos productos, lo cual ejerce una presión constante en los costos de los productos. En consecuencia, no es sorprendente que las compañías de productos envasados para el consumidor (CPG, por sus siglas en inglés) reporten una mayor concentración en la reducción de costos que otras industrias. Estas compañías están particularmente concentradas en mejorar la eficiencia con la cual lanzan innovaciones al mercado.

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El reporte indica que es más factible que los fabricantes de productos envasados para el consumidor midan la innovación con métricas de rendimiento, adopten procesos abiertos de innovación, e identifiquen a un alto ejecutivo como responsable por la innovación de productos más que cualquier otra industria. Aberdeen proyecta el área de mayor crecimiento planificado de desarrollo de productos para los fabricantes de CPG en el uso de métricas formales de desarrollo de productos, incrementando del 24 % a un 74 % en el 2010, una tasa de crecimiento del 208 %. Para enfrentar los temas relacionados con el costo de los productos, promover la productividad organizacional y reducir los ciclos de desarrollo de productos, las compañías de CPG deben incrementar las inversiones en PLM. Esto facilitará una mayor visibilidad del impacto de las decisiones sobre diseño en los costos y fabricación y la implementación en toda la empresa de conceptos de eficiencia para el desarrollo de productos. Alta tecnología y Electrónica: Las compañías de Alta tecnología y Electrónica están más concentradas en la protección y mejora del valor de la propiedad intelectual (PI) de sus productos que otras industrias. El informe indicó que el desafío de proteger la propiedad intelectual es el doble por parte de los fabricantes de alta tecnología que otras industrias. El área de mayor crecimiento en la innovación de productos de las compañías de este sector es la medición del rendimiento de innovación con métricas formales, para lo cual se anticipa un crecimiento del 28 % actual a un 71 % en el 2010, una tasa de crecimiento del 154 %. Esto ayudará a mejorar las tasas de éxito en el desarrollo de productos, reducir los costos, y a una innovación más predecible a medida que el rendimiento adquiere mayor visibilidad. Con el fin de capitalizar la promoción de la eficiencia y la reducción de los ciclos de desarrollo de productos, los fabricantes deben concentrarse en mayores inversiones en PLM, adoptando una innovación eficiente y abierta, aprovechando los actuales activos de información para capturar y reutilizar el conocimiento y maximizando el valor de la propiedad intelectual de sus productos.

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Maquinaria (Fabricación de equipos industriales): De manera similar a otras industrias, los fabricantes de maquinaria enfrentan crecientes presiones de costos de clientes a la vez que necesitan ofrecer productos en plazos más cortos sin comprometer los estándares de calidad. El informe indica que los fabricantes de maquinaria están concentrados especialmente en la reducción de los costos del ciclo de vida y necesitan acelerar los plazos de comercialización sin comprometer la calidad. El principal área de crecimiento de capacidad de desarrollo de productos para las compañías de maquinarias es la mejora de la captura y reutilización del conocimiento, que se anticipa que crecerá de un 27 % a un 70 % en el 2010, una tasa de crecimiento del 159 %. Un tercio de las compañías de maquinarias están poniendo énfasis en la reducción del costo del ciclo de vida, aproximadamente un 25 % más frecuentemente que otras industrias de la fabricación. Para enfrentar este desafío, los fabricantes de maquinaria deben mejorar la visibilidad de todos los aspectos de los impactos de la fabricación y cadena de suministro, continuar con los cambios organizacionales hacia el liderazgo en la implementación, implementar un desarrollo eficiente de productos y establecer el uso de PLM.

1.3.3 Análisis cienciométrico de artículos científicos El análisis para PLM se hizo en las bases de datos del Institute for Scientific Information –ISI- Web of Knowledge (ver anexo). El tópico analizado fue “product lifecycle management”, teniendo como resultado 157 publicaciones entre 2001 y 2008 (junio).

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Figura 5. Distribución las referencias según año, 2000-2008 (junio)

40 35 30 25 20 15 10 5 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Fuente: ISI Web of Knowledge

Se destaca el hecho de que el tema PLM tiene un interés creciente en las publicaciones, para el período referido. Este comportamiento concuerda con el crecimiento que ha tenido la aplicación de dicha estrategia en las empresas.
Tabla 1. Resumen de los resultados búsqueda por tópico PLM, según subáreas

Subject Category Computer Science, Interdisciplinary Applications Computer Science, Interdisciplinary Applications; Engineering, Manufacturing; Operations Research & Management Science Computer Science, Interdisciplinary Applications; Engineering, Manufacturing Computer Science, Theory & Methods Engineering, Industrial; Engineering, Manufacturing; Operations Research & Management Science Automation & Control Systems; Engineering, Manufacturing Computer Science, Software Engineering Engineering, Mechanical Engineering, Industrial; Engineering, Manufacturing Biotechnology & Applied Microbiology; Pharmacology & Pharmacy Computer Science, Artificial Intelligence; Engineering, Manufacturing Engineering, Chemical Engineering, Environmental; Environmental Sciences Resto TOTAL

Cant 18 11 10 10 8 5 5 5 4 3 3 3 3 48 136

Fuente: SENA, base de datos ISI Web of Knowledge. 2000 – 2008, herramienta de análisis Excel.

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Según la subárea, se observa que un porcentaje considerable de las publicaciones se concentra en ingeniería, manufactura, así como ciencias de la computación, aplicaciones interdisciplinarias (Cuadro 2). Se identifica que las áreas tratadas en estos artículos científicos están relacionadas con los sectores productivos que han implementado de mayor forma esta estrategia, estos son básicamente en el campo de la ingeniería y manufactura.

Figura 6. Distribución las referencias según país de origen de la editorial

Austria 1% Sw itzerland Slovenia 1% Germany 7% 7% Italy 1% England 42%

Usa 18% Netherlands 23%

Fuente: ISI Web of Knowledge

Al analizar las referencias según país de origen de la editorial, para el período de estudio se observó que el 65% correspondió a Inglaterra y Países Bajos. No obstante al revisar por país de de origen del autor se observa una mayor dispersión y el predominio de Estados Unidos.

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Figura 7. Distribución las referencias según país de origen de los autores de las publicaciones

USA 17% Resto 35%

England 11%

Canada 3% Germany 4%

France 5% South Korea 4%

Taiw an 6%

Peoples R China Singapore 9% 6%

Fuente: ISI Web of Knowledge

Al analizar los grupos de investigación o universidades a los que pertenecen los autores de las publicaciones se desatacan las universidades de Cranfield (Inglaterra) y Natl Tsing Hua (Taiwán)
Tabla 2. Resumen de los resultados búsqueda por tópico PLM, según universidades, Institutos o Entidades

Instit, Univ, Emp Cant Cranfield Univ 4 Natl Tsing Hua Univ 4 Shanghai Jiao Tong Univ 3 De Montfort Univ 2 Hong Kong Polytech Univ 2 Lanzhou Univ Technol 2 Merck & Co Inc, Amgen Inc, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co KG, Wyeth Pharmaceut, G 2 Natl Univ Singapore 2 POSTECH 2 Purdue Univ 2 Swiss Fed Inst Technol 2 Troyes Univ Technol 2 Univ Durham 2 Univ Loughborough 2 Resto 103 TOTAL 136
Fuente: ISI Web of Knowledge

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Respecto a los países de origen de la editorial y de los autores de las publicaciones, se observan que Estados Unidos Y Canadá son países referentes tanto en estudios científicos como en formación. En cuanto a Inglaterra se identifica su liderazgo en publicaciones y grupos de estudio sin embargo en la búsqueda sobre capacitación en PLM, no se encontraron resultados. Una vez realizados el análisis cienciométrico se concluye que PLM es un tema de interés actual y que ha tenido amplio desarrollo en los últimos años, además se pueden identificar países líderes como Estados Unidos y Canadá, con los cuales el SENA podría buscar alianzas para transferencia de tecnología, adicional a la que actual tiene con la empresa DASSAULT SYSTEMES AMERICAS CORP, que se puede considera una fase inicial.

1.3.4 Tendencias a partir análisis de patentes. Para el análisis a partir de patentes en el mundo relacionadas con PLM se consultaron las bases de datos estructuradas de la aplicación free patents on line1, disponible de manera gratuita en la web y que tiene acceso a referencias de las bases de la Oficina de Patentes y Comercio de Estados Unidos (USPTO), Oficina Europea de Patentes (EP), Japón y la Organización Mundial de Propiedad Intelectual (WIPO).

1

http://www.freepatentsonline.com/ 24 Facultad de Ciencias de la Administración

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Figura 8. Evolución de Patentes

Fuente:

Figura 9. Distribución por países

Fuente: 25 Facultad de Ciencias de la Administración

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El incremento de las patentes relacionadas con la estrategia y el software PLM en los últimos 5 años es evidente con un especial repunte en este indicador en el 2008 este incremento ha sido impulsado principalmente por Estados Unidos Y Alemania con casi el 75 % de las patentes registradas, este fuerte sesgo se debe principalmente a la presencia en estos países de empresas como SAP, Siemens y Dassault Systems, esta evolución ha distanciado cada vez más estas grandes empresas de los pequeños proveedores de software PLM.

Figura 10. Distribución por empresas

Fuente:

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Figura 11. Evolución por empresas

Fuente:

Sin embargo la tendencia de generación de patentes en los últimos años no es uniforme en las empresas líderes del mercado, pues mientras SAP AG presenta un comportamiento decreciente después de un marcado incremento en el 2007, debido principalmente al lanzamiento de una versión de actualización de sus programas, por su parte Siemens PLM Software Inc. Presenta el dato más alto de todos los registrados al generar 48 registros de patentes en el 2008 esperándose de esta manera un gran impulso para el 2009 por último Dassault Systemes líder en el mercado en algunos segmentos de la estrategia PLM presenta un moderado pero constante incremento de sus patentes año tras año.

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1.4

Estado actual nacional.

1.4.1 Formación en PLM En el país la formación en PLM es incipiente y solo se tienen 6 programas de formación que tratan esta metodología de manera formal dentro de sus planes de estudio, este fenómeno se debe a la baja demanda y al poco conocimiento por parte de la industria de esta estrategia, el ente que ha tomado la iniciativa de traer estas herramientas tecnológicas al país, capacitar a la personas en su uso e implementación y dinamizar el proceso de implementación en la industria del país ha sido el SENA con sus alianzas con ENIM (Francia) y la empresa proveedora de Sofware (Smart Team y Catia) Dassault Systemes.
Figura 12. Colombia: formación en PLM

Colombia

14,29% 28,57%

57,14%

Contenido en un plan de formación

Cursos Cortos

Formación Especializada

Fuente:

En la figura se observa es que en el país se aleja de la tendencia internacional donde predominan los programas de formación especializada, esto se debe a que las empresas proveedoras de software no cuentan con programas de formación en el país y los partners de estas empresas son pocos.

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1.4.2 Aplicaciones en la industria PLM Para establecer los sectores nacionales en los cuales se está aplicando la estrategia PLM fue necesario iniciar la búsqueda a través de las empresas distribuidoras de los aplicativos relacionados con dicha estrategia. De esta manera, se identificaron ATRAVES DE…. (Estrategia de búsqueda, sucinta) siete empresas que en el país se encargan de esta implementación (ver anexo). Según estas empresas los sectores nacionales que han decidido implementar PLM son:
 Manufactura: Compañías dedicadas a Ingeniería    

Mecánica, Plantas cementeras, Empaques para cosmético, Plásticos y Textiles. Petroquímica: Empresas como Occidental de Colombia. Automotriz: Autopartes. Ingeniería civil: Empresas como Consultoría de Colombia, Concol para Reconversión y rediseño de la planta de Acerías Paz del Río. Servicios: Mantenimiento y salud

Adicionalmente, se conoce que en Colombia particularmente el software CATIA es utilizado por las siguientes empresas:
 SOFASA RENAULT Medellín  LUMINEX LEGRAND Bogotá  MADEAL Manizales  FANALCA Cali

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2. ESTADO ACTUAL DEL PLM EN EL SENA
Durante el último año el SENA ha adquirido a través de DASSAULT SYSTEMES AMERICAS CORP, licencias en el conjunto de soluciones informáticas para estructurar la estrategia PLM en la institución, las soluciones informáticas adquiridas son CATIA, DELMIA, SMARTEAM, 3DVIA, ENOVIA Y SIMULIA. De esta manera, se ha estructurado un proyecto cuyo objeto es “incrementar la capacidad en los Centros de Formación del SENA, para la ejecución de programas de formación por proyectos, la investigación, el desarrollo tecnológico y el emprendimiento, mediante la inserción de la estrategia PLM, en la gestión tecnológica y de conocimiento institucional, en beneficio de la competitividad nacional”5. Para lo cual, se han planteado las siguientes actividades:  Eventos de Divulgación Tecnológica. Se realizaran 6 Seminarios a nivel Nacional en el siguiente tema: “EL PLM COMO ESTRATEGIA DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD COMO SOLUCION A LOS RÁPIDOS CAMBIOS DE LAS CONDICIONES DEL MERCADO”. Adicionalmente, se desarrollaran 25 jornadas de divulgación. Máster especialista PLM: Se seleccionarán 12 Funcionarios del SENA para que participen en el programa de Máster Especialista en PLM, como estrategia para la transferencia del conocimiento a la Entidad. Estos funcionarios serán seleccionados por la ENIM, teniendo en cuenta unos requisitos establecidos. Desarrollo de 12 proyectos de Base Tecnológica: Cada una de las personas que participará en el programa de Máster Especialista en PLM será responsable de un proyecto en su centro de formación. Capacitación a nivel nacional en Diseño de producto: Cada uno de los centros que participaron en la capacitación inicial el año pasado capacitará por lo menos a 10 Instructores del Centro o de otros Centros a nivel nacional, empleando los Módulos de CATIA para la concepción y diseño de productos.







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Capacitados a nivel nacional en Gestión de Ciclo de Vida de Productos Al igual que la actividad anterior, se propone como resultado de la capacitación inicial, forma a instructores a nivel nacional en diferentes temas relacionados con la aplicación de la estrategia PLM. En esta actividad se busca la capacitación de 150 instructores en Gestión del ciclo de vida de productos con SMARTEAM. Capacitación especializada: Se tiene programada una capacitación complementaria y especializada de la empresa Dassault Systemes a 48 instructores con diferente alcance
Tabla 3.

CANTIDAD DE INSTRUCTORES 12 12 12 12

LÍNEA TECNOLÓGICA Ingeniería Asistida por Computador Gestión del Ciclo de vida de producto Aplicaciones practicas Simulación Realística y Desarrollo interactivo de productos. Simulación de procesos de Producción. Fuente:

TECNOLOGÍA PLM SIMULIA ABAQUS SMARTEAM 3DVIA VIRTOOLS DELMIA



Adicionalmente se tiene proyectado iniciar la gestión de formación con los siguientes programas

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Tabla 4. NOMBRE DEL CURSO Fundamentos de PLM SMARTEAM para gestionar la información generada durante el ciclo de vida del producto. Fundamentos de PLM SMARTEAM para gestionar la información generada durante el ciclo de vida del producto. Simulación Digital de Procesos de producción con la Tecnología PLM DELMIA (logística industrial). Simulación virtual, Entrenamiento interactivo y entrenamiento inmerso. Con 3DVIA COMPOSER Simulación virtual, Entrenamiento interactivo y entrenamiento inmerso. Con 3DVIA COMPOSER Creación, publicación y mantenimiento de contenido para documentación de producto, con la Tecnología PLM 3dviacomposer. Análisis termo-mecánico y Simulación Mecánica, con la tecnología PLM Abaqus Interacción Fluidos Estructura. (Co-simulación Abaqus-StarCD, Abaqus Optimización y mejora de productos a través de la ingeniería inversa con la Tecnología PLM CATIA. Diseño de Productos con la Tecnología PLM CATIA Fuente: TIPO DE FORMACIÓN Presencial Virtual Presencial Presencial Virtual Presencial Presencial Presencial Presencial Presencial

Por otro lado, a través de la elaboración de planes tecnológicos 2019 de cada uno de los centros de formación, el SENA ha identificado el gran potencial que tienen la utilización del PLM para desarrollar nuevos proyectos y la necesidad de actualizar programas de formación en diferentes áreas. A la fecha los centros de formación han identificados los siguientes sectores para la aplicación del PLM
 Mantenimiento  Diseño de máquinas en los temas de agroindustria  Diseño  Aplicaciones en el sector textil

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3. ANÁLISIS DE BRECHAS
Como se mencionó en capítulo sobre formación en PLM, se identificaron cuatro tendencias en el contexto internacional. La primera es el liderazgo y monopolio que tienen en este campo las empresas desarrolladoras de software, la segunda es la concentración de la formación en el manejo del software, dejando de lado el énfasis de PLM como estrategia, la tercera es la utilización de la formación virtual en este campo y la última que la escasa formación en PLM que se brinda a través de las Entidades Educativas.
Figura 13. Países

Alemania 80,00% 60,00% 40,00% Otros 20,00% 0,00% Estados Unidos

Francia

Colombia

Contenido en un plan de formación

Cursos Cortos
Fuente:

Formación Especializada

En este gráfico se evidencia claramente como al incrementar el nivel de industrialización la oferta de programas de formación se centra en formación especializada donde se pretenden crear capacidades para el uso de aplicaciones a problemas puntuales en la industria, también es importante resaltar la preponderancia que tienen los cursos cortos en Colombia característica que difiere claramente del comportamiento no solo de los países referentes sino del resto de países.
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Figura 14. Cursos de formación

Contenido en un plan de formación

Formación Especializada

Cursos Cortos

Alemania

Estados Unidos
Fuente:

Colombia

Francia

Otros

En este gráfico se hace evidente la diferencia en la distribución de la formación en PLM de Colombia con la del resto de los países.

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4. ESTRUCTURACIÓN DE ESCENARIOS
De acuerdo con lo observado en el estado del arte en el ámbito nacional e internacional y en el análisis de brechas, se identificaron principalmente las siguientes tendencias en la formación y el desarrollo de la estrategía PLM tiene las siguientes tendencias, que marcan considerablemente las posibles actuaciones del SENA , es posible establecer las siguientes tendencias y con el fin de identificar las posibles estrategias que tiene implementar el SENA para su propuesta de formación en PLM al 2012, se analizaron las siguientes tendencias:
 Tres grandes proveedores manejan la Industria.  La formación se concentra en cursos cortos, especializados y de altos

costos:
 Mayor énfasis en la herramienta que en la estrategia  La implementación de la estrategia PLM en las empresas se hace a

través de empresas consultoras mundiales como IBM.  La implementación de PLM es en grandes empresas, la pequeña y mediana empresas están marginadas. De igual manera, se tiene incertidumbre en los siguientes aspectos:
 ¿Es posible el surgimiento de emprendedores y empresas de consultoría   



para el desarrollo e implementación de PLM a la medida? ¿Cuál será el grado de apropiación del PLM en la industria ¿Aparecerán nuevos softtware que bajen el precio de las aplicaciones de PLM para la industria? ¿Aparecerán programas curriculares con una fundamentación científica y tecnológica suficiente que permitan formar profesionales para desarrollar aplicaciones de PLM a la medida para pequeñas y medianas empresas? ¿Aparecerá un software integrador, que permita hacer uso de estándares abiertos internacionales para el intercambio de información entre aplicaciones de software?

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Partiendo de estas tendencias e incertidumbres se construyeron los siguientes escenarios, teniendo como eje horizontal los programas de formación y como eje vertical los proveedores.

Figura 15.

Múltiples Proveedores

Alta competencia de formación Específica de PLM Cursos cortos PLM llave en mano para empresas De clase mundial

PLM a la medida de las mipymes Programas Titulados Matrimonio PLM Centro de Formación Se casa con un software

Pocos Proveedores
Fuente:

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Figura 16.

Múltiples Proveedores
•Las empresas apropian las herramientas de PLM mas no la estrategia. •Se incrementa empresas proveedores de software especializada en aplicaciones particulares •PLM en empresas innovadoras •La formación es específica •Se aumenta la demanda del PLM en el país •Se incrementa empresas proveedores de software de PLM •Se incrementa los implementadotes de PLM •Las Mypimes entran en la onda PLM La formación en PLM brinda una fundamentación científica y tecnológica apoyada en múltiples herramientas de software

Cursos cortos
•Las grandes empresas apropian las herramientas de PLM •Se consolidan las grandes empresas de PLM proveedores de PLM La formación es específica y dirigida a pocas personas

Programas Titulados
•Las grandes empresas proveedores de PLM crean Universidades • Las Universidades y el SENA se asociación con los grandes proveedores de PLM para brindar formación titulada • La formación en PLM brinda una fundamentación científica y tecnológica apoyada en las herramientas de software de los grandes proveedores

Pocos Proveedores
Fuente:

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5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1BERNABEU, Cristina y GARCÍA, Carlos “Previsiones de fuerte crecimiento a corto plazo. PLM, una estrategia de mejora global del negocio”, Revista Automática e Instrumentación, Noviembre 2006 / n.º 379 2 Blended learning es una modalidad de aprendizaje en la cual se combina proceso presenciales con actividades virtuales.. 3 Grupo fundado en 1988 cuya misión es la realización de estudios de sondeo en todos los aspectos de los negocios y la tecnología que se caracteriza por el gran número de empresas participantes en cada estudio con el fin de asegurar resultados de fondo y de calidad. 4 Product Innovation Agenda 2010: Profiting From Innovation Today and Tomorrow. Benchmark Report, December 31, 2007. http://www.aberdeen.com/summary/report/benchmark/4170-RA-inovationagenda-2010.asp 5 SENA, “PROYECTO: INSERCION DEL PLM EN LOS PROGRAMAS DE FORMACION Y DE DESARROLLO TECNOLOGICO SENA”, Febrero de 2009. FALTA LA GUIA DEL ESTADO DEL ARTE.

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