ERP

Published on May 2016 | Categories: Documents | Downloads: 47 | Comments: 0 | Views: 868
of 55
Download PDF   Embed   Report

Comments

Content

ERP - Enterprise Resource Planning
Chủ nhật, 21 Tháng 11 2010 23:52 DienDanTreTho.com
Bộ giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp HelloERP đƣợc thiết kế theo mô hình và tự động hoá các qui trình cơ bản của doanh nghiệp, từ tài chính đến sản xuất với mục tiêu tích hợp thông tin của tất cả các phòng ban trong công ty và loại bỏ các đƣờng truyền kết nối phức tạp giữa các hệ thống máy tính riêng lẻ không “khớp” với nhau. HelloERP tạo ra liên kết các phòng ban với nhau và trong nội bộ các phòng ban, hình thành quy trình, trình tự xử lý nghiệp vụ để thành viên trong công ty tuân theo. HelloERP là hệ thống phần mềm thống nhất, đa năng, quán xuyến mọi lĩnh vực hoạt động từ kế hoạch hóa, thống kê, kiểm toán, phân tích, điều hành, HelloERP giúp theo dõi, quản lý thông suốt, tăng tính năng động, đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng kịp thời trƣớc những thay đổi liên tục của các tác nhân bên ngoài. HelloERP là sản phẩm phần mềm mở theo đặc thù của doanh nghiệp có thể xử lý tất cả các giao dịch của doanh nghiệp trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin và cơ sở dữ liệu thống nhất. Công Framework: Database: Mô hình: 3 lớp nghệ 2005 8i/9i/10G

Microsoft

Microsoft SQL

Server

.NET 2005/Oracle

Đối Hầu hết các mô hình doanh nghiệp: Thƣơng mại, sản xuất, xây dựng, …
Ƣu điểm nổi bật
 

tƣợng

Đƣợc thiết kế theo từng phần nghiệp vụ (module): với từng chức năng, nhiệm vụ sẽ một module phần mềm tƣơng ứng.
Có tính tích hợp chặt chẽ: Việc tích hợp các module cho phép kế thừa thông tin giữa các phòng, ban; đảm bảo đồng nhất thông tin, giảm việc cập nhật xử lý dữ liệu tại nhiều nơi; cho phép thiết lập các quy trình luân chuyển nghiệp vụ giữa các phòng ban. Cung cấp thông tin nhất quán, kịp thời cho quá trình ra quyết định và đánh giá hoạt động tạo khả năng đƣa quá trình quyết định xuống các cấp thấp hơn trong doanh nghiệp; điều đó giúp các cấp lãnh đạo có nhiều thời gian xây dựng, phát triển chiến lƣợc công ty. Có khả năng phân tích quản trị: HelloERP cho phép phân tích dựa trên các trung tâm chi phí (cost center) hay chiều phân tích (dimension); qua đó, đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tính mở: Với HelloERP có thể thiết lập các thông số để thích ứng với thực tế (cấu hình hệ thống). Thông qua thay đổi thông số, ngƣời dùng có thể thiết lập quy trình quản lý mới trong DN. Với cách này DN có thể thêm, mở rộng quy trình quản lý của mình khi cần. Hệ thống đảm bảo có kiến trúc mở có thể thêm các tính năng mới trong tƣơng lai. HelloERP luôn luôn tuân thủ, cập nhật các chuẩn nghiệp vụ và các quyết định mới nhất của Bộ Tài Chính quy định. An toàn và bảo mật là vấn đề rất quan trọng trong quản lý tài chính. HelloERP đã áp dụng công nghệ bảo mật đa lớp với nhiều mức bảo mật khác nhau, bao gồm: bức tƣờng lửa, bảo mật máy chủ, bảo mật đƣờng truyền, mã hóa thông tin trên mạng nhằm đảm bảo tuyệt đối các thông tin về tài chính của doanh nghiệp.

 

 

Các phần mềm tích hợp trong hệ thống HelloERP Bộ giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp HelloERP là 1 sản phẩm ERP mở rộng CEA (comprehensive enterprise applications) với 9 modules PlugAndPlay được tích hợp vào trong sản phẩm. (Các Module phần mềm này có thể tách dời hệ thống và hoạt động độc lập như một phần mềm chuyên dụng)

1. HelloACC: Quản lý tài chính kế toán (Accounting system) 2. HelloOPS: Quản lý đơn hàng (Order Processing System) 3. HelloSMS: Quản lý bán hàng (Sale Management System) 4. HelloSTM: Quản lý kho (Stock Management) 5. HelloIAM: Quản lý thiết bị và tài sản (Instrument & Asset Man) 6. HelloMRP: Quản trị sản xuất (Manufacture Resource Planning) 7. HelloHRM: Quản lý nhân sự 8. HelloTKM: Quản lý chấm công (Timekeeper System) 9. HelloSLM: Tính lƣơng (Salary Management) 10. HelloSYS: Quản trị hệ thống

CHI TIẾT CÁC MODULE NHƢ SAU:

HelloACC: Quản lý tài chính kế toán (Accounting system) Module Quản lý Tài chính Kế toán gồm 7 sub Modules đƣợc thiết kế phù hợp với tiêu chuẩn kế toán Việt Nam. Những số liệu tập hợp luân chuyển từ các phòng ban khác đƣợc kế thừa, xử lý thống nhất trên cùng một Cơ sở dữ liệu. Phòng Kế toán không phải nhập lại toàn bộ chứng từ phát sinh mà chỉ thực hiện xử lý số liệu theo đúng trình tự, quy trình, chức năng và nhiệm vụ đƣợc giao. HelloOPS: Quản lý đơn hàng (Order Processing System) Module HelloOPS bao gồm 2 sub module là : SO Đơn hàng ngƣời mua (Sale Order) và PO Đơn đặt hàng ngƣời bán (Purchase Order). Chức năng chủ yếu của Module này là giúp các nhân viên kế hoạch, soạn đơn hàng theo dõi tiến độ thực hiện các đơn mua hàng và bán hàng hóa, vật tƣ. SO - Đơn hàng mua còn giúp phòng kế hoạch lập kế hoạch sản xuất, lập lệnh sản xuất. HelloSMS: Quản lý bán hàng (Sale Management System) Module Quản lý Bán hàng có các chức năng hỗ trợ cho nhân viên bán hàng nhƣ ghi nhận và lƣu giữ tất cả thông tin liên quan đến khách hàng, sản phẩm dịch vụ; có các chức năng hỗ trợ để gia tăng hiệu quả công tác bán hàng nhƣ theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, tình hình biến động của thị trƣờng..; có các chức năng hỗ trợ nhà quản lý nhƣ phân tích hiệu quả kinh doanh, hiêu quả làm việc của nhân viên, lập báo cáo, thống kê và lập kế hoạch. Đồng thời, đây cũng là cánh tay đắc lực hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động Marketing. HelloSTM: Quản lý kho (Stock Management) Theo dõi nhập, xuất, tồn kho theo từng kho,nhóm hàng, mã hàng, đơn hàng (khách hàng đặt hàng). Quản lý tổng kho cho phép liên kết số liệu với bộ phận kế toán tạo nên một quy trình khép kín từ khâu nhập, xuất vật tƣ, hàng hóa của bộ phận kho đến khâu kiểm tra, định khoản chốt số liệu của phòng kế toán. Với Moudule này giúp doanh nghiệp, nhà quản lý giảm đƣợc thời gian luân chuẩn chứng từ, tiết kiệm đƣợc công sức, không phải nhập số liệu 2 lần (1 lần từ bộ phận quản lý kho và 1 lần nhập lại từ phòng kế toán - kế toán vật tƣ). Nhƣng ƣu điểm nhất là giúp cho thời gian thống kê, phân tích số liệu trở nên đơn giản, nhanh chóng. Khắc phục hoàn toàn tình trạng số liệu của bộ phận quản lý kho chênh lệch với số liệu của phòng kế toán. HelloIAM: Quản lý thiết bị và tài sản (Instrument & Asset Management)

Module HelloIAM quản lý tất cả các thông tin liên quan đến trang thiết bị, tài sản trong doanh nghiệp. Module này có mối liên hệ chặt chẽ với Module HelloMAM Quản trị sản xuất khi lập kế hoạch sử dụng các trang thiết bị phục vụ sản xuất. HelloMRP: Quản trị sản xuất (Manufacture Resource Planning) Module Quản trị sản xuất chịu trách nhiệm về tất cả các thông tin liên quan đến Kế hoạch sản xuất và quá trình sản xuất. Quản trị sản xuất là công cụ để cung cấp các thông tin kịp thời cho ngƣời điều hành nắm bắt đƣợc tiến độ sản xuất so với kế hoạch đề ra, có các điều chỉnh kịp thời, trong trƣờng hợp sự cố, hoặc do những lý do khách quan, chủ quan mà tiến độ diễn ra không đúng kế hoạch. Trong trƣờng hợp đặc biệt có thể điều chỉnh lại cả kế hoạch sản xuất. Module quản trị sản xuất có điểm xuất phát là sản phẩm. Bắt đầu từ việc khai báo cấu trúc sản phẩm theo nguyên vật liệu, các chi phí và các nguồn lực khác bao gồm máy móc, thiết bị và nhân công... Về phƣơng diện kế toán là cấu trúc chi phí của sản phẩm, về phƣơng diện điều hành sản xuất là cấu trúc các nguồn lực phục vụ sản xuất ra sản phẩm. Các chƣc năng của HelloMAM gồm:Khai báo cấu trúc thành phẩm (BOM); Lên giá thành kế hoạch; So sánh tiến độ thực tế và kế hoạch; Cập nhật số lƣợng sản lƣợng sản xuất cho từng xí nghiệp, công đoạn và từng công nhân. HelloHRM: Quản lý nhân sự Lập hồ sơ lý lịch theo từng phòng ban, bộ phận. Quản lý tiền lƣơng, BHXH, BHYT (đƣợc thiết kế dựa trên Quyết định của Bộ Lao động Thƣơng binh Xã hội và theo chế độ tiền lƣơng của Nhà nƣớc áp dụng cho mọi loại hình Doanh nghiệp). Quản lý số lƣợng lao động của các bộ phận; Theo dõi kỷ luật lao động; Theo dõi tăng giảm lao động; Theo dõi các quá trình (tăng lƣơng, nghỉ phép, đào tạo, khen thƣởng ...) Lập các báo cáo chi tiết về nhân sự HelloTKM: Quản lý chấm công (Timekeeper System) Cho phép chấm công theo ngày công hành chính, theo sản phẩm, chấm công làm thêm giờ, chấm công thời vụ. Áp dụng các công nghệ nhận dạng hiện đại nhƣ mã vạch, thẻ từ, polyme, sinh học.Chƣơng trình liên kết, kế thừa sử dụng chung CSDL với Module nhân sự để quản lý chấm công cho nhân viên cũng nhƣ có thể vận hành độc lập. HelloSLM: Tính lƣơng (Salary Management) Xây dựng hệ thống tính đơn giá chuẩn cho từng đơn hàng. Xây dựng dây chuyền cập nhật sản lƣợng cho từng công nhân một cách nhanh nhất, chính xác nhất và có thể kiểm tra đƣợc. Tự động cập nhật ngày công, sản lƣợng và một số đầu vào phát sinh khác lên hệ thống tính lƣơng. Lập bảng lƣơng và in lƣơng theo mẫu của doanh nghiệp. In đƣợc quĩ tiền lƣơng công nhân đã nghỉ việc và công nhân còn làm việc tại công ty... Hệ thống báo cáo đƣợc hỗ trợ với công cụ thiết kế và lập báo cáo động, ngƣời dùng có thể tự thiết kế ra những báo cáo theo nhu cầu công việc. Hệ thống báo cáo động giúp ngƣời dùng lập các báo cáo quản trị cho ban lãnh đạo một cách nhanh chóng và chính xác. HelloSYS: Quản trị hệ thống Cho phép khai báo, sửa đổi, xóa và phân quyền cho từng ngƣời sử dụng theo từng phần hành và chức năng của chƣơng trình. Đồng thời cho phép phân quyền đến từng phạm vi phân vùng dữ liệu, chi tiết đến từng thao tác (thêm. sửa, xóa) cho từng ngƣời sử dụng. Module HelloSYS có thể phân quyền sử dụng theo từng phòng ban, tức là mỗi phòng ban chỉ đƣợc phép truy cập và điều chỉnh số liệu trong phạm vi của phòng ban đó. 8888********************************

ERP là gì? (Enterprise Resources Planning) Thứ tƣ, 16/04/2008 13:50

ERP là gì? ERP - Hệ quản trị doanh nghiệp tích hợp (Enterprise resources Planning) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lí sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự động hoá các quy trình quản lý. Mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất và cung ứng vật tư, quản lý tài chính nội bộ đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với các đối tác, với khách hàng đều được thực hiện trên một hệ thống duy nhất. Trên thế giới, hiện có rất nhiều doanh nghiệp lớn triển khai và sử dụng trọn bộ giải phá ERP cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh trên hai lĩnh vực: Sản xuất chế tạo, kinh doanh dịch vụ. Qua thực tế đã được kiểm nghiệm, ERP được đánh giá cao trong việc giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh hiệu quả và là lĩnh vực có nhiều tiềm năng phát triển và đầu tư. Việc triển khai thành công ERP sẽ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích lâu dài. Theo các nghiên cứu của Meta Group đối với 63 công ty thì chi phí trung bình cho một dự án ERP bao gồm phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng là 15 triệu USD. Mặc dù các dự án ERP rất phức tạp và đắt tiền nhưng nếu được triển khai phù hợp sẽ đem lại những lựi ích không nhỏ. Cụ thể, nếu triển khai được đầy đủ, một hệ thống ERP có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm trung bình hàng năm khoảng 1.6 triệu USD. Theo đánh giá của các chuyên gia của Công ty SAP, lợi ích lớn nhất của ERP là sự kế thừa các mô hình tiến trình nghiệp vụ tốt nhất được các nhà cung cấp nghiên cứu, tích luỹ kinh nghiệm và áp dụng thành công ở một loạt các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông trên thế giới. Đối với các nhà quản lý doanh nghiệp, ERP là một công cụ đắc lực để quản lý tập trung toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh. ERP giúp doanh nghiệp đánh giá được dịch vụ hoặc vùng tập trung nhiều khách hàng, đánh giá dịch vụ khách hàng ưa thích sử dụng cũng như khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, ERP còn thể hiện nhiều lợi ích khác với tính năng tích hợp như: Phát triển khả năng mua bán và đặt hàng cũng như đăng kí dịch vụ trên mạng; điều phối toàn bộ giá cả cho các dự án; Theo dõi, quản lí và sử dụng các tài sản; Xác định quyền hạn và trách nhiệm của từng người tham gia hệ thống ... Các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam sẽ ứng dụng ERP ứng dụng CNTT vào quản lý sản xuất kinh doanh một cách chuyên nghiệp và sử dụng nó như một công cụ đắc lực cho phát triển bề vững và cạnh tranh lành mạnh đang là xu hướng phát triển được nhiều doanh nghiệp Việt Nam trong đó có các doanh nghiệp viễn thông đặc biệt quan tâm. Các ứng dụng CNTT sẽ giúp các doanh nghiệp tăng cường quản lý và phân tích tình hình sản xuất kinh doanh thông qua dữ liệu tức thời một cách chính xác và đồng nhất, phản ánh trung thực tình trạng của doanh nghiệp,

giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh hiệu quả nhất. Và ERP đã thoả mãn nhu cầu của phần lớn các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam trong việc tăng sức mạnh cạnh tranh thông qua quản lý tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên mọi phương diện bằng một hệ thống duy nhất. Nằm trong kế hoạch từng bước áp dụng các mô hình quản lý sản xuất kinh doanh tiên tiến chuẩn bị cho việc phát triển thành tập đoàn kinh tế nhà nước, lãnh đạo Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã chủ trương tiến hành nghiên cứu để lựa chọn giải pháp ERP thích hợp cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh của mình. Và theo CdiT, đơn vị được giao nhiệm vụ nghiên cứu và xây dựng kế hoạch tổng thể về phát triển hệ thống ERP, trong thời gian tới, ERP sẽ sớm được áp dụng trong các doanh nghiệp viễn thông thuộc Tổng công ty. Cấu trúc của hệ thống ERP gồm 5 phần chính: - Quản lý giao dịch khách hàng (CRM - Customer Relationship Management): cung cấp các tính năng và công cụ phục vụ cho tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, hỗ trợ tìm kiếm, thu hút và giữ khách. - Kinh doanh thông minh (Business Intelligence): cung cấp thông tin đặc thù về kinh doanh ở mọi lĩnh vực của công ty - từ tiếp thị và bán hàng, vận hành của hệ thống mạng đến các chiến lược và kế hoạch về tài chính. - Quản lý dây chuyền cung cấp (Supply Chain Management): tích hợp hệ thống cung cấp mở rộng và phát triển một môi trường kinh doanh thương mại điện tử thực sự. Chương trình cho phép doanh nghiệp cộng tác trực tiếp với khách hàng, nhà cung cấp ở cả hai phương diện mua và bán, chia sẻ thông tin. - Thƣơng trƣờng (Marrketplace): cung cấp một hạ tầng cộng tác tạo nên môi trường kinh doanh ảo, giúp mở rộng khả năng hiểu biết về thị trường cũng như sự liên kết chặt chẽ giữa các quy trình kinh doanh với nhau. - Nơi làm việc (Workplace): Là một cổng ra của công ty cho phép truy xuất thông tin, ứng dụng, dịch vụ bên trong cũng như ngoài công ty bất kỳ lúc nào. Mọi nhân viên, khách hàng, nhà phân phối, đầu tư, các đối tác môi giới trung gian... đều có thể sử dụng cổng vào này với chế độ bảo mật và phân quyền theo chức năng. Ngoài ra chương trình này còn cung cấp các chức năng cơ bản dành riêng cho lĩnh vực viễn thông như: hỗ trợ số lượng lớn tài khoản khách hàng, phân cấp khách hàng, tự động hóa các quy trình quan trọng. Giải pháp tích hợp nhiều loại thanh toán, xử lý việc nhắc và đòi nợ, trả chậm, tính toán lợi nhuận, hoãn nợ, xử lý thu hồi, trả lại,... Oracle E- Business Suite: Giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp Oracle E-Business Suite là giải pháp hàng đầu thế giới về quản lý tổng thể doanh nghiệp (ERP), áp dụng cho các doanh nghiệp có qui mô vừa và lớn. Oracle E-Business Suite giúp doanh nghiệp tích hợp và chuẩn hóa các qui trình nghiệp vụ, quản lý và điều hành xuyên suốt các hoạt động: tài chính kế toán, mua hàng, bán hàng, kho và vật tư, sản xuất, nguồn nhân lực, quan hệ khách hàng, … của doanh nghiệp. ■ Oracle E- Business Suite Special Editon: Đối với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ chưa có khả năng triển khai giải pháp quản lý một cách tổng thể nhưng vẫn có mong muốn áp dụng một sản phẩm quốc tế được chuẩn hoá nhằm chuẩn bị cho quá trình mở rộng trong tương lai thì FPT-ERP vẫn dành cho họ một sự lựa chọn với sản phẩm Oracle E-Business Suite Special Edition. Đây là phiên bản đặc biệt dành cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. FPT-ERP sẽ cùng với doanh nghiệp tìm hiểu, khảo sát và phân tích nhu cầu từ đó đưa ra được quyết định lựa chọn phù hợp nhất. Các phân hệ của Oracle có tính hệ thống cao nhưng mỗi phân

hệ vẫn có tính độc lập tương đối chính vì vậy doanh nghiệp có thể lựa chọn việc áp dụng một hoặc một vài phân hệ riêng rẽ đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp mình. Quản lý Tài chính Quản lý tài chính là cốt lõi của các hoạt động kinh doanh và báo cáo của doanh nghiệp. Oracle EBusiness Suite tích hợp chức năng quản lý tài chính vào hệ thống quản lý tổng thể nhằm quản lý chính xác các nghiệp vụ tài chính kế toán và phát sinh báo cáo theo yêu cầu quản lý của doanh nghiệp. Quản lý Mua sắm Giải pháp quản lý tổng thể của Oracle giúp doanh nghiệp tự động hóa hoàn toàn qui trình mua hàng từ lúc đặt hàng cho đến lúc thanh toán, qua đó sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể trong hoạt động quản lý mua hàng. Quản lý Bán hàng Giải pháp quản lý tổng thể của Oracle giúp tự động hóa hoàn toàn qui trình bán hàng từ lúc nhận đơn đặt hàng cho đến khi thu tiền khách hàng, giúp doanh nghiệp có khả năng nắm bắt được nhiều kênh phân phối, theo dõi quản lý và đáp ứng đơn đặt hàng của khách hàng một cách chính xác và hiệu quả. Quản lý Sản xuất Oracle cung cấp giải pháp quản lý sản xuất tổng thể từ quản lý nguyên vật liệu đầu vào cho đến kiểm soát sản phẩm đầu ra giúp cho doanh nghiệp có khả năng sản xuất theo nhu cầu đặc thù của khách hàng đồng thời vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm với chi phí thấp nhất.

 Triển khai ERP - Quản lý bán hàng (Ngọc Mai - Chuyên viên tƣ vấn FPT - ERP)
(Trích từ Tạp chí PCWORLD Tháng 10 Năm 2005)
Khi triển khai ERP, tất cả các phân hệ đều có tính chất quan trọng như nhau, trong đó, phân hệ "Quản lý bán hàng"(Order Management - OM), liên quan trực tiếp đến doanh số, đầu ra của doanh nghiệp. Thông thường, OM được hiểu là phân hệ đơn giản: nhập yêu cầu, in hóa đơn, xuất hàng và thu tiền. Nếu chỉ dừng ở góc độ này thì OM chỉ đơn thuần là công cụ ghi nhận, thống kê không hơn không kém, trong khi điều quan trọng đối với doanh nghiệp (DN), ERP nói chung hay OM nói riêng phải là công cụ hỗ trợ cho việc quản lý, bao gồm đủ các khâu lên kế hoạch, theo dõi, phân tích và ra quyết định.

Yêu cầu của quản lý bán hàng

Một quy trình bán hàng chuẩn thường bắt đầu khi có đơn đặt hàng hoặc hợp đồng bán hàng cho đến quá trình xuất kho, giao hàng, thu tiền của khách hàng. Tuy vậy, bên cạnh những khả năng cơ bản của việc quản lý bán hàng, DN cần chú ý đến những tính năng sau: 1.Quản lý quá trình thương thảo Quản lý quá trình thương thảo đầy đủ sẽ bao gồm việc quản lý quá trình từ đàm phán cho đến hẹn giao hàng. Đàm phán: Theo dõi quá trình đàm phán với khách hàng. Hệ thống phải cho phép ghi

nhận được nội dung của các lần đàm phán và cho phép theo dõi cả quá trình. Đây là cơ sở để lãnh đạo xem xét, phê duyệt (trên hệ thống) đồng thời đánh giá nguyên nhân thành công hay thất bại của quá trình đàm phán. Khi giá, số lượng, ngày giao, điều kiện thanh toán ... được thoả thuận, kết quả đàm phán này phải được hệ thống chuyển thành hợp đồng bán hàng chính thức (Sales Order - SO). Hẹn giao hàng: Đối với DN bán hàng theo đơn đặt hàng thì "hẹn giao hàng" là một mục tiêu quan trọng thể hiện việc có tiếp nhận đơn hàng được hay không sau khi đã cân đối với khả năng hiện có. Để đảm bảo được chức năng này, hệ thống ERP phải kết nối được với phân hệ sản xuất, tính toán nguồn lực về nhân công, máy móc, về tồn kho nguyên vật liệu, về đơn hàng đã nhận trước đó ... Hỗ trợ DN thông tin phản hồi với khách hàng ngày giao và số lượng có thể giao. Nếu đơn hàng mang tính chiến lược, DN có thể điều chỉnh lịch hẹn của các đơn hàng khác hoặc huy động thêm nguồn lực để đáp ứng ... 2.Quản lý giá bán Giá bán là một vấn đề nhạy cảm của DN. Khi đưa hệ thống vào vận hành, giá bạn cần được định nghĩa trước dựa vào loại khách hàng, nơi giao hàng, mặt hàng, số lượng bán ... Danh sách "giá" này cần được phân quyền để đảm bảo được chỉ một số người có thể hiệu chỉnh được nó. Điều này vừa đảm bảo được tính chính xác về giá bán cho người nhập liệu vừa tạo sự an tâm cho lãnh đạo khi duyệt hoá đơn bán hàng. 3.Quản lý chính sách khuyến mại, chiết khấu Để đạt được mục tiêu mở rộng thị phần, DN thường phải đa dạng hóa các hình thức khuyến mại, chiết khấu. Hệ thống bán hàng ngoài việc đảm bảo khả năng quản lý đa dạng các hình thức khuyến mại, phải đồng thời cung cấp cho DN thông tin hiệu quả của các chương trình khuyến mại thông qua việc tính doanh số, chi phí bỏ ra khi triển khai chương trình. Hiệu quả đó thấy rõ cho mặt hàng nào, khách hàng nào, thị trường nào, vùng nào ... 4.Kiểm tra hạn mức tín dụng Việc khống chế số nợ tối đa với mỗi khách hàng là một trong những biện pháp giảm thiểu rủi ro tài chính thường áp dụng. Một số nơi, nhân viên kinh doanh bắt buộc phải gửi đơn bán hàng qua phòng kế toán công nợ trước rồi mới được phép bán hàng. Phân hệ bán hàng phải đáp ứng được chức năng này ngay khi nhân viên kinh doanh tiếp nhận đơn hàng. Việc kiểm tra công nợ phải đảm bảo tính chính xác và linh hoạt (có thể tách và gộp hạn mức tín dụng của một khách hàng có nhiều chi nhánh; đơn hàng khi vi phạm hạn mức tín dụng vẫn có thể được bán nếu có sự phê duyệt của lãnh đạo có thẩm quyền). 5.Quản lý thực hiện hợp đồng, đơn hàng Đây là chức năng chính của phân hệ bán hàng. Tuy nhiên, nó chỉ có ý nghĩa đối với nhưng đơn hàng dài hạn, nhiều đợt, đơn hàng xuất khẩu. Theo dõi tình hhình thực hiện hợp đồng bao gồm: số lượng nhận, số lượng giao, số lượng đã xuất theo hóa đơn, tình hình sản xuất của đơn hàng ... Việc theo dõi được tình trạng của SO giúp lãnh đạo chủ động trong việc đôn đốc tiến độ và phản hồi một cách chính xác nhất với khách hàng. 6.Hình thức bán hàng đa dạng Thực tế, hình thức bán hàng của một DN sẽ thay đổi và phát sinh liên tục trong quá trình kinh doanh. Đây là vấn đề cần chú ý khi triển khai phân hệ này. Nếu hệ thống

ERP không đa dạng, không lường trước được các tình huống xảy ra sẽ dễ dẫn đến phải quản lý ngoài hệ thống. Có một số hình thức bán hàng phải tính đến: giao thẳng; bán hàng nội bộ (giữa các công ty có nhiều chi nhánh, nhiều công ty con); bán hàng nội bộ giao thẳng (là sự kết hợp của hai hình thức trên); bán dịch vụ. 7.Những điều cần chú ý Một vấn đề quan trọng trong việc triển khai ERP nói chung và phân hệ quản lý bán hàng nói riêng là phần đối chiếu số liệu. Cần đặc biệt chú ý đối chiếu với hai số liệu: kế toán và kho. Yếu tố quản lý dữ liệu tập trung cũng là một điểm cần chú ý, nhất là với công ty có nhiều chi nhánh ... Nhờ quản lý tập trung, phần mềm giúp lãnh đạo dễ dàng đưa ra các chính sách khuyến mại, giá bán mang tính đồng nhất trên toàn quốc; quyết định điều chuyển hàng qua lại giữa các nơi để tối ưu hóa hàng tồn kho. Đối với những mặt hàng có sự thay đổi giá hàng giờ liền như: bánh trung thu, điện thoại di động ... thì thông tin bán hàng là yếu tố sống còn để ra quyết định. Khả năng ứng dụng online cũng là một yếu tố cần quan tâm. Phân hệ OM chỉ phát huy tác dụng khi DN sử dụng online trên hệ thống. Thông thường khi triển khai phân hệ này, thời gian đầu DN phải nhập đuổi số liệu do tồn kho đầu kỳ. Để khắc phục, DN nên chuẩn bị số đầu kỳ càng nhanh càng tốt khi đưa hệ thống vào vận hành; nếu số đầu kỳ có trễ, phải sắp xếp nhân viên nhập đuổi số liệu trong thời gian ngắn nhất nhằm nhanh chóng đưa phân hệ OM vào vận hành chính thức.

Lời kết

Trên đây là một số vấn đề mà DN nên quan tâm khi triển khai phân hệ OM. Tất nhiên, đây chỉ là một số vấn đề cơ bản của việc bán hàng, nhưng để làm tốt, đòi hỏi DN phải ý thức được vấn đề và nỗ lực thực hiện. Có như vậy hệ thống ERP nói chung và phân hệ OM nói riêng mới thực sự mang lại giá trị thặng dư cho DN trong quá trình kinh doanh. Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #2 bibinew

Khách vãng lai Bibinew đang tìm hiểu về quy trình bán hàng chuẩn! Các bác nào có tài liệu chuẩn, chi tiết hơn xin chia sẻ cho bibinew với! Thanks Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #3 erpvn

Khách vãng lai Qui trình bán hàng rất khó chuẩn thường là mỗi DN sẽ khác nhau vì thế khỏi mất công tìm kiếm. Có thể tham khảo qui trình sau nhé:

-

Tạo đơn bán hàng Xác nhận đơn hàng (kiểm tra tồn kho/tín dụng) Chuẩn bị giao hàng (soạn hàng) Giao hàng, xác nhận giao hàng Phát hành hóa đơn Theo dõi và thu hồi công nợ

have fun. Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #4 PAT

Khách vãng lai Chào các bác! Mấy hôm nay máy bibinew có vấn đề không vào mạng được. Bibinew xin tóm tắt một số vấn đề mà bibinew đang tìm hiểu về “Quản lý bán hàng” Lợi ích của Quản lý bán hàng: Bán được nhiều hàng hóa, dịch vụ với chi phí thấp nhất và lợi nhuận cao nhất Có quan hệ tốt với khách,mở rộng khách hàng, chăm sóc các khách hàng tiềm năng(một phần của CRM). Kiểm soát được tín dụng của khách hàng, giảm thiểu các khoản quá hạn, các khoản khó đòi Có chính sách bán hàng, các thỏa thuận bán hàng hợp lý với từng nhóm khách hàng Giảm thiểu thời gian bán hàng Dự đoán được lượng hàng hóa sẽ bán; dự báo được lượng tiền thu vào Các quy trình cần thực hiện trong Quản lý bán hàng: Quản lý chính sách giá, chiết khấu, hoa hồng. Quản lý đơn mua hàng Quản lý việc xuất hóa đơn, phiếu giao hàng. Quản lý các dịch vụ chuyên chở hàng hóa Quản lý hàng trả lại Các chỉ tiêu đánh giá một hệ thống Quản lý bán hàng tốt: Tổng lượng hàng hóa tiêu thụ Tổng thời gian và chi phí để bán hết hàng Số lượng các POS Thời gian thực hiện một đơn đặt hàng Trên đây chỉ là ý kiến của Bibinew khi đọc một số tài liệu về bán hàng. Mong các bác thảo luận thêm.

Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #5 bibinew

Khách vãng lai hehe, đó là viết báo, và nói theo từ tiếng Tây mà em học được là làm "PR" thôi - he he vào thực tế thì viết ra bấy nhiêu ăn thua gì - và ở bán hàng thì lý thuyết "vô biên" được áp dụng và được xây dựng trên Kim Mộc Thủy Hỏa Thổ (rất đơn giản). He he - tùy vào từng cty, nhân viên tư vấn triển khai ERP sẽ triển khai thôi Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #6 yukos

Khách vãng lai Bác yukos nói vậy em biết thế nào! Em đang tìm hiểu mà! Vậy hôm nào bác với các bác "Yêu ERP" tổ chức một buổi nói chuyện về ERP để hướng mở đường cho anh em với! Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #7 bibinew

Khách vãng lai Đúng là tùy theo tình hình thực tế mà triển khai, ai cũng muốn có 1 hệ thống OK cả (SAP chẳng hạn) nhưng nhiều lúc nguồn lực k cho phép. Do đó để có 1 hệ thống tối ưu thì phải căn cứ vào thực tế của mình kết hợp với nhà tư vấn (có kinh nghiệm thực tế) lúc đó mới tạo ra dc 1 hệ thống tối ưu cho từng đối tượng. Trước kia mình cũng đi tư vấn và triển khai như vậy, đúng là muôn hình vạn trạng "phê" quá nên nghỉ 1 thời gian và chuyển sang làm việc khác, giờ lại thấy thích đi tư vấn lại, chắc vài hôm nữa kiếm chổ nào để tái xuất mới được. Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #8 congvinh

Khách vãng lai Theo em thì với quản lý bán hàng này chỉ áp dụng với các Mô hình doanh Nghiệp lớn. Chứ em thấy các doanh nghiệp nhỏ họ bán hàng theo dạng khác, và với mỗi doanh nghiệp kinh doanh nghành nghề khác nhau thì cũng đã có cái khác rồi. Trả lời với trích dẫn  07-30-2010 03:45 AM #9 ketoandn

Khách vãng lai Cho mình hỏi 1 tí (Trên Oracle). Về hạn mức tín dụng, thì rõ là so với tổng công nợ rồi. Tuy nhiên, nếu khách hàng có 1 deposit cho 1 hợp đồng mới. Hoặc có 1 cái guarantee (bởi 1 ngân hàng) cho hợp đồng đó. Cái hợp đồng này được duyệt (Có thể là manual release phần hạn mức tín dụng). Vậy total Order Amount sẽ bị ảnh hưởng. Cái Deposit hoặc guarantee trên AR có giải quyết được vấn đề này không nhỉ?
8*********************************


Những môn học nào có trong khoá học: o Phần 1: CHÂN DUNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Đây là phần khởi đầu giới thiệu các tố chất và kỹ năng cần thiết để trở thành một Quản lý Bán hàng Chuyên nghiệp. Trong phần này học viên sẽ đƣợc BMG International Education giới thiệu những chân dung Quản lý Bán hàng điển hình thành công và những yêu cầu cần thiết cho nghề Quản lý Bán hàng. Nội dung bài giảng: • Chân dung Quản lý bán hàng / Sales manager roles and portraits • Tố chất cần có của Sales Manager / Qualities needed by the Sales Manager • Cơ cấu phòng Bán hàng chuyên nghiệp / Structure Sales Professional Phần 2: CHIẾN LƢỢC BÁN HÀNG DÀNH CHO QUẢN LÝ BÁN HÀNG Đây là phần học quan trọng giúp học viên có tƣ duy chiến lƣợc trong bối cảnh cạnh tranh, tầm nhìn chiến lƣợc trong bán hàng, cùng hiểu và hoạch định chiến lƣợc kinh doanh và xây dựng chiến lƣợc bán hàng cụ thể. Đồng thời trong phần này học viên sẽ đƣợc tiếp cận việc quản trị mối quan hệ giữa phòng bán hàng và Marketing. Nội dung bài giảng: • Chiến lƣợc kinh doanh và tình huống nghiên cứu / Business strategy and case study • Chiến lƣợc bán hàng và tình huống nghiên cứu / Sales strategy for sales manager • Tƣ duy chiến lƣợc trong phân phối-bán hàng / Strategic thinking in

distribution and selling • Quản trị hiệu quả mối quan hệ giữa Marketing & Sales / Sales and marketing management Phần 3: KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHO QUẢN LÝ BÁN HÀNG Phần học này đƣợc bổ sung trong quá trình học nhằm trang bị cho học viên những kỹ năng cần thiết trong quá trình quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Từ kỹ năng giao tiếp thông thƣờng đến các kỹ năng trƣng bày hàng hóa, thúc đẩy bán hàng chuyên dành cho Quản lý Bán hàng sẽ tạo ra sự tự tin và chuyên nghiệp cho từng ngƣời quản lý bán hàng. Nội dung bài giảng: • Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng / Communication skill in Sales • Kỹ năng trƣng bày sản phẩm tại điểm bán / Merchandising management and skill • Kỹ năng thúc đẩy chỉ tiêu bán hàng / Improvement targeting skill • Kỹ năng lãnh đạo đội ngũ bán hàng / Leadership in sale management • Kỹ năng theo dõi, quản lý công nợ bán hàng / Debt management in sale professional • Kỹ năng đàm phán-thƣơng lƣợng trong bán hàng / Negotiation in sale professional Phần 4: CHIẾN LƢỢC XÂY DỰNG KÊNH PHÂN PHỐI Mỗi sản phẩm cần có một hệ thống phân phối đƣợc đội ngũ bán hàng xây dựng từng ngày trên cơ sở của một chiến lƣợc phân phối đƣợc Giám đốc Bán Hàng thiết lập. Trong phần học này, học viên BMG đƣợc giảng viên chia sẻ thực tiễn về chiến lƣợc xây dựng kênh phân phối hiệu quả và chính sách phân phối bán hàng. Nội dung bài giảng: • Bản chất của kênh phân phối / The nature of distribution channels • Các mô hình phân phối / Distribution models • Xây dựng hệ thống phân phối / Distribution channels design and strategy • Chiến lƣợc phân phối trong hệ thống bán sỉ và lẻ / Wholesaling and Retailing management • Chính sách phân phối cho các nhà bán sỉ và lẻ / Wholesaling and Retailer policies • Phƣơng pháp tuyển chọn nhà phân phối sỉ / Wholesaler selection and recriutment • Chiến lƣợc bán hàng kênh Modern Trade / MT strategy and management • Hệ thống bán hàng theo hình thức nhƣợng quyền / Franchise system management • Bán hàng qua hệ thống e-commerce / Direct sale and Internet sale Phần 5: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Dự báo bán hàng là kiến thức không thể thiếu đối với bất kỳ một Sales Manager nào. Phần học này đƣợc BMG Intenrational Education thiết kế dựa trên những kinh nghiệm thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam và trên thế giới để rút ra cho học viên một kế hoạch bán hàng hoàn chỉnh nhất. Sau phần học này học viên sẽ nắm

rõ phƣơng pháp lập kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp. Nội dung bài giảng: • Lập dự báo bán hàng / Sale forecasting • Quy trình xây dựng kế họach bán hàng / Sales planning • Thiết lập quy trình bán hàng chuyên nghiệp / Building Sale proccess • Thiết lập ngân sách bán hàng / Sales budget planning • Thực hành lập kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp / Exercise: Sales planning Phần 6. QUẢN TRỊ BÁN HÀNG DÀNH CHO QUẢN LÝ BÁN HÀNG Nhà quản lý bán hàng cần có kiến thức quản trị, đặc biệt là quá trình vận hành tổ chức và đội ngũ bán hàng. Phần học này đƣợc thiết kế nhằm mang đến cho học viên nắm bắt những xu hƣớng quản lý chuyên nghiệp và hiện đại. Qua phần này học viên sẽ nắm bắt kiến thức quản trị thông tin, lực lƣợng bán hàng, logistic… Nội dung bài giảng: • Xây dựng và tổ chức hệ thống thông tin bán hàng / Sales information system • Phƣơng thức giám sát lực lƣợng bán hàng / Sale supervisor management • Huấn luyện lực lƣợng bán hàng chuyên nghiệp / Saleforce Training • Tuyển dụng lực lƣợng bán hàng chuyên nghiệp / Saleforce recruitment • Quản trị dịch vụ khách hàng / Customer service management • Quản trị các khách hàng trọng điểm / Key account management in selling • Quản trị vận tải_hậu cần trong phân phối, bán hàng / Logistic strategy and planning • Quản trị hiệu quả chuỗi cung ứng / Supply chain management • Quản trị hành chính cho Sales Manager / Sales Admin for Sales manager Phần 7: GIAO LƢU KHÁCH MỜI Phần giao lƣu với ngƣời có kinh nghiệm kinh doanh và bán hàng đƣợc sắp xếp gặp gỡ học viên trong quá trình học viên học tại lớp. Đây là chƣơng trình giao lƣu mở rộng giúp cho học viên nắm bắt nhanh kinh nghiệm thực tiễn của ngƣời đi trƣớc. Chƣơng trình giao lƣu theo chủ đề và theo nhu cầu từng lớp học sẽ dựa vào một trong những chủ đề sau đây: Nội dung chuyên đề giao lưu: • Kinh nghiệm quản lý bán hàng ngành bất động sản / Sales experience in real estate • Kinh nghiệm quản lý bán hàng qua mạng internet / Sales experience on internet • Kinh nghiệm quản lý bán hàng ngành hàng tiêu dùng nhanh / Sales experience in consumer goods • Kinh nghiệm quản lý bán hàng ngành dịch vụ / Sales experience in service • Kinh nghiệm quản lý bán hàng ngành công nghiệp / Sales experience in industrial goods • …. Phần 8: THAM KHẢO TÀI LIỆU & THỰC HIỆN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sau khi hoàn tất chƣơng trình học trên lớp, các nhóm / cá nhân sẽ thực hiện đề tài tốt nghiệp trong vòng 01 tháng. Trong quá trình làm thực hành bài tập cuối khóa

của mình, học viên sẽ đƣợc hƣớng dẫn chi tiết về cách thức làm tốt nghiệp. Đây là phần tự học rất quan trọng, giúp cho học viên có thời gian tự đánh giá kiến thức và kỹ năng của mình và tiếp tục hoàn thiện trƣớc khi báo cáo tốt nghiệp. Buổi báo cáo tốt nghiệp sẽ đƣợc BMG International Education thông báo rộng rãi trên hệ thống thông tin của trƣờng. Học viên sẽ phải nộp 01 CD Rom, 02 cuốn in tốt nghiệp cho BMG để đƣợc sắp lịch báo cáo. Tham khảo Trong quá trình học, BMG International Education sẽ cung cấp thêm cho học viên những nhóm tài liệu tham khảo trên CD Rom và thể hiện trên Thƣ viện Online nhƣ sau: • Mẫu lập kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp dành cho Quản lý bán hàng. • Phầm mềm, data bán hàng • Tài liệu tham khảo về bán hàng TÊN MÁY CHỦ MEDIAFIRE RAPIDSHARE Phiên bản 2.4.7.0, Cập nhật ngày 23/10/2010 Phần mềm Quản Lý Bán Hàng tải về tải về tải về Tài liệu hƣớng dẫn tải về tải về tải về


3. CHỨC NĂNG

HỆ THỐNG DANH MỤC NGHIỆP VỤ BÁO CÁO - Quản lý, phân quyền - Quản lý danh mục - Quản lý xuất, nhập, - Báo cáo tổng hợp và theo dõi ngƣời dùng nhóm hàng hoá, khách tồn kho. nhập xuất tồn kho. trong hệ thống. hàng, nhà phân phối… - Quản lý bán hàng. - Báo cáo tình hình - Sao lƣu và phục hồi - Quản lý đơn vị tính, - Quản lý công nợ. kinh doanh, lợi nhuận... dữ liệu, giúp hệ thống hạn sử dụng, giá bán… - Quản lý thu chi. - Báo cáo tình hình thu ổn định và an toàn. - Quản lý thông tin - … chi, công nợ... - Thiết lập số dƣ đầu khách hàng. -… kỳ. - Quản lý thông tin - Thiết lập mật khẩu. nhân viên, bộ phận. -… -…
 

4. BẢNG GIÁ

PHIÊN BẢN STANDARD PROFESSIONAL ENTERPRISE Vui lòng liên hệ với chúng tôi để có thêm thông tin Mr Hiển 0939.003.930 Quản lý hệ thống - ngƣời dùng Quản lý danh mục Sao lƣu và phục hồi dữ liệu Quản lý bán hàng Quản lý nhập xuất kho

PHIÊN BẢN Báo cáo tổng hợp Quản lý thu chi Quản lý công nợ Nhập số dƣ đầu kỳ từ excel Báo cáo chi tiết Xử lý dữ liệu đa luồng Hoạt động qua mạng LAN Hệ thống quy đổi đơn vị Hoạt động qua mạng Internet Module kết nối phần mềm ERP
 

STANDARD

PROFESSIONAL ENTERPRISE

5. HÌNH ẢNH MINH HỌA

 

Các Phần Mềm Khác Hƣớng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

  

Lƣu ý: (Xem nhanh video hƣớng dẫn sử dụng)
Phần I: Hƣớng Dẫn Cơ Bản Phần II: Thiết Lập Nhanh
     

Đăng Nhập Kết Thúc Hệ Thống Danh Mục Bán Hàng Trợ Giúp

Phần III: Hƣớng Dẫn Nâng Cao
    

Bƣớc 1 Bƣớc 2 Bƣớc 3 Bƣớc 4 Bƣớc 5

   

Hệ Thống Danh Mục Bán Hàng Trợ Giúp

PHẦN I: HƢỚNG DẪN CƠ BẢN

Đăng nhập Cách 1: Ta tiến hành theo các bƣớc nhƣ sau: Start -> All Programs -> Hoàn Hảo Software -> Quản Lý Bán Hàng -> Quản Lý Bán Hàng Cách 2: Nhấn chuột vào biểu tƣợng Quản Lý Bán Hàng trên Desktop Kết thúc Chọn Hệ Thống -> Kết Thúc để thoát khỏi phần mềm

Chức năng và cách sử dụng các thanh công cụ. 1. Hệ Thống: thiết lập thông tin hệ thống.

Kết Thúc: thoát khỏi phần mềm. Đăng Xuất: đăng xuất khỏi phần mềm (lƣu ý phải đặt mật khẩu hoặc có từ hai tài tài khoản ngƣời dùng trở lên mới sử dụng đƣợc chức năng này). Thông Tin: thiết lập thông tin đơn vị sử dụng, địa chỉ, điện thoại... Phân Quyền: quản lý ngƣời dùng, phân quyền vai trò ngƣời dùng. Thay Đổi Mật Khẩu: tạo hoặc thay đổi mật khẩu ngƣời dùng hiện tại.

Nhật Kí Hệ Thống: xem lại thông tin nhật ký hệ thống (ghi nhận thao tác ngƣời dùng, nhƣ thêm xóa sửa dữ liệu… Chức năng này quan trọng cho việc quản lý và khắc phục khi gặp sự cố). Sao Lƣu: sao lƣu dữ liệu dự phòng. Phục Hồi: phục hồi dữ liệu đã sao lƣu. Sửa Chữa: sửa chữa dữ liệu trong trƣờng hợp dữ liệu sai hoặc lỗi. Kết Chuyển: kết chuyển số dƣ đầu kì. 2. Danh Mục: quản lý thông tin ngƣời dùng.

Khu Vực: quản lý khách hàng, nhà phân phối. Khách Hàng: quản lý thông tin khách hàng. Nhà Phân Phối: quản lý thông tin nhà phân phối. Bán Hàng: quản lý các nghiệp vụ Bán Hàng (VD: Bán Hàng nguyên liệu, Bán Hàng bán thành phẩm, Bán Hàng thành phẩm, Bán Hàng chính, Bán Hàng phụ…) Đơn Vị Tính: thiết lập đơn vị tính (VD: bộ, cái, thùng,...) Nhóm Hàng: thiết lập nhóm hàng hóa (VD: máy tính, tủ lạnh, máy lạnh, đồng hồ, sắt, thép, điện thoại...) Hàng Hóa: nhập danh mục hàng hóa, để khi xuất hoặc nhập Bán Hàng chỉ cần chọn hàng hóa đó không cần phải nhập lại (VD: tủ lạnh Toshiba 2.5HP, máy tính Compaq 3.0Ghz,...) In Mã Vạch: quản lý mã vạch hàng hóa, in, đọc mã vạch. Bộ Phận: thiết lập cơ cấu phòng ban công ty (VD: Phòng Nhân Sự, Phòng Kinh Doanh…) Nhân Viên: quản lý thông tin nhân viên... 3. Chức Năng: Quản lý các nghiệp vụ mua hàng, bán hàng, thu tiền, trả tiền, công nợ...

Mua Hàng: nhập hàng vào kho. Bán Hàng: xuất hàng trong kho ra để Bán Hàng. Tồn Bán Hàng: xem lại thông tin hàng tồn. Báo Cáo: quản lý tổng hợp thông tin hàng tồn theo ngày, hàng hóa, số lƣợng, giá trị... Chuyển Bán Hàng: luân chuyễn hàng hóa giữa các kho Bán Hàng. Kiểm Kê: kiểm kê hàng hóa trong Bán Hàng. Tổng Hợp Tồn Bán Hàng: quản lý thông tin hàng hóa chi tiết trong Bán Hàng, xem hàng tồn... Nhập Số Dƣ Ban Đầu: nhập dữ liệu đầu kỳ hoặc chuyển dữ liệu (import) từ file excel vào hệ thống phần mềm. Lịch Sử Hàng Hóa: ghi lại các thao tác nhập xuất Bán Hàng. Quản Lý Chứng Từ: xem lại thời gian nhập, xuất chứng từ thành tiền. 4. Trợ Giúp: hƣớng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm.

PHẦN II: THIẾT LẬP NHANH
Bƣớc 1 Đăng nhập vào phần mềm

Bƣớc 2 Thiết lập danh mục Bán Hàng, nhóm hàng, đơn vị, hàng hóa, khách hàng, nhà phân phối. Chọn Danh Mục -> Hàng Hóa -> Thêm. Nhập thông tin hàng hóa -> Lƣu & Đóng

(Áp dụng tƣơng tự cho danh mục Bán Hàng, nhóm hàng, đơn vị, khách hàng, nhà phân phối) Bƣớc 3 Mua Hàng Chọn Chức Năng -> Mua Hàng Chọn Nhà Phân Phối -> Chọn Hàng Hóa -> Số Lƣợng -> Lƣu

Bƣớc 4 Bán Hàng: xuất hàng trong kho ra để Bán Hàng. Chọn Chức Năng -> Bán Hàng Chọn Khách Hàng -> Hàng Hóa -> Số Lƣợng -> Lƣu

Bƣớc 5

Tồn Bán Hàng: xem hàng tồn và báo cáo. Chọn ngày cần xem báo cáo (VD 01/01/2010 đến 20/08/2010) chọn Xem Trƣớc

PHẦN III: HƢỚNG DẪN NÂNG CAO
1. Hệ Thống: thiết lập thông tin hệ thống.

Kết Thúc: thoát khỏi phần mềm. Đăng Xuất: đăng xuất khỏi phần mềm (lƣu ý phải đặt mật khẩu hoặc có từ hai tài khoản ngƣời dùng trở lên mới sử dụng đƣợc chức năng này). Thông Tin: thiết lập thông tin đơn vị sử dụng, địa chỉ, điện thoại... Chọn Hệ Thống -> Thông Tin

Phân Quyền:(VD: phân quyền cho nhóm kinh doanh chỉ xem đƣợc báo cáo mà không thể xem tồn Bán Hàng đƣợc…) Chọn Hệ Thống -> Phân Quyền -> Chọn Nhóm Ngƣời Dùng Cần Phân Quyền (VD Nhóm Admin (là nhóm quản trị)) -> Phân Quyền (sau đó điều chỉnh vai trò quyền hạn của nhóm ngƣời dùng này và chọn Lƣu).

Thêm Ngƣời Dùng Nhấn vào Thêm để thêm ngƣời dùng mới. Sau đó chọn Lƣu & Đóng.

(áp dụng cho vai trò) Thay Đổi Mật Khẩu: tạo hoặc thay đổi mật khẩu ngƣời dùng hiện tại. Hƣớng dẫn thay đổi mật khẩu

Chọn Hệ Thống -> Thay Đổi Mật Khẩu Nhập mật khẩu hiện tại (nếu cài đặt lần đầu thì mật khẩu để trống) Nhập mật khẩu mới (mật khẩu mới bạn muốn đặt cho tài khoản đang dùng) Nhập xác nhận mật khẩu mới (mật khẩu mới)

Nhật Kí Hệ Thống: xem lại thông tin nhật ký hệ thống (ghi nhận thao tác ngƣời dùng, nhƣ thêm xóa dữ liệu… Chức năng này quan trọng cho việc quản lý và khắc phục khi gặp sự cố). Chọn Hệ Thống -> Nhật Kí Hệ Thống

Sao Lƣu: sao lƣu dữ liệu dự phòng để tránh trƣờng hợp bị mất do hƣ hỏng phần cứng hoặc virus. Phục Hồi: phục hồi dữ liệu đã sao lƣu. Chọn Hệ Thống -> Sao Lƣu

Đặt tên tập tin sao lƣu dự phòng Nhập đƣờng dẫn thƣ mục chứa tập tin sao lƣu dự phòng (có thể thiết lập đƣờng dẫn qua ổ D:\ hoặc USB)

Phục Hồi: phục hồi dữ liệu đã sao lƣu. Chọn Hệ Thống -> Phục Hồi Nhấn vào nút … -> chọn tập tin đã đƣợc sao lƣu (cần phục hồi) -> Phục Hồi

Kết Chuyển: kết chuyển số dƣ đầu kì từ số dƣ đầu kì phiên bản đang sử dụng lên phiên bản mới hơn.

2. Danh Mục: quản lý tất cả các thông tin khu vực, khách hàng,nhà phân phối,Bán Hàng hàng và các danh mục khác. Khu Vực: quản lý khu vực khách hàng, nhà phân phối (vd khách hàng ở khu vực An Giang)

Khách Hàng: quản lý thông tin khách hàng 1. Thêm khách hàng Chọn Danh Mục -> Khách Hàng -> Thêm --> Nhập thông tin khách hàng -> Lƣu & Đóng

2. Xóa khách hàng

Chọn Danh Mục -> Khách Hàng. Chọn khách hàng cần xóa -> Xóa Nhà (Xem Phân Phối: hƣớng quản dẫn lý trong thông tin phần nhà phân khách phối hàng)

Bán Hàng: quản lý các nghiệp vụ Bán Hàng (VD: Bán Hàng nguyên liệu, Bán Hàng bán thành phẩm, Bán Hàng thành phẩm, Bán Hàng chính, Bán Hàng phụ…) 1. Tạo Bán Hàng mới. Chọn Danh Mục -> Kho -> Thêm.

Đơn

Vị:

thiết

lập

đơn

vị

tính

(VD:

bộ,

cái,

thùng,...)

Nhóm Hàng: thiết lập nhóm hàng hóa (VD: máy tính, tủ lạnh, máy lạnh, đồng hồ, sắt, thép, điện thoại...)

Hàng Hóa: nhập danh mục hàng hóa, để khi xuất hoặc nhập Bán Hàng chỉ cần chọn hàng hóa đó không cần phải nhập lại (VD: tủ lạnh Toshiba 2.5HP, máy tính Compaq 3.0Ghz,...)

Bộ Phận: thiết lập cơ cấu phòng ban công ty (VD: Phòng Nhân Sự, Phòng Kinh Doanh…)

Nhân

Viên:

quản



thông

tin

nhân

viên...

3. Bán Hàng: Quản lý các nghiệp vụ mua hàng, bán hàng, thu tiền, trả tiền, công nợ...

3.1 Mua Hàng Chọn Chức Năng -> Mua Hàng -> Nhập Thông Tin Nhà Phân Phối -> Nhập Hàng Hóa -> Lƣu&Thêm

(áp dụng cho bán hàng) 3.2 Tồn Bán Hàng: xem lại thông tin hàng tồn. Chọn Bán Hàng hàng cần xem chọn xem

3.3 Hạn Sử Dụng: xem lại hạn dùng của hàng hóa có quá hạn không (có thể xuất ra excell) Chọn Bán Hàng hàng cần xem chọn xem

3.4 Thu Tiền: Thu tiền khách hàng Chọn Chức Năng -> Thu Tiền -> Khách Hàng sau đó hiện số tiền cần thu

(áp dụng cho trả tiền) 3.5 Quản Lý Chứng Từ: xem lại thời gian nhập, xuất chứng từ thành tiền.

3.6 Nhập Số Dƣ Đầu Kì: nhập dữ liệu đầu kỳ hoặc chuyển dữ liệu (import) từ file excel vào hệ thống phần mềm.

3.7 Lịch Sử Hàng Hóa: ghi lại các thao tác nhập xuất Bán Hàng.

3.8 Tổng Hợp Tồn Bán Hàng: xem hàng hóa tồn Bán Hàng theo nghiệp vụ nhập, xuất (VD: xem hàng đã tồn bao lâu, từ ngày nào ....)

3.9 Doanh Thu: xem lại báo cáo doanh thu theo chi tiết từng danh mục (VD: Chọn xem theo ngày từ ngày 01/08/2010- 31/08/2010)

4. Trợ Giúp: hƣớng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm. Hƣớng dẫn đăng ký phần mềm Chọn Trợ Giúp -> Đăng Ký -> Nhập Mã Đăng Ký -> Tiếp Theo

1. PHẦN MỀM VÀ DỊCH VỤ 1.1. Giới thiệu giải pháp quản lý toàn diện doanh nghiệp PERFECT ERP - Perfect ERP cung cấp giải pháp quản trị toàn diện, giúp doanh nghiệp tự động hoá hầu hết các quy trình hoạt động chính trong doanh nghiệp: từ mua, bán, quản lý vật tư hàng hoá đến phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý tài chính kế toán.

- Perfect ERP được phát triển trên nền của Visual Studio.Net của Microsoft, dùng cơ sở dữ liệu là SQL Server 2005, được phát triển trên nền tảng ứng dụng WEB (cho phép ứng dụng có thể chạy trên máy trạm mà không cần phải cài đặt ứng dụng đó - mô hình này sẽ rất thuận lợi cho việc nâng cấp và quản trị - độ bảo mật cao) - Perfect ERP cung cấp cho người dùng giao diện đơn giản dễ sử dụng - nhằm rút ngắn thời gian đào tạo và triển khai - đối với những phân hệ đơn giản người dùng có thể xem demo và sử dụng ngay, không cần nhiều sự hỗ trợ từ các chuyên viên. - Hệ thống Perfect ERP sẽ xây dựng trên cơ chế tập trung được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trụ sở chính công ty (cơ chế này hỗ trợ việc quản trị nhanh và đơn giản - dễ dàng theo dõi). - Perfect ERP cung cấp cho khách hàng giải pháp khắc phục các khó khăn hiện tại như sau:  Perfect Management: Cung cấp các công cụ cho nhà quản trị, nhà quản lý cấp quyền cho nhân viên đồng thời hỗ trợ công cụ để theo dõi hệ thống, theo dõi nhân viên thao tác hoặc thực hiện tác vụ công việc gì trên hệ thống, chức năng theo dõi theo từng chi nhánh.  Perfect Financial: Giải pháp quản lý tài chính kế toán - ngoài những chức năng chính của hệ thống, phân hệ này cho phép ta cân đối và theo dõi được số liệu thực chi và số liệu trong báo cáo.  Perfect Sales: Giải pháp quản lý mua hàng, bán hàng, quản lý hàng tồn kho - theo dõi chính xác lượng nhập - sản phẩm xuất kho, hạn chế tối đa tình trạng ghi chép sai hoặc báo cáo sai số lượng.  Perfect Manufacturing: Giải pháp quản lý sản xuất, lập kế hoạch nguyên vật liệu.  Perfect HRM: Giải pháp quản lý nhân sự, bảng lương và chấm công, phân hệ này cung cấp công cụ trực tiếp kết nối với máy chấm công nhận dạng vân tay để khắc phục một số vấn đề như: nhân viên chấm công thế, nhân viên thay đổi bảng chấm công.  Perfect Asset: Giải pháp quản lý tài sản cố định.

- Các phân hệ trên có thể hoạt động độc lập hoặc kết hợp thành một bộ giải pháp tổng thể - Perfect ERP có khả năng kết nối với các phân hệ khác và hỗ trợ kết nối dữ liệu từ xa (qua internet, qua mạng LAN, WAN, VPN). 1.2. Hệ thống PERFECT ERP cung cấp cho gồm các phần sau: 1. Quản lý hệ thống 2. Quản lý tài chính kế toán

3. Quản lý mua hàng 4. Quản lý bán hàng 5. Quản lý kho 6. Quản lý sản xuất 7. Quản lý nhân sự 8. Quản lý tài sản Một số nội dung lƣu ý - Thời gian hỗ trợ sử dụng và bảo hành là 730 ngày (02 năm) kể từ ngày nghiệm thu. - Bản quyền phần mềm được áp dụng cho tất cả các máy thuộc hệ thống công ty khách hàng, và không phải chịu bất cứ chi phí nào khi cài đặt phát sinh máy tính mới.

2. PHƢƠNG THỨC THANH TOÁN
Phương thức thanh toán
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, quy đổi theo tỷ giá bán ra của Ngân hàng ngoại thương Việt nam công bố tại thời điểm thanh toán.

Thời hạn thanh toán
Lần 1: Quý Công ty thanh toán 30% tổng giá trị hợp đồng sau khi ký kết hợp đồng. Lần 2: Quý Công ty thanh toán 60% giá trị hợp đồng căn cứ trên vào biên bản nghiệm thu từng phân hệ được hai bên xác nhận. Lần 3: Quý Công ty thanh toán 10% sau khi hết thời gian 02 năm bảo hành.

4. BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SỬ DỤNG
Nội dung bảo hành:

- Chỉnh sửa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng - Cập nhật lại các thay đổi mẫu biểu báo cáo của Bộ Tài Chính liên quan đến hệ thống

- Cài đặt lại phần mềm trong trƣờng hợp có sự cố do hƣ hỏng thiết bị phần cứng, virus, chuyển đổi máy móc.
Phương thức bảo hành: Trong giờ hành chính, sau khi nhận được thông báo của Quý Công ty, trong vòng 48 tiếng đồng hồ, PERFECT sẽ tiến hành khắc phục lỗi theo một trong các phương thức sau đây: - Hướng dẫn người sử dụng sửa lỗi phần mềm qua điện thoại, fax hoặc e-mail. - Gửi phần sửa phần mềm trên đĩa CD hoặc qua e-mail đến Quý Công ty. - Trực tiếp sửa chữa lỗi của phần mềm tại văn phòng của Quý Công ty. - Bảo hành từ xa thông qua phần mềm Teamviewer (với những khách hàng sử dụng WinXP/Win Server, có đường truyền ADSL và có cài phần mềm Teamviewer hoặc Logmein do nhân viên Perfect chịu trách nhiệm cài đặt) Hỗ trợ sử dụng: Việc trợ giúp sử dụng,và tư vấn về phần mềm cho Quý Công ty sẽ được tiến hành qua điện thoại, fax, e-mail và thư hoặc trực tiếp tại Quý Công ty. Hỗ trợ sử dụng không bao gồm các công việc sau đây: - Khắc phục các sự cố liên quan đến bảo hành và sửa chữa phần cứng, virus. - Nhập số liệu. - Đào tạo thêm người sử dụng phần mềm cho Quý Công ty. Thời gian bảo hành và hỗ trợ sử dụng: 02 năm tính từ ngày nghiệm thu phần mềm. Chi phí bảo hành và hỗ trợ sử dụng: Miễn phí trong thời gian 02 năm nêu trên. Các lưu ý: - Sau thời gian bảo hành, và hỗ trợ sử dụng miễn phí hai bên có thể thỏa thuận ký Hợp đồng bảo hành và hỗ trợ sử dụng theo năm, giá trị hợp đồng bảo trì được nêu rõ trong phần báo giá. - Trong thời gian bảo hành miễn phí, nếu có những thay đổi về mẫu biểu báo cáo của Bộ Tài chính thì PERFECT có trách nhiệm cập nhật những mẫu biểu báo cáo đó cho Quý Công ty mà không tính thêm chi phí.

5. HÌNH ẢNH MINH HỌA
Lưu ý: Hình ảnh dưới đây được xây dựng theo đặc thù theo một công ty. Khi triển khai cho quý khách có thể thay đổi theo cấu trúc đặc thù của quý công ty. Mỗi phân hệ có thể hoạt động độc lập theo từng người dùng. Hình ảnh minh họa của tài khoản quản trị cao nhất (bao gồm nhiều phân hệ). Đối với từng người dùng, các phân hệ không phân quyền sẽ không xuất hiện trong giao diện phần mềm. Ứng Dụng Web (Web Application hoạt động thông qua dịch vụ Web)

- Đòi hỏi phải có trình duyệt web IE hoặc Firefox… - Không cần cài đặt phần mềm - Xử lý tập trung tại máy chủ Web

Phân Hệ Quản Lý Hệ Thống

Phân Hệ Quản Lý Kho

Phân Hệ Quản Lý Nhân Sự

Phân Hệ Quản Lý Bán Hàng

Phân Hệ Quản Lý Quỹ

Giao diện Winform Application

WEBSITE SEARCH

T? khóa

Download

Quản Lý Bán Hàng

- 127 MB

Quản Lý Hóa Đơn

- 67 MB

Quản Lý Kho

- 157 MB - 134 MB - SL - SL

Quản Lý Nhân Sự

Quản Lý Công Việc

Quản Lý Nhà Hàng

Quản Lý Văn Bản

- SL - SL

Quản Lý Khách Hàng

Quản Lý Bệnh Viện

- MB

Hƣớng Dẫn Sử Dụng

Quản Lý Hóa Đơn Quản Lý Kho Quản Lý Bán Hàng Quản Lý Nhân Sự
Quản Lý Doanh Nghiệp

Chức Năng ERP Thảo Luận Về ERP Nghiệp Vụ Kế Toán

Bài Tập Kế Toán
Hỗ Trợ Phần Mềm

Hỗ Trợ Trực Tuyến Mr Trong 0934.536.762 Ms Vân 01224.110.210 Kinh Doanh Mr Hồ 0933.380.686 Mr Sang 0908.878.976 Ý Kiến & Góp Ý Mr Vũ 0976.37.27.27
-------Công Ty Phần Mềm Hoàn Hảo TP.Hồ Chí Minh 122 Nguyễn Sỹ Sách, Phƣờng 15, Quận Tân Bình Điện thoại: (08)667 485 61 Fax: (08)667 485 91 Long An Số 3 đs 3 KDC Kiến Phát, TP.Tân An Điện thoại: (072)6 504 722 Đại Lý Miền Bắc Công Ty Tây Hồ 132 Dân Chủ, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại: (04)8586 9658 Fax: (04)6286 3001

Giới Thiệu Từ những nhu cầu của doanh nghiệp trong việc quản lý điều hành công ty và đƣa các ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thực tiễn. Và nhằm giảm chi phí quản lý cho doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả kinh doanh hay việc quãng bá hình ảnh công ty đến khách hàng. Chúng tôi cung cấp cho quý khách một giải pháp toàn diện từ khi bắt đầu khởi nghiệp đến khi xây dựng thành công thƣơng hiệu. Dịch Vụ & Sản Phẩm Phần Mềm Chúng tôi cung cấp phần mềm quản lý cho doanh nghiệp nhằm giúp nâng cao hiệu quả quản lý. Ngoài ra các phần mềm chúng tôi cung cấp miễn phí phần nào giúp các doanh nghiệp nhỏ giảm chi phí, và tiếp cận đƣợc với công nghệ quản lý tiên tiến hiện nay. Website

Không nhƣ nhiều đơn vị dùng mã nguồn mở. Chúng tôi sử dụng công nghệ và mã nguồn riêng để đảm bảo sự riêng biệt và bảo mật. Dịch vụ thiết kế web của chúng tôi phục vụ mọi đối tƣợng khách hàng, đặc biệt hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Hosting Chúng tôi mang lại dịch vụ hosting miễn phí dành cho doanh nghiệp và cá nhân, giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng với chi phí thấp nhất và hiệu quả. Dung lƣợng hosting miễn phí lớn Free 1GB, BW 15 GB, 3 Domain, 15 Subdomain... Gia Công Phần Mềm Nhằm đáp ứng nhu cầu đặc thù khác nhau của từng doanh nghiệp, chúng tôi hỗ trợ xây dựng hệ thống quản lý phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Nhằm mang lại hiệu quả quản lý tốt nhất, đơn giản, dễ dàng áp dụng vào mô mình thực tế. Dựa trên nguyên tắc lấy khách hàng làm trọng tâm.

Chúng tôi từng bƣớc xây dựng Hoàn Hảo thành một công ty ngày càng lớn mạnh và uy tín. Nỗ lực cùng phát triển, cùng hợp tác để đem lại điều kiện tốt nhất cho tất cả tổ chức, cá nhân, đối tác của Hoàn Hảo, với mong

Thiết Kế Website Lợi ích của Website trong việc nền kinh tế tiếp thị năng động Nền kinh tế ngày nay, trải qua nhiều giai đoạn phát triển, đã tự đƣa mình đến 1 chế độ xác lập, ở đó nó chịu sự chi phối, tác động qua lại của nhiều nhân tố, nhiều quy luật khác nhau nhƣ quy luật cung cầu, quy luật giá cả, nhân tố tiếp thị - marketing... đòi hỏi những nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ sản phẩm phải có chiến lƣợc tạo giá sản phẩm tốt nhất. Để làm đƣợc điều đó việc tối ƣu hóa các nguồn lực, chuẩn hóa các quy trình, giảm các chi phí đầu vào là điều kiện tiên quyết cho sự thành công của các công ty, doanh nghiệp.

Xét ở nhiều mức độ thì công nghệ ra đời, kỹ thuật phát triển cũng nhằm phục vụ lại nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của con ngƣời. Còn nhớ máy vi tính ra đời giúp con ngƣời nâng cao hiệu quả trong việc tính toán, xử lý dữ liệu và từ đó đóng vai trò vô cùng lớn trong sản xuất, dịch vụ, giải trí, giúp phát triên kinh tế vƣợt bậc. Website thực chất là cũng một phƣơng tiện truyền thông điện tử, một sản phẩm lập trình công nghệ và nó cũng không nằm ngoài xu thế đó nhƣ một ngoại lệ. Vì vậy bạn có thể sử dụng công nghệ hay phần mềm Website này để giải quyết các bài toán tối ƣu hóa các nguồn lực, chuẩn hóa các quy trình, giảm các chi phí nhƣ đã nêu ra ở trên. Vấn đề là bạn hiểu và tận dụng nó nhƣ thế nào, hiệu quả ra sau cho bài toán kinh doanh, kinh tế của bạn.

Dƣới đây là một số ý kiến mà theo tôi chính là thế mạnh và ƣu điểm của Website (có thể) mang đến cho bạn trong bài toán kinh doanh, kinh tế ấy.


Quảng bá thông tin và tiếp thị cho một thị trƣờng toàn cầu với chi phí cực thấp: o Bạn có thể quảng cáo thông tin 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, và lƣợng độc giả của bạn là hàng trăm triệu ngƣời từ mọi nơi trên thế giới. o Đối tƣợng khách hàng của bạn giờ đây đã không còn bị giới hạn về mặt địa lý, hay thời gian làm việc.









Truyền đạt thông tin đến khách hàng, đối tác nhanh hơn, đa dạng - sinh động hơn, thông tin có cấu trúc hơn, dễ hiểu và bắt mắt hơn bằng các dữ liệu trên nền web nhƣ hình ảnh, video, flash... Bạn có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho đối tƣợng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, khách hàng có thể tìm kiếm, xem, download, in ấn các thông tin họ cần và bạn có thể tạo điều kiện cho khách hàng mua hàng trực tiếp từ trên mạng v.v… Website mang lại cho bạn các công cụ để làm hài lòng khách hàng, bởi trong thời đại ngày nay, yếu tố thời gian thực sự là vàng bạc, không ai có đủ kiên nhẫn phải chờ đợi thông tin trong vài ngày. Với những website bán hàng trực tuyến: bạn không phải tốn kém nhiều cho việc thuê cửa hàng, mặt bằng, đông đảo nhân viên phục vụ, bạn cũng không cần phải đầu tƣ nhiều cho kho chứa...

Tất nhiên sẽ có thêm nhiều ý kiến khác nữa chƣa đƣợc liệt kê ra, và nó có thể đúng cho ngƣời này, không đúng cho ngƣời khác. Cho nên những phần liệt kê đó tôi để mở trong dấu ... với hy vọng bạn sẽ điền đầy và phục vụ tốt cho bạn trong nền kinh tế năng động ngày nay. Doanh nghiệp của bạn đã có website chƣa?

Nếu câu trả lời của bạn là "Chƣa" thì bạn đã bỏ lỡ những lợi thế mà Internet có thể mang lại cho Doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt là trong tình hình cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay, chúng ta cần phải mang đến cho khách hàng mọi phƣơng tiện để tiếp cận với Doanh nghiệp của chúng ta. Internet đã và đang mang lại cho ta một sự hỗ trợ to lớn để chúng ta có thể tăng hiệu quả kinh doanh bằng những website chuyên nghiệp. Việc thiết kế website mà chúng tôi thực hiện đƣợc cân nhắc 1 cách cẩn thận, và hoàn toàn thích hợp với các yêu cầu riêng biệt của các bạn, nó cũng bao gồm những điểm đặc biệt đƣợc thiết kế nhằm mục đích phát huy tối đa tiềm năng website của bạn, biến những vị khách viếng thăm website trở thành những khách hàng thật sự. Chúng tôi biết rằng chất lƣợng của việc thiết kế website sẽ thật sự mang lại những lợi ích thƣơng mại cho doanh nghiệp. Chúng tôi nhận ra sự cần thiết của việc kết hợp tính sáng tạo với sự quan tâm đến từng chi tiết và đánh giá đúng những nhân tố làm cho khách hàng sẽ chọn lựa hoặc bỏ qua. Điều quan trọng nhất là chúng tôi hiểu đƣợc tầm quan trọng trong việc khai thác các thông điệp của bạn gửi đến khách hàng. Chúng tôi không thiết kế website chỉ vì lợi nhuận - chúng tôi làm điều đó bởi vì đó là điều mà chúng tôi yêu thích. "Một Website chuyên nghiệp có thể làm nên sự khác biệt!" THIẾT KẾ WEB DOANH NGHIỆP

Một giải pháp lý tƣởng cho bất kỳ Doanh nghiệp nào cần thiết kế website trình bày về toàn bộ thông tin chung và sản phẩm dịch vụ của công ty. Hãy để một website chuyên nghiệp cùng với thiết kế web ấn tƣợng tạo nên thƣơng hiệu cho Doanh nghiệp của bạn. THIẾT KẾ WEB BÁN HÀNG Thiết kế website dành cho các Doanh nghiệp có nhu cầu bán hàng trực tuyến. Với sự trợ giúp đắc lực của các Module quản lý sản phẩm, Module thanh toán...quá trình biên tập, bán hàng và quảng bá sản phẩm/thƣơng hiệu của Doanh nghiệp sẽ đƣợc thực hiện dễ dàng và tiện lợi hơn. THIẾT KẾ WEB THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thiết kế web cho các doanh nghiệp chuyên về mua bán sản phẩm, hàng hóa qua mạng, hoặc các sàn giao dịch sản phẩm, hàng hóa. Cung cấp khả năng tích hợp gian hàng trực tuyến, rao vặt, trang tin tức, diễn đàn và nhiều chức năng khác tạo thành một cộng đồng kinh doanh trực tuyến mà chúng ta gọi chung là Thƣơng Mại Điện Tử. THIẾT KẾ WEB THEO YÊU CẦU Bạn đã có ý tƣởng về một website cho Doanh nghiệp của mình. Hay bạn cần một điều gì đó đặc biệt với phong cách thiết kế sáng tạo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. VINA DESIGN sẽ thiết kế web theo mọi yêu cầu từ đơn giản đến phức tạp của bạn! Quản Lý Và Điều Hành Sản Xuất Vị trí: Nhân viên Công việc mong muốn: Trở thành chuyên gia trong quản lý và điều hành sản xuất: - Phân tích và ra quyết định dựa trên số liệu sản xuất - Cải tiến quy trình và cắt giảm chi phí sản xuất từ khâu mua nguyên liệu đầu vào đến khi sản phẩm đến tay ngƣời tiêu dùng cuối cùng - Điều độ sản xuất Kỹ năng công việc: - Kỹ năng tin học: Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio, Publisher. - Kỹ năng giao tiếp, ra quyết định, trình bày trƣớc đám đông, quản lý thời gian. - Kỹ năng khác: đánh máy tốc độ cao, internet.... Mức lƣơng hiện tại: Hình thức làm việc: Lĩnh vực ngành nghề: 300 USD Nhân viên chính thức - Quản lý điều hành Mức lƣơng mong muốn: 300-500 USD

- Quảng cáo/Marketing/PR - Sản xuất/Vận hành sản xuất Địa điểm làm việc: - TP.Hồ Chí Minh - Bình Dƣơng - Long An Có

Sẵn sàng di chuyển:

Quá trình học tập và bằng cấp đạt đƣợc
Bằng cấp/Chứng chỉ: Cử nhân Quản lý công nghiệp Đại học Bách Khoa_ĐHQG TPHCM 2010 Chuyên ngành đƣợc đào tạo: - Quản lý sản xuất: Hoạch định sản xuất, Quản lý tồn kho, Lean Manufacturing, JIT, Quản lý chuỗi cung ứng... - Quản lý chất lƣợng: 7 công cụ thống kê trong chất lƣợng, 6Sigma, ISO, 5S,... - Quản lý chiến lƣợc, Quản lý dự án, Quản lý nhân sự.

Kinh nghiệm làm việc
Vị trí/Công việc: Nhân viên Trung tâm phân phối Saigon Co.op 06/2009 đến 09/2009 Đƣợc luân chuyển qua tất cả các phòng ban tại Trung tâm phân phối Saigon Co.op: Phòng Kế Hoạch, Phòng Nhận Đơn Đặt Hàng, Phòng Kiểm Sát - Tìm hiểu về quy trình quản lý kho tại Trung tâm: Cách thức mua hàng, cách thức nhận đơn đặt hàng, quy trình soạn hàng và xuất hàng đi các Siêu thị Co.op Mart trên toàn quốc. - Học và ứng dụng phần mềm quản lý kho. - Ứng dụng một số công cụ thống kê và đề xuất cải tiến để hoạt động quản lý kho đƣợc tốt hơn. => Báo cáo thực tập và đề xuất cải tiến đƣợc BGĐ tại Trung tâm đánh giá cao.

Vị trí/Công việc: Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Bƣu Chính Viễn Thông khu vực II (VinaPhone 2) 10/2009 đến 12/2009 Nhân viên Dự án Tƣ vấn chiến lƣợc cho Trung tâm Dịch vụ Bƣu chính Viễn thông khu vực II (VinaPhone II): - Tìm hiểu và phân tích kênh phân phối của VinaPhone và các mạng điện thoại khác => Đề xuất xây dụng mô hình kênh phân phối cho VinaPhone II - Nghiên cứu và phân tích gói cƣớc, các Chƣơng trình Khuyến mại của các mạng di động => Đề xuất Chƣơng trình khuyến mại mới. - Viết kế hoạch bán hàng (Sale Event) cho VinaPhone tại các KCN, KCX 3 tỉnh Đồng Nai, Vũng Tàu và Bình Dƣơng. - Phân tích nhân khẩu học. **Luận văn Tốt Nghiệp: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TRUNG TÂM DỊCH VỤ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG KHU VỰC II (VinaPhone 2) => Luận văn đƣợc đánh giá: Khá tốt. Điểm bảo vệ: 8.6 Vị trí/Công việc: Nhân Viên Công Ty Cổ Phần Hòa Bình 03/2010 đến Hiện tại Đƣợc đào tạo bởi chuyên gia nƣớc ngoài về Quản lý sản xuất và cắt giảm chi phí trong sản xuất: - Có kiến thức tổng quan về ngành gia công đồ gỗ xuất khẩu. - Hiểu rõ quy trình sản xuất các mặt hàng nội thất: Ghế, Tủ, Giƣờng, Bàn,.... - Thu thập và phân tích số liệu sản xuất về tỷ lệ sử dụng gỗ, năng suất máy, số công nhân và giờ làm việc. - Lập kế hoạch và kiểm soát sản xuất. - Bố trí lại mặt bằng qua việc sử dụng băng tải để kiểm soát và cắt giảm chi phí vận chuyển. - Tìm hiểu về chất lƣợng sản phẩm. - Tìm hiểu và ứng dụng phần mềm cắt pane

Sponsor Documents

Or use your account on DocShare.tips

Hide

Forgot your password?

Or register your new account on DocShare.tips

Hide

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link to create a new password.

Back to log-in

Close