Guide gratuit pour choisir et deposer son nom de domaine
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Déposer mon nom domaine.
par Jean-Marie PÉRON, Fondateur d’ elephant-factory.com
Le nom de domaine est la clé d’entrée de tous les internautes vers votre espace internet : site ou blog. Il fait partie intégrante de votre stratégie commerciale et de communication. A quoi sert un nom de domaine ? comment un nom de domaine fonctionne-t-il ? Comment bien choisir son nom de domaine ? Quelle influence mon nom de domaine a-t-il sur les moteurs de recherche ? ... Apprenez en 10 minutes quelles sont les règles pour que votre nom de domaine soit percutant, attractif et qu’il vous apporte de la visibilité sur internet, découvrez point par point comment procéder, les erreurs à éviter et devenez un professionnel stratège de l’internet.
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les 10 conseils pour déposer son nom de domaine.
par Jean-Marie PÉRON - Fondateur d’ elephant-factory.com
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A propos de l’auteur...
Souvent défini comme «sérial-créateur», Jean-Marie PÉRON est à l’origine depuis 1992 d’entreprises aux concepts innovants en Europe. Il est entre autre à l’origine des CityGuides, de Citérama, de la première imprimerie en ligne Imprimerie directe, des points imprimerie, de l’École de l’entreprise... En permanence à l’affût des nouveaux comportements et de leurs évolutions, il associe le marketing à la créativité pour imaginer, créer, inventer, concevoir les marques, les services, nos modes d’échange et de consommations de demain. Passionné de photographie de Mer, Jean-Marie PÉRON est aussi le fondateur du Festival Petite Mer. La dernière réalisation de Jean-Marie PÉRON est une plate-forme LowCost européenne basée à Londres pour le dépôt de noms de domaine et d’hébergements de sites internet.
©2011 éditions école de l’entreprise – Collection « Méthode Puissance 10 - 10 pas en 10 mn » Tous droits de reproduction même partielle des textes et images sont réservés.
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Sommaire
A propos de l’auteur............................................................................................ page 2 Introduction........................................................................................................ page 4 Conseil numéro 1 : Bien choisir mon nom de domaine...................................... page 5 Conseil numéro 2 : Je choisis bien mon extension............................................. page 7 Conseil numéro 3 : Nom de domaine à mon nom sera !...................................... page 8 Conseil numéro 4 : Je protège ma marque à l’INPI............................................. page 9 Conseil numéro 5 : les noms de domaine disponibles via WHOIS....................... page 11 Conseil numéro 6 : Nom de domaine libre je n’attends pas pour déposer !...... page 12 Conseil numéro 7 : Un nom de domaine générique pour mon blog................... page 13 Conseil numéro 8 : Le juste prix à payer pour un nom de domaine.................. page 14 Conseil numéro 9: Un nom de domaine gratuit, est-ce possible ?.................... page 15 Conseil numéro 10 : Bien choisir mon hébergeur............................................. page 16 Conclusion......................................................................................................... page 17 Annexes............................................................................................................. page 18
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Introduction
Le nom de domaine est le nom qui permet à vos clients de se connecter aux informations de votre site et de vous envoyer des e-mails car votre adresse e-mail professionnelle reliée à votre site sera composée après le sigle «@» de votre nom de domaine. [ Au passage petit conseil, il est plus qu’important voire même capital d’utiliser vos noms de domaine pour créer vos e-mails, dans tous les métiers on voit encore trop souvent des internautes qui utilisent leur webmail comme e-mail professionnel - yahoo.fr, msn.fr, hotmail.fr, etc... - et quand par exemple une bande joyeuse de smileys rebondissent en bas d’un mail d’un photographe professionnel, cela fait fuir les clients à grande vitesse ! ...] Il est capital de bien choisir son nom de domaine, mémorisation par vos clients et prospects, prise en charge par les moteurs de recherche... Découvrez en 10 pas qu’est-ce qu’un nom de domaine et comment faire pour optimiser ce dépôt de nom de domaine afin d’être bien vu et bien lu sur internet. Si vous voulez en savoir plus sur la structure et l’organisation d’un nom de domaine reportez vous à l’annexe de ce document «Petit rappel sur les noms de domaine» Je vous souhaite un bonne lecture. Jean-Marie PÉRON Fondateur d’elephant-factory.com Plate-forme LowCost de noms de domaine & Hébergements
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Conseil numéro 1 : Bien choisir mon nom de domaine
Mon futur nom de domaine est l’identité de mon entreprise ou de mes produits ou services sur Internet : Avant de le déposer je dois réfléchir à la stratégie qu’il représente, et je dois le faire avec considération ; je ne pourrai en changer souvent car avec l’ancienneté ce denier sera connu de ma clientèle et sera de mieux en mieux référencé par les moteurs de recherche. Je dois prendre en compte le fait qu’il doit : - représenter ma société ou les produits ou services que je vends - être suffisamment explicite - être facilement mémorisable - être phonétique et lisible à haute voix comme par exemple au téléphone, éviter des initiales fftcdbhn.com pour un club de sport par exemple - être pris en compte par les moteurs de recherche et donc ressortir dans les requêtes que je peux anticiper de mes prospects [voir un peu plus loin comment procéder] - éviter des risques d’erreur lors de sa saisie par l’internaute une répétition de lettres par exemple : terressoleil.com - éviter des risques de confusion avec un autre site concurrent ou non... Dois-je le créer avec ou sans tirets (ou trait d’union) ? Mettre un tiret c’est rendre votre nom de domaine plus lisible lorsque vous communiquez sur des supports publicitaires. Mais avez-vous pensé à la radio et aux recommandations par téléphone ? Les moteurs de recherche sont maintenant tout à fait capable de dissocier les mots
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clés, et de lire dans lestomatesdujardin.com les mots clés « tomates » « jardin » Vous avez 4 possibilités pour un nom de domaine : - Soit c’est le nom de votre société : exemple pizzahot.com & pizza-hot.com ce choix est plutôt conseillé pour les grands groupes, franchises, - Soit c’est le nom de votre produit ou de service Pour une petite entreprise il est préférable de faire ce choix, le nom d’un produit phare, d’une collection, d’un service, si celui si fonctionne bien il sera toujours possible de faire le site du « groupe » (de la société) après et cela permet de faire 1 site par prestation ou produit, cela permet d‘évoluer sans contraintes, si un produit ne fonctionnait plus... ou encore mieux si vous étiez amenés à le revendre. par exemple pizza-express.com de la société Pizza Hot - Soit c’est un nom original, libérez votre créativité ! Cela vous permet d’avoir un nom unique, plus court car pas encore déposé par les autres, donnez-lui une consonance facile à retenir, un peu actuelle et mémorisable et encore mieux faites-le tester par des personnes parlant bien d’autres langues pour voir si il est aussi prononçable à l’international et si sa signification n’est pas tabou ou contraire aux bonnes moeurs dans d’autres pays... par exemple www.pizzoo.com - Soit c’est un nom générique par exemple pizza-a-domicile.com cela vous permettra de ressortir plus facilement sur une requête de moteur de recherche lorsqu’une personne cherchera des pizzas. Si vous optez pour un site générique utilisez plutôt des expressions complètes que des noms courts par exemple : pizza-a-domicile.com sera plus percutant que mapizza.fr Je vous conseille de réserver cette stratégie du nom de domaine générique pour votre blog qui lui sera lié à votre site commercial. Vous devez réfléchir, vous mettre à la place de la personne qui doit trouver vos services, que va t’elle taper dans sa barre de recherche sur Google, Yahoo, Msn, Bing etc... Listez toutes les expressions communes qu’elle tapera, tapez les, voyez quels sites apparaissent en premier, quel contenu ont ces sites, sont-il concurrentiels ? Y ‘en a t-il beaucoup, si oui privilégiez un autre nom car vous aurez du mal à apparaître en premier dans cette liste déjà chargée...
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Conseil numéro 2 : Quand je dépose mon nom de domaine je choisis bien mon extension
En terme de référencement le choix de votre extension influencera votre position dans les moteurs de recherche. Réfléchissez à votre cible de clientèle est-elle localisée (.fr) ?, internationale (.com, .eu)? Spécialisée dans le web (.net) ? Associative (.org) ? … Si ma cible est purement nationale, le choix du .fr est recommandé. Si cela vous est possible déposé plusieurs extensions si elles sont disponibles. Vous demanderez ensuite à votre hébergeur de re-diriger les noms de domaine différents vers des sections différentes (par exemple les différentes langues) de votre site pour éviter que les moteurs de recherche considèrent que vous faites ce que l’on appelle du «farming» c’est à dire avoir plein de noms de domaine qui pointent vers le même site.
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Conseil numéro 3 : Nom de domaine à mon nom sera !
Si je suis directeur ou gérant, il est préférable d’enregistrer le nom de domaine à mon nom personnel - personne physique - (en indiquant ma date et lieu de naissance en mention obligatoire pour les .fr) et pas au nom de ma société. Effectivement imaginons 3 cas : - votre site fonctionne bien et vous souhaitez le vendre et garder votre société, le bénéfice de cette vente ira à votre société, - vous n’utilisez pas le nom de domaine tout de suite et quelqu’un souhaite vous le racheter, même système ce sera à votre société de lui vendre. - et imaginons le pire votre produit ne fonctionne pas, vous l’arrêtez, souhaitez vous laisser l’information sur internet que c’est votre société qui elle continue à bien se porter qui était propriétaire de ce produit problématique ? De plus si votre société est en cours de création ou votre marque en cours de protection auprès de l’INPI ou si vous êtes auto-entrepreneur... le .fr étant ouvert à toute entreprise identifiable sur les bases de données publiques des greffes des tribunaux de commerce, de l’INPI ou de l’INSEE, vous risquez d’avoir votre nom de domaine supprimé si dans les 2 mois qui suivent l’achat vous ne produisez pas les documents attestant que ce nom est bien enregistré aux registres précités (Greffe, l’INPI, l’INSEE...)
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Conseil numéro 4 : Je dépose et protège en parallèle ma marque à l’INPI
Avant de déposer un nom de domaine, vérifiez son antériorité juridique... Après avoir passé Google au peigne fin... Pour vérifier si une marque a été déposée en France et/ou en Europe, consultez le site – maintenant gratuit - de la base de l’INPI : http://www.icimarques.com choix «Marque» au menu, puis effectuez une recherche avec les mots exacts avec ou sans tiret avec ou sans espace puis les mots approchants... Ne déposez jamais un nom de domaine si la marque est protégée (bien regarder la date pour voir si la protection est toujours d’actualité) car vous vous exposerez à ce que le propriétaire de la marque vous demande de ne plus utiliser ce nom de domaine et si vous refusez vous vous exposez à de rapides poursuites judiciaires. En terme de protection industrielle c’est assez compliqué « l’antériorité prime »... Rien ne sert non plus de protéger une marque si un nom de domaine existe - d’autant plus si il est connu - et n’est pas enregistré à l’INPI... Nous revenons sur ces aspects du juridique dans notre dossier – Noms de domaine et Marques – Les 10 conseils pour protéger sa marque et son site ?
Le dépôt d’une marque dans 3 classes de protection ne coûte que 200 € pour 10 ans ! Il faut compter seulement 40 € pour 10 ans pour chaque classe supplémentaire mais 3 classes sont largement suffisantes. Si vous n’y connaissez rien en dépôt de marques, pour 80 € une équipe de spécialistes en dépôt des marques s’en occupe pour vous : http://www.jmperon.com/?p=306
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Dans tous les cas effectuez cette recherche d’antériorité via : http://www.icimarques.com Évitez ainsi tout risque de conflit en vérifiant que le nom choisi ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. Vérifiez pour cela que le nom de domaine choisi ne reprend pas une marque connue dans d’autres pays que ceux de l’europe (via Google) ou qu’une dénomination commerciale connue et/ou le nom d’une entreprise qui commercialise des produits ou services identiques en utilisant les registres des sociétés http://www.infogreffe.fr et en le recroisant avec http://www.societe.com Pour tout cela la même équipe de spécialiste peut vous conseiller gratuitement sur les droits des marques le dépôt des marques à l’INPI, les recherche d’antériorité : http://www.jmperon.com/?p=306 Toute contrevenance (même si vous êtes bonne foi au départ) serait considérée comme de la contrefaçon ainsi que de la concurrence déloyale. Votre sort en serait de même si il y a confusion dans l’esprit des internautes (phonétique approchante, écriture approchante, mémorisation approchante...etc)
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Conseil numéro 5 : Je recherche le noms de domaine disponibles via un WHOIS
Un WHOIS est une base de tous les noms de domaine déjà déposés, sur certains Whois vous avez aussi le nom et les coordonnées du propriétaire, le serveur où est hébergé le site, la date d’expiration ou de renouvellement du nom de domaine et même comme sur http://tinyurl.com/whois-domain un lien avec le site pour voir en 1 clic si l’activité de ce dernier est concurrente. Il est intéressant si votre nom est disponible d’en acheter les déclinaisons dans le maximum d’extensions. les noms de domaine doivent être de 3 à 63 caractères composés de lettres et/ou chiffres et tirets «-» sans commencer ni finir par un tiret «-» les possibilités sont énormes mais les noms faciles à retenir ou expression communes se font rares, donc libérez votre créativité ! C’est ainsi qu’il n’est pas rare de voir une nouvelle génération de noms de sites pour les sites web type 2.0 (collaboratif) comme « vimeo » « picasa » « reunioo » «zoozio» «ning» «bing» etc... qui sont le fruit du marketing et de la créativité, et qui sont facilement mémorisables... Attention certaines expressions comme «les communes», les «noms de république» ou «services publics» ou «les mots racistes ou injurieux» sont interdits) ; si vous les déposez, il se pourrait que vous soyez facturés de l’achat de ces noms sans pouvoir les utiliser. Vous pouvez aussi surveiller des noms de domaine intéressants qui vous retomber dans le domaine public. (voir Conseil numéro 9 sur les périodes après abandon volontaire ou non d’un nom de domaine)
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Conseil numéro 6 : Nom de domaine libre, je n’attends pas pour déposer !
Si après vérification (gratuite) via le Whois : http://tinyurl.com/whois-domain Le nom de domaine souhaité est libre et que mon site n’est pas prêt je dépose tout de même le nom de domaine, car nous sommes dans un système du «premier arrivé premier servi» Les noms de domaine faciles à retenir ou qui correspondent aux attentes sont de plus en plus rares, si vous ne les déposez pas, il y a fort à parier que quelques semaines voire quelques jour qu’ils ne soient plus disponible car déposé par quelqu’un d’autre dans le Monde... N’oubliez pas que les noms de domaines sont mondiaux et uniques. Déposer avec et sans le tiret si vous en avez la possibilité, ceci afin d’éviter qu’un tiers se place avec le «-» ou sans le «-» et vous fasse de l’ombre ou que vos clients confondent les deux entités... Si votre marque est connue et que vous avez investi beaucoup de temps à développer ce nom, vous pouvez essayer d’acheter le nom de domaine à son propriétaire. Qu’il soit utilisé ou pas. Parfois des propriétaires cèdent des sites en abandonnant leur activité. En vérifiant les informations « Whois », en tapant le nom de domaine, si il est déjà déposé, le lien vers le site et le whois s’affiche. Cliquez dessus et voyez dans la page qui s’affiche qui est le propriétaire de ce site. Vous pourrez ainsi entrer en relation avec cette personne et voir si elle souhaite et pour combien elle souhaite vendre ce domaine. Vendre un nom de domaine qui ne vous sert pas. C’est aussi possible. Ouvrez un compte sur http://www.sedo.fr, suivez les instructions et fixez votre prix de vente mini, Sedo fera le reste pour vous. Ou mettez sur votre site une page «parking» ce que l’on appelle page «parking» est une page d’attente avec les mentions en Français ET en anglais : «Nom de domaine à vendre, faites une proposition sérieuse à [email protected] Domain for sale, to make a serious offer : [email protected]»
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Conseil numéro 7 : Je dépose un autre nom de domaine plus générique qui pointera vers mon blog
Je vous conseille vivement de réaliser un blog qui parlera de façon informative et sérieuse de votre domaine de prédilection qui se rapproche au par ailleurs des activités de votre site commercial. Par exemple un propriétaire de Chambres d’Hôtes peut faire un blog sur sa région, la déco, l’hébergement en France, les recettes de cuisine si il aime cuisiner... faire découvrir son univers. Chaque semaine en y entrant une information intéressante et en contribuant à enrichir les informations disponibles dans ce domaine, conseils, chiffres, news..., réflexions, tableaux, illustrations,... Vous aurez des chances de voir propulser votre blog dans les moteurs de recherche. Libre à vous de mettre quelques publicités sur ce blog vers votre site. La cible sera très réceptive, puisqu’intéressée par le domaine. Voir le conseil numéro 1 sur les noms de domaine génériques...
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Conseil numéro 8 : Le juste prix à payer pour un nom de domaine
Pourquoi je dois payer mon nom de domaine chaque année ? Lorsque vous enregistrez (= déposez) un nom de domaine, vous disposez d’un droit d’usage. Le contrat d’enregistrement d’un nom de domaine est assimilable à un contrat d’adhésion. Il vous « appartient » à vie tant que vous en payez les frais annuels. Chez certains vendeurs de noms de domaine il est possible de s’acquitter des frais de noms de domaine pour plusieurs années en 1 seule fois (2,3,4, 5 ans) ce qu’il faut c’est ne pas oublier de payer à nouveau à l’issue de cette période. La plate-forme chez qui vous avez enregistré votre nom de domaine vous le rappellera par e-mail de 60 à 15 jours avant la date d’expiration. Il faut s’assurer que votre adresse e-mail n’a pas changé entre temps car ce sera celui utilisé à la création du nom de domaine qui servira à vous relancer. Les prix ne sont pas règlementés et chaque autorité de nommage fixe les frais liés aux dépôts de noms de domaine qui se répercutent sur le prix final. Attention les prix finaux peuvent varier du simple au quadruple selon les prestataires. Vous trouverez ici un comparatif de prix de noms de noms domaine : http://tinyurl.com/comparatif-noms-domaines Le coût d’un nom de domaine oscille entre 10 euros et plus de 90 euros par an par exemple pour les .COM ! Pour exactement la même prestation. Ce sont les Registrars et Revendeurs qui fixent le prix final librement. Tous ont les mêmes obligations techniques ensuite et doivent vous donner la possibilité de router votre nom de domaine vers un hébergeur tiers (situé ailleurs n’importe où dans le monde) ce qui ne vous lie pas contractuellement pour l’hébergement avec le fournisseur de nom de domaine, vous avez donc tout intérêt à choisir le moins cher (sérieux quand même) et votre hébergement chez lui ou ailleurs pour les qualités et le budget que vous attendiez. Pour payer environ 10 euros par an vous pouvez le déposer ici : http://tinyurl.com/deposer-domaine-10euro
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Conseil numéro 9 : Un nom de domaine gratuit, est-ce possible ?
Oui et non, aucune autorité de nommage n’offre de noms de domaine aux Registrars ni les Registrars aux revendeurs. Par contre un revendeur ou un Registrar qui propose de l’hébergement de site internet peut sous réserve que vous lui achetiez de l’hébergement vous offrir ce nom de domaine. Ou encore peut vous l’offrir la première année, comptant sur votre fidélité pour plusieurs années. Ces offres peuvent être intéressantes si le prix de l’hébergement n’est pas abusif. C’est à dire pas plus de 15 € par mois pour un site basique, mais là encore le prix est dépendant des formules qui vous seront offertes. Pour « surfer » dans cette jungle des hébergements sans se tromper voir notre dossier « les 10 conseils pour choisir son hébergement ». Pour obtenir 1 an de nom de domaine gratuit (avec un hébergement pas trop cher) : http://tinyurl.com/noms-domaine-gratuits Attention encore une fois n’oubliez pas que votre contrat est renouvelable tacitement mais sans paiement de votre part à date anniversaire, votre domaine retombera dans le domaine public, Pendant la période HOLD-ON de 30 à 40 jours, en tant qu’ancien propriétaire, vous pourrez et serez le seul à pouvoir le récupérer mais à un prix 10 fois à 30 fois supérieur au prix normal. Ensuite vient la période appelée période de REDEMPTION est une période de 30 jours où personne ne pourra le re-déposer puis une période de 5 jours pour mettre les bases de données à jour – Période appelée CLEAR - puis ensuite il sera à nouveau disponible à tout un chacun. Mais à ce moment là si quelqu’un le dépose quelques secondes avant vous (attention aux fuseaux horaires) il sera définitivement perdu au profit de quelqu’un d’autre... qui bénéficiera en plus de votre travail de référencement... Surveillez vos noms de domaine et ce qu’il en sort en référencement, voyez si des concurrents n’utilisent pas un nom de domaine qui se rapproche du vôtre pour commercialiser les mêmes services que vous. Dans cette hypothèse, n’hésitez pas à introduire une action amiable dans un premier temps ou lancez une action en justice auprès des tribunaux compétents : vous pouvez obtenir des conseils gratuits à ce sujet - sans obligation d’achat - auprès des conseillers client : http://tinyurl.com/conseillers-clients
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Conseil numéro 10 : Bien choisir mon hébergeur
Bien choisir son hébergeur qui vous assurera un qualité de services (rapidité de la bande passante), conseils et support client réactif, capacité pour vos mails et systèmes d’antivirus, tout un ensemble qui fera que votre nom de domaine vivra bien et sera bien référencé et que le contenu de votre site sera bien consulté et sera évolutif. Nous vous conseillons notre solution d’hébergement : http://www.elephant-factory.com
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Conclusion
Je vous souhaite un bon lancement dans votre aventure internet... En espérant que ces conseils vous apportent un peu de lumière pour bien maîtriser votre stratégie de « naming » de vos sites internet. Si vous appliquez bien déjà ces 10 points vous verrez rapidement un véritable changement : vos noms de domaine seront mémorisés par les internautes, plébiscités par les moteurs de recherche et vous serez près pour attaquer la seconde étape : la stratégie de votre contenu de site internet ! Jean-Marie PÉRON, Fondateur d’elephant-factory.com Europe. Le 2 Janvier 2011
P.S. : Si vous désirez recevoir d’autres conseils : référencement, stratégie commerciale sur internet, créer son blog, lancer sa boutique...etc remplissez le formulaire de ma page de contact à cette adresse : http://www.jmperon.com/?page_id=51
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Annexes Petit rappel sur le nom de domaine.
Le nom de domaine est composé du nom - le radical - et de l’extension comme .com .fr .eu par exemple. La règle est que votre nom de domaine est unique au monde (nom+extension) et que tous vos noms de domaine (qu’ils soient régionalisés ou non par - ex .fr - sont accessibles de partout dans le monde entier. Il existe plus de 250 extensions comme .com .fr .eu … Pour connaître la top liste des extensions les plus déposées : http://tinyurl.com/liste-domains Il existe deux catégories d’extensions : 1) Les extensions de type générique par métier ou activité => .com pour les sites commerciaux .biz pour les sites liés au business .info pour les sites à caractère informatif .org pour les sites à but non lucratif .mobi pour les sites en rapport avec la téléphonie mobile .net pour les sites traitant de l’internet etc... 2) Les extensions de type localisées par zone géographique => .fr pour la France .us pour les États-Unis .be pour la Belgique .it pour l’Italie .de pour l’Allemagne .eu pour l’Europe etc... et... comme ils ne font jamais comme les autres ;) … pour les anglais cela donne .co.uk pour les activités commerciales dans le Royaume-Uni (c’est un mix’ des deux types d’extensions...)
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Chaque extension est gérée administrativement par une autorité de nommage qui confie la commercialisation des noms de domaine à des bureaux d’enregistrement Registre ou Registrar - qui eux peuvent les vendre en direct ou aussi les vendre à des revendeurs comme des agences de Communication ou des Plateformes d’Hébergement de sites internet. Voici quelques informations sur ces autorités de nommage. Attention pour rappel elles ne sont pas habilitées à vous vendre des noms de domaine en direct, vous devez passer impérativement par un Registrar ou un Revendeur. comme par exemple : http://tinyurl.com/depot-nom-domaine Par contre, bien les connaître et consulter leur site, permet de gérer certains litiges ou de mieux comprendre et connaître la législation ou les obligations autour des extensions qu’ils gèrent. En France l’autorité de nommage pour le .FR est l’AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) le site est http://www.afnic.fr l’Afnic est compétente pour communiquer avec les Registrars mais aussi avec les utilisateurs finaux (vous) d’ailleurs leur accueil téléphonique est très performant tout comme leurs réponses par e-mail. Pour toute question sur les .fr ou pour un litige le concernant vous pouvez joindre la dynamique et sympathique équipe du support de l’Afnic du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h au 01 39 30 83 00 choix 1 pour «choix en Français» et choix 2 pour «titulaire d’un nom de domaine» Les .COM sont gérés par l’autorité de nommage est l’ ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) leur site est http://www.icann.org Les .EU sont gérés par EURid (European Registry for Internet Domains) leur site http://www.eurid.eu/fr
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Souvent défini comme «sérial-créateur», Jean-Marie PÉRON est à l’origine depuis 1992 d’entreprises aux concepts innovants en Europe. Il est entre autre à l’origine des CityGuides, de Citérama, de la première imprimerie en ligne Imprimerie directe, des points imprimerie, de l’École de l’entreprise... En permanence à l’affût des nouveaux comportements et de leurs évolutions, il associe le marketing à la créativité pour imaginer, créer, inventer, concevoir les marques, les services, nos modes d’échange et de consommations de demain. Passionné de photographie de Mer, Jean-Marie PÉRON est aussi le fondateur du Festival Petite Mer. La dernière réalisation de Jean-Marie PÉRON est une plate-forme LowCost européenne basée à Londres pour le dépôt de noms de domaine et d’hébergements de sites internet.
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Sommaire
A propos de l’auteur............................................................................................ page 2 Introduction........................................................................................................ page 4 Conseil numéro 1 : Bien choisir mon nom de domaine...................................... page 5 Conseil numéro 2 : Je choisis bien mon extension............................................. page 7 Conseil numéro 3 : Nom de domaine à mon nom sera !...................................... page 8 Conseil numéro 4 : Je protège ma marque à l’INPI............................................. page 9 Conseil numéro 5 : les noms de domaine disponibles via WHOIS....................... page 11 Conseil numéro 6 : Nom de domaine libre je n’attends pas pour déposer !...... page 12 Conseil numéro 7 : Un nom de domaine générique pour mon blog................... page 13 Conseil numéro 8 : Le juste prix à payer pour un nom de domaine.................. page 14 Conseil numéro 9: Un nom de domaine gratuit, est-ce possible ?.................... page 15 Conseil numéro 10 : Bien choisir mon hébergeur............................................. page 16 Conclusion......................................................................................................... page 17 Annexes............................................................................................................. page 18
©2011 éditions école de l’entreprise – Collection « Méthode Puissance 10 - 10 pas en 10 mn » Tous droits de reproduction même partielle des textes et images sont réservés.
les 10 conseils pour déposer son nom de domaine.
par Jean-Marie PÉRON - Fondateur d’ elephant-factory.com
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Introduction
Le nom de domaine est le nom qui permet à vos clients de se connecter aux informations de votre site et de vous envoyer des e-mails car votre adresse e-mail professionnelle reliée à votre site sera composée après le sigle «@» de votre nom de domaine. [ Au passage petit conseil, il est plus qu’important voire même capital d’utiliser vos noms de domaine pour créer vos e-mails, dans tous les métiers on voit encore trop souvent des internautes qui utilisent leur webmail comme e-mail professionnel - yahoo.fr, msn.fr, hotmail.fr, etc... - et quand par exemple une bande joyeuse de smileys rebondissent en bas d’un mail d’un photographe professionnel, cela fait fuir les clients à grande vitesse ! ...] Il est capital de bien choisir son nom de domaine, mémorisation par vos clients et prospects, prise en charge par les moteurs de recherche... Découvrez en 10 pas qu’est-ce qu’un nom de domaine et comment faire pour optimiser ce dépôt de nom de domaine afin d’être bien vu et bien lu sur internet. Si vous voulez en savoir plus sur la structure et l’organisation d’un nom de domaine reportez vous à l’annexe de ce document «Petit rappel sur les noms de domaine» Je vous souhaite un bonne lecture. Jean-Marie PÉRON Fondateur d’elephant-factory.com Plate-forme LowCost de noms de domaine & Hébergements
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Conseil numéro 1 : Bien choisir mon nom de domaine
Mon futur nom de domaine est l’identité de mon entreprise ou de mes produits ou services sur Internet : Avant de le déposer je dois réfléchir à la stratégie qu’il représente, et je dois le faire avec considération ; je ne pourrai en changer souvent car avec l’ancienneté ce denier sera connu de ma clientèle et sera de mieux en mieux référencé par les moteurs de recherche. Je dois prendre en compte le fait qu’il doit : - représenter ma société ou les produits ou services que je vends - être suffisamment explicite - être facilement mémorisable - être phonétique et lisible à haute voix comme par exemple au téléphone, éviter des initiales fftcdbhn.com pour un club de sport par exemple - être pris en compte par les moteurs de recherche et donc ressortir dans les requêtes que je peux anticiper de mes prospects [voir un peu plus loin comment procéder] - éviter des risques d’erreur lors de sa saisie par l’internaute une répétition de lettres par exemple : terressoleil.com - éviter des risques de confusion avec un autre site concurrent ou non... Dois-je le créer avec ou sans tirets (ou trait d’union) ? Mettre un tiret c’est rendre votre nom de domaine plus lisible lorsque vous communiquez sur des supports publicitaires. Mais avez-vous pensé à la radio et aux recommandations par téléphone ? Les moteurs de recherche sont maintenant tout à fait capable de dissocier les mots
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clés, et de lire dans lestomatesdujardin.com les mots clés « tomates » « jardin » Vous avez 4 possibilités pour un nom de domaine : - Soit c’est le nom de votre société : exemple pizzahot.com & pizza-hot.com ce choix est plutôt conseillé pour les grands groupes, franchises, - Soit c’est le nom de votre produit ou de service Pour une petite entreprise il est préférable de faire ce choix, le nom d’un produit phare, d’une collection, d’un service, si celui si fonctionne bien il sera toujours possible de faire le site du « groupe » (de la société) après et cela permet de faire 1 site par prestation ou produit, cela permet d‘évoluer sans contraintes, si un produit ne fonctionnait plus... ou encore mieux si vous étiez amenés à le revendre. par exemple pizza-express.com de la société Pizza Hot - Soit c’est un nom original, libérez votre créativité ! Cela vous permet d’avoir un nom unique, plus court car pas encore déposé par les autres, donnez-lui une consonance facile à retenir, un peu actuelle et mémorisable et encore mieux faites-le tester par des personnes parlant bien d’autres langues pour voir si il est aussi prononçable à l’international et si sa signification n’est pas tabou ou contraire aux bonnes moeurs dans d’autres pays... par exemple www.pizzoo.com - Soit c’est un nom générique par exemple pizza-a-domicile.com cela vous permettra de ressortir plus facilement sur une requête de moteur de recherche lorsqu’une personne cherchera des pizzas. Si vous optez pour un site générique utilisez plutôt des expressions complètes que des noms courts par exemple : pizza-a-domicile.com sera plus percutant que mapizza.fr Je vous conseille de réserver cette stratégie du nom de domaine générique pour votre blog qui lui sera lié à votre site commercial. Vous devez réfléchir, vous mettre à la place de la personne qui doit trouver vos services, que va t’elle taper dans sa barre de recherche sur Google, Yahoo, Msn, Bing etc... Listez toutes les expressions communes qu’elle tapera, tapez les, voyez quels sites apparaissent en premier, quel contenu ont ces sites, sont-il concurrentiels ? Y ‘en a t-il beaucoup, si oui privilégiez un autre nom car vous aurez du mal à apparaître en premier dans cette liste déjà chargée...
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Conseil numéro 2 : Quand je dépose mon nom de domaine je choisis bien mon extension
En terme de référencement le choix de votre extension influencera votre position dans les moteurs de recherche. Réfléchissez à votre cible de clientèle est-elle localisée (.fr) ?, internationale (.com, .eu)? Spécialisée dans le web (.net) ? Associative (.org) ? … Si ma cible est purement nationale, le choix du .fr est recommandé. Si cela vous est possible déposé plusieurs extensions si elles sont disponibles. Vous demanderez ensuite à votre hébergeur de re-diriger les noms de domaine différents vers des sections différentes (par exemple les différentes langues) de votre site pour éviter que les moteurs de recherche considèrent que vous faites ce que l’on appelle du «farming» c’est à dire avoir plein de noms de domaine qui pointent vers le même site.
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Conseil numéro 3 : Nom de domaine à mon nom sera !
Si je suis directeur ou gérant, il est préférable d’enregistrer le nom de domaine à mon nom personnel - personne physique - (en indiquant ma date et lieu de naissance en mention obligatoire pour les .fr) et pas au nom de ma société. Effectivement imaginons 3 cas : - votre site fonctionne bien et vous souhaitez le vendre et garder votre société, le bénéfice de cette vente ira à votre société, - vous n’utilisez pas le nom de domaine tout de suite et quelqu’un souhaite vous le racheter, même système ce sera à votre société de lui vendre. - et imaginons le pire votre produit ne fonctionne pas, vous l’arrêtez, souhaitez vous laisser l’information sur internet que c’est votre société qui elle continue à bien se porter qui était propriétaire de ce produit problématique ? De plus si votre société est en cours de création ou votre marque en cours de protection auprès de l’INPI ou si vous êtes auto-entrepreneur... le .fr étant ouvert à toute entreprise identifiable sur les bases de données publiques des greffes des tribunaux de commerce, de l’INPI ou de l’INSEE, vous risquez d’avoir votre nom de domaine supprimé si dans les 2 mois qui suivent l’achat vous ne produisez pas les documents attestant que ce nom est bien enregistré aux registres précités (Greffe, l’INPI, l’INSEE...)
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Conseil numéro 4 : Je dépose et protège en parallèle ma marque à l’INPI
Avant de déposer un nom de domaine, vérifiez son antériorité juridique... Après avoir passé Google au peigne fin... Pour vérifier si une marque a été déposée en France et/ou en Europe, consultez le site – maintenant gratuit - de la base de l’INPI : http://www.icimarques.com choix «Marque» au menu, puis effectuez une recherche avec les mots exacts avec ou sans tiret avec ou sans espace puis les mots approchants... Ne déposez jamais un nom de domaine si la marque est protégée (bien regarder la date pour voir si la protection est toujours d’actualité) car vous vous exposerez à ce que le propriétaire de la marque vous demande de ne plus utiliser ce nom de domaine et si vous refusez vous vous exposez à de rapides poursuites judiciaires. En terme de protection industrielle c’est assez compliqué « l’antériorité prime »... Rien ne sert non plus de protéger une marque si un nom de domaine existe - d’autant plus si il est connu - et n’est pas enregistré à l’INPI... Nous revenons sur ces aspects du juridique dans notre dossier – Noms de domaine et Marques – Les 10 conseils pour protéger sa marque et son site ?
Le dépôt d’une marque dans 3 classes de protection ne coûte que 200 € pour 10 ans ! Il faut compter seulement 40 € pour 10 ans pour chaque classe supplémentaire mais 3 classes sont largement suffisantes. Si vous n’y connaissez rien en dépôt de marques, pour 80 € une équipe de spécialistes en dépôt des marques s’en occupe pour vous : http://www.jmperon.com/?p=306
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Dans tous les cas effectuez cette recherche d’antériorité via : http://www.icimarques.com Évitez ainsi tout risque de conflit en vérifiant que le nom choisi ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. Vérifiez pour cela que le nom de domaine choisi ne reprend pas une marque connue dans d’autres pays que ceux de l’europe (via Google) ou qu’une dénomination commerciale connue et/ou le nom d’une entreprise qui commercialise des produits ou services identiques en utilisant les registres des sociétés http://www.infogreffe.fr et en le recroisant avec http://www.societe.com Pour tout cela la même équipe de spécialiste peut vous conseiller gratuitement sur les droits des marques le dépôt des marques à l’INPI, les recherche d’antériorité : http://www.jmperon.com/?p=306 Toute contrevenance (même si vous êtes bonne foi au départ) serait considérée comme de la contrefaçon ainsi que de la concurrence déloyale. Votre sort en serait de même si il y a confusion dans l’esprit des internautes (phonétique approchante, écriture approchante, mémorisation approchante...etc)
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Conseil numéro 5 : Je recherche le noms de domaine disponibles via un WHOIS
Un WHOIS est une base de tous les noms de domaine déjà déposés, sur certains Whois vous avez aussi le nom et les coordonnées du propriétaire, le serveur où est hébergé le site, la date d’expiration ou de renouvellement du nom de domaine et même comme sur http://tinyurl.com/whois-domain un lien avec le site pour voir en 1 clic si l’activité de ce dernier est concurrente. Il est intéressant si votre nom est disponible d’en acheter les déclinaisons dans le maximum d’extensions. les noms de domaine doivent être de 3 à 63 caractères composés de lettres et/ou chiffres et tirets «-» sans commencer ni finir par un tiret «-» les possibilités sont énormes mais les noms faciles à retenir ou expression communes se font rares, donc libérez votre créativité ! C’est ainsi qu’il n’est pas rare de voir une nouvelle génération de noms de sites pour les sites web type 2.0 (collaboratif) comme « vimeo » « picasa » « reunioo » «zoozio» «ning» «bing» etc... qui sont le fruit du marketing et de la créativité, et qui sont facilement mémorisables... Attention certaines expressions comme «les communes», les «noms de république» ou «services publics» ou «les mots racistes ou injurieux» sont interdits) ; si vous les déposez, il se pourrait que vous soyez facturés de l’achat de ces noms sans pouvoir les utiliser. Vous pouvez aussi surveiller des noms de domaine intéressants qui vous retomber dans le domaine public. (voir Conseil numéro 9 sur les périodes après abandon volontaire ou non d’un nom de domaine)
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Conseil numéro 6 : Nom de domaine libre, je n’attends pas pour déposer !
Si après vérification (gratuite) via le Whois : http://tinyurl.com/whois-domain Le nom de domaine souhaité est libre et que mon site n’est pas prêt je dépose tout de même le nom de domaine, car nous sommes dans un système du «premier arrivé premier servi» Les noms de domaine faciles à retenir ou qui correspondent aux attentes sont de plus en plus rares, si vous ne les déposez pas, il y a fort à parier que quelques semaines voire quelques jour qu’ils ne soient plus disponible car déposé par quelqu’un d’autre dans le Monde... N’oubliez pas que les noms de domaines sont mondiaux et uniques. Déposer avec et sans le tiret si vous en avez la possibilité, ceci afin d’éviter qu’un tiers se place avec le «-» ou sans le «-» et vous fasse de l’ombre ou que vos clients confondent les deux entités... Si votre marque est connue et que vous avez investi beaucoup de temps à développer ce nom, vous pouvez essayer d’acheter le nom de domaine à son propriétaire. Qu’il soit utilisé ou pas. Parfois des propriétaires cèdent des sites en abandonnant leur activité. En vérifiant les informations « Whois », en tapant le nom de domaine, si il est déjà déposé, le lien vers le site et le whois s’affiche. Cliquez dessus et voyez dans la page qui s’affiche qui est le propriétaire de ce site. Vous pourrez ainsi entrer en relation avec cette personne et voir si elle souhaite et pour combien elle souhaite vendre ce domaine. Vendre un nom de domaine qui ne vous sert pas. C’est aussi possible. Ouvrez un compte sur http://www.sedo.fr, suivez les instructions et fixez votre prix de vente mini, Sedo fera le reste pour vous. Ou mettez sur votre site une page «parking» ce que l’on appelle page «parking» est une page d’attente avec les mentions en Français ET en anglais : «Nom de domaine à vendre, faites une proposition sérieuse à [email protected] Domain for sale, to make a serious offer : [email protected]»
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Conseil numéro 7 : Je dépose un autre nom de domaine plus générique qui pointera vers mon blog
Je vous conseille vivement de réaliser un blog qui parlera de façon informative et sérieuse de votre domaine de prédilection qui se rapproche au par ailleurs des activités de votre site commercial. Par exemple un propriétaire de Chambres d’Hôtes peut faire un blog sur sa région, la déco, l’hébergement en France, les recettes de cuisine si il aime cuisiner... faire découvrir son univers. Chaque semaine en y entrant une information intéressante et en contribuant à enrichir les informations disponibles dans ce domaine, conseils, chiffres, news..., réflexions, tableaux, illustrations,... Vous aurez des chances de voir propulser votre blog dans les moteurs de recherche. Libre à vous de mettre quelques publicités sur ce blog vers votre site. La cible sera très réceptive, puisqu’intéressée par le domaine. Voir le conseil numéro 1 sur les noms de domaine génériques...
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Conseil numéro 8 : Le juste prix à payer pour un nom de domaine
Pourquoi je dois payer mon nom de domaine chaque année ? Lorsque vous enregistrez (= déposez) un nom de domaine, vous disposez d’un droit d’usage. Le contrat d’enregistrement d’un nom de domaine est assimilable à un contrat d’adhésion. Il vous « appartient » à vie tant que vous en payez les frais annuels. Chez certains vendeurs de noms de domaine il est possible de s’acquitter des frais de noms de domaine pour plusieurs années en 1 seule fois (2,3,4, 5 ans) ce qu’il faut c’est ne pas oublier de payer à nouveau à l’issue de cette période. La plate-forme chez qui vous avez enregistré votre nom de domaine vous le rappellera par e-mail de 60 à 15 jours avant la date d’expiration. Il faut s’assurer que votre adresse e-mail n’a pas changé entre temps car ce sera celui utilisé à la création du nom de domaine qui servira à vous relancer. Les prix ne sont pas règlementés et chaque autorité de nommage fixe les frais liés aux dépôts de noms de domaine qui se répercutent sur le prix final. Attention les prix finaux peuvent varier du simple au quadruple selon les prestataires. Vous trouverez ici un comparatif de prix de noms de noms domaine : http://tinyurl.com/comparatif-noms-domaines Le coût d’un nom de domaine oscille entre 10 euros et plus de 90 euros par an par exemple pour les .COM ! Pour exactement la même prestation. Ce sont les Registrars et Revendeurs qui fixent le prix final librement. Tous ont les mêmes obligations techniques ensuite et doivent vous donner la possibilité de router votre nom de domaine vers un hébergeur tiers (situé ailleurs n’importe où dans le monde) ce qui ne vous lie pas contractuellement pour l’hébergement avec le fournisseur de nom de domaine, vous avez donc tout intérêt à choisir le moins cher (sérieux quand même) et votre hébergement chez lui ou ailleurs pour les qualités et le budget que vous attendiez. Pour payer environ 10 euros par an vous pouvez le déposer ici : http://tinyurl.com/deposer-domaine-10euro
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Conseil numéro 9 : Un nom de domaine gratuit, est-ce possible ?
Oui et non, aucune autorité de nommage n’offre de noms de domaine aux Registrars ni les Registrars aux revendeurs. Par contre un revendeur ou un Registrar qui propose de l’hébergement de site internet peut sous réserve que vous lui achetiez de l’hébergement vous offrir ce nom de domaine. Ou encore peut vous l’offrir la première année, comptant sur votre fidélité pour plusieurs années. Ces offres peuvent être intéressantes si le prix de l’hébergement n’est pas abusif. C’est à dire pas plus de 15 € par mois pour un site basique, mais là encore le prix est dépendant des formules qui vous seront offertes. Pour « surfer » dans cette jungle des hébergements sans se tromper voir notre dossier « les 10 conseils pour choisir son hébergement ». Pour obtenir 1 an de nom de domaine gratuit (avec un hébergement pas trop cher) : http://tinyurl.com/noms-domaine-gratuits Attention encore une fois n’oubliez pas que votre contrat est renouvelable tacitement mais sans paiement de votre part à date anniversaire, votre domaine retombera dans le domaine public, Pendant la période HOLD-ON de 30 à 40 jours, en tant qu’ancien propriétaire, vous pourrez et serez le seul à pouvoir le récupérer mais à un prix 10 fois à 30 fois supérieur au prix normal. Ensuite vient la période appelée période de REDEMPTION est une période de 30 jours où personne ne pourra le re-déposer puis une période de 5 jours pour mettre les bases de données à jour – Période appelée CLEAR - puis ensuite il sera à nouveau disponible à tout un chacun. Mais à ce moment là si quelqu’un le dépose quelques secondes avant vous (attention aux fuseaux horaires) il sera définitivement perdu au profit de quelqu’un d’autre... qui bénéficiera en plus de votre travail de référencement... Surveillez vos noms de domaine et ce qu’il en sort en référencement, voyez si des concurrents n’utilisent pas un nom de domaine qui se rapproche du vôtre pour commercialiser les mêmes services que vous. Dans cette hypothèse, n’hésitez pas à introduire une action amiable dans un premier temps ou lancez une action en justice auprès des tribunaux compétents : vous pouvez obtenir des conseils gratuits à ce sujet - sans obligation d’achat - auprès des conseillers client : http://tinyurl.com/conseillers-clients
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Conseil numéro 10 : Bien choisir mon hébergeur
Bien choisir son hébergeur qui vous assurera un qualité de services (rapidité de la bande passante), conseils et support client réactif, capacité pour vos mails et systèmes d’antivirus, tout un ensemble qui fera que votre nom de domaine vivra bien et sera bien référencé et que le contenu de votre site sera bien consulté et sera évolutif. Nous vous conseillons notre solution d’hébergement : http://www.elephant-factory.com
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Conclusion
Je vous souhaite un bon lancement dans votre aventure internet... En espérant que ces conseils vous apportent un peu de lumière pour bien maîtriser votre stratégie de « naming » de vos sites internet. Si vous appliquez bien déjà ces 10 points vous verrez rapidement un véritable changement : vos noms de domaine seront mémorisés par les internautes, plébiscités par les moteurs de recherche et vous serez près pour attaquer la seconde étape : la stratégie de votre contenu de site internet ! Jean-Marie PÉRON, Fondateur d’elephant-factory.com Europe. Le 2 Janvier 2011
P.S. : Si vous désirez recevoir d’autres conseils : référencement, stratégie commerciale sur internet, créer son blog, lancer sa boutique...etc remplissez le formulaire de ma page de contact à cette adresse : http://www.jmperon.com/?page_id=51
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Annexes Petit rappel sur le nom de domaine.
Le nom de domaine est composé du nom - le radical - et de l’extension comme .com .fr .eu par exemple. La règle est que votre nom de domaine est unique au monde (nom+extension) et que tous vos noms de domaine (qu’ils soient régionalisés ou non par - ex .fr - sont accessibles de partout dans le monde entier. Il existe plus de 250 extensions comme .com .fr .eu … Pour connaître la top liste des extensions les plus déposées : http://tinyurl.com/liste-domains Il existe deux catégories d’extensions : 1) Les extensions de type générique par métier ou activité => .com pour les sites commerciaux .biz pour les sites liés au business .info pour les sites à caractère informatif .org pour les sites à but non lucratif .mobi pour les sites en rapport avec la téléphonie mobile .net pour les sites traitant de l’internet etc... 2) Les extensions de type localisées par zone géographique => .fr pour la France .us pour les États-Unis .be pour la Belgique .it pour l’Italie .de pour l’Allemagne .eu pour l’Europe etc... et... comme ils ne font jamais comme les autres ;) … pour les anglais cela donne .co.uk pour les activités commerciales dans le Royaume-Uni (c’est un mix’ des deux types d’extensions...)
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Chaque extension est gérée administrativement par une autorité de nommage qui confie la commercialisation des noms de domaine à des bureaux d’enregistrement Registre ou Registrar - qui eux peuvent les vendre en direct ou aussi les vendre à des revendeurs comme des agences de Communication ou des Plateformes d’Hébergement de sites internet. Voici quelques informations sur ces autorités de nommage. Attention pour rappel elles ne sont pas habilitées à vous vendre des noms de domaine en direct, vous devez passer impérativement par un Registrar ou un Revendeur. comme par exemple : http://tinyurl.com/depot-nom-domaine Par contre, bien les connaître et consulter leur site, permet de gérer certains litiges ou de mieux comprendre et connaître la législation ou les obligations autour des extensions qu’ils gèrent. En France l’autorité de nommage pour le .FR est l’AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) le site est http://www.afnic.fr l’Afnic est compétente pour communiquer avec les Registrars mais aussi avec les utilisateurs finaux (vous) d’ailleurs leur accueil téléphonique est très performant tout comme leurs réponses par e-mail. Pour toute question sur les .fr ou pour un litige le concernant vous pouvez joindre la dynamique et sympathique équipe du support de l’Afnic du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h au 01 39 30 83 00 choix 1 pour «choix en Français» et choix 2 pour «titulaire d’un nom de domaine» Les .COM sont gérés par l’autorité de nommage est l’ ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) leur site est http://www.icann.org Les .EU sont gérés par EURid (European Registry for Internet Domains) leur site http://www.eurid.eu/fr
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