Sem
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DEFINICIÓN Y ARMADO DE UNA CAMPAÑA DE ENLACES PATROCINADOS O SEARCH ENGINE MARKETING SEM
1. Cómo Funciona el Search Engine Marketing (SEM) En las campañas de “marketing en buscadores” el propósito es lograr que la publicidad de la empresa y los resultados deseados por el propietario del portal o página web sean efectivos, medibles, y poder conocer el retorno de la inversión (ROI) en tiempo real. Si bien podemos referirnos al SEM o Search Engine Marketing como sinónimo de la búsqueda de pago “paid Search”- búsqueda de pago- en realidad nos referimos a ésta por el primer término de Search Engine Marketing. Una de las diferencias más importante entre el marketing SEO o posicionamiento en buscadores y el posicionamiento patrocinado radica en que con SEM, un anunciante puede asegurarse, siempre y cuando aplique bien los controles y ajustes correspondientes, estar en los resultados patrocinados del buscador con sus campañas de pago por clic (PPC). Por el contrario nadie puede asegurar estar en las primeras posiciones en los resultados orgánicos, ya que depende al 100% del algoritmo del buscador, así como de los cambios y modificaciones que se van introduciendo en dicho algoritmo. ¿Qué es el “quality score”- nivel de calidad-? Los buscadores (Google, Yahoo, Bing, Ask, Baidu, entre otros.) establecen las posiciones de los anuncios de pago a coste por clic. Posición del anuncio = CPC x Quality Score (CTR x relevancia texto anuncio x rendimiento histórico x relevancia pág. destino…) Es una métrica dinámica que se asigna a cada una de las palabras clave que están incluidas en las diversas cuentas dadas de alta en los motores de búsqueda, creando a su vez, un Quality Score global de todas nuestras cuentas. Gracias a esta variable nuestro CPC “real” puede verse reducido hasta un 80% cada vez que se diversifica el costo al aumentar los canales de tráfico dirigidos a nuestro anuncio. . Este ratio se calcula utilizando una variedad de factores. Principalmente se valora la relevancia de la palabra clave, el grupo de anuncios Esto es, conjunto de anuncios determinados por una característica especial, palabra clave, campaña, entre otras- , el anuncio de texto y la URL en función de la búsqueda del usuario. Cuanto mayor sea el nivel de calidad de nuestra cuenta en el buscador, menor será el coste por clic –CPC- y mejor será la posición del anuncio. El nivel de calidad o Quality Score ayuda a garantizar que sólo los anuncios más relevantes se muestran a los usuarios que han realizado una determinada búsqueda. El sistema de los buscadores funcionan mejor para todos – los anunciantes, usuarios y motores de búsqueda- ya que los anuncios más relevantes tienden a ganar más clics, cuando se ubican una posición más alta. A pesar de que los diversos motores de búsqueda, Yahoo, Google, Bing, entre otros, redefinen la fórmula de Quality Score constantemente, los principales elementos que tiene en cuenta el algoritmo son los siguientes: El porcentaje de clics (CTR) histórico de la palabra clave y del anuncio correspondiente Histórico de la cuenta en el buscador, que se mide a través del CTR de todos los anuncios y palabras clave en una cuenta. El historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios La calidad de la página de destino La relevancia de la palabra clave con los anuncios de texto en su grupo de anuncios La relevancia de la palabra clave y el anuncio correspondiente a la consulta de búsqueda Rendimiento de su cuenta en la región geográfica en que se mostrará el anuncio FUENTE: www.qualityscore.es/que-es-el-quality-score-y-como-se-calcula
¿Cómo se implementa una campaña SEM? En la mayoría de las plataformas de publicidad de buscadores, los pasos son similares 1. Elección de palabras. 2. Redacción de avisos, aquellos mensajes que den cuenta de nuestros productos o servicios o simplemente sean argumentos de venta de nuestro core business 3. Implementación de avisos en buscadores. 4. Optimización diaria de campaña para aumentar el ROI. 5. Elaboración de informes. 6. Control y optimización. A continuación veremos los principales consejos y recomendaciones a tener en cuenta en el proceso de implementación de una campaña de SEM 2.1 - Definición de Objetivos: ¿Qué busca la campaña? Para definir los objetivos de una campaña SEM debemos respondernos la pregunta ¿Que busca la Campaña? Tener una respuesta clara y cuantificable que nos permita obtener mayores éxitos. Un error muy común consiste en no definir claramente los objetivos de campaña o que éstos no sean sencillos. Por ejemplo: vender un producto determinado, promocionar un evento, lograr prospectos de potenciales clientes, generar una base de datos, son ejemplos claros de objetivos. Un objetivo poco claro es por ejemplo: generar visitas a mi sitio Web ya que es muy general y normalmente los objetivos poco concretos hace que uno no aproveche una de las mayores ventajas que ofrece el marketing por Internet, que es dar en el blanco del objetivo que nos fijamos. A modo de ejemplo algunos de los objetivos más relacionados con el mundo de los negocios por internet que nos podemos fijar son: Generar tráfico al Sitio. Conseguir registros Ofrecer Leads (ofertas) Proponer Free Trial (prueba gratuita) Realizar Ventas o Pedidos Online. Tener un centro de llamadas Telefónicas in-bound.(entrantes ) Direccionar tráfico a sus sucursales. Posicionar el sitio en la posición #1 Cómo se implementa una campaña SEM El contexto de partida de cada anunciante para implementar una campaña SEM depende de diversos factores El rubro o negocio, Tamaño de la empresa, Nivel de demanda en internet de los productos o servicios Estacionalidad de esa demanda, Grado de saturación publicitaria en el medio Competitividad de anunciantes Precio por clic de los términos relevantes El presupuesto publicitario para una campaña SEM se puede ajustar constantemente y en general recién se podrá tener un panorama realista tras un mes de de poner en marcha las campañas, pudiendo ser optimizadas constantemente y en cualquier momento. A partir de este proceso se puede establecer un “presupuesto óptimo” en función de los factores anteriormente mencionados y según vayan evolucionando los resultados y las expectativas iniciales Por ejemplo en Google Adwords se puede: Detener las campañas en cualquier momento
Cambiar el presupuesto Definir un presupuesto mensual del tipo "quiero que me factures mensualmente hasta esta cantidad"
Cómo funciona la publicidad en Google? El programa Adwords funciona como una subasta con la particularidad que la puja más alta no obtiene generalmente la posición más alta. Google tiene en cuenta otros factores para determinar en que posición saldrá tu anuncio. Hace falta un buen manejo de la herramienta para lograr la posición más alta al precio más bajo, controlar qué anuncios atraen más clientes y cuáles no para de esta forma asegurar que la campaña de anuncios tendrá el rendimiento más alto. Google AdWords AdWords es el programa publicitario de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan en Internet información relacionada con su empresa. ¿Cómo es posible mostrar sus anuncios únicamente al público más relevante? La respuesta es la publicidad basada en palabras clave. Cuando un usuario visita Google y formula una consulta como, por ejemplo, 'buenas guitarras para principiantes', Google muestra distintos resultados relevantes, como vínculos a artículos que contengan consejos para comprar una guitarra o sitios web para personas que se inician en la música. Asimismo, muestra anuncios de AdWords que enlacen con empresas en línea que vendan guitarras, u ofrezcan clases de música u otros productos y servicios relacionados con la consulta. Por ejemplo, supongamos que es el dueño de una tienda de música que ofrece una amplia selección de guitarras. Podría abrir una cuenta en AdWords y crear anuncios para las guitarras de gama básica de su inventario. Para cada uno de ellos, podría seleccionar palabras clave (una sola palabra o frases relacionadas con el mensaje de su anuncio) como 'guitarras para principiantes' o 'guitarras de gama básica'. Al activar su cuenta, sus anuncios serían susceptibles de aparecer en las búsquedas de los usuarios. Es decir, el sistema de AdWords buscaría constantemente las consultas de búsqueda relacionadas con las palabras clave seleccionadas y mostraría sus anuncios a un público altamente orientado. En resumen, anunciaría sus productos directamente a un público interesado en ellos. Anuncios de AdWords de Google son los anuncios de texto, seguidos de los anuncios gráficos y animados. Otros formatos disponibles son los anuncios de vídeo, los anuncios de empresas locales y los anuncios para móviles. El texto de un anuncio de AdWords suele tener este aspecto: Los anuncios de texto suelen contener las cuatro líneas siguientes: • Título (25 caracteres, espacios incluidos): el título atrae a los usuarios susceptibles de estar interesados en sus productos o servicios. • Descripción (dos líneas de un máximo de 35 caracteres cada una, espacios incluidos): estas dos líneas contienen información sobre su producto o servicio, así como otros datos (por ej., promociones). El contenido de éstas debe ser lo suficientemente claro para comunicar su intención, y lo suficientemente atractivo para convencer al usuario de que haga clic en su anuncio y visite su sitio. • URL visible (35 caracteres, espacios incluidos): esta línea indica el sitio web que visitará el usuario si hace clic en su anuncio. • URL de destino (1.024 caracteres como máximo): ésta es la página que los usuarios verán al acceder a su sitio desde su anuncio. La URL no aparecerá en su anuncio. Muchos anunciantes enlazan sus anuncios con páginas de destino concretas de su sitio web, pero utilizan la URL más simple de su página principal como URL visible.
Algunos caracteres anchos y caracteres de dos bytes reducirán el límite permitido por línea. Definiciones básicas Si utiliza AdWords de Google por primera vez, se encontrará ante terminología nueva. Éstos son algunos de los términos de AdWords utilizados con más frecuencia. Coste por clic (CPC): mediante el sistema de establecimiento de precios CPC, AdWords carga a su cuenta cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No incurrirá en coste alguno si su anuncio se muestra para la consulta de una búsqueda pero los usuarios no hacen clic en él. Coste por cada mil impresiones (CPM): mediante el sistema de establecimiento de precios CPM, AdWords cargará un coste a su cuenta cada vez que su anuncio aparezca, independientemente de si un usuario hace clic en él. Su oferta se basa en cada 1.000 impresiones que reciba su anuncio. Nivel de calidad: el nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y determinar su oferta mínima. Este parámetro se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de una palabra clave, la relevancia del texto de su anuncio y otros factores importantes. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará por cada clic. Oferta mínima: la cantidad asignada a una palabra clave determinada en su cuenta según su calidad (o nivel de calidad). Normalmente, la oferta mínima es la cantidad mínima que se puede pagar por cada clic para que una palabra clave publique anuncios. Porcentaje de clics (CTR): el CTR es una herramienta que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Cuanto más relevantes sean, mayor será la frecuencia con que los usuarios harán clic sobre ellos, de modo que obtendrá un CTR más elevado. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. Pagar por AdWords ¿Cuánto cuesta? No existe ninguna inversión mínima para AdWords, tan sólo se requiere una tarifa única simbólica de activación. Usted define el límite de su gasto en función de sus objetivos publicitarios. Además, pagará únicamente por los clics o las impresiones que reciba el anuncio. Podrá controlar los costes mediante: • Su presupuesto diario, • Sus ofertas de CPC y CPM, • Su nivel de calidad. Presupuesto diario Su presupuesto diario corresponde a la cantidad que está dispuesto a invertir por día en una determinada campaña. Mostraremos los anuncios de la campaña con tanta frecuencia como sea posible para alcanzar el presupuesto que haya fijado. Para ayudarle a definir un presupuesto diario que maximice la visibilidad de su anuncio, Google le ofrece algunas recomendaciones basadas, entre otros factores, en los datos del historial de clics de la misma palabra clave o de otras similares que ha elegido para sus anuncios. Si su presupuesto diario es inferior a la cantidad que AdWords recomienda, es posible que sus anuncios no se muestren siempre. En este caso, distribuiremos su publicación a lo largo del día para evitar que desaparezcan por completo ( opciones de publicación estándar). Definir el presupuesto diario en la cantidad recomendada es totalmente opcional; usted tiene el control absoluto de su cuenta de AdWords y puede editar la cantidad con la frecuencia que desee. Para obtener más información sobre cómo configurar su presupuesto diario, consulte el tema Control de costes.
Ofertas de coste por clic y coste por cada mil impresiones En las campañas orientadas por palabra clave, usted establece una oferta de coste por clic (CPC) para cada grupo de anuncios o palabra clave de su campaña. La oferta de CPC indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se publique en Google o en uno de nuestros sitios asociados. En las campañas orientadas por sitio web, usted establece una oferta de coste por cada mil impresiones (CPM) para cada grupo de anuncios o sitio de su campaña. La oferta de CPM indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada mil veces que se muestre su anuncio en uno de los sitios asociados de Google. A diferencia del sistema de establecimiento de precios de CPC, pagará cuando se muestren sus anuncios, independientemente de si alguien hace clic en ellos. Si desea obtener información detallada sobre la orientación por sitio, consulte el tema Orientación por sitio web. Con los sistemas de establecimiento de precios de CPC y CPM, usted puede controlar las ofertas. Además, AdWords le ayuda a mantener bajos sus costes mediante el Descontador de AdWords y un establecimiento inteligente de precios. Para obtener más información sobre estos métodos, consulte el tema Control de costes. Nivel de calidad y oferta mínima La calidad es el factor más importante a la hora de determinar la cantidad que deberá pagar cuando alguien haga clic en su anuncio orientado por palabra clave. Este valor (determinado por el CTR y el historial de rendimiento de su palabra clave, la relevancia del texto del anuncio y otros factores de relevancia) establece la oferta mínima que deberá satisfacer para que dicha palabra clave active la publicación de anuncios. Si la oferta de CPC es inferior a la oferta mínima asignada a la palabra clave, deberá aumentarlo hasta que iguale dicha cantidad o bien incrementar la calidad de la campaña mediante la optimización. Si desea obtener más información sobre la optimización, consulte el tema sobre optimización de palabras clave. Es importante recordar que cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará cuando un usuario haga clic en su anuncio. En consecuencia, la mejor manera de reducir los costes de publicidad en anuncios orientados por palabra clave es mantener la calidad de las palabras clave, los anuncios y las campañas. Ranking de anuncios ¿Cómo se clasifican los anuncios? Los anuncios se clasifican en las páginas de contenido y de resultados en función de su ranking, El anuncio con el ranking más elevado aparece en la primera posición, el segundo anuncio con el segundo ranking más elevado, en segunda posición y así sucesivamente. Los criterios que determinan el ranking difieren según si son anuncios orientados por palabra clave en sitios de búsqueda y anuncios orientados por palabra clave en sitios de contenido. También hay un tercer conjunto de criterios que determinan si un anuncio orientado por sitio aparecerá en un sitio de contenido. El anuncio orientado por palabra clave se clasifica en una página de resultados en función de la oferta de coste por clic (CPC) de las palabras clave de concordancia y el nivel de calidad, que se calcula a partir del porcentaje de clics (CTR) en Google, la relevancia del anuncio, la palabra clave de la consulta de búsqueda y otros factores de relevancia. El anuncio orientado por palabra clave se clasifica en una página de contenido en función de la oferta de contenido y el nivel de calidad, que se calcula según el rendimiento anterior del anuncio en otras páginas similares, la calidad de la página de destino y otros factores de relevancia. Si el ranking de un anuncio orientado por sitio web es mayor que el de todos los anuncios con los que compite, el único anuncio que aparezca en dicha página será este anuncio. El ranking de un anuncio orientado por sitio web viene determinado por la oferta de coste por cada mil impresiones (CPM) y el nivel de calidad, que se deriva de la calidad de la página de destino. Si dispone de ofertas de CPC y de CPM elevadas, un texto de anuncio relevante, un buen CTR y una página de destino de calidad, sus anuncios aparecerán en posiciones más elevadas. Dado que este sistema de ranking
utiliza la relevancia para determinar la posición del anuncio, este no quedará excluido de la primera posición únicamente debido a su precio.
Concordancia de palabras claves Visión general La concordancia de palabra clave permite al anunciante controlar el grado de precisión que debe tener la búsqueda del usuario para que active su anuncio en las páginas de búsqueda de Google.* Definir el nivel de orientación de sus palabras clave permite llegar al público deseado. En general, cuanto más orientados estén sus anuncios y palabras clave, más posibilidades tendrá de llegar a sus clientes potenciales. Las opciones de concordancia que se pueden aplicar a las palabras clave son: • Concordancia amplia, • Concordancia de frase, • Concordancia exacta, • Concordancia negativa. AdWords también ofrece una opción de concordancia más avanzada denominada "concordancia integrada", que abordaremos con mayor detalle más adelante en esta lección. *Nota: Los sitios asociados no reconocen las opciones de concordancia de palabra clave. Por lo tanto, los términos incluidos en dichos sitios se consideran palabras clave de concordancia amplia. Concordancia amplia La concordancia amplia es la configuración predeterminada de sus palabras clave. Por consiguiente, si envía una nueva palabra clave a su grupo de anuncios, aparecerá como término de concordancia amplia. En este caso, activará la publicación de su anuncio siempre que la misma palabra clave o una parecida aparezcan en la consulta de un usuario. Esto significa que su anuncio aparecerá aunque: • Se incluyan otras palabras en la consulta. • Los términos de la consulta no estén escritos en el mismo orden que su palabra clave; por ejemplo, si su palabra clave es x, su anuncio podrá publicarse con los términos de búsqueda xyz, zx o zyx. • La consulta sea parecida a su palabra clave. Esto incluye el uso de plurales y sinónimos. La concordancia amplia constituye un método efectivo para llegar a un público muy amplio. Para especificar una palabra clave de concordancia amplia, introdúzcala sin comillas, paréntesis ni otros signos de puntuación. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia amplia libro usado, su anuncio puede aparecer cuando un usuario realiza las consultas siguientes: Tienda de libros usados Compro libros usados Libros usados y raros Venta de libros usados Buscador de libros usados Concordancia de frase Una palabra clave de concordancia de frase activará la publicación de su anuncio como respuesta a cualquier consulta realizada en Google que incluya su palabra clave o frase en el mismo orden y forma en que usted la ha especificado. La consulta puede añadir términos adicionales delante o detrás de la frase. La concordancia de frase permite restringir la publicación de su anuncio como respuesta a consultas que utilicen variaciones irrelevantes de su palabra clave y orientarlo al público deseado con mayor precisión. Para habilitar la concordancia de frase en una palabra clave determinada, escríbala entre comillas. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia de frase "libros usados", su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google introduzcan las consultas siguientes: El anuncio se publicará: tienda de libros usados compro libros usados El anuncio no se publicará: libros de bolsillo usados libros de contabilidad usados
Concordancia exacta La concordancia exacta es el método más preciso para orientar sus palabras clave. Utilícela cuando desee que su anuncio aparezca sólo como respuesta a una consulta que coincida exactamente con la palabra clave que ha elegido. De este modo, su anuncio no aparecerá en las consultas de búsqueda que incluyan palabras o letras adicionales, ni en aquellas que no coincidan con el orden de su palabra clave de concordancia exacta. Las palabras clave de concordancia exacta se escriben entre corchetes. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia exacta [libro usado], su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google.es introduzcan la consulta siguiente: El anuncio se publicará: libro usado El anuncio no se publicará: tienda de libros usados libros usados Concordancia negativa Las palabras clave negativas evitan que su anuncio aparezca cuando una búsqueda incluye un término que no es relevante respecto a su anuncio. Su anuncio no se publicará cuando la consulta del usuario contenga una de las palabras clave negativas que usted haya especificado. Para convertir una palabra clave en negativa, añada el signo menos (-) delante del término o la frase que desee restringir. Las concordancias negativas no limitarán el resto de sus palabras clave con tanta precisión como las concordancias exactas o de frase. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia amplia "libros usados" y la palabra clave negativa -facultad, su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google.es introduzcan la consulta siguiente: El anuncio se publicará: tienda de libros usados El anuncio no se publicará: libros de facultad usados Elección de palabras claves. La correcta elección de las palabras claves en una campaña de SEM sin duda determinará su éxito o fracaso. La propia expresión “selección de las palabras clave” nos puede llevar a confusión en cuanto a que nos creamos que sólo es importante seleccionar las palabras en el momento de creación de la campaña: La importancia de la selección de las palabras claves como vemos en este cuadro es fundamental ya que: En general el 75% de los usuarios que realizan búsquedas solo ingresan 2 ó más palabras claves, un 44% ingresan 3 ó más Palabras claves y sólo un 1 % llega a 7 Para entender mejor el proceso a llevar a cabo para seleccionar las palabras claves de una campaña de SEM podemos distinguir algunas etapas1: Selección inicial: En un primer momento, cuando la campaña no se ha iniciado, es necesario hacer una labor de prospección para ver qué términos son los más utilizados por los usuarios para buscar el producto o servicio en cuestión. Algunas herramientas como la Google Keyword External Tool ttps://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__c=1000000000&__u=1000000000&ideaRequest Type=KEYWORD_IDEAS Google Insights For Search www.google.com/insights/search/ Nos pueden ser de utilidad. Evolución: Es probable que en el primer paso hayamos usado concordancia amplia, semia-bierta o de frase. En estas palabras clave de nuestra campaña se han recogido términos más concretos, es decir, los que los usuarios han empleado exactamente para buscar. No tenemos más que ir a la pestaña “ver términos de búsqueda” y descubrirlos. Criba: “el cribado de palabras debe eliminar aquellas que de modo evidente se consideren que no tienen posibilidad alguna de atraer a los buscadores” Quizá te hayas sorprendido, incluso impresionado, al ver los términos que han utilizado los usuarios para encontrar tu producto. Es el momento de seleccionar y clasificar esos términos. Una posible clasificación es: Términos útiles: merecen la pena ser incluidos como palabras clave, normalmente en concordancia exacta o de frase.
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Palabras clave negativas: son palabras o términos de búsqueda que “se han colado” pero no nos interesan para nuestra campaña. Las incluiremos como palabras clave negativas en un grupo de anuncios o a nivel de campaña Palabras dudosas: es posible que encontremos un conjunto de términos que no sepamos muy bien dónde clasificar, o que ni siquiera sepamos a qué hacen referencia exactamente. Este conjunto de palabras merecerá ser analizado de forma más profunda para ver dónde encajan en nuestra campaña, y si decidimos incluirlos, deberemos hacer un seguimiento más cauteloso para comprobar si los hemos clasificado de forma adecuada.
Este es un proceso válido para selección de keywords en cualquier momento en que lancemos un producto o servicio y debemos llevarlo a cabo de forma sistemática Mejores Prácticas Ejemplo: selecciona las palabras clave que más tráfico puedan aportar si queremos lanzar un proyecto para venta de “escritorios antiguos” Si las palabras clave fueran "escritorios antiguos" ¿Haz pensado si existen otras opciones? También ten en cuenta el mercado al que va dirigido y haz una búsqueda para este sector antes de lanzar tu proyecto escritorios segunda mano escritorios ocasión escritorios usados muebles segunda mano muebles ocasión muebles usados velho desktop desktop usado desktop de segunda mão mobiliário antigo mobiliário usado mobiliário de segunda mão bureau de seconde main bureau d'occasion bureau utilisé second hand desktop Used desktop Old desktop desk second hand furniture used furniture furniture of opportunity Para un mismo sector existen diferentes rubros. Ten en cuenta que hay que buscar palabras que no son las más utilizadas pero pueden ser las más adecuadas Una buena selección de palabras clave permitirá que nuestro website incluya aquellas palabras clave que más utilizan los usuarios, así como diferentes variantes. A continuación se detallan algunas herramientas que pueden ayudar a la selección de las palabras clave y principalmente para la creación de campañas SEM Herramienta Palabras clave de Google https://adwords.google.com Esta herramienta nos indicará el volumen de búsqueda de cada una de las palabras clave, filtros por idioma y ubicación de país así como los accesos a través de dispositivos móviles o de PCs. Está orientada para campañas en Google Adwords pero sirve para la estrategia SEO.
Wordreference http://www.wordreference.com/sinonimos Con esta herramienta se pueden conseguir sinónimos de un término. Es una buena práctica para incluir sinónimos y reforzar la semántica de la página Ubersuggest.org - http://ubersuggest.org/ Nos puede ofrecer combinaciones e ideas pero no indica el volumen de búsquedas como la herramienta de palabras clave de Google What do you suggest - http://whatdoyousuggest.net Es otra herramienta de sugerencias que puede ayudarnos a realizar diferentes combinaciones de palabras. Tampoco ofrece el volumen de búsquedas de los usuarios por cada palabra. Redacción del Aviso El anuncio y su contenido es uno de los factores que determinan el éxito de una campaña por lo que debemos prestarle especial atención. A continuación veremos algunos consejos para redactar anuncios y tomaremos como ejemplo Adwords, el programa de enlaces patrocinados de Google que es una de las mejores herramientas para derivar tráfico cualificado que rápidamente nos permita incrementar nuestras ventas. Tengamos en cuenta que Google constantemente está haciendo pequeños cambios tanto en el panel de control como en las normativas que guían la creación de estos enlaces y anuncios. El objetivo de estos cambios es optimizar el rendimiento de los anuncios con el objetivo que les vaya mejor a los anunciantes ya que de esa forma también Google sale beneficiado. En primer lugar, una de las cuestiones más importantes es la extensión del texto de los anuncios. Por el momento, para anuncios en español el límite establecido es de 25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible, incluyendo los espacios. Google ha realizado numerosas pruebas para descubrir de qué manera afecta la extensión del título al desempeño del anuncio y si una extensión del mismo podría mejorarla. Las pruebas demostraron que una mayor cantidad de caracteres en el título mejoraba notablemente su rendimiento. Por el momento, sólo es posible contar con los caracteres mencionados, salvo en algunos países de Europa del este y Asia, donde se permite una extensión mayor. Por ese motivo que es necesario optimizar los 25 caracteres permitidos, tratando de incluir la mayor cantidad de información en los mismos, siendo conveniente abstenerse de títulos demasiado cortos. Recomendaciones a la hora de crear un aviso Punto de partida: Si el objetivo final es la conversión no sólo se trataría de que llevar tráfico al sitio web sino que se produzca una venta o leads de alta calidad. Es algo que debemos tener muy en cuenta a la hora de diseñar la estrategia creativa y los textos del anuncio. Es decir: Entiende el negocio y el mercado en el que te estás moviendo. Si eres el dueño de la empresa y si tu empresa es muy pequeña, entonces deberías tener claro el tipo de mensajes que quieres lanzar. Si estas a cargo del marketing de una empresa de gran tamaño debes reunirte con las personas clave dentro de la empresa para averiguar cuáles son los factores clave del negocio y cuáles son las posibles ventajas competitivas. ¿Cómo se diferencia frente a la competencia? ¿Cuáles son las diferencias de precios? ¿Cuáles son las diferencias en cuanto a nivel de servicio? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades de la empresa? Tus anuncios tienen que ser relevantes y además debes asegurarte que tus anuncios estén alineados con las palabras clave que estás trabajando en cada grupo de anuncios, así como las páginas de destino (landing pages) a las que conducen los anuncios. Aumentando el CTR (clic through) de los anuncios se consigue reducir el CPC (Coste por Click). El primer paso es entender como encajan los anuncios a partir del comportamiento de las personas que buscan a través del proceso de conversión. El texto de la página de aterrizaje debe incluir las palabras clave y algunas partes esenciales del texto del anuncio, especialmente las promesas que hiciste. Asegúrate de que tu grupo de anuncios tiene un tema único y definido. No hay una única regla para este tema, pero como norma general el objetivo es trabajar con 20 o 30 palabras clave por grupo de anuncios. Un mayor número no es favorable y deja de ser claro.
El título del anuncio es la clave para conseguir la atención de la persona que busca. Siempre es conveniente utilizar el tema principal del grupo de anuncios o las palabras clave para que el titular coincida exactamente con lo que se está buscando. usar palabras clave dinámicas (DSI) pero estas palabras clave tienen que funcionar bien con el anuncio. También Sólo tienes 25 caracteres para hacer esto, así que asegúrate de aprovechar cada carácter. Se pueden puedes utilizar preguntas en el título del anuncio, o usar el resto del anuncio para responder esa pregunta y encontrar una respuesta. Se pueden incluir promociones o incentivos limitados en el tiempo. Limita el uso de mayúsculas porque en Google Adwords su uso está restringido y solo puedes utilizarlas para resaltar las ideas con más fuerza. Es muy importante el CTA (Call To Action) porque las promociones y ofertas pueden ser muy efectivas. No trates de hacer un ejercicio de branding pues existen otros sitios más indicados para eso. Trata de comunicar algo nuevo y relevante para el usuario. Saca el máximo partido a la URL visible. Es importante recordar usar el mismo dominio que en la URL de destino en Google Adwords ya que es obligatorio. Haz enlace a páginas de destino relevantes. Si un anuncio es para un producto o servicio específico, crea una página de destino para el anuncio incluye información relevante y útil para convertir a los visitantes en consumidores. Quita las Palabras Comunes como "a, un, en, sobre, de, entre otros." y las palabras que no son necesarias en el anuncio. Intenta que cada palabra sea contundente. Desalienta a los cazadores de regalos incluyendo el precio del producto o servicio al final del anuncio. Esto mejora la tasa de conversión total porque en la mayoría de los casos, los cazadores de regalos nunca se convertirán en consumidores reales dispuestos a pagar por tu producto o servicio. Incluye palabras clave enfocadas a tu anuncio en el encabezado y en la descripción. Google resaltará las palabras claves buscadas en negrita en el anuncio. Cuando la gente revise los resultados de búsqueda, verán las palabras claves que ingresaron. Las palabras claves buscadas serán resaltadas en negritas para ayudar a captar la atención del usuario. Por esta razón, este tipo de anuncios usualmente funcionan mejor que aquellos que no muestran esas palabras claves. Agregue los beneficios en su anuncio. Por ejemplo, incluya palabras para llamar la atención o Estos son algunos ejemplos de frases para llamar a la acción: o Compre Hoy – Ahorre 50% o Mañana Fin de la Venta o Cierre de inscripción
Ejemplos de palabras poderosas: Gratis, barata, oferta especial, oferta por tiempo limitado, trucos, usted, premio, beca, consejos, mejore, descubra, hecho, aprenda, al fin, envío gratuito, entre otros.
1. Cómo Funciona el Search Engine Marketing (SEM) En las campañas de “marketing en buscadores” el propósito es lograr que la publicidad de la empresa y los resultados deseados por el propietario del portal o página web sean efectivos, medibles, y poder conocer el retorno de la inversión (ROI) en tiempo real. Si bien podemos referirnos al SEM o Search Engine Marketing como sinónimo de la búsqueda de pago “paid Search”- búsqueda de pago- en realidad nos referimos a ésta por el primer término de Search Engine Marketing. Una de las diferencias más importante entre el marketing SEO o posicionamiento en buscadores y el posicionamiento patrocinado radica en que con SEM, un anunciante puede asegurarse, siempre y cuando aplique bien los controles y ajustes correspondientes, estar en los resultados patrocinados del buscador con sus campañas de pago por clic (PPC). Por el contrario nadie puede asegurar estar en las primeras posiciones en los resultados orgánicos, ya que depende al 100% del algoritmo del buscador, así como de los cambios y modificaciones que se van introduciendo en dicho algoritmo. ¿Qué es el “quality score”- nivel de calidad-? Los buscadores (Google, Yahoo, Bing, Ask, Baidu, entre otros.) establecen las posiciones de los anuncios de pago a coste por clic. Posición del anuncio = CPC x Quality Score (CTR x relevancia texto anuncio x rendimiento histórico x relevancia pág. destino…) Es una métrica dinámica que se asigna a cada una de las palabras clave que están incluidas en las diversas cuentas dadas de alta en los motores de búsqueda, creando a su vez, un Quality Score global de todas nuestras cuentas. Gracias a esta variable nuestro CPC “real” puede verse reducido hasta un 80% cada vez que se diversifica el costo al aumentar los canales de tráfico dirigidos a nuestro anuncio. . Este ratio se calcula utilizando una variedad de factores. Principalmente se valora la relevancia de la palabra clave, el grupo de anuncios Esto es, conjunto de anuncios determinados por una característica especial, palabra clave, campaña, entre otras- , el anuncio de texto y la URL en función de la búsqueda del usuario. Cuanto mayor sea el nivel de calidad de nuestra cuenta en el buscador, menor será el coste por clic –CPC- y mejor será la posición del anuncio. El nivel de calidad o Quality Score ayuda a garantizar que sólo los anuncios más relevantes se muestran a los usuarios que han realizado una determinada búsqueda. El sistema de los buscadores funcionan mejor para todos – los anunciantes, usuarios y motores de búsqueda- ya que los anuncios más relevantes tienden a ganar más clics, cuando se ubican una posición más alta. A pesar de que los diversos motores de búsqueda, Yahoo, Google, Bing, entre otros, redefinen la fórmula de Quality Score constantemente, los principales elementos que tiene en cuenta el algoritmo son los siguientes: El porcentaje de clics (CTR) histórico de la palabra clave y del anuncio correspondiente Histórico de la cuenta en el buscador, que se mide a través del CTR de todos los anuncios y palabras clave en una cuenta. El historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios La calidad de la página de destino La relevancia de la palabra clave con los anuncios de texto en su grupo de anuncios La relevancia de la palabra clave y el anuncio correspondiente a la consulta de búsqueda Rendimiento de su cuenta en la región geográfica en que se mostrará el anuncio FUENTE: www.qualityscore.es/que-es-el-quality-score-y-como-se-calcula
¿Cómo se implementa una campaña SEM? En la mayoría de las plataformas de publicidad de buscadores, los pasos son similares 1. Elección de palabras. 2. Redacción de avisos, aquellos mensajes que den cuenta de nuestros productos o servicios o simplemente sean argumentos de venta de nuestro core business 3. Implementación de avisos en buscadores. 4. Optimización diaria de campaña para aumentar el ROI. 5. Elaboración de informes. 6. Control y optimización. A continuación veremos los principales consejos y recomendaciones a tener en cuenta en el proceso de implementación de una campaña de SEM 2.1 - Definición de Objetivos: ¿Qué busca la campaña? Para definir los objetivos de una campaña SEM debemos respondernos la pregunta ¿Que busca la Campaña? Tener una respuesta clara y cuantificable que nos permita obtener mayores éxitos. Un error muy común consiste en no definir claramente los objetivos de campaña o que éstos no sean sencillos. Por ejemplo: vender un producto determinado, promocionar un evento, lograr prospectos de potenciales clientes, generar una base de datos, son ejemplos claros de objetivos. Un objetivo poco claro es por ejemplo: generar visitas a mi sitio Web ya que es muy general y normalmente los objetivos poco concretos hace que uno no aproveche una de las mayores ventajas que ofrece el marketing por Internet, que es dar en el blanco del objetivo que nos fijamos. A modo de ejemplo algunos de los objetivos más relacionados con el mundo de los negocios por internet que nos podemos fijar son: Generar tráfico al Sitio. Conseguir registros Ofrecer Leads (ofertas) Proponer Free Trial (prueba gratuita) Realizar Ventas o Pedidos Online. Tener un centro de llamadas Telefónicas in-bound.(entrantes ) Direccionar tráfico a sus sucursales. Posicionar el sitio en la posición #1 Cómo se implementa una campaña SEM El contexto de partida de cada anunciante para implementar una campaña SEM depende de diversos factores El rubro o negocio, Tamaño de la empresa, Nivel de demanda en internet de los productos o servicios Estacionalidad de esa demanda, Grado de saturación publicitaria en el medio Competitividad de anunciantes Precio por clic de los términos relevantes El presupuesto publicitario para una campaña SEM se puede ajustar constantemente y en general recién se podrá tener un panorama realista tras un mes de de poner en marcha las campañas, pudiendo ser optimizadas constantemente y en cualquier momento. A partir de este proceso se puede establecer un “presupuesto óptimo” en función de los factores anteriormente mencionados y según vayan evolucionando los resultados y las expectativas iniciales Por ejemplo en Google Adwords se puede: Detener las campañas en cualquier momento
Cambiar el presupuesto Definir un presupuesto mensual del tipo "quiero que me factures mensualmente hasta esta cantidad"
Cómo funciona la publicidad en Google? El programa Adwords funciona como una subasta con la particularidad que la puja más alta no obtiene generalmente la posición más alta. Google tiene en cuenta otros factores para determinar en que posición saldrá tu anuncio. Hace falta un buen manejo de la herramienta para lograr la posición más alta al precio más bajo, controlar qué anuncios atraen más clientes y cuáles no para de esta forma asegurar que la campaña de anuncios tendrá el rendimiento más alto. Google AdWords AdWords es el programa publicitario de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan en Internet información relacionada con su empresa. ¿Cómo es posible mostrar sus anuncios únicamente al público más relevante? La respuesta es la publicidad basada en palabras clave. Cuando un usuario visita Google y formula una consulta como, por ejemplo, 'buenas guitarras para principiantes', Google muestra distintos resultados relevantes, como vínculos a artículos que contengan consejos para comprar una guitarra o sitios web para personas que se inician en la música. Asimismo, muestra anuncios de AdWords que enlacen con empresas en línea que vendan guitarras, u ofrezcan clases de música u otros productos y servicios relacionados con la consulta. Por ejemplo, supongamos que es el dueño de una tienda de música que ofrece una amplia selección de guitarras. Podría abrir una cuenta en AdWords y crear anuncios para las guitarras de gama básica de su inventario. Para cada uno de ellos, podría seleccionar palabras clave (una sola palabra o frases relacionadas con el mensaje de su anuncio) como 'guitarras para principiantes' o 'guitarras de gama básica'. Al activar su cuenta, sus anuncios serían susceptibles de aparecer en las búsquedas de los usuarios. Es decir, el sistema de AdWords buscaría constantemente las consultas de búsqueda relacionadas con las palabras clave seleccionadas y mostraría sus anuncios a un público altamente orientado. En resumen, anunciaría sus productos directamente a un público interesado en ellos. Anuncios de AdWords de Google son los anuncios de texto, seguidos de los anuncios gráficos y animados. Otros formatos disponibles son los anuncios de vídeo, los anuncios de empresas locales y los anuncios para móviles. El texto de un anuncio de AdWords suele tener este aspecto: Los anuncios de texto suelen contener las cuatro líneas siguientes: • Título (25 caracteres, espacios incluidos): el título atrae a los usuarios susceptibles de estar interesados en sus productos o servicios. • Descripción (dos líneas de un máximo de 35 caracteres cada una, espacios incluidos): estas dos líneas contienen información sobre su producto o servicio, así como otros datos (por ej., promociones). El contenido de éstas debe ser lo suficientemente claro para comunicar su intención, y lo suficientemente atractivo para convencer al usuario de que haga clic en su anuncio y visite su sitio. • URL visible (35 caracteres, espacios incluidos): esta línea indica el sitio web que visitará el usuario si hace clic en su anuncio. • URL de destino (1.024 caracteres como máximo): ésta es la página que los usuarios verán al acceder a su sitio desde su anuncio. La URL no aparecerá en su anuncio. Muchos anunciantes enlazan sus anuncios con páginas de destino concretas de su sitio web, pero utilizan la URL más simple de su página principal como URL visible.
Algunos caracteres anchos y caracteres de dos bytes reducirán el límite permitido por línea. Definiciones básicas Si utiliza AdWords de Google por primera vez, se encontrará ante terminología nueva. Éstos son algunos de los términos de AdWords utilizados con más frecuencia. Coste por clic (CPC): mediante el sistema de establecimiento de precios CPC, AdWords carga a su cuenta cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No incurrirá en coste alguno si su anuncio se muestra para la consulta de una búsqueda pero los usuarios no hacen clic en él. Coste por cada mil impresiones (CPM): mediante el sistema de establecimiento de precios CPM, AdWords cargará un coste a su cuenta cada vez que su anuncio aparezca, independientemente de si un usuario hace clic en él. Su oferta se basa en cada 1.000 impresiones que reciba su anuncio. Nivel de calidad: el nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y determinar su oferta mínima. Este parámetro se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de una palabra clave, la relevancia del texto de su anuncio y otros factores importantes. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará por cada clic. Oferta mínima: la cantidad asignada a una palabra clave determinada en su cuenta según su calidad (o nivel de calidad). Normalmente, la oferta mínima es la cantidad mínima que se puede pagar por cada clic para que una palabra clave publique anuncios. Porcentaje de clics (CTR): el CTR es una herramienta que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Cuanto más relevantes sean, mayor será la frecuencia con que los usuarios harán clic sobre ellos, de modo que obtendrá un CTR más elevado. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. Pagar por AdWords ¿Cuánto cuesta? No existe ninguna inversión mínima para AdWords, tan sólo se requiere una tarifa única simbólica de activación. Usted define el límite de su gasto en función de sus objetivos publicitarios. Además, pagará únicamente por los clics o las impresiones que reciba el anuncio. Podrá controlar los costes mediante: • Su presupuesto diario, • Sus ofertas de CPC y CPM, • Su nivel de calidad. Presupuesto diario Su presupuesto diario corresponde a la cantidad que está dispuesto a invertir por día en una determinada campaña. Mostraremos los anuncios de la campaña con tanta frecuencia como sea posible para alcanzar el presupuesto que haya fijado. Para ayudarle a definir un presupuesto diario que maximice la visibilidad de su anuncio, Google le ofrece algunas recomendaciones basadas, entre otros factores, en los datos del historial de clics de la misma palabra clave o de otras similares que ha elegido para sus anuncios. Si su presupuesto diario es inferior a la cantidad que AdWords recomienda, es posible que sus anuncios no se muestren siempre. En este caso, distribuiremos su publicación a lo largo del día para evitar que desaparezcan por completo ( opciones de publicación estándar). Definir el presupuesto diario en la cantidad recomendada es totalmente opcional; usted tiene el control absoluto de su cuenta de AdWords y puede editar la cantidad con la frecuencia que desee. Para obtener más información sobre cómo configurar su presupuesto diario, consulte el tema Control de costes.
Ofertas de coste por clic y coste por cada mil impresiones En las campañas orientadas por palabra clave, usted establece una oferta de coste por clic (CPC) para cada grupo de anuncios o palabra clave de su campaña. La oferta de CPC indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se publique en Google o en uno de nuestros sitios asociados. En las campañas orientadas por sitio web, usted establece una oferta de coste por cada mil impresiones (CPM) para cada grupo de anuncios o sitio de su campaña. La oferta de CPM indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada mil veces que se muestre su anuncio en uno de los sitios asociados de Google. A diferencia del sistema de establecimiento de precios de CPC, pagará cuando se muestren sus anuncios, independientemente de si alguien hace clic en ellos. Si desea obtener información detallada sobre la orientación por sitio, consulte el tema Orientación por sitio web. Con los sistemas de establecimiento de precios de CPC y CPM, usted puede controlar las ofertas. Además, AdWords le ayuda a mantener bajos sus costes mediante el Descontador de AdWords y un establecimiento inteligente de precios. Para obtener más información sobre estos métodos, consulte el tema Control de costes. Nivel de calidad y oferta mínima La calidad es el factor más importante a la hora de determinar la cantidad que deberá pagar cuando alguien haga clic en su anuncio orientado por palabra clave. Este valor (determinado por el CTR y el historial de rendimiento de su palabra clave, la relevancia del texto del anuncio y otros factores de relevancia) establece la oferta mínima que deberá satisfacer para que dicha palabra clave active la publicación de anuncios. Si la oferta de CPC es inferior a la oferta mínima asignada a la palabra clave, deberá aumentarlo hasta que iguale dicha cantidad o bien incrementar la calidad de la campaña mediante la optimización. Si desea obtener más información sobre la optimización, consulte el tema sobre optimización de palabras clave. Es importante recordar que cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará cuando un usuario haga clic en su anuncio. En consecuencia, la mejor manera de reducir los costes de publicidad en anuncios orientados por palabra clave es mantener la calidad de las palabras clave, los anuncios y las campañas. Ranking de anuncios ¿Cómo se clasifican los anuncios? Los anuncios se clasifican en las páginas de contenido y de resultados en función de su ranking, El anuncio con el ranking más elevado aparece en la primera posición, el segundo anuncio con el segundo ranking más elevado, en segunda posición y así sucesivamente. Los criterios que determinan el ranking difieren según si son anuncios orientados por palabra clave en sitios de búsqueda y anuncios orientados por palabra clave en sitios de contenido. También hay un tercer conjunto de criterios que determinan si un anuncio orientado por sitio aparecerá en un sitio de contenido. El anuncio orientado por palabra clave se clasifica en una página de resultados en función de la oferta de coste por clic (CPC) de las palabras clave de concordancia y el nivel de calidad, que se calcula a partir del porcentaje de clics (CTR) en Google, la relevancia del anuncio, la palabra clave de la consulta de búsqueda y otros factores de relevancia. El anuncio orientado por palabra clave se clasifica en una página de contenido en función de la oferta de contenido y el nivel de calidad, que se calcula según el rendimiento anterior del anuncio en otras páginas similares, la calidad de la página de destino y otros factores de relevancia. Si el ranking de un anuncio orientado por sitio web es mayor que el de todos los anuncios con los que compite, el único anuncio que aparezca en dicha página será este anuncio. El ranking de un anuncio orientado por sitio web viene determinado por la oferta de coste por cada mil impresiones (CPM) y el nivel de calidad, que se deriva de la calidad de la página de destino. Si dispone de ofertas de CPC y de CPM elevadas, un texto de anuncio relevante, un buen CTR y una página de destino de calidad, sus anuncios aparecerán en posiciones más elevadas. Dado que este sistema de ranking
utiliza la relevancia para determinar la posición del anuncio, este no quedará excluido de la primera posición únicamente debido a su precio.
Concordancia de palabras claves Visión general La concordancia de palabra clave permite al anunciante controlar el grado de precisión que debe tener la búsqueda del usuario para que active su anuncio en las páginas de búsqueda de Google.* Definir el nivel de orientación de sus palabras clave permite llegar al público deseado. En general, cuanto más orientados estén sus anuncios y palabras clave, más posibilidades tendrá de llegar a sus clientes potenciales. Las opciones de concordancia que se pueden aplicar a las palabras clave son: • Concordancia amplia, • Concordancia de frase, • Concordancia exacta, • Concordancia negativa. AdWords también ofrece una opción de concordancia más avanzada denominada "concordancia integrada", que abordaremos con mayor detalle más adelante en esta lección. *Nota: Los sitios asociados no reconocen las opciones de concordancia de palabra clave. Por lo tanto, los términos incluidos en dichos sitios se consideran palabras clave de concordancia amplia. Concordancia amplia La concordancia amplia es la configuración predeterminada de sus palabras clave. Por consiguiente, si envía una nueva palabra clave a su grupo de anuncios, aparecerá como término de concordancia amplia. En este caso, activará la publicación de su anuncio siempre que la misma palabra clave o una parecida aparezcan en la consulta de un usuario. Esto significa que su anuncio aparecerá aunque: • Se incluyan otras palabras en la consulta. • Los términos de la consulta no estén escritos en el mismo orden que su palabra clave; por ejemplo, si su palabra clave es x, su anuncio podrá publicarse con los términos de búsqueda xyz, zx o zyx. • La consulta sea parecida a su palabra clave. Esto incluye el uso de plurales y sinónimos. La concordancia amplia constituye un método efectivo para llegar a un público muy amplio. Para especificar una palabra clave de concordancia amplia, introdúzcala sin comillas, paréntesis ni otros signos de puntuación. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia amplia libro usado, su anuncio puede aparecer cuando un usuario realiza las consultas siguientes: Tienda de libros usados Compro libros usados Libros usados y raros Venta de libros usados Buscador de libros usados Concordancia de frase Una palabra clave de concordancia de frase activará la publicación de su anuncio como respuesta a cualquier consulta realizada en Google que incluya su palabra clave o frase en el mismo orden y forma en que usted la ha especificado. La consulta puede añadir términos adicionales delante o detrás de la frase. La concordancia de frase permite restringir la publicación de su anuncio como respuesta a consultas que utilicen variaciones irrelevantes de su palabra clave y orientarlo al público deseado con mayor precisión. Para habilitar la concordancia de frase en una palabra clave determinada, escríbala entre comillas. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia de frase "libros usados", su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google introduzcan las consultas siguientes: El anuncio se publicará: tienda de libros usados compro libros usados El anuncio no se publicará: libros de bolsillo usados libros de contabilidad usados
Concordancia exacta La concordancia exacta es el método más preciso para orientar sus palabras clave. Utilícela cuando desee que su anuncio aparezca sólo como respuesta a una consulta que coincida exactamente con la palabra clave que ha elegido. De este modo, su anuncio no aparecerá en las consultas de búsqueda que incluyan palabras o letras adicionales, ni en aquellas que no coincidan con el orden de su palabra clave de concordancia exacta. Las palabras clave de concordancia exacta se escriben entre corchetes. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia exacta [libro usado], su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google.es introduzcan la consulta siguiente: El anuncio se publicará: libro usado El anuncio no se publicará: tienda de libros usados libros usados Concordancia negativa Las palabras clave negativas evitan que su anuncio aparezca cuando una búsqueda incluye un término que no es relevante respecto a su anuncio. Su anuncio no se publicará cuando la consulta del usuario contenga una de las palabras clave negativas que usted haya especificado. Para convertir una palabra clave en negativa, añada el signo menos (-) delante del término o la frase que desee restringir. Las concordancias negativas no limitarán el resto de sus palabras clave con tanta precisión como las concordancias exactas o de frase. Ejemplo: si utiliza la palabra clave de concordancia amplia "libros usados" y la palabra clave negativa -facultad, su anuncio se publicará cuando los usuarios de Google.es introduzcan la consulta siguiente: El anuncio se publicará: tienda de libros usados El anuncio no se publicará: libros de facultad usados Elección de palabras claves. La correcta elección de las palabras claves en una campaña de SEM sin duda determinará su éxito o fracaso. La propia expresión “selección de las palabras clave” nos puede llevar a confusión en cuanto a que nos creamos que sólo es importante seleccionar las palabras en el momento de creación de la campaña: La importancia de la selección de las palabras claves como vemos en este cuadro es fundamental ya que: En general el 75% de los usuarios que realizan búsquedas solo ingresan 2 ó más palabras claves, un 44% ingresan 3 ó más Palabras claves y sólo un 1 % llega a 7 Para entender mejor el proceso a llevar a cabo para seleccionar las palabras claves de una campaña de SEM podemos distinguir algunas etapas1: Selección inicial: En un primer momento, cuando la campaña no se ha iniciado, es necesario hacer una labor de prospección para ver qué términos son los más utilizados por los usuarios para buscar el producto o servicio en cuestión. Algunas herramientas como la Google Keyword External Tool ttps://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__c=1000000000&__u=1000000000&ideaRequest Type=KEYWORD_IDEAS Google Insights For Search www.google.com/insights/search/ Nos pueden ser de utilidad. Evolución: Es probable que en el primer paso hayamos usado concordancia amplia, semia-bierta o de frase. En estas palabras clave de nuestra campaña se han recogido términos más concretos, es decir, los que los usuarios han empleado exactamente para buscar. No tenemos más que ir a la pestaña “ver términos de búsqueda” y descubrirlos. Criba: “el cribado de palabras debe eliminar aquellas que de modo evidente se consideren que no tienen posibilidad alguna de atraer a los buscadores” Quizá te hayas sorprendido, incluso impresionado, al ver los términos que han utilizado los usuarios para encontrar tu producto. Es el momento de seleccionar y clasificar esos términos. Una posible clasificación es: Términos útiles: merecen la pena ser incluidos como palabras clave, normalmente en concordancia exacta o de frase.
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Palabras clave negativas: son palabras o términos de búsqueda que “se han colado” pero no nos interesan para nuestra campaña. Las incluiremos como palabras clave negativas en un grupo de anuncios o a nivel de campaña Palabras dudosas: es posible que encontremos un conjunto de términos que no sepamos muy bien dónde clasificar, o que ni siquiera sepamos a qué hacen referencia exactamente. Este conjunto de palabras merecerá ser analizado de forma más profunda para ver dónde encajan en nuestra campaña, y si decidimos incluirlos, deberemos hacer un seguimiento más cauteloso para comprobar si los hemos clasificado de forma adecuada.
Este es un proceso válido para selección de keywords en cualquier momento en que lancemos un producto o servicio y debemos llevarlo a cabo de forma sistemática Mejores Prácticas Ejemplo: selecciona las palabras clave que más tráfico puedan aportar si queremos lanzar un proyecto para venta de “escritorios antiguos” Si las palabras clave fueran "escritorios antiguos" ¿Haz pensado si existen otras opciones? También ten en cuenta el mercado al que va dirigido y haz una búsqueda para este sector antes de lanzar tu proyecto escritorios segunda mano escritorios ocasión escritorios usados muebles segunda mano muebles ocasión muebles usados velho desktop desktop usado desktop de segunda mão mobiliário antigo mobiliário usado mobiliário de segunda mão bureau de seconde main bureau d'occasion bureau utilisé second hand desktop Used desktop Old desktop desk second hand furniture used furniture furniture of opportunity Para un mismo sector existen diferentes rubros. Ten en cuenta que hay que buscar palabras que no son las más utilizadas pero pueden ser las más adecuadas Una buena selección de palabras clave permitirá que nuestro website incluya aquellas palabras clave que más utilizan los usuarios, así como diferentes variantes. A continuación se detallan algunas herramientas que pueden ayudar a la selección de las palabras clave y principalmente para la creación de campañas SEM Herramienta Palabras clave de Google https://adwords.google.com Esta herramienta nos indicará el volumen de búsqueda de cada una de las palabras clave, filtros por idioma y ubicación de país así como los accesos a través de dispositivos móviles o de PCs. Está orientada para campañas en Google Adwords pero sirve para la estrategia SEO.
Wordreference http://www.wordreference.com/sinonimos Con esta herramienta se pueden conseguir sinónimos de un término. Es una buena práctica para incluir sinónimos y reforzar la semántica de la página Ubersuggest.org - http://ubersuggest.org/ Nos puede ofrecer combinaciones e ideas pero no indica el volumen de búsquedas como la herramienta de palabras clave de Google What do you suggest - http://whatdoyousuggest.net Es otra herramienta de sugerencias que puede ayudarnos a realizar diferentes combinaciones de palabras. Tampoco ofrece el volumen de búsquedas de los usuarios por cada palabra. Redacción del Aviso El anuncio y su contenido es uno de los factores que determinan el éxito de una campaña por lo que debemos prestarle especial atención. A continuación veremos algunos consejos para redactar anuncios y tomaremos como ejemplo Adwords, el programa de enlaces patrocinados de Google que es una de las mejores herramientas para derivar tráfico cualificado que rápidamente nos permita incrementar nuestras ventas. Tengamos en cuenta que Google constantemente está haciendo pequeños cambios tanto en el panel de control como en las normativas que guían la creación de estos enlaces y anuncios. El objetivo de estos cambios es optimizar el rendimiento de los anuncios con el objetivo que les vaya mejor a los anunciantes ya que de esa forma también Google sale beneficiado. En primer lugar, una de las cuestiones más importantes es la extensión del texto de los anuncios. Por el momento, para anuncios en español el límite establecido es de 25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible, incluyendo los espacios. Google ha realizado numerosas pruebas para descubrir de qué manera afecta la extensión del título al desempeño del anuncio y si una extensión del mismo podría mejorarla. Las pruebas demostraron que una mayor cantidad de caracteres en el título mejoraba notablemente su rendimiento. Por el momento, sólo es posible contar con los caracteres mencionados, salvo en algunos países de Europa del este y Asia, donde se permite una extensión mayor. Por ese motivo que es necesario optimizar los 25 caracteres permitidos, tratando de incluir la mayor cantidad de información en los mismos, siendo conveniente abstenerse de títulos demasiado cortos. Recomendaciones a la hora de crear un aviso Punto de partida: Si el objetivo final es la conversión no sólo se trataría de que llevar tráfico al sitio web sino que se produzca una venta o leads de alta calidad. Es algo que debemos tener muy en cuenta a la hora de diseñar la estrategia creativa y los textos del anuncio. Es decir: Entiende el negocio y el mercado en el que te estás moviendo. Si eres el dueño de la empresa y si tu empresa es muy pequeña, entonces deberías tener claro el tipo de mensajes que quieres lanzar. Si estas a cargo del marketing de una empresa de gran tamaño debes reunirte con las personas clave dentro de la empresa para averiguar cuáles son los factores clave del negocio y cuáles son las posibles ventajas competitivas. ¿Cómo se diferencia frente a la competencia? ¿Cuáles son las diferencias de precios? ¿Cuáles son las diferencias en cuanto a nivel de servicio? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades de la empresa? Tus anuncios tienen que ser relevantes y además debes asegurarte que tus anuncios estén alineados con las palabras clave que estás trabajando en cada grupo de anuncios, así como las páginas de destino (landing pages) a las que conducen los anuncios. Aumentando el CTR (clic through) de los anuncios se consigue reducir el CPC (Coste por Click). El primer paso es entender como encajan los anuncios a partir del comportamiento de las personas que buscan a través del proceso de conversión. El texto de la página de aterrizaje debe incluir las palabras clave y algunas partes esenciales del texto del anuncio, especialmente las promesas que hiciste. Asegúrate de que tu grupo de anuncios tiene un tema único y definido. No hay una única regla para este tema, pero como norma general el objetivo es trabajar con 20 o 30 palabras clave por grupo de anuncios. Un mayor número no es favorable y deja de ser claro.
El título del anuncio es la clave para conseguir la atención de la persona que busca. Siempre es conveniente utilizar el tema principal del grupo de anuncios o las palabras clave para que el titular coincida exactamente con lo que se está buscando. usar palabras clave dinámicas (DSI) pero estas palabras clave tienen que funcionar bien con el anuncio. También Sólo tienes 25 caracteres para hacer esto, así que asegúrate de aprovechar cada carácter. Se pueden puedes utilizar preguntas en el título del anuncio, o usar el resto del anuncio para responder esa pregunta y encontrar una respuesta. Se pueden incluir promociones o incentivos limitados en el tiempo. Limita el uso de mayúsculas porque en Google Adwords su uso está restringido y solo puedes utilizarlas para resaltar las ideas con más fuerza. Es muy importante el CTA (Call To Action) porque las promociones y ofertas pueden ser muy efectivas. No trates de hacer un ejercicio de branding pues existen otros sitios más indicados para eso. Trata de comunicar algo nuevo y relevante para el usuario. Saca el máximo partido a la URL visible. Es importante recordar usar el mismo dominio que en la URL de destino en Google Adwords ya que es obligatorio. Haz enlace a páginas de destino relevantes. Si un anuncio es para un producto o servicio específico, crea una página de destino para el anuncio incluye información relevante y útil para convertir a los visitantes en consumidores. Quita las Palabras Comunes como "a, un, en, sobre, de, entre otros." y las palabras que no son necesarias en el anuncio. Intenta que cada palabra sea contundente. Desalienta a los cazadores de regalos incluyendo el precio del producto o servicio al final del anuncio. Esto mejora la tasa de conversión total porque en la mayoría de los casos, los cazadores de regalos nunca se convertirán en consumidores reales dispuestos a pagar por tu producto o servicio. Incluye palabras clave enfocadas a tu anuncio en el encabezado y en la descripción. Google resaltará las palabras claves buscadas en negrita en el anuncio. Cuando la gente revise los resultados de búsqueda, verán las palabras claves que ingresaron. Las palabras claves buscadas serán resaltadas en negritas para ayudar a captar la atención del usuario. Por esta razón, este tipo de anuncios usualmente funcionan mejor que aquellos que no muestran esas palabras claves. Agregue los beneficios en su anuncio. Por ejemplo, incluya palabras para llamar la atención o Estos son algunos ejemplos de frases para llamar a la acción: o Compre Hoy – Ahorre 50% o Mañana Fin de la Venta o Cierre de inscripción
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