Salon

Saloanele de infrumusetare ofera servicii de ingrijire atit a corpului cit si a sufletului si
spiritului. O zi de Spa revigoreaza si-ti da forte sa mergi mai departe. Datorita beneficiilor pe
care le aduce sexului frumos, am decis sa infiintam un salon de frumusete care sa satisfaca
toate dorintele si visele femeilor secolului XXI. Salonul nostru se numeste BELLA DONNA,
care in traducere din italiana inseamna FEMEIE FRUMOASA. Insasi denumirea va atrage
clientele, dornice sa arate cit mai bine in fiecare zi.
Cladirea este vopsita in culoarea verde deschis.
Holul de la intrare este amenajat cu flori vii si un mini-havuz in zona de asteptare pentru
clienti. Clientii care sunt nevoiti sa astepte sunt serviti cu un suc fresh.
In interior, fiecare zona este amenajata in culori specifice, cum ar fi: zona pentru masaj si
proceduri spa, fiind o zona de maxima recreiere, este amenajata cu luminari aromate si flori,
care in combinatie cu culoarea calda de pe pereti ajuta sa te relaxezi. Manichiura este facuta
in zona roz, care calmeaza si bucura vederea. Magia continua in zona alba, unde femeilor li
se aplica machiajul si coafura. Albul creeaza o stare de confort psihic, inviorare si buna
dispozitie.
Tot mobilierul este executat din lemn alb, rotungit la colturi, care exprima puritate si liniste,
sinceritate si curatenie.
Ritualuri: fiecare 1000 client va beneficia de un serviciu gratuit.
Ceremonii: Sarbatorile importante, gen: ziua companiei, Revelion, 8 martie, sunt sarbatorite
in cadrul unei mese festive impreuna cu intreg colectivul.
Valorile de baza ale companiei: politetea,punctualitatea, acuratetea, sinceritatea,
responsabilitate, loialitate.
Norme:
 Fiecare angajat trebuie sa aiba parul strins, astfel incit sa nu deranjeze procesului de
munca.
 Niciun client nu trebuie sa iasa nemultumit din salon.
Credinte:
 Daca nu iti place ceeea ce faci, nu mai continua. Trebuie sa-ti placa ceea ce faci.
 "Nu vă trataţi clienţii ca pe o grămadă de buzunare şi portofele" - Chris Brogan
 „Există o mie de scuze pentru eşecuri, dar niciodată un motiv bun" - Mark Twain
Conceptia de baza: “Impreuna suntem o echipa care face lumea mai frumoasa”