introduccion citrix

Guía de introducción a Citrix Presentation Server
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Citrix Presentation Server™ 4.5 para Windows®

Nota sobre Copyright y registro de marcas
El uso del producto descrito en esta guía está sujeto a la aceptación previa del contrato de licencia de usuario final. En el
directorio raíz del CD-ROM de Citrix Presentation Server para Windows 2000 Server o Windows Server 2003 se incluye una
copia del contrato de licencia; también existe una copia en el directorio raíz del CD-ROM de componentes de Citrix
Presentation Server.
La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las compañías, nombres y datos utilizados
en los ejemplos son ficticios, a menos que se indique lo contrario. Excepto una copia para uso personal, no se puede reproducir
ni transmitir ninguna parte de este documento en ningún formato ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, bajo
ningún concepto y sin permiso explícito por escrito de Citrix Systems, Inc.
Copyright © 2001 – 2007 Citrix Systems, Inc. Reservados todos los derechos.
Citrix, Citrix Presentation Server, Citrix Access Gateway, GoToAssist, ICA (Independent Computing Architecture), Program
Neighborhood, Citrix Password Manager, Citrix EdgeSight y Citrix Access Gateway son marcas comerciales o marcas
registradas de Citrix Systems, Inc. en los Estados Unidos de América y en otros países.
RSA Encryption © 1996-1997 RSA Security Inc. Reservados todos los derechos.
Java, Solaris y Sun son marcas registradas o marcas comerciales de Sun Microsystems, Inc. en los Estados Unidos de América
y en otros países. Solaris es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems no puso a prueba ni aprobó este
producto.
Microsoft, Windows, Windows NT, Windows 2000 Server, Windows Server 2003, Access, SQL Server, SQL Server Express y
Windows CE son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos de América y en
otros países.
Tivoli NetView es una marca registrada de International Business Machines Corp (IBM).
HP OpenView es una marca comercial de Hewlett-Packard Company.
Oracle es una marca registrada de Oracle Corporation.
UniCenter es una marca registrada de Computer Associates International, Inc.
Este producto incluye software desarrollado por The Apache Software Foundation (http://www.apache.org/).
Todas las otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
Última actualización: February 28, 2007 (cl)

Centro de documentación

C ONTENIDO

Contenido

Capítulo 1

Presentación
Contenido del paquete de software de Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . .6
Cómo obtener más información y ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Documentación del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Acceso a la documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Servicio técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Subscription Advantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Citrix Developer Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Aprendizaje y formación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Introducción a Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Integración de la Interfaz Web de Citrix con el servidor Web. . . . . . . . . . . . . .14
Clientes de Citrix Presentation Server para un acceso remoto seguro. . . . . . . .15
Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Consolas para la administración de la distribución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Access Management Console de Citrix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Presentation Server Console de Citrix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Soluciones ampliables para una integración de funciones perfecta . . . . . . . . . .18

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes
Citrix Presentation Server Platinum Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Citrix EdgeSight para Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Citrix Password Manager para Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Access Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
SmartAccess. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
SmoothRoaming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Diseño seguro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

4

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

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Citrix Presentation Server Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Resource Manager para Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Installation Manager para Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Network Manager para Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Citrix Presentation Server Provider y
Módulo de administración de Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Distribución de aplicaciones por streaming de Citrix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Citrix Presentation Server Advanced Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Access Management Console de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Presentation Server Console de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Clientes de Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Interfaz Web de Citrix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Secure Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Traspaso SSL de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Conferencing Manager para Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Load Manager para Citrix Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Capítulo 3

Funciones nuevas de esta versión
Disponiblidad continuada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Registro de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Supervisión de estado y recuperación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Instalación de clientes sin privilegios de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Experiencia de usuario mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Instalación de aplicaciones más sencilla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Acceso seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Otras mejoras incluidas en esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Clientes con Subscription Advantage: restablecimiento de la edición del
producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

C APÍTULO 1

Centro de documentación

Presentación

Esperamos que aproveche al máximo Citrix Presentation Server para Windows.
Antes de instalar Citrix Presentation Server, lea esta guía para obtener
información sobre los materiales incluidos en este paquete de software.
Esta guía contiene:
•

Una presentación de los CD-ROM incluidos en el paquete de Citrix
Presentation Server

•

Información sobre cómo consultar la documentación de Citrix Presentation
Server e información adicional sobre Citrix y cómo obtener asistencia
técnica

•

Un visión general de Citrix Presentation Server con una descripción de las
diferentes ediciones del producto: Platinum, Enterprise y Advanced

•

Información sobre las nuevas funciones y mejoras de esta versión de Citrix
Presentation Server

•

Un resumen del funcionamiento de Citrix Presentation Server y ayuda para
obtener más información acerca de los diversos componentes de las
ediciones Platinum, Enterprise y Advanced de Citrix Presentation Server

6

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Contenido del paquete de software de Citrix
Presentation Server
El paquete de software de Citrix Presentation Server incluye los siguientes CD:
•

Dos CD de servidor para Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft
Windows Server 2003 x64, respectivamente. Estos CD contienen:
•

“Presentación de Citrix Presentation Server” (Read_Me_First.html).

•

Una lista de verificación de la instalación.

•

Software del sistema de licencias de Citrix.

•

Citrix Presentation Server.

•

Las consolas Access Management Console y Presentation Server
Console de Citrix.

•

Interfaz Web de Citrix.

•

Documentación de Presentation Server.

•

Componentes de administración (Load Manager, Resource Manager,
Installation Manager, Network Manager y Citrix Presentation Server
Provider).
Load Manager está habilitado en todas las ediciones del producto.
Los demás componentes de administración sólo están habilitados si
se adquirió las ediciones Enterprise o Platinum. Si desea obtener más
información, consulte “Citrix Presentation Server y sus
componentes” en la página 19.

•

CD de Componentes. Este CD contiene:
•

“Presentación de Citrix Presentation Server” (Read_Me_First.html).

•

La consola Access Management Console de Citrix.

•

Clientes de Citrix Presentation Server.

•

Secure Gateway.

•

Módulo de administración de Citrix Presentation Server. Este
componente sólo está habilitado si se adquirió las ediciones
Enterprise o Platinum.

•

Complementos de Network Manager Console.

•

Citrix Streaming Profiler.

Centro de documentación

•

•

•

•

Capítulo 1

•

Interfaz Web de Citrix.

•

Conferencing Manager.

Presentación

7

CD de Presentation Server 4.0 para Windows 2000 Server. Este CD
contiene:
•

La consola Access Management Console de Citrix.

•

Clientes de Citrix Presentation Server.

•

Secure Gateway.

•

Módulo de administración de Citrix Presentation Server. Este
componente sólo está habilitado si se adquirió las ediciones
Enterprise o Platinum.

•

Complementos de Network Manager Console.

•

Interfaz Web de Citrix.

CD de Presentation Server 4.0 para sistemas operativos UNIX. Este CD
contiene:
•

Presentation Server 4.0 para UNIX.

•

Documentación de Presentation Server.

EdgeSight 4.2 para Presentation Server. Este CD incluye la siguiente
funcionalidad para la edición Platinum:
•

EdgeSight Server.

•

Agente EdgeSight para Presentation Server.

•

Documentación de EdgeSight.

Password Manager 4.5 para Presentation Server. Este CD contiene:
•

Citrix Password Manager para Presentation Server.

•

Utilidades de creación del almacén central.

•

La consola Access Management Console de Citrix.

•

Autoservicio para restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de
cuentas.

•

La herramienta de definición de aplicaciones.

•

El software del Agente de Password Manager.

•

El servicio Password Manager.

8

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

•

Centro de documentación

Documentación de Password Manager.

Nota Para los clientes que adquirieron el dispositivo Access Gateway y
Presentation Server Platinum Edition, el software de Citrix Access
Gateway se instala en el dispositivo antes de ser enviado.

Cómo obtener más información y ayuda
En esta sección se explica cómo obtener más información acerca de Citrix
Presentation Server y cómo ponerse en contacto con el servicio técnico.

Documentación del producto
La documentación de Citrix Presentation Server incluye guías, información sobre
los problemas más frecuentes y sistemas de Ayuda. Para obtener más información
sobre la terminología relacionada con Presentation Server, consulte el Glosario
de Citrix Presentation Server.
•

“Presentación de Citrix Presentation Server” (Read_Me_First.html),
ubicado en el directorio raíz del CD del Servidor y del CD de
Componentes, contiene una serie de enlaces con las versiones más
actualizadas de los manuales del producto para todos los componentes
incluidos en las ediciones Advanced, Enterprise y Platinum. “Presentación
de Citrix Presentation Server” también puede consultarse en Internet:
http://support.citrix.com/article/CTX112280.

•

Las guías se suministran en archivos con formato pdf (Portable Document
Format) de Adobe. Para ver e imprimir la documentación en pdf y hacer
búsquedas, se necesita Adobe Acrobat Reader 5.0.5 con función de
búsqueda o Adobe Reader 6.0-7.0. Estos productos pueden descargarse
gratuitamente del sitio Web de Adobe Systems:
http://www.adobe.com/.

Importante El Centro de documentación no puede utilizarse con Adobe
Reader 8.0. Para obtener los mejores resultados, use Adobe Acrobat
Reader 5.0.5 con función de búsqueda (Search), Adobe Reader 6.0 o
Adobe Reader 7.0.

Centro de documentación

Capítulo 1

Presentación

9

•

Consulte todos los archivos "Léame" y la lista de verificación de la
instalación antes de instalar Citrix Presentation Server o cualquiera de sus
componentes, y cuando tenga que resolver algún problema. Estos archivos
contienen información importante, incluidas las correcciones y
actualizaciones de última hora de la documentación. Consulte la sección
“Acceso a la documentación” en la página 9 para ver dónde están
disponibles. Los archivos "Léame" se actualizan a medida que sea
necesario en el sitio Web de Citrix (http://support.citrix.com/docs).

•

Muchos de los componentes disponen de sistemas de ayuda en pantalla.

Acceso a la documentación
“Presentación de Citrix Presentation Server” (Read_Me_First.html) contiene
enlaces con la documentación actualizada de todos los componentes del producto
y con recursos adicionales de asistencia técnica de Citrix.
Para abrir el documento Presentación de Citrix Presentation Server desde la
Web

1.

Abra un explorador Web y vaya a http://support.citrix.com/docs.

2.

Seleccione Presentation Server 4.5 and Components.

3.

Abra Welcome to Citrix Presentation Server. La página en cuestión se
abrirá en el explorador Web.

Para abrir el documento Presentación de Citrix Presentation Server desde el
CD del producto

1.

Vaya al directorio raíz del CD del producto.

2.

Abra el archivo Read_Me_First.html. La página en cuestión se abrirá en
el explorador Web.

10

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Convenciones
La documentación de Citrix Presentation Server utiliza las convenciones
tipográficas que se muestran a continuación para menús, comandos, teclas y
elementos de la interfaz del programa.
Convención

Significado

Negrita

Comandos, nombres de los elementos de la interfaz gráfica (como
cuadros de texto y botones de opciones) y entradas del usuario.

Cursiva

Marcadores de posición de información o parámetros
proporcionados por el usuario. Por ejemplo, en un procedimiento,
nombre_de_archivo significa que el usuario debe escribir el
nombre real del archivo. La cursiva también se utiliza para
términos nuevos y para los títulos de los libros.

%SystemRoot%

Indica el directorio del sistema Windows, WTSRV, WINNT,
WINDOWS o cualquier otro nombre especificado cuando se
instala Windows.

Fuente de
ancho fijo

Texto presentado en un archivo de texto.

{ llaves }

Serie de elementos, uno de los cuales es necesario, en las
sentencias de comandos. Por ejemplo, { yes | no } significa que
debe escribir yes o no. No escriba las llaves, sólo el elemento.

[ corchetes ]

Elementos opcionales de las sentencias de comandos. Por ejemplo,
[/ping] significa que puede escribir /ping con el comando. No
escriba los corchetes, sólo el elemento.

| (barra vertical)

Separador de los elementos encerrados entre llaves o corchetes en
las sentencias de comandos. Por ejemplo, { /hold | /release | /
delete } significa que se debe escribir /hold o /release o /delete.

… (puntos
suspensivos)

Indican que se puede repetir uno o varios elementos anteriores de
la sentencia de comandos. Por ejemplo:
/route:nombre_del_dispositivo[,…] significa que se pueden
escribir varios nombres de dispositivo separados por comas.

Servicio técnico
Citrix proporciona servicio técnico principalmente a través del programa Citrix
Solutions Advisors Program. Póngase en contacto con su proveedor para obtener
servicio técnico de primera línea o averigüe cuál es su Solutions Advisor en la
página Web http://www.citrix.com/site/partners.

Centro de documentación

Capítulo 1

Presentación

11

Además del programa Citrix Solutions Advisors Program, Citrix ofrece una
variedad de autoservicios y herramientas de asistencia técnica en línea en su sitio
Web: http://support.citrix.com/. Knowledge Center incluye lo siguiente:
•

Miles de soluciones de asistencia técnica para el entorno Citrix.

•

Una biblioteca de documentación de productos en línea.

•

Foros interactivos de asistencia técnica para todos los productos Citrix.

•

Acceso a los paquetes de servicio y hotfixes más recientes.

•

Boletines de seguridad.

•

Seguimiento de problemas y creación de informes en línea (si se ha
acordado en el contrato de asistencia del usuario).

•

Asistencia técnica remota de Citrix (Citrix Live Remote Assistance). Con el
producto de asistencia técnica remota de Citrix, GoToAssist, el personal del
servicio técnico de Citrix puede ver el escritorio del usuario y compartir el
control del puntero y el teclado para encontrar una solución al problema.

Otra fuente de ayuda técnica, Citrix Preferred Support Services, dispone de una
amplia gama de opciones para personalizar el nivel y tipo de ayuda técnica para
los productos Citrix.

Subscription Advantage
El producto incluye la suscripción durante un año al programa Subscription
Advantage. El programa Citrix Subscription Advantage sirve para estar al día con
la información y las versiones más recientes del software de los productos de
Citrix. Además de tener acceso automático a las descargas de nuevas funciones,
actualizaciones y mejoras del software disponibles durante el periodo de
suscripción, también se tiene acceso prioritario a información tecnológica
importante de Citrix.
Si desea obtener más información, visite el sitio Web de Citrix:
http://www.citrix.com/services/ (seleccione Subscription Advantage). Para
obtener más información, póngase en contacto con el representante de ventas de
Citrix, Citrix Customer Care, o con un integrante de Citrix Solutions Advisors
Program.

12

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Citrix Developer Network
Citrix Developer Network (CDN) se encuentra en http://www.citrix.com/cdn.
Este programa de suscripción abierto proporciona acceso a kits de herramientas
de desarrollo, información técnica y programas de prueba para proveedores de
software y hardware, integradores de sistemas, titulares de licencias ICA y
empresas de desarrollo informático que utilizan en sus productos soluciones
informáticas Citrix.
Muchas de las operaciones que pueden realizarse con la interfaz de Citrix
Presentation Server pueden personalizarse usando los kit de desarrollo (SDK) de
Citrix. Los SDK pueden descargarse desde http://www.citrix.com/cdn/.

Aprendizaje y formación
Citrix ofrece una variedad de cursos con profesor y soluciones de formación a
través de Internet. Los cursos con profesor se imparten a través de los centros
denominados Citrix Authorized Learning Centers (CALC). Estos centros ofrecen
formación de alta calidad con ayuda del material educativo profesional
desarrollado por Citrix. Con muchos de estos cursos se pueden obtener
certificaciones.
Los cursos Web están disponibles a través de centros CALC, de los distribuidores
y del sitio Web de Citrix.
Para obtener más información sobre los programas y cursos de capacitación y las
certificaciones de productos Citrix, consulte http://www.citrix.com/edu/.

Centro de documentación

Capítulo 1

Presentación

13

Introducción a Citrix Presentation Server
Citrix Presentation Server es un estándar del sector para la distribución de
aplicaciones Windows al más bajo coste y a cualquier destino. Sus métodos de
presentación virtual de aplicaciones y de distribución de aplicaciones mediante
streaming facilitan el acceso de los usuarios desde cualquier dispositivo y a través
de cualquier tipo de red. Con Presentation Server la distribución de aplicaciones
representa un servicio que proporciona acceso a aplicaciones según lo piden los
usuarios, al tiempo que permite una gran flexibilidad a la hora de utilizar
arquitecturas de aplicación futuras.
Ya sea con equipos de sobremesa o portátiles con Windows, Macintosh, UNIX o
Linux, dispositivos cliente de baja interactividad, terminales basados en
Windows, dispositivos inalámbricos u otros aparatos en red, las soluciones de
Citrix Presentation Server pueden utilizarse para:
•

Ofrecer control de acceso seguro a medida en cualquier situación

•

Ofrecer acceso ininterrumpido a través de dispositivos, redes y ubicaciones

•

Ofrecer capacidad de ampliación y disponibilidad permanente en cualquier
situación empresarial

•

Proteger la información a través de una arquitectura segura
multidimensional

•

Controlar, supervisar y evaluar con mediciones los recursos de la
infraestructura de acceso

Citrix Presentation Server
Citrix Presentation Server permite que varios usuarios inicien sesión y ejecuten
aplicaciones en sesiones independientes y protegidas del mismo servidor o de
varios servidores. Citrix Presentation Server se instala en equipos que ejecuten
los Servicios de Windows Terminal Server, y las aplicaciones y demás recursos
que se quieran distribuir se instalan y publican en servidores que ejecuten Citrix
Presentation Server.
Por ejemplo, si quisiéramos instalar aplicaciones de productividad de oficina
(procesadores de texto y hojas de cálculo), aplicaciones de planificación de
recursos de empresa (SAP y PeopleSoft) u otras aplicaciones personalizadas,
podríamos agrupar varios servidores para formar una comunidad de servidores.
Cada comunidad de servidores está formada por un grupo de equipos
administrados como una entidad. Las comunidades de servidores permiten
distribuir aplicaciones y contenido a los usuarios de una forma flexible y eficaz.

14

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Integración de la Interfaz Web de Citrix con el
servidor Web
Con la Interfaz Web se puede conceder a los usuarios acceso a los recursos
publicados en Internet o en la intranet. Los usuarios inician sesión en la Interfaz
Web mediante un explorador Web normal y ven los enlaces a las aplicaciones que
están autorizados para ejecutar.
La Interfaz Web crea dinámicamente una página HTML que muestra la
comunidad de servidores para cada usuario. Después de iniciar sesión, cada
usuario ve su página Web, personalizada con las aplicaciones y recursos que se
hayan configurado. Con la Interfaz Web puede crear sitios Web independientes
desde los que acceder a aplicaciones o sitios Web que puedan integrarse en el
portal de la empresa.
La Interfaz Web puede utilizarse con Secure Gateway o Access Gateway
(consulte “Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet” en la página 16) para
transferir datos con seguridad por Internet, ya que utiliza una tecnología de
seguridad basada en estándares. Para controlar el acceso seguro a las aplicaciones
en los equipos que ejecutan Presentation Server, puede usar las directivas y filtros
de control de acceso de Access Gateway.
La edición Platinum permite la integración de la Interfaz Web con las funciones
de autoservicio de Password Manager: autoservicio de desbloqueo de cuentas y
restablecimiento de contraseñas. Puede configurar el servicio Password Manager
y hacer que los usuarios registren una serie de preguntas de seguridad cuando
inicien el agente de Password Manager. Cuando estas preguntas de seguridad
están registradas, los usuarios pueden restablecer sus contraseñas de dominio o
desbloquear sus cuentas de dominio desde la Interfaz Web, sin necesidad de que
intervenga el equipo de asistencia técnica o un administrador del sistema.

Centro de documentación

Capítulo 1

Presentación

15

Clientes de Citrix Presentation Server para un
acceso remoto seguro
Citrix utiliza el protocolo ICA (Independent Computing Architecture) para
intercambiar información entre el dispositivo cliente de un usuario y los recursos
publicados en el equipo que ejecuta Citrix Presentation Server. El software de
cliente de Citrix Presentation Server está disponible para varios dispositivos
diferentes con el fin de que los usuarios puedan conectarse a aplicaciones
publicadas desde distintas plataformas.

En este diagrama se muestran diversos clientes de Citrix Presentation Server
conectándose a una comunidad de servidores y accediendo a aplicaciones y recursos
publicados.
El contenido o la aplicación se publica una sola vez en el servidor, pero varios
usuarios pueden acceder a ellos simultáneamente. El procesamiento de las
aplicaciones en el cliente se mantiene en unos niveles mínimos, pues las
aplicaciones se ejecutan totalmente en el servidor. El protocolo ICA envía las
acciones del teclado y el puntero, así como las actualizaciones de pantalla entre el
servidor y el cliente, por lo que el usuario del dispositivo cliente tiene la
impresión de que el software se está ejecutando de forma local.

16

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Como las aplicaciones se ejecutan en el servidor y no en el dispositivo cliente, los
usuarios pueden conectarse desde cualquier plataforma. Por ejemplo, Microsoft
Outlook ejecutándose como aplicación publicada tiene el mismo aspecto y se
utiliza igual tanto si el usuario se conecta desde un sistema de mano Windows CE
como si lo hace desde un portátil Macintosh o una estación de trabajo Linux.
Además, para evitar que se consuman demasiadas licencias o recursos del
servidor, es posible controlar las conexiones de los usuarios al servidor.
Con muchos clientes (incluidos los clientes para Windows, Java, Macintosh y
Linux), se pueden proteger las comunicaciones ICA mediante los protocolos
Secure Socket Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS). Estos protocolos
ofrecen autenticación del servidor, cifrado del flujo de datos y comprobaciones de
integridad de los mensajes, lo que garantiza la entrega segura de aplicaciones
dentro de una LAN o en Internet.

Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet
Secure Gateway es una puerta de enlace con Internet para el envío y recepción de
datos ICA en comunidades de servidores. Con Secure Gateway se puede proteger
la seguridad de todo el tráfico de datos que pasa por Internet entre equipos en los
que se ejecuta Citrix Presentation Server y estaciones de trabajo de clientes con
SSL. El uso de Secure Gateway facilita el paso por los servidores de seguridad (o
cortafuegos) y aporta mayor seguridad, ya que se establece un único punto de
entrada y acceso seguro a las comunidades de servidores.

Centro de documentación

Capítulo 1

Presentación

17

Consolas para la administración de la
distribución
Citrix dispone de dos consolas para administrar los servidores y las comunidades
de servidores, localmente y de forma remota.

En este diagrama se muestra la supervisión local y remota de una comunidad de
servidores mediante las consolas de administración.

Access Management Console de Citrix
Para Citrix Presentation Server, use Access Management Console para
administrar las propiedades de las aplicaciones, servidores y comunidades. Se
puede crear diversos informes, configurar el acceso a las aplicaciones (a través de
la Interfaz Web y del Agente de Program Neighborhood) y dar soporte a los
inicios de sesión de participantes invitados de Conference Manager. Además,
puede usar esta consola para configurar tareas de supervisión de estado,
solucionar problemas notificados por alertas, diagnosticar problemas en la
comunidad de servidores, ver información de hotfix para los productos Citrix y
hacer un seguimiento de los cambios administrativos realizados con la consola. Si
desea obtener más información acerca de la consola, consulte el apartado “Access
Management Console de Citrix” en la página 29.
Access Management Console ofrece ventajas adicionales para los clientes que
adquirieron la edición Platinum: un punto centralizado para la administración y
supervisión de la gestión de contraseñas, SmartAccess, y otras funciones de
control de acceso de la edición Platinum.

18

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Presentation Server Console de Citrix
Use Presentation Server Console para conectar con cualquier comunidad de
servidores del sistema, configurar directivas e impresoras, y para administrar
zonas y entornos de aislamiento de aplicaciones de toda la comunidad. Use esta
consola para acceder a los componentes de administración disponibles sólo en las
ediciones Advanced y Enterprise de Citrix Presentation Server (consulte el
apartado “Citrix Presentation Server y sus componentes” en la página 19). Si
desea obtener más información acerca de la consola, consulte el apartado
“Presentation Server Console de Citrix” en la página 30.

Soluciones ampliables para una integración de
funciones perfecta
Aunque existen diversas soluciones en Citrix Presentation Server con muchas
funciones adicionales, se puede instalar sólo las funciones necesarias en cada
servidor y personalizar éste de acuerdo con las necesidades y la función del
servidor en la organización. Entre estas funciones destacan: equilibrio de carga,
análisis y supervisión de sistemas, empaquetado y distribución de aplicaciones,
supervisión del rendimiento de los servidores, distribución de aplicaciones
mediante streaming, y servicios de presentación y organización de reuniones. Si
desea obtener más información, consulte el apartado “Citrix Presentation Server y
sus componentes” en la página 19.

C APÍTULO 2

Centro de documentación

Citrix Presentation Server y sus
componentes

Existen tres ediciones de Citrix Presentation Server:
•

Citrix Presentation Server Platinum Edition es la solución más completa,
que incluye todos los componentes disponibles en la edición Enterprise y
además ofrece la funcionalidad de supervisión del rendimiento de
aplicaciones mediante Citrix EdgeSight; un acceso remoto seguro,
mediante Citrix Access Gateway; SmartAccess; administración de
contraseñas mediante Citrix Password Manager; y el autoservicio de
restablecimiento de contraseñas de dominio.

•

Citrix Presentation Server Enterprise Edition está pensado para la
implantación del control centralizado de los servidores, licencias y recursos
en grandes organizaciones y empresas multinacionales. Enterprise Edition
incluye todas las características de Advanced Edition, y además incluye la
supervisión y análisis de sistemas, el empaquetado y distribución de
aplicaciones, la distribución de aplicaciones por streaming, la integración
con consolas de administración SNMP de otros fabricantes y el módulo de
administración de Citrix Presentation Server para MOM.

•

Citrix Presentation Server Advanced Edition está pensado para empresas
que necesitan obtener un rendimiento excepcional de las aplicaciones que
se ejecutan en un servidor central. Advanced Edition incluye la
funcionalidad de equilibrio de carga.

Con estas soluciones se puede instalar y dar licencia únicamente a las funciones o
componentes que se necesitan en un servidor determinado. Cada solución se
describe aquí más detalladamente:
•

“Citrix Presentation Server Platinum Edition” en la página 20

•

“Citrix Presentation Server Enterprise Edition” en la página 24

•

“Citrix Presentation Server Advanced Edition” en la página 28

20

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Citrix Presentation Server Platinum Edition
Citrix Presentation Server Platinum Edition es la solución completa,
específicamente diseñada para grandes organizaciones y empresas que necesitan
un acceso integral y seguro a las aplicaciones, con capacidad de supervisión de
rendimiento y gestión de contraseñas. Está diseñado para grandes organizaciones
y empresas multinacionales que proporcionan acceso continuado y que necesitan
identificar rápidamente problemas de rendimiento de red y aplicaciones.
Platinum Edition incluye, además de todas las funciones de Enterprise Edition, lo
siguiente:
•

Supervisión del rendimiento de aplicaciones mediante Citrix EdgeSight
para Presentation Server

•

Gestión de contraseñas mediante Citrix Password Manager para
Presentation Server

•

Acceso remoto seguro mediante Citrix Access Gateway

Citrix EdgeSight para Presentation Server
Citrix EdgeSight para Presentation Server es una solución de supervisión de
rendimiento de extremo a extremo para equipos que ejecutan Citrix Presentation
Server. Este componente supervisa las sesiones de usuario y rendimiento de
servidores en tiempo real, lo que permite analizar, resolver y prevenir problemas.
Use EdgeSight para asegurarse de que los usuarios de la organización tienen en
todo momento los recursos necesarios para trabajar más productivamente.

Nota Citrix Systems también ofrece Citrix EdgeSight for Endpoints, una
solución de gestión de rendimiento para equipos de usuario final. Para obtener
más información, consulte la documentación del producto Citrix EdgeSight for
Endpoints en http://support.citrix.com.

Citrix Password Manager para Presentation
Server
Citrix Password Manager es una solución de inicio de sesión unificado (SSO o
single sign-on) para grandes empresas y organizaciones, que ofrece un acceso
seguro y controlado a aplicaciones de Windows, aplicaciones Web y aplicaciones
basadas en host que se ejecutan en el entorno Citrix, así como a las aplicaciones
locales del escritorio.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

21

Los usuarios sólo tienen que autenticarse una vez y Password Manager se encarga
del resto, iniciando automáticamente la sesión en sistemas de información
protegidos por contraseña, aplicando directivas de contraseñas, supervisando
todos los sucesos relacionados con contraseñas, e incluso automatizando las
tareas de los usuarios finales, cambios de contraseña inclusive.
Diseñado para integrarse con los demás componentes de la edición Platinum,
Password Manager añade ventajas a cada uno de los componentes del producto:
•

Citrix Presentation Server: Password Manager ofrece un inicio de sesión
unificado en aplicaciones protegidas por contraseña publicadas en los
servidores que ejecutan Presentation Server.

•

Citrix Access Gateway: los usuarios se autentican una sola vez y Password
Manager pasa estas credenciales a cualquier recurso (información o aplicación)
disponible en el entorno informático seguro y personalizado.

Password Manager ofrece una amplia gama de soluciones:
•

Administración centralizada de contraseñas que puede aplicar una directiva de
seguridad verificable para aplicaciones actuales y antiguas

•

Permite a los usuarios restablecer sus contraseñas de Windows y desbloquear
sus cuentas de Windows

•

La funcionalidad de escritorio dinámico permite a los usuarios acceder
rápidamente a su propio entorno en un sistema compartido con otros usuarios

Access Gateway
Citrix Access Gateway es un dispositivo universal VPN con SSL que ofrece un
punto de acceso único, ininterrumpido y seguro para todas las aplicaciones y
protocolos. Dispone de todas las ventajas de las VPN IPSec y SSL, pero sin su
costosa y complicada implementación y administración. Los clientes que
adquieren Access Gateway y la edición Platinum tienen derecho a la edición
Advanced de Access Gateway que incluye Advanced Access Control. Advanced
Access Control sirve para ajustar con precisión el control sobre los recursos a los
que los usuarios tienen acceso y las acciones que dichos usuarios pueden realizar,
facilitando así el cumplimiento del reglamento de la organización. Access
Gateway ofrece el mejor acceso para todos: acceso seguro a la información para
la empresa, acceso sencillo para los usuarios, y gestión sencilla para el
departamento de IT.
El sofware de Advanced Access Control incluido en la edición Platinum amplia
el entorno de Access Gateway y da a los usuarios la siguiente funcionalidad.

22

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

SmartAccess
El nivel de acceso adecuado se concede en función de las condiciones de acceso,
lo cual supone una garantía de seguridad. Estas condiciones de acceso son, por
ejemplo, el tipo de usuarios y el lugar donde se encuentren, así como el
dispositivo y la red que utilicen. En cada caso, se conceden distintos niveles de
acceso, como la posibilidad de ver documentos sin modificarlos.
Advanced Access Control proporciona SmartAccess en dos fases clave: detección
y respuesta. En la fase de detección de SmartAccess, el sistema analiza el caso de
acceso del usuario y luego responde con el nivel de acceso apropiado. Acceso
permitido o acceso denegado ya no son las únicas respuestas que se pueden
esperar de un intento de acceso, porque las organizaciones no sólo controlan a
qué recursos tiene acceso cada usuario, sino cómo puede usar el usuario sus
recursos una vez conseguido el acceso a ellos. Por ejemplo, un usuario que se
encuentra en la cabina pública de Internet de un aeropuerto puede que sólo tenga
permiso para ver o leer los archivos adjuntos al correo electrónico, pero no para
descargar, modificar o imprimir esos archivos. No obstante, cuando ese mismo
usuario trabaja desde su casa, sí dispondrá de todas las funciones para descargar,
modificar e imprimir archivos. Además, Advanced Access Control se integra
completamente con Citrix Presentation Server, con lo que aporta a las empresas el
mismo nivel de control granular sobre las aplicaciones publicadas.

SmoothRoaming
Advanced Access Control es compatible con la tecnología SmoothRoaming, por
lo que, cuando los usuarios se conectan desde varios dispositivos, redes y
ubicaciones, el nivel de acceso adecuado para cada entorno de acceso se
configura automáticamente.

Diseño seguro
Advanced Access Control proporciona a los usuarios un acceso que es seguro por
definición, capaz de proteger tanto la seguridad de la información de la empresa
como la integridad de la red.
Las tecnologías SmartAccess, SmoothRoaming y Diseño seguro (Secure by
Design) colaboran mediante la combinación de las siguientes funciones:
Seguridad integrada de punto final. Ofrece supervisión continuada en tiempo
real para garantizar que los dispositivos pueden conectarse y permanecer
conectados a la red con seguridad. El análisis de seguridad en el cliente evalúa la
integridad de los dispositivos conectados y permite adaptar el nivel de acceso
concedido, creando directivas, según los resultados del análisis.
Conectividad VPN. Los recursos de red permiten conectividad de red privada
virtual (VPN) directa con SSL a servidores, servicios y redes dentro de la red
local (LAN) de la organización.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

23

Controles de acción. Permite a los administradores definir unas directivas para
permitir o denegar acceso de vista, modificación y guardado de documentos
dependiendo de la identidad del usuario, el dispositivo y conexión que utilice y su
ubicación.
Compatibilidad con dispositivos móviles. Modifica las interfaces de correo
electrónico y archivos para funcionar con PDA y otros dispositivos de pequeño
tamaño.
Acceso de sólo explorador. Permite el acceso a sitios Web, archivos y correo
electrónico, con cualquier explorador Web en cualquier dispositivo. Se pueden
representar automáticamente documentos de Microsoft Office para Presentación
preliminar de HTML.
Acceso seguro a archivos y correo electrónico basados en Web. Da acceso
seguro al correo electrónico de la organización a través de Internet en una interfaz
de usuario basada en Web. Permite que los usuarios accedan de forma segura a
Microsoft Outlook y Lotus Notes en tiempo real y sincronicen la información
para utilizarla sin conexión. Permite acceder de forma segura por Internet a los
archivos compartidos de la red de la empresa mediante una interfaz Web.
Integración avanzada con Presentation Server. Se puede utilizar el análisis de
seguridad en el cliente y la ubicación del cliente para controlar las aplicaciones
publicadas que están a disposición del usuario. Esta función amplía SmartAccess
a Presentation Server, incluido el uso de filtros de Advanced Access Control para
controlar la asignación de unidades del cliente local, operaciones de portapapeles
y asignación de impresoras locales.
Respaldo multilingüe. Proporciona respaldo completo de servidor y cliente
para japonés, alemán, francés y español.
Cifrado basado en estándares. Utiliza el cifrado SSL estándar para ofrecer
acceso seguro a los recursos de la empresa.
Plataforma de administración común. Proporciona una estructura unificada
que incluye la configuración de cliente y servidor, el sistema de licencias, la
supervisión y las herramientas de informes para brindar simplicidad
administrativa, visibilidad empresarial y seguridad de la empresa.

24

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Citrix Presentation Server Enterprise Edition
Citrix Presentation Server Enterprise Edition cuenta con potentes funciones de
administración y está especialmente diseñado para el control centralizado de
servidores, licencias y recursos. Está pensado para administradores de tecnologías
de la información de grandes organizaciones y empresas multinacionales que
tienen que administrar redes complejas con dispositivos y sistemas operativos
muy diversos.
Enterprise Edition incluye, además de todas las funciones de Advanced Edition,
lo siguiente:
•

Análisis y supervisión de sistemas con Resource Manager para Citrix
Presentation Server

•

Empaquetado y distribución de aplicaciones con Installation Manager para
Citrix Presentation Server

•

Gestión de sistemas con Network Manager para Citrix Presentation Server
y consolas de administración SNMP de otros fabricantes

•

Supervisión del rendimiento de servidores en entornos con Microsoft
Operations Manager 2000 y 2005 mediante Citrix Presentation Server
Provider y el módulo de administración de Citrix Presentation Server

•

Distribución de aplicaciones mediante streaming.

Resource Manager para Citrix Presentation Server
Resource Manager permite recopilar, ver y analizar datos relativos al rendimiento
del sistema, la utilización de las aplicaciones y la actividad de los usuarios.
Resource Manager puede supervisar y almacenar información acerca de una gran
variedad de procesos y sucesos de la red y del sistema. Si el valor de las
mediciones se sitúa fuera de los límites normales, Resource Manager avisa
mediante alertas de correo electrónico y buscapersonas.
También se puede utilizar Resource Manager para almacenar, en una base de
datos Microsoft SQL Server u Oracle externa, los datos que deben permanecer
almacenados durante períodos de tiempo más largos. Se puede utilizar la base de
datos de resumen para recuperar registros del historial de procesos, sucesos de
servidor, mediciones de servidor y actividades de usuario correspondientes a
servidores o agrupaciones de servidores y alertas. También es posible crear
facturas en función de la utilización de los recursos.
Para obtener más información sobre Resource Manager, consulte la guía
Supervisión del rendimiento de servidores con Citrix Presentation Server.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

25

Installation Manager para Citrix Presentation
Server
Installation Manager puede utilizarse para instalar aplicaciones en los servidores
de la comunidad desde una ubicación central.
Con Installation Manager es posible instalar desde el mismo servidor paquetes de
aplicaciones como, por ejemplo, Microsoft Office 2000, en todos los servidores
de un dominio o una comunidad de servidores. Installation Manager es de gran
utilidad siempre que se necesite distribuir aplicaciones, archivos, paquetes de
servicios o revisiones de software en los servidores de la comunidad.
Se puede automatizar el proceso de instalación de aplicaciones, pudiendo hacer
réplicas de aplicaciones publicadas en equipos en los que se ejecuta Citrix
Presentation Server. Además, con la automatización del proceso, se ahorra tiempo
y se reduce el número de errores que suelen producirse al instalar aplicaciones o
al actualizarlas con mucha frecuencia.
Installation Manager se instala automáticamente con Citrix Presentation Server
Enterprise Edition.
Si desea obtener más información acerca de Installation Manager para Citrix
Presentation Server, consulte la Guía del administrador de Installation Manager.

Network Manager para Citrix Presentation Server
Network Manager permite controlar y supervisar el estado de los servidores
Citrix Presentation Server Enterprise Edition de forma remota, mediante una
consola de administración SNMP de otro fabricante.
Network Manager consta de un agente SNMP para Citrix Presentation Server,
que se instala automáticamente con Citrix Presentation Server Enterprise Edition,
y complementos para las consolas de administración SNMP compatibles. Con
una consola de administración SNMP de otro fabricante, se pueden finalizar
procesos, enviar mensajes, cerrar sesiones y desconectar sesiones ICA activas en
equipos donde se ejecute Citrix Presentation Server Enterprise Edition.
Network Manager incluye también el archivo de definición MIB (Management
Information Base) para Citrix Presentation Server. Se puede utilizar cualquier
consola de administración SNMP compatible con exploración de archivos MIB
para supervisar y controlar equipos que ejecuten Citrix Presentation Server.
Los complementos de Network Manager interactúan con las consolas de
administración SNMP a través de llamadas API suministradas por las consolas de
administración SNMP. Los complementos de Network Manager realizan
automáticamente las siguientes acciones:
•

Análisis y recopilación de información desde servidores en los que está
habilitado el Agente SNMP

26

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

•

Actualización de los datos recopilados en el mapa de la red

•

Registro de capturas de los servidores en la base de datos de sucesos

Network Manager incluye complementos de Windows para las siguientes
aplicaciones de consola de administración SNMP:
•

Tivoli NetView

•

HP OpenView Network Node Manager

•

CA Unicenter

Si desea conocer qué versiones de las consolas de administración SNMP -son
compatibles con los complementos de Network Manager, consulte la Guía del
administrador de Network Manager (Network Manager Administrator's Guide).

Citrix Presentation Server Provider y
Módulo de administración de Citrix Presentation
Server
Utilizados de forma conjunta, Citrix Presentation Server Provider para Microsoft
Windows Management Instrumentation (Citrix Presentation Server Provider) y el
Módulo de administración de Citrix Presentation Server para Microsoft
Operations Manager (Módulo de administración de Citrix Presentation Server)
permiten a los administradores de sistemas supervisar el estado y la
disponibilidad de las comunidades de servidores en los que se ejecuta Citrix
Presentation Server Enterprise Edition. De esta manera, los administradores
pueden prever los problemas que puedan producirse y reaccionar rápidamente.
Windows Management Instrumentation (WMI) es la infraestructura de
administración estándar que se incluye con Microsoft Windows 2000 y versiones
posteriores. Dos componentes claves de WMI son los proveedores WMI y los
consumidores WMI.
Citrix Presentation Server Provider es un proveedor WMI que extrae información
acerca del servidor en el que está instalado y de la comunidad de la que forma
parte dicho servidor. Citrix Presentation Server Provider presenta la información
a un consumidor WMI como, por ejemplo, Microsoft Operations Manager, una
solución de administración para instalaciones de servidores Microsoft Windows
2000.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

27

El Módulo de administración de Citrix Presentation Server es un complemento
de Microsoft Operations Manager que interpreta y comunica información
proporcionada por Citrix Presentation Server Provider. El módulo de
administración también incluye una base de datos de conocimientos muy amplia,
con vínculos a artículos de Citrix Knowledge Center y otras fuentes de
información que los administradores pueden consultar para interpretar sucesos y
resolver problemas.
Para utilizar el Módulo de administración de Citrix Presentation Server es
necesario haber instalado Citrix Presentation Server Provider en cada uno de los
servidores de los que se desea recopilar información.
Si desea obtener más información acerca del funcionamiento de Citrix
Presentation Server con Microsoft Operations Manager y WMI, consulte la Guía
del administrador del Módulo de administración y la Guía del administrador del
proveedor para Microsoft Windows Management Instrumentation (Provider for
Microsoft Windows Management Instrumentation Administrator’s Guide).

Distribución de aplicaciones por streaming de
Citrix
La descarga de aplicaciones por streaming facilita la distribución de aplicaciones
a los usuarios. La distribución de aplicaciones por streaming permite instalar y
configurar una aplicación en un servidor de archivos y distribuirla en cualquier
escritorio o servidor, cuando sea solicitada. La actualización o instalación de
revisiones en las aplicaciones es muy sencilla, porque sólo es necesario realizarla
en una aplicación almacenada en un único lugar: el servidor de archivos.
La distribución de aplicaciones por streaming ofrece las ventajas siguientes en la
organización:
•

Distribución rentable y ampliable de aplicaciones a usuarios finales y
servidores

•

Reducción de los costes de instalación y mantenimiento de aplicaciones y
servidores en comunidades grandes

•

Acceso a cualquier aplicación, desde cualquier lugar, en cualquier momento,
independientemente de la conexión utilizada

•

Además hay otras ventajas cuando se ejecutan aplicaciones distribuidas por
streaming en los escritorios cliente:
•

Utilización óptima de los recursos informáticos

•

Eliminación de problemas de compatibilidad de aplicaciones

•

Eliminación de problemas de acceso de periféricos

28

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

La organización puede beneficiarse de estas ventajas utilizando la funcionalidad
de distribución por streaming que viene incluida en esta versión de Presentation
Server.
Las ediciones Platinum y Enterprise de Presentation Server incluyen licencias de
conexión para la distribución de aplicaciones por streaming a escritorios.

Citrix Presentation Server Advanced Edition
Citrix Presentation Server Advanced Edition está pensado para empresas que
necesitan obtener un rendimiento excepcional de las aplicaciones que se ejecutan
en un servidor central. En este apartado, se describen los componentes incluidos
en Advanced Edition.

Citrix Presentation Server
Citrix Presentation Server es el componente de servidor de las soluciones
informáticas para infraestructuras de acceso de Citrix.
Primero se instala Citrix Presentation Server en uno o varios servidores, y luego
se instalan y publican las aplicaciones, el escritorio de servidor o los recursos a
los que se quiere que tengan acceso los usuarios.
En cada comunidad de servidores se necesita una base de datos, a la que se
denomina almacén de datos. Citrix Presentation Server utiliza el almacén de
datos para centralizar los datos de configuración de una comunidad de servidores
en una ubicación. El almacén de datos trabaja con información relativa a los
servidores, las aplicaciones y los administradores de la comunidad de servidores.
La utilización de un almacén de datos garantiza la flexibilidad y capacidad de
ampliación del sistema para la gestión de los servidores.
Dependiendo del tamaño y complejidad de la comunidad de servidores, se puede
usar una herramienta de base de datos de Microsoft o una verdadera base de datos
cliente/servidor. Microsoft Access y Microsoft SQL Server Express son
adecuadas para comunidades de servidores pequeñas o medianas. Las bases de
datos de tipo cliente/servidor como, por ejemplo, Oracle, Microsoft SQL Server y
IBM DB2 son adecuadas para comunidades de servidores de cualquier tamaño.
Para obtener información relativa a los conceptos y los procedimientos de
instalación, configuración y mantenimiento de Citrix Presentation Server,
consulte la Guía del administrador de Citrix Presentation Server.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

29

Access Management Console de Citrix
Access Management Console es una consola que amplía las posibilidades de
administración del sistema integrando muchas de las funciones administrativas de
los productos Citrix en la consola MMC (Microsoft Management Console).
Access Management Console es un complemento independiente que se agrega a
la consola MMC. Las distintas funciones de administración se obtienen mediante
una serie de herramientas de administración (“extensiones” o "complementos")
que pueden seleccionarse al instalar Access Management Console o
posteriormente.
Access Management Console se utiliza para realizar estas tareas:
•

Administrar aplicaciones y servidores en varias comunidades. Por ejemplo,
puede publicar aplicaciones y configurar las propiedades de los servidores
y las comunidades.

•

Administrar sesiones de cliente y procesos de servidor.

•

Crear administradores Citrix y modificar sus privilegios.

•

Supervisar el rendimiento de los servidores y mostrar información de
rendimiento.

•

Obtener información sobre alertas.

•

Crear informes.

•

Configurar el acceso a las aplicaciones y contenido publicados, y dar
soporte a los inicios de sesión de participantes invitados de Conferencing
Manager, usando la Interfaz Web.

•

Crear registros de seguimiento para facilitar la resolución de problemas
mediante el servicio de asistencia técnica de Citrix.

•

Ver información sobre los hotfix de Citrix.

•

Administrar el entorno de Password Manager (sólo en la edición Platinum)

•

Administrar el dispositivo Access Gateway (sólo en la edición Platinum)

Access Management Console puede instalarse en equipos en los que se ejecute
Citrix Presentation Server. Como alternativa, también se puede instalar en
estaciones de trabajo. De esta manera, es posible conectarse a los servidores de
forma remota y administrarlos.
Access Management Console puede instalarse desde el CD del Servidor o desde
el CD de Componentes. Si desea más información acerca de la instalación,
configuración y uso de Access Management Console, consulte la Guía del
administrador de Citrix Presentation Server. Si desea obtener información
adicional, consulte la ayuda en pantalla de la consola.

30

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Presentation Server Console de Citrix
Presentation Server Console puede emplearse para administrar cualquier
comunidad de servidores individualmente. Presentation Server Console se
emplea para:
•

Crear directivas para las conexiones de los usuarios

•

Configurar y administrar impresoras

•

Administrar entornos de aislamiento de aplicaciones

•

Administrar zonas

•

Administrar Load Manager, Resource Manager, Installation Manager y
Network Manager

Presentation Server Console puede instalarse en equipos en los que se ejecute
Citrix Presentation Server. Como alternativa, también se puede instalar en
estaciones de trabajo. De esta manera, es posible conectarse a los servidores de
forma remota y administrarlos.
Presentation Server Console se instala desde el CD del Servidor. Si desea más
información acerca de la instalación, configuración y uso de Presentation Server
Console, consulte la Guía del administrador de Citrix Presentation Server. Si
desea obtener información adicional, consulte la ayuda en pantalla de la consola.

Clientes de Citrix Presentation Server
Después de instalar Citrix Presentation Server y publicar los recursos, los
usuarios pueden conectarse a las aplicaciones Windows desde prácticamente
cualquier dispositivo y plataforma cliente:
•

Todas las plataformas Windows

•

Java

•

Sistemas operativos Linux y UNIX

•

Dispositivos Windows CE y terminales basadas en Windows

•

DOS

•

OS/2 Warp

•

Macintosh

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

31

El software de cliente se instala desde el CD de Componentes. Si desea conocer
los distintos métodos que pueden utilizarse para distribuir clientes, consulte la
Guía del administrador de Citrix Presentation Server. Cada cliente tiene su
propia Guía del administrador con información acerca de la distribución y
configuración del cliente correspondiente.
Citrix actualiza permanentemente el software de cliente para seguir siendo
compatible con nuevas plataformas y versiones de sistemas operativos de cliente.
Si desea obtener información acerca de la actualización de los clientes, consulte
el área de descargas del sitio Web de Citrix http://www.citrix.com/download/.

Interfaz Web de Citrix
La Interfaz Web sirve para crear sitios Web independientes que permitan acceder
a aplicaciones o sitios Web que pueden integrarse en el portal de la empresa. Para
instalar la Interfaz Web es necesaria la interacción de tres componentes de red:
•

Una comunidad de servidores

•

Un servidor Web en el que se pueda instalar la Interfaz Web

•

Un dispositivo cliente con un explorador Web y, dependiendo de la
plataforma, software de cliente

Para obtener información acerca de la instalación, configuración y
personalización de la Interfaz Web, consulte la Guía del administrador de la
Interfaz Web. Antes de instalar la Interfaz Web, es preciso instalar Access
Management Console.

Secure Gateway
Con Secure Gateway se puede configurar el acceso seguro a las comunidades de
servidores (que albergan recursos publicados a los que pueden acceder los
usuarios de la red a través de la LAN o la WAN) y también acceder a los centros
(que permiten el acceso a contenido Web, servidores Web internos y recursos
publicados). Secure Gateway cifra de forma transparente todas las conexiones de
usuarios y las autentica, para así evitar el acceso indebido a los datos.
Cuando un usuario hace clic en el icono de una aplicación a través de la Interfaz
Web, ésta establece comunicación con un servicio denominado Secure Ticket
Authority (STA) y solicita un “tiquet seguro”.
Después, la conexión del usuario con la aplicación se dirige a través de Secure
Gateway, que generalmente se encuentra en la zona desmilitarizada (DMZ). El
servidor Secure Gateway comprueba la validez del tiquet con la STA. Si el tiquet
es válido, la STA entrega la dirección del servidor que puede proporcionar la
aplicación.

32

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

El software de Secure Gateway se instala desde el CD de Componentes. La STA
se instala automáticamente con Citrix Presentation Server; no tiene que instalarse
necesariamente en un servidor aparte.
Si desea obtener más información acerca de Secure Gateway, consulte la Guía del
administrador de Secure Gateway para Windows (Secure Gateway for Windows
Administrator's Guide).

Traspaso SSL de Citrix
Si desea proteger todas las comunicaciones del entorno con SSL o TLS, puede
utilizar el Traspaso SSL de Citrix para proteger las comunicaciones entre los
clientes, la Interfaz Web y los equipos donde se ejecuta Citrix Presentation
Server.
Para instalar el Traspaso SSL de Citrix, es necesario que haya certificados de
servidor en todos los equipos en los que se ejecute Citrix Presentation Server o la
Interfaz Web.
El Traspaso SSL de Citrix es una característica incluida en todas las instalaciones
de Citrix Presentation Server.
Para obtener más información sobre el Traspaso SSL de Citrix, consulte la Guía
del administrador de Citrix Presentation Server.

Conferencing Manager para Citrix Presentation
Server
Con las funciones de organización de reuniones de Citrix Presentation Server se
salvan las distancias geográficas entre los integrantes de un equipo, se incrementa
la productividad de las reuniones y se facilita la colaboración.
Citrix Presentation Server Advanced Edition está dirigido a la pequeña y mediana
empresa. Advanced Edition incluye todas las funciones de Standard Edition y
además incluye administración de carga avanzada mediante Load Manager.

Load Manager para Citrix Presentation Server
Load Manager permite configurar, supervisar y equilibrar la carga de los
servidores y las aplicaciones publicadas de una comunidad de servidores para que
los usuarios puedan ejecutar las aplicaciones publicadas que necesiten de una
manera rápida y eficaz.

Centro de documentación

Capítulo 2

Citrix Presentation Server y sus componentes

33

Los criterios definidos en Load Manager determinan qué servidores tienen menos
carga y, por tanto, cuáles pueden ejecutar mejor una aplicación. Cuando los
usuarios abren un recurso publicado, Load Manager selecciona el servidor que
ejecutará la aplicación o sesión de escritorio en función de la carga de los
servidores. Load Manager garantiza que la aplicación se ejecutará en un servidor
que no esté sobrecargado, mejorando así el rendimiento percibido por los
usuarios.
La utilización de Load Manager mejora también la disponibilidad de los recursos.
Configurando una agrupación de servidores capaces de ejecutar las aplicaciones
de los usuarios, es más fácil desactivar servidores para realizar reparaciones o
agregar más servidores para mejorar el rendimiento, sin que ello repercuta en la
disponibilidad de las aplicaciones.
Load Manager se instala automáticamente con Citrix Presentation Server
Advanced Edition. Si desea obtener más información sobre Load Manager para
Citrix Presentation Server, consulte la Guía del administrador de Load Manager.

C APÍTULO 3

Centro de documentación

Funciones nuevas de esta versión

Este capítulo presenta las nuevas funciones y mejoras incluidas en esta versión de
Citrix Presentation Server, que se centran, principalmente, en las siguientes áreas:
•

Disponiblidad continuada

•

Experiencia de usuario mejorada

•

Instalación sencilla de aplicaciones

•

Acceso seguro

Mientras no se indique lo contrario, todas las ediciones de Citrix Presentation
Server incluyen estas mejoras y funciones nuevas.
Si desea obtener información detallada acerca de los requisitos del sistema, la
configuración y las instrucciones de uso, consulte la Guía del administrador de
Citrix Presentation Server.

Disponiblidad continuada
Las funciones siguientes reducen significativamente el tiempo de inactividad para
los usuarios y hacen más coherente la presentación de cara al usuario final.

Registro de configuración
El registro de configuración permite hacer un seguimiento de los cambios
administrativos realizados en las comunidades de servidores: qué administrador
hizo el cambio, en qué consistió y cuándo se introdujo dicho cambio. También
permite deshacer esos cambios, si es necesario. Es posible crear un informe del
Centro de informes que enumere esa información, y que indique si el cambio tuvo
éxito, qué objeto fue afectado, y otros detalles acerca del cambio. Para obtener
más información sobre cómo configurar el registro de configuración, consulte la
Guía del administrador de Citrix Presentation Server.

36

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Supervisión de estado y recuperación
Es posible supervisar el estado de una comunidad de servidores ejecutando pruebas
de supervisión en los servidores para asegurarse de que, si alguno de ellos tiene
algún problema (por ejemplo, el servicio IMA no se está ejecutando, o no funcionan
los Servicios de Terminal Server), ello no interfiera con la capacidad de los usuarios
para acceder a las aplicaciones a través de otro servidor.
Puede especificar distintas acciones de recuperación para que se lleven a cabo
cuando un servidor falle alguna prueba de supervisión; estas acciones pueden ser,
entre otras, reiniciar el servidor o evitar que se utilice para el equilibrio de carga
hasta que el problema se solucione.
Citrix suministra un conjunto de pruebas que se ejecutan de manera predeterminada
en todos los servidores, pero se pueden agregar otras pruebas de otros fabricantes o
propias de su organización.
La funcionalidad de supervisión de estado y recuperación sólo está disponible con
las ediciones Platinum y Enterprise de Citrix Presentation Server. Para obtener más
información sobre la supervisión de estado y recuperación, consulte la Guía del
administrador de Citrix Presentation Server.

Instalación de clientes sin privilegios de
administrador
Los usuarios que no tienen privilegios de administrador en dispositivos
bloqueados, como por ejemplo, los de un cibercafé o en modo kiosco, pueden
descargar e instalar un cliente Web modificado. De este modo, los usuarios
pueden tener acceso remoto y seguro a sus aplicaciones. Para obtener más
información sobre la instalación de clientes sin privilegios de administrador,
consulte la Guía del administrador del Cliente para Windows.

Experiencia de usuario mejorada
La experiencia e impresión del usuario final se mejora gracias a la aceleración de
respuesta de las aplicaciones que utilizan muchos gráficos, ofrecida mediante la
funcionalidad de presentación progresiva de imágenes de SpeedScreen. Esta
funcionalidad también facilita el uso remoto de dichas aplicaciones y reduce el
uso de ancho de banda.
Un esquema de compresión con pérdida reduce el tamaño de los archivos de
imágenes para lograr una presentación más rápida. El esquema de compresión
elimina datos redundantes, intentando al mismo tiempo minimizar la pérdida de
información. De este modo la presentación progresiva de imágenes de
SpeedScreen ofrece una solución de equilibrio entre la calidad de archivos de
imagen fotográfica tal y como aparecen en los dispositivos cliente y la cantidad
de ancho de banda utilizada por los archivos en el tránsito del servidor al cliente.

Centro de documentación

Capítulo 3

Funciones nuevas de esta versión

37

Para obtener más información sobre la presentación progresiva de imágenes de
SpeedScreen, consulte la Guía del administrador de Citrix Presentation Server.

Instalación de aplicaciones más sencilla
Puede instalar y configurar una aplicación en un servidor de archivos y la
aplicación se distribuye mediante streaming a cualquier otro servidor cuando se
solicite. La actualización o reparación de aplicaciones es rápida porque sólo es
necesario actualizar una instalación.
La distribución de aplicaciones por streaming ofrece las ventajas siguientes en la
organización:
•

Distribución de aplicaciones rentable y ampliable, para los usuarios finales

•

Reducción de costes de instalación y mantenimiento para aplicaciones y
servidores en comunidades grandes

•

Acceso a cualquier aplicación, desde cualquier lugar, en cualquier
momento, independientemente de la conexión utilizada

La distribución de aplicaciones mediante streaming sólo está disponible en la
edición Enterprise de Citrix Presentation Server. Para obtener más información,
consulte la Guía para la distribución de aplicaciones por streaming de Citrix.

Acceso seguro
La arquitectura de seguridad de Citrix ofrece ahora compatiblidad con Advanced
Encryption Standard (AES). También protege a los clientes y los usuarios
evitando que se conecten con servidores en los que no se confía. Los clientes
pueden especificar los requisitos de confianza y determinar si confían o no en la
conexión con un servidor.
Por ejemplo, si un cliente se conecta a una dirección (como, por ejemplo,
https://*.citrix.com) con un tipo de conexión específico (por ejemplo, SSL) se le
redirige a una zona de confianza en el servidor. La relación de confianza aumenta
la sensación de seguridad de los administradores y usuarios de los clientes
respecto a la integridad de la información en los dispositivos cliente y evita el uso
fraudulento o malintencionado de las conexiones de cliente. Para obtener más
información sobre la configuración para servidores de confianza, consulte la Guía
del administrador del Cliente para Windows.

38

Guía de introducción a Citrix Presentation Server

Centro de documentación

Otras mejoras incluidas en esta versión
Las siguientes son otras mejoras incluidas en esta versión:
Almacenamiento y creación de informes sobre alertas. Las alertas pueden
ahora guardarse en la base de datos de resumen de Resource Manager, junto con
su información relacionada: cuándo ocurrió la alerta y qué servidor se vio
afectado. Esto permite crear un informe que enumere todas las alertas que se
generaron durante un periodo de tiempo especificado. Para obtener más
información sobre el almacenamiento y generación de informes sobre alertas,
consulte la guía Supervisión del rendimiento de servidores con Citrix
Presentation Server.
Compatiblidad con Microsoft Operations Manager 2005. El módulo de
administración de Citrix Presentation Server da soporte a todas las funciones de
MOM 2005. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador
del módulo de administración.
Perfiles de supervisión. En lugar de configurar mediciones para cada servidor
individualmente, puede configurar un conjunto de mediciones, guardarlas en un
perfil de supervisión y luego aplicar el perfil a varios servidores. Para obtener
más información sobre los perfiles de supervisión, consulte la guía Supervisión
del rendimiento de servidores con Citrix Presentation Server.
Soporte para la detección automática de proxys. Los servidores proxy pueden
detectarse automáticamente: esto significa que los usuarios no tienen que
configurarlo manualmente. En entornos grandes, esto significa también que los
administradores no tienen que dedicar tiempo a solucionar configuraciones
incorrectas o ajustar configuraciones dinámicas. Para obtener más información,
consulte la Guía del administrador del Cliente para Windows.
URL de respaldo para el Agente de Program Neighborhood. Los
administradores pueden especificar direcciones URL de respaldo para el Agente
de Program Neighborhood en la configuración de la Interfaz Web. Además, en el
caso de que el Agente de Program Neighborhood no pueda conectar con la
Interfaz Web, los administradores pueden especificar direcciones URL de
respaldo en una nueva propiedad del paquete .MSI. Para obtener más
información, consulte la Guía del administrador del la Interfaz Web.
Interfaz de usuario en varios idiomas. El paquete de Windows Installer instala
los clientes automáticamente en todos los idiomas compatibles. A partir de la
versión 10.0 de los clientes para Windows, los paquetes de instalación
individuales para cada idioma ya no están disponibles. Para obtener más
información sobre la interfaz multilingüe de usuario, consulte la Guía del
administrador del Cliente para Windows.

Centro de documentación

Capítulo 3

Funciones nuevas de esta versión

39

Clientes con Subscription Advantage:
restablecimiento de la edición del producto
En el caso de los clientes de Subscription Advantage que tengan entornos con la
edición Standard del producto, es posible que su contrato de Subscription
Advantage les dé derecho a actualizar a la versión Presentation Server 4.5
Advanced Edition del producto. Consulte con el distribuidor de Citrix para ver los
criterios aplicables.
Debido a las diferencias entre las distintas ediciones, si se pasa de Standard a
Advanced es necesario cambiar la edición en las comunidades. También tendrá
que actualizar las licencias, según se describe en el documento técnico de Citrix
Licencias: Migración, actualización y cambio de nombre, que encontrará en
http://support.citrix.com/article/CTX108795.
Para cambiar la edición de un servidor de Standard a Advanced

1.

En Access Management Console, expanda los nodos de comunidad y
Servidores, y seleccione el servidor cuya edición desea cambiar.

2.

En Otras tareas, seleccione Configurar la edición del servidor.

3.

En Establecer la edición de Citrix Presentation Server, seleccione Citrix
Presentation Server, Advanced Edition y haga clic en Aceptar.

Repita este procedimiento para cada servidor actualizado en la comunidad.