Resumen de Clases de Apa1
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RESUMEN DE TODOS LOS CAPITULOS DEL LIBRO.
ETAPAS DE LA SISTEMATIZACIONESTRATEGIA
• • • • •
ANALISIS DISEÑO IMPLEMENTACION TRANSICION O PUESTA EN MARCHA PRODUCCIONAUTOMATIZACION
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
• • • • • • • •
•
Inteligencia Empresarial o Business intelligence Toma de decisiones(DSS) Manipulación de los datos Comunicaciones Almacenamiento Sistemas de soporte a la de Oficinas(AOS). Sistemas Expertos Sistemas de procesamiento de transacciones(TPS). CRM–Software para la administración de la relación con los clientes
CLASIFICACION DE LOS MANUALES
•
•
ALCANCE:
Cobertura del manual
•
Específicos
EQUIPAMIENTO
•
•
Es la dotación de equipo a una organización. Para ello se requiere conocer las necesidades de la organización que se va a automatizar, así como las características de los equipos existentes en el mercado. En materia de equipamiento, se debe conocer cada tecnología, sus ventajas, desventajas y mantenerse al tanto en las tendencias del mercado.
COMPUTADOR
•
•
La función más importante de un computador es permitir al usuario obtener la información que necesita o que le es solicitada en forma más rápida y eficiente. Además, un proceso se puede repetir infinidad de veces ….. Sin agotarse o aburrirse y en forma confiable.
•
Las computadoras raramente cometen errores ya que son dispositivos no humanos. Las fallas electrónicas o mecánicas no ocurren muy a menudo. Los errores ocurren porque la computadora hace exactamente lo que se le pide que haga.
COMPONENTES DEL COMPUTADOR
• •
HARDWARE: Es todo componente físico de la computadora, el cual se puede ver y tocar SOFTWARE: Es todo componente
• •
• •
FIRMWARE: Software grabado en hardware. Es el software necesario para arrancarla y darle la información inicial.
UNIDADES DE MEDIDAS EN EL COMPUTADOR
•
•
Para expresar cantidad de información dentro de una computadora se utiliza las siguientes medidas: Kilobytes, Megabytes, Gigabytes, y Terabytes
•
• • • • •
Para equipar se dispone de: Productos de software Equipo de computo Redes Comunicaciones Otros equipos
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE EQUIPO
•
Es necesario determinar los requerimientos de equipo con la preparación de un estudio técnico, el cual es un proceso que normalmente requiere de la participación de profesionales o expertos de diferentes áreas.
EL ESTUDIO TÉCNICO ANALIZA Y DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE: • • • • • • Recurso Humano (especialización requerida). Software (Adquisición o desarrollo). Hardware (Adquisición o renta). Equipo de comunicación. Instalaciones. Costos de operación y mantenimiento (operaciones • diarias, almacenamiento, comunicaciones). • Costos de servicios tales como Internet.
PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL EQUIPO
•
•
•
• •
Preparación de especificaciones y requerimientos de equipamiento a entregar a proveedores. Convocatoria a fabricantes (puede hacerse por aparte software, hardware y equipo de comunicación). Previamente se debe determinar a qué proveedores invitar. Reuniones con fabricantes para resolver detalles (legítimos). Recepción de propuestas. Plazo usual 60 días. Evaluación de las propuestas.
COSTOS A CONSIDERAR
• •
• • • • • •
Instalación Operación y Mantenimiento Los costos operacionales típicos son: Hardware. Software. Recurso humano. Mantenimiento. Instalaciones
REDES Y LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
Una red es un conjunto de computadoras comunicadas entre sí. En su nivel más elemental, una red consiste de dos computadoras conectadas una a la otra a través de un cable, de manera que puedan compartir datos.
•
Las computadoras personales invadieron los hogares y las oficinas. Sin embargo, trabajaban en forma aislada y no permiten compartir datos, aplicaciones y otros recursos. Las redes han posibilitado conectar estas computadoras y compartir información.
•
La instalación de una red tiene costos implicados en cableado, adquisición de elementos necesarios como un servidor central, tarjetas de red y administración de la red. Estos costos varían, ya que depende del tamaño de la red y de la topología que se elija. Asimismo, es necesario dotar de equipo de comunicación y ruteo para la construcción de la red.
•
En los últimos años las redes de área local inalámbricas (WLAN, Wireless Local Area Network) se han popularizado, debido a las ventajas que ofrecen y a las nuevas aplicaciones que se descubren. Las WLANs permiten el acceso a recursos e información a través de dispositivos inalámbricos y sin necesidad de conexiones físicas.
•
Con las WLANs la red, por sí misma, es móvil y elimina la necesidad de usar cables, establece nuevas aplicaciones y añade flexibilidad a la red. Además, incrementa la productividad y eficiencia en las instituciones donde está instalada
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES ÁREA LOCAL LAN
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES ÁREA LOCAL WAN
COMPONENTES DE UNA RED
• • • • • • •
SERVIDORES Clientes Medios Datos compartidos Computadoras compartidas y otros peroféricos Recursos Equipos de comunicación en red
LAS REDES PUEDEN SER DIVIDIDAS EN DOS AMPLIAS CATEGORÍAS:
• Punto a punto (peer-to-peer). • Basadas en servidor (Server-based).
TOPOLOGIA DE RED
•
Al arreglo o diseño físico de las computadoras, cables y otros componentes de la red se le denomina topología. De acuerdo a la forma en que se distribuyen los diferentes nodos de una red, éstas se pueden organizar en tres configuraciones o topologías básicas. Los términos diseño físico, diseño, diagrama, mapa y configuración son utilizados como sinónimos de topología.
LOS PATRONES BÁSICOS DE RED SON:
• •
Bus La configuración de bus permite la comunicación de una o varias computadoras a través de un cable medular (Backbone o trunk).
• Anillo • La configuración de anillo (Ring) es un conjunto de computadoras del mismo tamaño sin que ninguna de ellos sea el punto focal de la red.
Estrella En la configuración de estrella (Star) existe una computadora o servidor central anfitriona (hub - concentrador), la cual tiene conectada por medio de cables un cierto número de computadoras o nodos más pequeños.
INTERNET y el World Wide Web
•
•
Internet permite el acceso a cantidades enormes de información disponibles a través del uso de computadores conectados a una red global, mediante la cual es posible transmitir la información a todo el mundo en segundos. Internet es la única red existente abierta y con cobertura mundial.
• •
•
World Wide Web (WWW) Servidores de protocolo de transferencia de archivos (File transfer Protocol Servers - FTP) Correo electrónico (Electronic Mail - email)
3 MÉTODOS PARA CONECTARSE A INTERNET
• • • • • • • •
Línea telefónica a través de un módem análogo Línea de Suscriptor Digital (DSL) ADSL Línea de Suscriptor Digital Asimétrica. ISDN MODEM POR CABLE TRANSMISION VIA SATELITE TRANSMISIÓN INALABRICA LMDS TRANSMISIÓN INALÁMBRICA MÓVIL.
• • • • •
Intercambio de información Administración central Comunicación y colaboración Acceso a aplicaciones Navegación en Internet
EXTRANETS
•
Es una intranet de servicio completo que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. Se puede establecer comunicación en red con empresas que se encuentran fuera del firewall o cortafuegos
EXISTE UNA VARIEDAD DE OPCIONES PARA DISPONER DE UN SITIO WEB Y OTROS SERVICIOS A CONTINUACIÓN LAS MÁS USUALES:
• • • • • •
Colocación (o housing ) Hosting Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server) Servidores dedicados Alojamiento web en la nube (o cloud hosting)
PASADO DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
Imagínese una oficina de principios del siglo veinte, el nivel de automatización era básico; utilizaban equipo mecánico pesado y lento. Para su época, sin embargo, el equipo facilitaba las tareas administrativas. En muy pocos lugares se disponía de teléfono y la mayor parte de la comunicación se lograba a través del telégrafo. Los mensajes viajaban por medio de cables usando el código Morse. Grandes máquinas realizaban pequeños cálculos. La electricidad y servicio de fluido eléctrico estaban en sus inicios.
ACTUALIDAD DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
La tecnología continúa buscando sistemas versátiles y compatibles en respuesta a la demanda de globalización. Estas nuevas tecnologías cambian la forma en que el mundo trabaja en términos de comunicación, administración del tiempo y aun el lenguaje para los negocios. Las organizaciones que desean triunfar y sobrevivir deben adoptar nuevas tecnologías tan rápidamente como éstas sean liberadas.
COMERCIO ELECTRONICO
•
En general, se puede decir que el comercio electrónico es una serie de intercambios de bienes y/ o servicios, en donde la tecnología no sólo asiste sino que es parte fundamental de todo el proceso.
CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
• •
•
Negocio a Negocio (NAN - Business to Business - B2B ). Negocio a Consumidores (NAC - Business to Consumer B2C). Consumidores a Negocios (CAN - Consumer to Business C2B). Consumidores a Consumidores (CAC - Consumer to Consumer C2C).
•
TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO
• •
QUÉ ES UN DOMINIO Es lo que los usuarios teclearán cada vez que quieran acceder a una página, por lo que la correcta elección del nombre es un paso muy importante Una amplia variedad de extensiones de dominios están disponibles tales como .com, .es, .uk, .org, .net, .gov, .mil, .edu, .store, .firm, .name, .web, .sex, etc. El dominio más demandado es el .com
•
OTROS TEMAS RELACIONADOS CON INTERNET
• •
OFICINA VIRTUAL La oficina virtual ya es una realidad en muchas organizaciones y empresas. Las tecnologías inalámbricas permiten la conexión de la persona desde donde se encuentre, independientemente de su localización
UN NUEVO TIPO DE RED.
•
A pesar de que las computadoras siguen siendo el medio principal para acceder a Internet, ya estamos viendo otros servicios que tienen acceso a ella como teléfonos celulares inteligentes, que pueden enviar y recibir correo electrónico y acceder a la Web. Dentro de poco tiempo,
TENDENCIAS FUTURAS
•
Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. La Red evoluciona rápidamente y en distintas direcciones, y Google lleva más de una década impulsando algunas de sus transformaciones. Algunas de las tendencias que marcarán el futuro próximo apuestan hacia Internet móvil, la red omnipresente, mayor velocidad, computación en la nube, publicidad en línea, el tiempo real y la Web Social.
•
El surgimiento del "mundo pequeño", la nanotecnología, aplicada a nuestra realidad cotidiana, en materiales más "inteligentes", y en la conexión de mecánica y biología, a escala nano
ETAPAS DE LA SISTEMATIZACIONESTRATEGIA
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ANALISIS DISEÑO IMPLEMENTACION TRANSICION O PUESTA EN MARCHA PRODUCCIONAUTOMATIZACION
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
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Inteligencia Empresarial o Business intelligence Toma de decisiones(DSS) Manipulación de los datos Comunicaciones Almacenamiento Sistemas de soporte a la de Oficinas(AOS). Sistemas Expertos Sistemas de procesamiento de transacciones(TPS). CRM–Software para la administración de la relación con los clientes
CLASIFICACION DE LOS MANUALES
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ALCANCE:
Cobertura del manual
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Específicos
EQUIPAMIENTO
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•
Es la dotación de equipo a una organización. Para ello se requiere conocer las necesidades de la organización que se va a automatizar, así como las características de los equipos existentes en el mercado. En materia de equipamiento, se debe conocer cada tecnología, sus ventajas, desventajas y mantenerse al tanto en las tendencias del mercado.
COMPUTADOR
•
•
La función más importante de un computador es permitir al usuario obtener la información que necesita o que le es solicitada en forma más rápida y eficiente. Además, un proceso se puede repetir infinidad de veces ….. Sin agotarse o aburrirse y en forma confiable.
•
Las computadoras raramente cometen errores ya que son dispositivos no humanos. Las fallas electrónicas o mecánicas no ocurren muy a menudo. Los errores ocurren porque la computadora hace exactamente lo que se le pide que haga.
COMPONENTES DEL COMPUTADOR
• •
HARDWARE: Es todo componente físico de la computadora, el cual se puede ver y tocar SOFTWARE: Es todo componente
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FIRMWARE: Software grabado en hardware. Es el software necesario para arrancarla y darle la información inicial.
UNIDADES DE MEDIDAS EN EL COMPUTADOR
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Para expresar cantidad de información dentro de una computadora se utiliza las siguientes medidas: Kilobytes, Megabytes, Gigabytes, y Terabytes
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• • • • •
Para equipar se dispone de: Productos de software Equipo de computo Redes Comunicaciones Otros equipos
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE EQUIPO
•
Es necesario determinar los requerimientos de equipo con la preparación de un estudio técnico, el cual es un proceso que normalmente requiere de la participación de profesionales o expertos de diferentes áreas.
EL ESTUDIO TÉCNICO ANALIZA Y DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE: • • • • • • Recurso Humano (especialización requerida). Software (Adquisición o desarrollo). Hardware (Adquisición o renta). Equipo de comunicación. Instalaciones. Costos de operación y mantenimiento (operaciones • diarias, almacenamiento, comunicaciones). • Costos de servicios tales como Internet.
PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL EQUIPO
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• •
Preparación de especificaciones y requerimientos de equipamiento a entregar a proveedores. Convocatoria a fabricantes (puede hacerse por aparte software, hardware y equipo de comunicación). Previamente se debe determinar a qué proveedores invitar. Reuniones con fabricantes para resolver detalles (legítimos). Recepción de propuestas. Plazo usual 60 días. Evaluación de las propuestas.
COSTOS A CONSIDERAR
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• • • • • •
Instalación Operación y Mantenimiento Los costos operacionales típicos son: Hardware. Software. Recurso humano. Mantenimiento. Instalaciones
REDES Y LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
Una red es un conjunto de computadoras comunicadas entre sí. En su nivel más elemental, una red consiste de dos computadoras conectadas una a la otra a través de un cable, de manera que puedan compartir datos.
•
Las computadoras personales invadieron los hogares y las oficinas. Sin embargo, trabajaban en forma aislada y no permiten compartir datos, aplicaciones y otros recursos. Las redes han posibilitado conectar estas computadoras y compartir información.
•
La instalación de una red tiene costos implicados en cableado, adquisición de elementos necesarios como un servidor central, tarjetas de red y administración de la red. Estos costos varían, ya que depende del tamaño de la red y de la topología que se elija. Asimismo, es necesario dotar de equipo de comunicación y ruteo para la construcción de la red.
•
En los últimos años las redes de área local inalámbricas (WLAN, Wireless Local Area Network) se han popularizado, debido a las ventajas que ofrecen y a las nuevas aplicaciones que se descubren. Las WLANs permiten el acceso a recursos e información a través de dispositivos inalámbricos y sin necesidad de conexiones físicas.
•
Con las WLANs la red, por sí misma, es móvil y elimina la necesidad de usar cables, establece nuevas aplicaciones y añade flexibilidad a la red. Además, incrementa la productividad y eficiencia en las instituciones donde está instalada
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES ÁREA LOCAL LAN
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES ÁREA LOCAL WAN
COMPONENTES DE UNA RED
• • • • • • •
SERVIDORES Clientes Medios Datos compartidos Computadoras compartidas y otros peroféricos Recursos Equipos de comunicación en red
LAS REDES PUEDEN SER DIVIDIDAS EN DOS AMPLIAS CATEGORÍAS:
• Punto a punto (peer-to-peer). • Basadas en servidor (Server-based).
TOPOLOGIA DE RED
•
Al arreglo o diseño físico de las computadoras, cables y otros componentes de la red se le denomina topología. De acuerdo a la forma en que se distribuyen los diferentes nodos de una red, éstas se pueden organizar en tres configuraciones o topologías básicas. Los términos diseño físico, diseño, diagrama, mapa y configuración son utilizados como sinónimos de topología.
LOS PATRONES BÁSICOS DE RED SON:
• •
Bus La configuración de bus permite la comunicación de una o varias computadoras a través de un cable medular (Backbone o trunk).
• Anillo • La configuración de anillo (Ring) es un conjunto de computadoras del mismo tamaño sin que ninguna de ellos sea el punto focal de la red.
Estrella En la configuración de estrella (Star) existe una computadora o servidor central anfitriona (hub - concentrador), la cual tiene conectada por medio de cables un cierto número de computadoras o nodos más pequeños.
INTERNET y el World Wide Web
•
•
Internet permite el acceso a cantidades enormes de información disponibles a través del uso de computadores conectados a una red global, mediante la cual es posible transmitir la información a todo el mundo en segundos. Internet es la única red existente abierta y con cobertura mundial.
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World Wide Web (WWW) Servidores de protocolo de transferencia de archivos (File transfer Protocol Servers - FTP) Correo electrónico (Electronic Mail - email)
3 MÉTODOS PARA CONECTARSE A INTERNET
• • • • • • • •
Línea telefónica a través de un módem análogo Línea de Suscriptor Digital (DSL) ADSL Línea de Suscriptor Digital Asimétrica. ISDN MODEM POR CABLE TRANSMISION VIA SATELITE TRANSMISIÓN INALABRICA LMDS TRANSMISIÓN INALÁMBRICA MÓVIL.
• • • • •
Intercambio de información Administración central Comunicación y colaboración Acceso a aplicaciones Navegación en Internet
EXTRANETS
•
Es una intranet de servicio completo que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. Se puede establecer comunicación en red con empresas que se encuentran fuera del firewall o cortafuegos
EXISTE UNA VARIEDAD DE OPCIONES PARA DISPONER DE UN SITIO WEB Y OTROS SERVICIOS A CONTINUACIÓN LAS MÁS USUALES:
• • • • • •
Colocación (o housing ) Hosting Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server) Servidores dedicados Alojamiento web en la nube (o cloud hosting)
PASADO DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
Imagínese una oficina de principios del siglo veinte, el nivel de automatización era básico; utilizaban equipo mecánico pesado y lento. Para su época, sin embargo, el equipo facilitaba las tareas administrativas. En muy pocos lugares se disponía de teléfono y la mayor parte de la comunicación se lograba a través del telégrafo. Los mensajes viajaban por medio de cables usando el código Morse. Grandes máquinas realizaban pequeños cálculos. La electricidad y servicio de fluido eléctrico estaban en sus inicios.
ACTUALIDAD DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
•
La tecnología continúa buscando sistemas versátiles y compatibles en respuesta a la demanda de globalización. Estas nuevas tecnologías cambian la forma en que el mundo trabaja en términos de comunicación, administración del tiempo y aun el lenguaje para los negocios. Las organizaciones que desean triunfar y sobrevivir deben adoptar nuevas tecnologías tan rápidamente como éstas sean liberadas.
COMERCIO ELECTRONICO
•
En general, se puede decir que el comercio electrónico es una serie de intercambios de bienes y/ o servicios, en donde la tecnología no sólo asiste sino que es parte fundamental de todo el proceso.
CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
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•
Negocio a Negocio (NAN - Business to Business - B2B ). Negocio a Consumidores (NAC - Business to Consumer B2C). Consumidores a Negocios (CAN - Consumer to Business C2B). Consumidores a Consumidores (CAC - Consumer to Consumer C2C).
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TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO
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QUÉ ES UN DOMINIO Es lo que los usuarios teclearán cada vez que quieran acceder a una página, por lo que la correcta elección del nombre es un paso muy importante Una amplia variedad de extensiones de dominios están disponibles tales como .com, .es, .uk, .org, .net, .gov, .mil, .edu, .store, .firm, .name, .web, .sex, etc. El dominio más demandado es el .com
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OTROS TEMAS RELACIONADOS CON INTERNET
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OFICINA VIRTUAL La oficina virtual ya es una realidad en muchas organizaciones y empresas. Las tecnologías inalámbricas permiten la conexión de la persona desde donde se encuentre, independientemente de su localización
UN NUEVO TIPO DE RED.
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A pesar de que las computadoras siguen siendo el medio principal para acceder a Internet, ya estamos viendo otros servicios que tienen acceso a ella como teléfonos celulares inteligentes, que pueden enviar y recibir correo electrónico y acceder a la Web. Dentro de poco tiempo,
TENDENCIAS FUTURAS
•
Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. La Red evoluciona rápidamente y en distintas direcciones, y Google lleva más de una década impulsando algunas de sus transformaciones. Algunas de las tendencias que marcarán el futuro próximo apuestan hacia Internet móvil, la red omnipresente, mayor velocidad, computación en la nube, publicidad en línea, el tiempo real y la Web Social.
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El surgimiento del "mundo pequeño", la nanotecnología, aplicada a nuestra realidad cotidiana, en materiales más "inteligentes", y en la conexión de mecánica y biología, a escala nano
