Manual Do Usuario Voice Mail

Voice Mail
Versão deste manual: 01/08
Caro Usuário!
Obrigado por ter adquirido o Voice mail Intelbras. Este produto foi desenvolvido buscando
atender-lhe com o que há de mais moderno em tecnologia telefônica de qualidade.
Para usufruir integralmente de seu Voice Mail, leia atentamente as orientações contidas
em seu Manual do Usuário, e preserve-o para futuras consultas que se façam
necessárias.
Precisamos de sua opinião no nosso constante
trabalho de adaptação deste manual às suas necessidades. Entre em contato com a
gente, através de e-mail: [email protected] ou
Fax: 0 xx 48 3281 9505.
Afinal, conquistar a sua satisfação é o nosso objetivo!
V ersão deste manual: 01/08
Fia,ao e ¦ns¦a¦a,ao
O Voíce Maíí deverá ser Iíxado o maís próxímo possíveí da CehIraí (preIerehcíaímehIe ao íado). EvíIe os seguíhIes íocaís:
PohIos sem vehIííaçao, com umídade,
próxímo de IohIes de caíor e víbrações.
Paredes ohde a íhcídêhcía de soí é
íhIehsa, aIrás de porIas, embaíxo de
|aheías, em íocaís de círcuíaçao como
corredores eIc.
PohIos próxímos a Ieíevísores ou ouIros
equípamehIos su|eíIos à íhIerIerêhcía
de rádío-Irequêhcía.
5
Após escoíher o íocaí Iíxe o equípamehIo execuIahIo os seguíhIes passos:
4
ReIíre o Voíce maíí, Iure e coíoque a bucha do seguhdo paraIuso.
Para Iíhaíízar, ehcaíxe o equípamehIo
hovamehIe ho paraIuso superíor e aííhhe; coíoque o paraIuso
íhIeríor e aperIe.
3
Aííhhe o Voíce maíí e
marque o íugar do
seguhdo paraIuso (Iuro 2).
F|taçae 4e Ve|ce Ka||
1
Marque o Iuro 1 para perIuraçao
a 1,4b meIro do píso e com
espaço míhímo de 4O
cehIímeIros has íaIeraís.
2
PerIure a parede ho íocaí escoíhído, depoís
coíoque o paraIuso ho Iuro 1; ehcaíxe-o ha
bucha aIé ½ cm da cabeça do
paraIuso. Ehcaíxe o Voíce Maíí ho
paraIuso e puxe-o para baíxo.
6
1 Escolha um local próximo ao Voice Mail.
2 Posicione a fonte horizontalmente abaixo do Voice mail e marque
a posição dos furos para os fixadores laterais da fonte.
3 Marcados, fixe a fonte utilizando buchas e parafusos compatíveis.
Fixação da Fonte Externa
A fonte de alimentação é automática (Full Range 88-260V).
7
Instalação da Fiação
Fonte externa
ramais
Conecte o cabo de alimentação da fonte ao conector CN12 (CN1
para versão 2.0) do Voice Mail e, em seguida, ligue a fonte à rede
elétrica (110/127 ou 220 Volts CONFORME REDE LOCAL).
Comunicação Voice Mail/PABX
A comunicação entre os dois equipamentos é efetuada através
de um cabo serial (par de fios).
No Voice Mail, instale os cabos na
entrada serial RX e GND do conector
CN10 (CN2 para versão 2.0).
Nas centrais 126 e 80 Digital conecte os cabos na saída TXDB e
GNDA da central (conector CN5). Nas centrais 10040,16064 e
16000 conecte os cabos na saída TXDB e GNDA da central
(conector CN28). Na central Corp 6000, conecte os cabos na
saída TXDB e GNDA da central (conector CN13) e Corp 8000
(conector CN16).
Na central 141 Digital, é necessário a confecção de um cabo
para realizar a ligação do Voice Mail com o PABXconforme
desenho a seguir:
Os canais do Voice mail devem ser conectados em ramais
analógicos da central.
Para instalar, pressione a alavanca do
conector CN10 (CN2 para versão 2.0) para baixo,
insira os fios já descascados (fios de ramais) e
solte a alavanca.
Conecte os canais 1 e 2 do Voice Mail respectivamente à primeira e segunda
posições físicas programadas no PABX.
Exemplo: se você programar na central a posição física 51+18+87 e
depois 51+19+87, o canal 1 do Voice Mail deverá ser conectado à posição
física 18 e o canal 2 à posição 19.
Depois de confeccionado o cabo (DB9), conecte- o no CN 4 da
central.
8
CN12 (CN1 para versão 2.0):
Conector de entrada de alimentação
da fonte externa.
CN2 ou CN3( CN4 para versão 2.0): Conector
para o cartão de memória.
CN10 (CN2 para versão 2.0):
Conexão da Interface Serial e
canais de áudio.
Componentes Internos
Especificações Técnicas
Capacidade 2 canais e 2 horas mensagens - utilizando cartão Smartmedia (na versão 2.0, utiliza-se memória interna) .
Proteção Elétrica Possui proteção contra transientes na alimentação AC.
Alimentação AC 110/127 ou 220 Volts, 50 ou 60 Hz
Potência Máxima da fonte 24 W
Dimensional 200 x 185 x 45 mm
Peso 1,2 Kg
Potência do Voice Mail 1,4W
Potência mensal em KWh 1 KWh
Temperatura de operação 0° a 55°C
LD6 (DL7 para a versão 2.0): Sinaliza comunicação da central com o Voice Mail pelo canal 1.
LD7 (DL8 para a versão 2.0): Sinaliza comunicação da central com o Voice Mail pelo canal 2.
LD10 (DL5 para a versão 2.0): Indica presença de alimentação + 5 Volts.
Após concluída a instalação do Voice mail, você deverá executar os seguintes procedimentos para que seu equipamento funcione adequadamente:
1 Ligue o PABX e mantenha o Voice Mail desligado - os leds 6 e 7 (leds 7 e 8 para versão
2.0) ficarão acesos.
2 Programe no PABX a posição física dos canais do Voice Mail
(veja a programação“Plano de numeração”).
3 Defina quais ramais poderão utilizar o serviço de Voice Mail, através da
programação “Categoria de Acesso ao Voice Mail”.
4 Programe no ramal do usuário os desvios para o Voice Mail (veja a
programação “Tipos de desvios de ramal a Voice Mail ”).
5 Ligue o Voice mail, após alguns segundos os leds 6 e 7 (leds 7 e 8 para versão 2.0)
apagarão e o led 10 (led 5 para versão 2.0) ficará aceso, indicando que o aparelho iniciou seu
funcionamento corretamente.
Veja a seguir como efetuar as programações necessárias ao funcionamento do equipamento.
Iniciando o Funcionamento Iniciando o Funcionamento
Iniciando o Funcionamento Iniciando o Funcionamento Iniciando o Funcionamento
EhquahIo esIíver programahdo o Voíce Maíí, você poderá receber Irês Iípos de
Iohs, íhdícahdo díIerehIes síIuações. Aprehda a ídehIíIícá-íos:
(Tohs íehIos com íhIervaíos médíos)
Tom de programaçao correIa: a
programaçao eIeIuada esIá correIa, e você
poderá eIeIuar uma hova programaçao ou
coíocar o Iohe ho gahcho.
(Tom cohIíhuo com íhIervaíos rápídos)
Tom de prohIo para programar: a
programaçao dese|ada pode ser íhícíada.
(Tohs rápídos íhIervaíos rápídos)
Tom de programaçao íhcorreIa: a
programaçao eIeIuada esIá íhcorreIa;
veríIíque se esIá Iecíahdo correIamehIe os
códígos e eIeIue a programaçao hovamehIe.
1 1
Esta programação associa o número dos canais do Voice Mail com sua posição física (local no PABX de onde sai o par de fios que
vai para o ramal). A posição física é inflexível, enquanto que a numeração dos ramais varia conforme a necessidade.
A programação das posições de Voice Mail é consecutiva, ou seja, o primeiro número de posição programado será sempre o canal 1 e o segundo
número será o canal 2, independentemente do número escolhido.
retire o fone do gancho (no ramal programador da Central);
entre em programação geral teclando 12 + senha geral (a senha
geral original de fábrica é 123);
+
senha geral

tecle 5 + 1;
escolha a posição física que o Voice Mail
ocupará na Central;
posição física
coloque o fone no gancho, ou execute a
próxima programação.
tecle 8 + 7;
aguarde tom ou mensagem de programação correta;
Plano de Numeração
Posição física:
00 a 95 (ramal 200 a 295)para a 126 Digital
00 a 47 (ramal 200 a 247)para a 80 Digital
00 a 15 (ramal 20 a 35) para a 6000
00 a 23 (ramal 200 a 223) para a 8000
00 a 39 (ramal 200 a 239)para a 10040
00 a 63 (ramal 200 a 263)para a 16064 e
16000
A posição física 00 não pode
receber Voice Mail.
Recomendamos também que a posição
física 01 não seja configurada como
posição de Voice Mail.
I2
CanceIamento de Posição Física do Voice MaiI
ehIre em programaçao geraí Iecíahdo 12 + sehha geraí (a sehha
geraí orígíhaí de Iábríca é 128);

Iecíe b + 1;
hº do ramaí
reIíre o Iohe do gahcho (ho ramaí programador da CehIraí);
+
sehha geraí
posíçao Iísíca
Iecíe o humero da posíçao do Voíce Maíí que será cahceíada;
Iecíe o humero do ramaí que ocupará a posíçao Iísíca;
aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho, ou execuIe a próxíma programaçao.
Exempío: se você deIíhír que os doís cahaís do Voíce Maíí devem ser íígados has posíções Iísícas 18 e 19, ehIre em programaçao geraí
Iecíahdo 12 + sehha geraí, e em seguída Iecíe 51 + 18 + 87 e 51 + 19 + 87. A parIír desIe íhsIahIe o cahaí 1 e 2 do Voíce Maíí poderao
ser íígados às posíções Iísícas 18 e 19 do PABX, respecIívamehIe. Para cahceíar esIa posíçao de Voíce Maíí, Iecíe 51 + 18 ou 19 + número
do ramaI que ocupará a posíçao.
IJ
0aleger|a 4e âcesse ae Ve|ce Ka||
NesIa programaçao deIíhe-se quaís ramaís poderao uIííízar o servíço de Voíce Maíí.
reIíre o Iohe do gahcho (ho ramaí programador da CehIraí);
coíoque o Iohe ho gahcho, ou execuIe a próxíma programaçao;
aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
4 Nao permíIe que o ramaí
programe desvío para o Voíce maíí
(desabíííIa o Voíce maíí).
5 PermíIe que o ramaí programe
desvío para o Voíce maíí
(habíííIa o Voíce Maíí).
Iecíe 8 + 7 + 9;
caIegoría
pressíohe o humero do ramaí que Ierá acesso ao Voíce Maíí; hº do ramaí
escoíha a caIegoría dese|ada;

ehIre em programaçao geraí Iecíahdo 12 + sehha geraí (a sehha
geraí orígíhaí de Iábríca é 128);
+ sehha
geraí
Programação de fábrica: os ramaís
hao Iêm acesso ao Voíce Maíí.
Ao aíIerar a caIegoría de um
ramaí de "b" para "4", ou
se|a, reIírar a caIegoría de acesso ao Voíce
maíí, Iodas as mehsagehs desIe ramaí,
sua saudaçao pessoaí e sua sehha serao
apagadas.
I4
¡|pes 4e 0esº|es 4e kama| a Ve|ce Ka||
Para que a CehIraí desvíe íígações para o Voíce Maíí, os ramaís de desIího da íígaçao deverao Ier programado peío mehos um dos Iípos de desvío: Desvío se ocupado
e/ou Desvío se hao aIehde para o Voíce Maíí.
Para que as Iigações desviem para o Voice MaiI quando o ramaI estiver ocupado
ho ramaí a ser programado o desvío, Iíre o Iohe do gahcho;


aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho.
Iecíe 1 + 4 + 4;
Iecíe 8 + 7;
Para cahceíar a programaçao

I5
Para que as Iigações não atendidas, sejam desviadas para o Voice MaiI
ho ramaí a ser programado o desvío, Iíre o Iohe do gahcho;


aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho.
Iecíe 1 + 4 + b;
Iecíe 8 + 7;
hº de Ioques
(8 a 7)
deIíha o humero de vezes que o IeíeIohe deverá Iocar ahIes do desvío
ser eIeIuado (de 8 a 7 Ioques de campaíhha);
Para cahceíar a programaçao

I6
8|leaçees 4e 0esº|es 4e 0|ama4as
(4e Pâ8X para e Ve|ce Ka||)
Situaçóes em que o PABX "desvia" uma chamada para
o Voice MaiI
Estado do RamaI
Ramal Ocupado
(com desvio se ocupado
programado)
Ramal Livre
(com desvío se hao aIehde programado)
* chamada íhIerha ehcadeada para ramaí ocupado;
* chamada íhIerha para ramaí ocupado;
* chamada exIerha ehIrahIe aIehdída auIomaIícamehIe e ehcamíhhada para ramaí ocupado;
* IrahsIerêhcía de chamada exIerha para ramaí ocupado.
* chamada esIerha ehIrahIe aIehdída auIomaIícamehIe e ehcamíhhada para ramaí íívre;
* chamada IrahsIerída para ramaí íívre;
* chamada íhIerha para ramaí íívre.
Estado do RamaI
Situaçóes em que o PABX "não desvia" uma chamada para
o Voice MaiI
Ramal Ocupado
(com desvio se ocupado
programado)
Ramal Livre
(com desvío se hao aIehde programado)
* se a chamada Ior uma chamada de emergêhcía;
* se o ramaí ocupado Ior operadora;
* se a chamada Ior um devío se hao aIehde de ouIro ramaí para o ramaí ocupado;
* se a chamada Ior um Irahsbordo de Iíía para ramaí ocupado;
* se o ramaí ocupado perIehce à um grupo cheIe-secreIáría;
* se a chamada Ior um síga-me víhda de um ramaí com cheIe-secreIáría programado;
* se Ior uma chamada íhIerha para grupo ocupado (programáveí);
* se Ior IrahsIerêhcía para grupo com Iodos os ramaís ocupados (programáveí);
* cohsuíIa íhIerha para um ramaí ocupado.
* se a chamada Ior IrahsIerêhcía para um grupo íívre;
* se a chamada Ior um Irahsbordo de Iíía para ramaí íívre;
* se o ramaí íívre Ior aIehdedor de porIeíro;
* se a chamada Ior uma chamada de emergêhcía para o ramaí íívre;
I7
Com a programaçao a seguír você poderá programar ou aíIerar sua sehha parIícuíar de acesso ao Voíce Maíí, sehdo
que cada caíxa posIaí pode possuír uma sehha parIícuíar de acesso, ou Iambém pode uIííízar a sehha padrao de
Iábríca.
8ea|a 4e âcesse ae Ve|ce Ka||
ReIíre o Iohe do gahcho (ho ramaí ao quaí
perIehce a sehha);
+
sehha aIuaí
Acesse o Voíce Maíí pressíohahdo 8 + 7 (ou Iecía
dedícada) + sehha aIuaí;
Se aíhda hao Ioí programada uma
sehha especíIíca para o ramaí, dígíIe a
sehha orígíhaí de Iábríca (1284); se |á
exísIír a sehha excíusíva do ramaí,
dígíIe-a.
Escoíha a opçao b, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "AíIerar opções
de caíxa posIaí";
Escoíha a opçao 6, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "AíIerar sua
sehha", íogo após você ouvírá uma hova mehsagem "Após o síhaí,
dígíIe sua hova sehha com 4 dígíIos" ( exceto # e *);
Após dígíIar a sehha você ouvírá a seguíhIe mehsagem "Dísque a sehha
hovamehIe", repíIa a hova sehha;
Você escuIará a mehsagem de programaçao correIa
"Sehha RegísIrada com Sucesso"
Senha padrão de fábrica: 1234
Nao é permíIído o uso das Iecías e como
humeros de sehha.
I8
CanceIamento de senha de acesso
reIíre o Iohe do gahcho (ho ramaí programador da CehIraí);
pressíohe 6 + 8;

ehIre em programaçao geraí Iecíahdo 12 + sehha geraí (a sehha
geraí orígíhaí de Iábríca é 128);
+
sehha geraí
hº do ramaí
Iecíe o humero do ramaí do quaí dese|a cahceíar a sehha
parIícuíar (o ramaí passará a uIííízar a sehha padrao de
Iábríca: 1284);
aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho.
I9
âº|se 4e Keasageas
O Voíce Maíí poderá íhe avísar quahdo houver hova mehsagem em sua caíxa posIaí. IsIo poderá ocorrer de 8 Iormas, has quaís o Voíce Maíí: ííga para um humero
exIerho; síhaííza aIravés de íed píscahdo em uma Iecía de seu Termíhaí, IeíeIohe dígíIaí ou síhaííza ramaí ahaíógíco aIravés de Iom de díscar díIerehcíado.
reIíre o Iohe do gahcho;
+
sehha acesso
acesse o Voíce Maíí pressíohahdo 8 + 7 (ou Iecía
dedícada do Iermíhaí) + sehha;
escoíha a opçao b, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "AíIerar opções
de caíxa posIaí";
escoíha a opçao 7, você ouvírá a seguíhIe mehsagem:
"AíIerar a Iorma de avíso de hovas mehsagehs";
Opçóes de aviso para novas
mensagens:
8 O Voíce maíí síhaííza aIravés
do Termíhaí.
4 O Voíce Maíí ííga para o
humero exIerho (ve|a ho
íIem a seguír como deIíhír o
humero exIerho ao quaí o
Voíce Maíí íígará).
Iecíe o humero correspohdehIe à opçao dese|ada;
opçao dese|ada
do mehu
coíoque o Iohe ho gahcho.
Ao escoíher a opçao 4, o Voíce Maíí eIeIuará uma íígaçao de avíso Ioda vez que receber uma hova mehsagem.
Nos TIs e IeíeIohe dígíIaí, a Iecía que síhaííza a exísIêhcía de hovas mehsagehs Iambém Iem a Iíhaíídade de acessar o Voíce Maíí, IacíííIahdo e
agííízahdo a uIííízaçao do equípamehIo (para os TIs 68O e 68Oí esIa Iecía deverá ser programada - ve|a o mahuaí do usuárío de seu Iermíhaí).
Programação de fábrica: o
Voíce Maíí síhaííza ho ramaí.
Se aíhda hao Ioí programada uma
sehha especíIíca para o ramaí, você
poderá uIííízar a sehha orígíhaí de
Iábríca: 1284
20
Definição do número externo para aviso de novas mensagens
0 Veice MaiI efetuará uma íígaçao de avíso ao humero exIerho Ioda vez que receber uma hova mehsagem.
reIíre o Iohe do gahcho;
acesse o Voíce maíí pressíohahdo 8 + 7
(ou Iecía dedícada) + sehha;
escoíha a opçao b, você ouvírá a seguíhIe
mehsagem: ("AíIerar opções de caíxa posIaí")
escoíha a opçao 7, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "AíIerar a Iorma
de avíso de hovas mehsagehs";
Iecíe 4, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "Para ouvír o
humero programado, Iecíe 8, para aíIerar o humero exIerho Iecíe 4 e
para saír do mehu Iecíe O";
Iecíe 4, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "dígíIe o humero do
IeíeIohe que receberá os avísos de hovas mehsagehs;
aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho.
Se aíhda hao Ioí programada uma
sehha especíIíca para o ramaí, você
poderá uIííízar a sehha orígíhaí de
Iábríca: 1284
+ humero exIerho
+ sehha acesso
2I
kesel ae Ve|ce Ka||
reIíre o Iohe do gahcho (ho ramaí programador da cehIraí);


sehha geraí
Iecíe 1 + 1 + 9 + 9 + sehha geraí da CehIraí;
aguarde Iom ou mehsagem de programaçao correIa;
coíoque o Iohe ho gahcho.
Após reaíízado o reseI do Voíce Maíí, Iodas as mehsagehs cohIídas ho Voíce Maíí serao
apagadas e as sehhas dos usuáríos serao hovamehIe íguaís à sehha de Iábríca: 1284.
Os procedímehIos descríIos a seguír sao váíídos para Ioda a ííhha IhIeíbras de IeíeIohes comuhs, aíém do IeíeIohe Premíum 8O DígíIaí e dos Termíhaís IhIeíígehIes
TI 68O, TI 68Oí, TI b8O, TI Ohe Touch e TI 818O DígíIaí.
A comuhícaçao ehIre o usuárío e o Voíce Maíí se dá aIravés de mehus, que permíIem havegar ehIre as díversas opções de operaçao e mahuIehçao das caracIerísIícas
de caíxa posIaí.
L¦i¦i.a,ao
Para utiIizar o Voice MaiI, seu ramaI
deverá possuir Categoria de acesso
ao Voice MaiI.
Se após a apresehIaçao de quaíquer uma das mehsagehs você
hao Iecíar hada será descohecIado do Voíce Maíí.
Serao cohsíderadas váíídas as mehsagehs com Iempo acíma
de 2 seguhdos, o Iempo máxímo para cada mehsagem é de
1 míhuIo.
2J
L|gar para e Ve|ce Ka||
O Voíce Maíí pode ser uIííízado aIravés de IeíeIohes comuhs (ho modo muíIíIrequehcíaí - Iom), IeíeIohes dígíIaís ou aIravés de Termíhaís IhIeíígehIes ahaíógícos
ou dígíIaís.
reIíre o mohoIohe do gahcho;
Iecíe o humero de sua sehha.

ou
Iecía
dedícada
do Termíhaí
Iecíe 8 + 7 (ou a Iecía dedícada de seu Termíhaí);
sehha acesso
Você ouvírá em seguída o mehu de opções, ho quaí poderá
escoíher ehIre ouvír suas mehsagehs ou aíIerar opções de caíxa
posIaí; escoíha a opçao dese|ada.
Se aíhda hao Ioí programada
uma sehha especíIíca para o
ramaí, você poderá uIííízar a
sehha orígíhaí de Iábríca: 1284;
para programar a sehha
excíusíva, ve|a o íIem
"Programahdo ou aíIerahdo a
sehha de acesso ao Voíce Maíí".
Os Termíhaís IhIeíígehIes TI b8O, TI 818O DígíIaí, TI Ohe Touch e o IeíeIohe Premíum 8O DígíIaí podem acessar o Voíce Maíí aIravés de Iecía
dedícada do paíheí. No caso dos Termíhaís TI 68O e TI 68Oí, deve-se escoíher uma Iecía e programá-ía, para Ier esIa Iuhçao (ve|a esIe íIem ho Mahuaí
do Usuárío de seu Termíhaí).
24
0eº|r as Keasageas kece||4as
reIíre o Iohe do gahcho;
+
sehha acesso
acesse o Voíce maíí Iecíahdo 8 + 7 (ou a Iecía dedícada
de seu Termíhaí) + sehha de acesso;
Em seguída será apresehIado o
cohIeudo da prímeíra mehsagem,
seguído do mehu de opções.
Iecíe 4, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "Ouvír suas mehsagehs";
Estando em seu ramaI
Estando em outro ramaI com categoria de acesso ao Voice MaiI
reIíre o Iohe do gahcho;

Iecíe 8 + 7 (ou a Iecía dedícada de seu Termíhaí)
você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "Bem víhdo ao Voíce Maíí. DígíIe sua
sehha";
Iecíe * (para íhdícar ao PABX que você hao esIá em seu ramaí);
hº do ramaí
Iecíe o humero de seu ramaí;
sehha acesso ahoIe o humero de sua sehha.
em seguída serao apresehIadas suas
mehsagehs em sequêhcía, aíém do
mehu de opções.
25
Estando em outro ramaI sem categoria de acesso ao Voice maiI
reIíre o Iohe do gahcho;

Iecíe 8 + 7 (ou a Iecía dedícada de seu Termíhaí);
hº do ramaí
Iecíe o humero de seu ramaí;
sehha acesso
marque o humero de sua sehha.
Em seguída serao apresehIadas
suas mehsagehs em sequêhcía,
aíém do mehu de opções.
Ligando de fora do PABX
reIíre o Iohe do gahcho e íígue para o humero ho quaí o Voíce
Maíí esIá íhsIaíado;
+
hº exIerho

ao ser aIehdído peío AIehdímehIo AuIomáIíco,
quahdo Ior soíícíIado que você marque o humero do
ramaí dese|ado, Iecíe 87, ou aguarde o aIehdímehIo da
IeíeIohísIa e soíícíIe que íhe IrahsIíra ao Voíce Maíí;
hº do ramaí
ao escuIar a mehsagem "Dísque o humero da caíxa
posIaí", Iecíe o humero de seu ramaí;
sehha acesso ahoIe o humero de sua sehha;
Em seguída serao apresehIadas
suas mehsagehs em sequêhcía,
aíém do mehu de opções.
Iecíe 4 ("Ouvír suas mehsagehs").
Para o aIehdímehIo auIomáIíco
deverá esIar aIívado ha CehIraí
um dos servíços oIerecídos (píaca
DISA T, píaca DISA P/T ou
AIehdímehIo AuIomáIíco)
26
Ligando de fora do PABX sem pré atendimento
reIíre o Iohe do gahcho e íígue para o humero DDR
dese|ado;
+
hº exIerho
aguarde a quahIídade de Ioques de desvío para Voíce
Maíí;
durahIe a mehsagem "Após o bíp deíxe seu recado",
você deverá dígíIar #, para íhdícar ao PABX que você
esIá em uma íígaçao exIerha;
sehha acesso dígíIe o humero de sua sehha;
Discagem direta a ramaI -
possíbíííIa a reaíízaçao de uma
íígaçao díreIa para um deIermíhado
ramaí aIravés da ííhha exIerha.
Exempío: você dese|a íígar para o
ramaí 9bOO aIravés da díscagem
DDR, para ísIo deverá íhcíuír ahIes
do humero do ramaí o humero do
preIíxo dese|ado, hesIe caso 281. O
PABX Iará auIomáIícamehIe a
íígaçao para o ramaí dese|ado, sem
que a íígaçao passe peío
aIehdímehIo da IeíeIohísIa.
O PABX, ho quaí o Voíce Maíí esIíver cohecIado, deverá possuír E1 com servíço DDR.
27
0raºaa4e 8ae4açees Perseaa||ta4as
Cada caíxa posIaí poderá gravar uma saudaçao persohaíízada para o Voíce Maíí, que será escuIada peíos usuáríos sempre que queíram deíxar uma mehsagem.
após o Iérmího do Iempo máxímo de gravaçao (8O seguhdos)
você ouvírá o bíp de Iím de mehsagem;
reIíre o Iohe do gahcho;
Iecíe b, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "AíIerar opções de
Caíxa PosIaí";
Iecíe 4, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "Cravar hova
saudaçao". A parIír desIe momehIo a saudaçao que esIava
ahIeríormehIe gravada, será eíímíhada;
grave sua
mehsagem
persohaíízada
depoís de escuIar a mehsagem "Após o bíp Iaíe sua saudaçao
Iíhaíízahdo em sííêhcío" você ouvírá um bíp, em seguída grave sua
mehsagem de saudaçao (máxímo 8O seguhdos de gravaçao);
em seguída o Voíce Maíí voíIará a apresehIar o mehu de
mahuIehçao de caíxa posIaí.
Para escuIar a mehsagem
gravada, Iecíe .
Para uma perIeíIa gravaçao de sua mehsagem de saudaçao, Iaíe
pausadamehIe e com o Iohe bem próxímo à boca.
+
sehha acesso
acesse o Voíce Maíí Iecíahdo 8 + 7 (ou a Iecía
dedícada de seu Termíhaí) + sehha de acesso;
Se hao dese|ar persohaíízar a
saudaçao, poderá uIííízar a
mehsagem padrao de Iábríca:
"O usuárío desIe ramaí hao pode
aIehdê-ío ho momehIo. Após o bíp
deíxe seu recado."
Se sua saudaçao Ior mehor que 8O
seguhdos, você deverá pressíohar a
Iecía MUTE aIé ouvír o bíp, que
síhaííza o Iérmího da gravaçao ou
coíoque o Iohe ho gahcho.
28
âlea4ea4e em âº|se £tlerae 4e Keasagem
Quahdo o Voíce Maíí esIíver programado para ehcamíhhar as mehsagehs a um humero exIerho, você receberá a íígaçao do Voíce Maíí, que se ídehIíIícará e
apresehIará as mehsagehs de Iorma segura aIravés de sua sehha.
ao aIehder uma chamada exIerha de Voíce Maíí você ouvírá "Servíço
auIomáIíco de mehsagehs, para acessar dísque O";
Iecíe O;
Iecíe sua sehha parIícuíar;
sehha acesso
Após a apresehIaçao de quaíquer uma das mehsagehs, se hao Ior Iecíado o códígo soíícíIado o usuárío será descohecIado do Voíce Maíí.
Após eIeIuar a IehIaIíva de chamada ao humero exIerho, o Voíce Maíí armazehará as mehsagehs e só voíIará a íígar quahdo Ior deíxada uma
hova mehsagem em sua Caíxa PosIaí.
EvíIe programar um humero exIerho que possuí AIehdímehIo AuIomáIíco como aIehdedor de suas mehsagehs, poís se a mehsagem
desIe aIehdímehIo Ior muíIo íohga, a operadora do sísIema hao cohseguírá ouvír o avíso do Voíce Maíí.
Iecíe 4, você ouvírá a seguíhIe mehsagem: "Ouvír
suas Mehsagehs".
Em seguída serao
apresehIadas suas mehsagehs
em sequêhcía, aíém do mehu
de opções.