Las Intranets y Internet

Las intranets: son redes privadas que se han creado utilizando
las normas y protocolos de Internet. Aportan la interfaz de exploración del World
Wide Web (www) a la información y servicios almacenados en una red de área
local (LAN) corporativa. Las intranets son atractivas por que disminuyen
el costo de mantenimiento de una red interna y, al mismo tiempo, aumenta
la productividad, ya que ofrece a los usuarios acceso mas eficaz a la información y
a los servicios que necesitan.
Con el enorme crecimiento de Internet, un gran numero de personas en
las empresas usan Internet para comunicarse con el mundo exterior, para reunir
información, y para hacer negocios. A la gente no le lleva mucho tiempo reconocer
que los componentes que funcionan tan bien en Internet serían del mismo modo
valioso en el interior de sus empresas y esa es la razón por la que las Intranets se
están haciendo tan populares.
La Intranet esta basada en los estándares y protocolos abiertos desarrollados en
Internet. Estos estándares abiertos soportan aplicaciones y servicios como correo
electrónico (e-mail), trabajo en grupo (work group), servicio de
directorio, seguridad, acceso a bases de datos, compartición de información
y administración de sistema. La Intranet se beneficia del esfuerzo de
la industria entera y no de un solo fabricante.
Las aplicaciones que permiten a los distintos departamentos empresariales enviar
información, y a los empleados rellenar formularios de la empresa (como las hojas
de asistencia) y utilizar la información corporativa financiera, son muy populares.
La mayoría del software que se utiliza en las Intranets es estándar: software de
Internet como el Netscape, Navigator y los navegadores Explorer
para Web de Microsoft. Y los programas personalizados se construyen
frecuentemente usando el lenguaje de programación de Java y el de guión de
CGI.
Las Intranets también se pueden utilizar para permitir a las empresas llevar a cabo
transacciones de negocio a negocio como: hacer pedidos, enviar facturas, y
efectuar pagos. Para mayor seguridad, estas transacciones de Intranet a Intranet
no necesitan nunca salir a Internet, pero pueden viajar por líneas alquiladas
privadas. Son un sistema poderoso para permitir a una compañía hacer negocios
en línea, por ejemplo, permitir que alguien en Internet pida productos.
Cuando alguien solicita un producto en Internet, la información se envía de una
manera segura desde Internet a la red interna de la compañía, donde se procesa y
se completa el encargo.

Internet / Intranet: ¿Cuál es la diferencia?
¿Cuál es la diferencia entre Internet e Intranet? Básicamente, la localización de la
Información y quién accede a ella. Internet es público, global, abierto a cualquiera
que tenga una conexión.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
Las Intranet están restringidas a aquellas personas que están conectadas a la red
privada de la empresa.
Además de eso, ambas funcionan esencialmente de la misma manera, con la
misma tecnología TCP/IP para regular el tráfico de datos. Del mismo modo, desde
el punto de vista de las aplicaciones (e-mail, newsgroups y transferencia
de archivos FTP, además del Web), no existe ninguna diferencia entre Internet e
Intranet.
E-mail dentro de una Intranet:
Probablemente la parte más usada de una Intranet que no tiene nada que ver con
bases de datos de la empresa, páginas Web ostentosas, o
contenido multimedia es el uso del correo electrónico. Las Intranets empresariales
pueden emplear diferentes programas e-mail, como: Mail Microsoft Mail o Lotus
Notes, entre otros. Pero la arquitectura más común que sirve de base al uso del email de las redes internas es el protocolo llamado Protocolo simple de
Transferencia de Correo, o SMTP.
Seguridad de las Intranet:
Cualquier Intranet es vulnerable a los ataques de personas que tengan el
propósito de destruir o robar datos empresariales. La naturaleza sin limites de
Internet y los protocolos TCP/IP exponen a una empresa a este tipo de ataques.
Las Intranets requieren varias medidas de seguridad, incluyendo las
combinaciones de hardware y software que proporcionan el control del tráfico; la
encriptación y las contraseñas para convalidar usuarios; y las herramientas del
software para evitar y curar de virus, bloquear sitios indeseables, y controlar el
tráfico.
El término genérico usado para denominar a una línea de defensa contra intrusos
es firewall. Un firewall es una combinación de hardware / software que controla el
tipo de servicios permitidos hacia o desde la Intranet.
Los firewalls protegen a las Intranets de los ataques iniciados contra ellas desde
Internet. Están diseñados para proteger a una Intranet del acceso no autorizado a

la información de la empresa, y del daño o rechazo de los recursos y servicios
informáticos. También están diseñados para impedir que los usuarios internos
accedan a los servicios de Internet que puedan ser peligrosos, como FTP.
Las computadoras de las Intranets sólo tienen permiso para acceder a Internet
después de atravesar un firewall.
¿Cómo funciona la encriptación?
Un medio de asegurar una Intranet es usar la encriptación: alterar datos para que
sólo alguien con acceso a códigos específicos para descifrar pueda comprender la
información. La encriptación se utiliza para almacenar y enviar contraseña para
asegurarse de que ningún fisgón pueda entenderla. La encriptación se emplea
también cuando se envían datos entre Intranets en Redes Privadas Muy Seguras
(VSPN). Además la encriptación se usa para dirigir el comercio en Internet y
proteger la información de la tarjeta de crédito durante la transmisión.
Las claves son el centro de la encriptación. Las claves son
formulas matemáticas complejas (algoritmos), que se utilizan para cifrar y descifrar
mensajes. Si alguien cifra un mensaje sólo otra persona con la clave exacta será
capaz de descifrarlo.
Las Ventajas de Implementar Intranet:
Los beneficios de la implementación de una Intranet son:


Mayor eficacia organizacional y productividad.





Ahorro de recursos y la preparación de la empresa en una tecnología
fundamental para la supervivencia en la Nueva Economía, en las áreas
funcionales de servicio
al cliente, ventas y marketing, producción y operaciones, ingeniería,
recursos humanos, administración, contabilidad y finanzas.



Mejoría en el clima organizacional con efectos directos en la satisfacción de
sus clientes y accionistas.

Un beneficio clave de la tecnología Intranet es la habilidad de entregar información
actualizada de manera rápida y costo eficiente a toda la base de usuarios. Una
Intranet pone información vital al alcance de todos los empleados con acceso a
ella. Otra característica que vale la pena mencionar, es la consistencia, porque la
información es la misma a lo largo y ancho de la empresa.

Al darle a las personas la posibilidad de acceder a tiempo a información crítica,
esta tecnología mejora el proceso de toma de decisiones. Es posible organizar y
mantener información centralizada o distribuida según se requiera o se facilite
para la obtención y actualización.
Al proveer información instantánea y segura en formato electrónico, se elimina el
tiempo y costo asociado a la publicación, duplicación y distribución asociados a
la documentación en papel.
Las tecnología Intranet, también permiten compartir información y conocimientos
independientemente de la ubicación. Los grupos multidisciplinarios y multidepartamentales muy en boga, pueden aprovechar grandemente los grupos de
discusión virtuales y boletines informativos para preparar reuniones o mejorar la
toma de decisiones. Con anchos de banda suficientes, es posible realizar videoconferencias con audio y video en tiempo real.
Con el apoderamiento que da la Intranet, viene la capacidad (muy deseable por
cierto) que los usuarios mismos publiquen por su cuenta información de interés de
su grupo de trabajo o de la empresa entera. Esto incrementa la complejidad de la
Intranet y sus requerimientos.
La importancia de usar una Intranet:
Para casi cualquier empresa de hoy en día, y muy especialmente en un futuro muy
cercano, la intranet va ha ser un recurso indispensable. Dada la gran cantidad de
datos que genera cualquier empresa, se están quedando obsoletos los
actuales métodos de inserción y consulta de datos. Una intranet puede resolver
estos y otros problemas.
Una Intranet puede resolver, por ejemplo, el problema de la distribución de
información para todos los empleados , así pues se pueden publicar manuales,
planes de acción, procedimientos, material de formación, folletos de marketing y
productos, listas de precios, información comercial, anuncios, promociones etc. Y
son accesibles para el empleado o cliente de forma inmediata, y con
un ahorro considerable respecto a los métodos clásicos, panfletos, circulares,
notas informativas, etc. Además cualquier actualización de datos es inmediata y no
supone ninguna carga para la empresa como los métodos tradicionales.
Una intranet organiza, además, la distribución de una empresa, ya que cada
división puede tener su apartado en la intranet. Se puede organizar también una
lista de encuentros y reuniones a la que cada empleado podrá acceder
rápidamente, planificando así las reuniones de empresa de una forma más eficaz.
Se mejora de esta forma la comunicación entre todos los trabajadores, y las

sugerencias, peticiones o cualquier comunicación en general, se realiza de una
forma más rápida y eficiente.
Se aprovechará también la potencia de una intranet para tener acceso rápido a
cualquier documento de la empresa, siempre que se tenga el nivel de privilegios
adecuado. Esta es otra de las ventajas de una intranet, su seguridad. Solo tendrán
acceso a los recursos aquellos empleados que lo necesiten realmente. Siguiendo
con la potencia y velocidad de acceso a datos de una intranet, el tiempo empleado
en realizar cualquier búsqueda de datos de cualquier departamento de la empresa
se reduce considerablemente, por lo que la productividad de la empresa mejora.
EJEMPLO DE INTRANET
En la Intranet de una empresa, el acceso a la información es muy similar al acceso
a Internet. Ello supone que, si conocemos el proceso para Internet, será casi
automático empezar a utilizar una intranet (con el ahorro en formación que eso
supone para la empresa).
Se puede describir el proceso de la siguiente manera: Todas las máquinas cliente
(PCs locales conectados a una máquina Servidor de Web), utilizan un software
especial, un browser (navegador; por ejemplo, Netscape Navigator o Internet
Explorer), además de software especial para el correo electrónico, FTP y demás
servicios.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
El usuario hace click en un hipervínculo, que envía una petición de información
al servidor. El hipervínculo contiene el nombre del servidor donde está localizada
la información, y el nombre del archivo que ha de ser cargado en el browser.


El servidor lee la petición, vuelca el archivo, y lo manda al cliente.

Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior


El cliente recibe el archivo y lo deposita en la ventana del browser (siempre
que dicho archivo sea compatible con el web, por ejemplo, con
formato HTML y otros). Puede ocurrir también que el archivo se deposite en
discos o en aplicaciones especiales.

Tipos de intranets :
Esencialmente, existen tres tipos de intranets según el tamaño de éstas y la
distancia entre sus nodos (entendiéndose por nodo cada uno de los equipos que
está conectado a dicha intranet)
Por un lado, estarían las LAN. Estas son las redes locales de siempre, el número
de nodos conectados a ella van desde 2 a 50 y están situados físicamente cerca y,
por lo general, suelen ser redes pertenecientes a las oficinas de una empresa.
Otro segundo tipo de redes son las MAN (Metropolitan Area Network). Este tipo de
redes suele contener varias LAN, y por lo general forman este tipo de redes en los
campus universitarios.
Por último, se encuentran las WAN (Wide Area Network), las cuales tienen un
ámbito mundial, y suelen incluir, además de la transmisión mediante cables, la
conexión mediante satélite y radiofrecuencia. Un ejemplo muy claro de este tipo de
redes son las redes corporativas mundiales de empresas como British Telecom o
Microsoft, que permiten que todos los empleados reciban las consignas de las
oficinas centrales a la vez.
Intranet en las empresas:
Cada uno de los departamentos necesita tener un medio expedito
para poder informar, difundir o hacer llegar boletines, procedimientos, formularios,
calendarios, proyectos, aprobaciones, autorizaciones, modificaciones,
planificaciones, etc. El medio generalmente utilizado es el escrito ("Papel") pero
naturalmente las necesidades dependen del tipo de empresa y su tamaño. Sin
embargo, es importante desarrollar procedimientos de creación y actualización de
los contenidos, así como definir un formato para cada tipo de información.
Algunos de los principales objetivos de Operación y Administración son:


Información de la Empresa.



Información para Ejecutivos.



Información para Empleados.



Políticas y Procedimientos.



Administración de Venta /.



Administración Comercial /Financiera.



Control de Activos /Pasivos.

Recursos Humanos:
La información de Recursos Humanos requiere de gran cantidad de papeles y no
hace sencilla la comunicación de políticas, manuales de
procedimientos organigramas de la empresa, beneficios, etc. Se requiere también
administrar el reclutamiento, promoción, sueldos y asistencias de los empleados.
A menudo se necesita responder a preguntas típicas de Recursos Humanos
como compras internas, vacaciones, gastos médicos, etc., como también la
entrega, explicación, procesamiento de distinto formularios para dichos procesos.
Esto resta tiempo en una tarea reiterativa a Recursos Humanos, además no da al
empleado un rápido acceso a información de su interés.
Preguntas Frecuentes: Algunas preguntas típicas y reiterativas a recursos
Humanos son:


¿Dónde puedo encontrar las solicitudes de vacaciones?.



¿Cuántos días de vacaciones recibiré por cada año de antigüedad?.



¿Cuáles son las políticas en caso de enfermedad?.



¿Dónde puedo encontrar información acerca de créditos?.



¿Cómo funcionan los depósitos directos?.



¿Cuál es el procedimiento para solicitar un trabajo interno?.



Formularios de Recursos Humanos: Se requiere gran cantidad de tiempo para
analizar y procesar solicitudes en formularios especialmente para empresas con
diferentes oficinas. Para el empleado a veces no es fácil de llenar correctamente
los formularios, que utilizan ocasionalmente y requieren de asesoramiento por
parte del personal de recursos humanos. Los siguientes son ejemplos de
formularios utilizados:


Créditos.



Compras de productos internos.



Reembolsos.



Solicitudes de vacaciones.



Maternidad y enfermedades.



Cambios de área.



Evaluaciones.



Encuestas.



Etc.

A continuación se presentan algunos requerimientos comunes por parte de los
empleados a Recursos Humanos:


Manuales de Procedimientos y Políticas



Programas de Beneficios



Programas de Bonos y Compensación



Empleos Internos



Descripciones de Puestos



Curriculum



Organigrama de la Empresa



Calendario de Vacaciones y Días de Descanso



Etc.

Capacitación en la Empresa:
La empresa necesita promover posibilidades de capacitar a los empleados en
universidades, escuelas privadas y públicas, y otras organizaciones orientadas a
dicho fin. Para poder cumplir con esta tarea se necesita mejorar
las comunicaciones, promover la colaboración, eliminar la duplicación
de funciones y proveer información precisa y actualizada.
Los principales requerimientos para la Educación y Capacitación son :


Planes de Estudio.



Temarios





Manuales de Capacitación





Catálogos de Cursos



Presentaciones





Bibliografías





Listas de Estudiantes y Profesores





Calendarios y Horarios de Clases

Difusión y Comunicación:
A continuación se presentan usos comunes para Difusión y Comunicación en la
Empresa.


Revista de la Empresa



Comunicados de Prensa



Preguntas Frecuentes



Formularios



Reportes Anuales, Folletos y Hojas de Especificaciones

Revista de la Empresa: Para publicar las revistas semanales, mensuales o
semestrales de la empresa se debe invertir en su dirección, edición, publicación y
distribución, generando costos por estos conceptos.
Comunicados de Prensa: El ciclo de revisión de los comunicados de prensa
necesita la autorización por parte de los departamentos de dirección, jurídico y

marketing. Además se necesita archivar los comunicados de prensa junto
con documentos de revistas, periódicos, libros, etc. que involucran a la Empresa
en su ámbito comercial.
Preguntas Frecuentes: Algunos ejemplos de preguntas frecuentes que son
formuladas para el departamento de difusión y comunicación son:


¿Quiénes son los encargados de la revista la empresa?



¿Cuál es el procedimiento para publicar un comunicado de prensa?



¿En cuánto tiempo se produce un nuevo folleto?



¿Cómo puedo ordenar una hoja de especificaciones?



¿Cuándo estará el nuevo folleto de la empresa disponible?



¿Quién es el responsable de los avisos de la empresa?



¿Dónde puedo encontrar los últimos comunicados de prensa?



Estas preguntas suelen ser reiterativas y restan tiempo en actividades más
importantes para el personal encargado.
Formularios: El uso de formularios para la solicitud de folletos, libros,
presentaciones, tarjetas de presentación, etc. El empleado necesita llenar con los
datos adecuados y esta información debe ser transferida a los encargados por
medio de estos.
Reportes Anuales, Folletos y Hojas de Especificaciones: Los reportes anuales,
folletos y hojas de especificaciones deben ser generados en documentos que
deben ser impresos y distribuidos.
Una lntranet ofrece una nueva opción para mayor efectividad en
la coordinación de las actividades organizacionales y entornos de decisiones
distribuidas.
¿QUÉ SE NECESITA PARA IMPLEMENTAR LA INTRANET?
Las Intranet son posibles gracias a la concepción de la informática distribuida, que
surgió en el mundo de la empresa en la década de los ochenta. Uno de los
avances en este campo, la llegada de lo que se denominan Redes de Área

Extensa, o WAN, ha hecho de las Intranet un fenómeno posible en la realidad
actual.
Cuando hablamos de informática distribuida nos referimos a las redes de
computadores (LAN), que han sustituido en parte a las
tradicionales mainframes corporativas.
A la hora de construir cualquier red de computadores, y, en especial, una Intranet,
necesitaremos unos elementos básicos:


En primer lugar, es necesario disponer de un hardware o soporte físico
adecuado para la Intranet, que incluye:



Servidores de Web, bajo el modelo Cliente-Servidor.



PC de los trabajadores, que actúan como Clientes, y sus
correspondientes periféricos.



Un sistema de cableado que conecta el Servidor o Servidores con los
equipos Cliente (cable coaxial, de par trenzado, fibra óptica, etc).



Elementos de hardware que configuran el concepto tradicional de red:
tarjetas de conexión o NIC (Network Interface Card), transceptores,
repetidores, concentradores o hubs, etc...



Máquinas que actúan como firewalls, y su correspondiente software.



En segundo lugar, necesitaremos una serie de elementos de software que
hagan posible configurar la red como una Intranet. Destacan:



Un sistema operativo de red, que soporta el intercambio de información y,
que, como tal, reside tanto en clientes como en servidores. Hoy en día,
existen varios sistemas operativos disponibles en
el mercado: Unix, Linux, Windows NT, Novell Netware, y otros.



Aplicaciones de red, que en este caso, se refieren a la utilización
de browsers, residentes en los equipos servidor y clientes, así como de
programas específicos de correo electrónico, FTP, etc.



Un sistema de gestión de red, que permite el control de prestaciones,
problemas, seguridad o configuración.



Protocolos de comunicación Web estándares

El desarrollo de las Intranets y de Internet está propiciando actualmente el
desarrollo de nuevas tecnologías hardware y de múltiples programas software que
agilizan la comunicación corporativa que permiten un fácil acceso implementación
de esta, pero la tecnología no lo es todo y a modo de ejercicio y para tener una
visión general como también un relevamiento de la actual situación, se debería
contestar el siguiente cuestionario que será de mucha ayuda en un futuro
desarrollo de una Intranet.

Estructura Organizacional:
Es necesario comprender como funciona la empresa, ya que un buen
entendimiento de la estructura de ésta ayuda a determinar la utilidad de la intranet
en general. Del mismo modo, es importante definir que funciones específicas
pueden generar valores agregados.


¿Tiene la empresa oficinas en diferentes sitios?



¿Existen personas del mismo departamento en diferentes oficinas?



¿Es una organización jerárquica? Centralizada? Descentralizada?

Intercambio de información a nivel Interno:
Entender y visualizar como la organización intercambia información internamente
ayuda a identificar los obstáculos que una intranet puede ayudar a superar.


¿Cuales son los principales recursos de información a nivel interno y
externo?



¿Cómo se reparte usualmente la información (teléfono, memorandos,
reuniones, e-mail, otras formas)?



¿Cómo se toman usualmente las decisiones? (Por Jerarquía, Consenso,
otra forma)



¿Cómo se realizan y dan a conocer los proyectos, decisiones,
e investigaciones?

Intercambio de información a nivel Externo:
Conocer como interactúa la empresa con factores externos (proveedores, clientes,
asociados) facilita el proceso de adaptación a sus necesidades.



¿Cuales son las personas y/o entidades con las cuales la empresa se
comunica con frecuencia?



¿Cómo se comunica normalmente la empresa con estas personas y/o
organizaciones?



¿Que información se necesita?.



¿Cómo recibe y procesa la información que se recibe de ellos?

Barreras en el Intercambio de Información
La identificación objetiva de las principales barreras que impiden una
comunicación eficiente ayuda a definir las prioridades en el desarrollo de la
intranet.


¿Cuáles son los principales obstáculos para el intercambio efectivo de
información?



¿Son estos obstáculos Técnicos?, ¿Logísticos?, ¿Culturales?



¿Cuál es el impacto de estos obstáculos?



Recursos Disponibles:
La evaluación de recursos disponibles ayuda a establecer un punto de partida
realista para un proyecto intranet.


¿Cuál es el nivel actual de sistematización de la empresa?



¿Que recursos (internos y/o externos) se necesitan para implementar y
administrar la intranet?



¿Qué recursos financieros, técnicos y demás están disponibles en este
momento?

Definición de Objetivos Generales:
Tanto las metas generales como los objetivos específicos de un proyecto intranet
pueden ser muy modestos o bastante ambiciosos. Sin importar que tipo de metas
se tenga, es necesario definirlas y tenerlas muy claras antes de iniciar el proyecto.
En particular es importante tener en cuenta los siguientes puntos:



¿Qué queremos lograr?

Nos ayuda a entender el objetivo general del proyecto, de esta forma podremos
definir prioridades y enfocarnos en los aspectos importantes de la intranet.


¿Por qué queremos lograrlo?

Esta pregunta nos fuerza a considerar la intranet en el contexto general de
nuestra estrategia de negocios. Esta respuesta es clave para asegurar el retorno
de la inversión.




¿Cómo aspiramos lograrlo?

Este interrogante nos permite crear una estrategia (plan) de trabajo, el cual incluye
identificación de lideres, especificaciones técnicas, limitaciones de recursos,
cronogramas de trabajo, y patrones del personal.


¿Cómo vamos a monitorear el progreso?

Las intranets tienden a evolucionar con el tiempo. Por esta razón es importante
contar con mecanismos que nos permitan determinar el progreso del proyecto y
compararlo con las expectativas.


¿Cómo vamos a medir el éxito del proyecto?

Como en muchos otros casos, el éxito de este tipo de proyecto se mide por medio
de la relación costo beneficio de la inversión.
Definición de Objetivos Puntuales:
A un nivel más especifico, la empresa que va a desarrollar la intranet debe definir
los siguientes puntos:


¿A quién está dirigida la intranet?

Los usuarios potenciales de la intranet pueden ser un grupo pequeño de
empleados o puede definirse como todos los empleados de la empresa u
organización. Lo importante es tener muy claro que se espera de cada grupo de
usuarios de la intranet y cuales son los beneficios mutuos por su implementación y
uso.


¿Cómo esperamos que los usuarios utilicen la intranet?

La interacción de los usuarios con una intranet varia permanentemente,
dependiendo de las funciones de cada grupo de usuarios. Para cada grupo se
debe definir los usos específicos, y los beneficios asociados, para que el diseño de
la intranet se adapte a las necesidades y expectativas de todos sus usuarios.


¿Qué necesitan los usuarios potenciales para utilizar la intranet?

Una vez que conocemos quienes van a usar la intranet y que aspiran lograr con
ella, debemos tener muy claro que necesitan estos usuarios para poder lograr
esas metas. Por ejemplo, algunas personas necesitarán aumentar la capacidad de
sus computadoras mientras otras pueden requerir entrenamiento o mejor
conectividad.

Internet
Un poco de historia del internet
Nació en EE.UU. como un proyecto de la DARPA (Defense Advanced Research
Projects Agency). La misma buscaba intercambiar información entre los
investigadores, científicos y militares, ubicados en distintos sitios distantes.
La red debía soportar un ataque nuclear sin perder la conexión con el resto de los
sitios, constaba de 4 computadores interconectados y se llamaba DARPANET. En
1972 ya había conectadas 37 computadoras y pasó a denominarse ARPANET, la
aplicación más utilizada en esta era Telnet para luego pasar a ser el e~mail o
correo electrónico.
Hacia 1984 la NSF (National Science Foundation) estableció la NSFNET paralela
a la ARPANET para la investigación académica que ya estaba saturada, también
la NSFNET se saturó hacia mediados de 1987 y no precisamente por la actividad
académica.
En este año se redimensionó totalmente la NSFNET, con un acceso más rápido,
con modems y computadoras mas veloces, a ellas podían ingresar todos los
países aliados de EEUU.
En los 90 se empieza a conocer como en la actualidad, La red o Internet y se abrió
para todo aquel que pudiera conectarse.
El protocolo utilizado en esta gran red es TCP/IP, TCP (Transfer Control Protocol)
se encarga de contabilizar las transmisión de datos entre computadores y registrar
si hay o no errores, mientas que IP (Internet Protocol) es el que realiza realmente
la transferencia de datos.

En la red existen equipos denominados host, que se encargan de dar servicios a
los clientes en la red. Algunos de estos servicios son:
Introducción a la Internet
Como dijimos anteriormente Internet es una poderosa herramienta para obtener
información relevante y oportuna, sobre los más variados temas. Pero
este concepto no es en realidad un concepto que debería utilizar un informático.
Verdaderamente el concepto podrían ser los siguientes:


Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras
interconectadas con el conjunto de protocolos.



Conjunto de ordenadores, o servidores, conectados en una red de redes
mundial, que comparten un mismo protocolo de comunicación



Internet es una red global compuesta por redes gubernamentales,
académicas, comerciales, militares y corporativas que abarcan todo el
mundo.



Red internacional que conecta miles de redes más pequeñas. ``Internet''
con mayúscula se refiere a la red que actualmente se usa, mientras que
``internet'' con minúscula es el concepto de interconectar varias redes.



Conocida como la telaraña universal es la Red de redes.



A pesar de que normalmente se repita mucho lo de la gran red, la red de
redes, Internet no es una red, sino un conjunto de ellas

Pero en conclusión vemos que todos estos conceptos se centran en un punto, una
idea central que es "Internet es una red de redes mundial de computadoras".

Cómo buscamos información en Internet
Antes de contestar a esta pregunta debemos aclarar que, cuando hablamos de
información no solo nos referimos a información científico-Tecnológica, ya que
información es un conjunto de símbolos alfanuméricos capaz de aportar
un conocimiento. Y ya lógicamente dentro de una computadora se trabaja con bits
bytes (unidad de información, compuesta de 8 bits consecutivos. Cada byte puede
representar, por ejemplo, una letra) por lo tanto si una imagen esta compuesto por
cierto número de bytes entonces podríamos decir que es una información, lo

mismo ocurre con los videos, sonidos, músicas, programas, sistemas operativos,
etc.
En conclusión en Internet podemos no solo encontrar textos informativos,
podemos encontrar también, imágenes, videos, músicas, programas, sistemas
operativos o de base, etc.; a este conjunto lo llamaremos información.
Pero como siendo una red de redes gigantesca con tanta información, como
podemos encontrar información relevante y oportuna. Simple, existen varias
páginas que nos ayudan a buscar la información que necesitamos, pero son
exactamente páginas.
Páginas son los sitios en donde se encuentra la información, y cada página tiene
su dirección.
Para que podamos entender mejor comparemos Internet con el mundo. Cada
página es una casa, y la información son las personas que viven en esas casas, si
deseáramos buscar a un pariente, tendríamos que saber su dirección, si es una
casa particular, si es una empresa, si vive en un departamento, etc.
En Internet la dirección cumple la misma función. Veamos un ejemplo de una
dirección:
http://www.google.com.py
Su sintaxis sería
Dominio.organización.tipo.pais
Dominio: www
Organización: google
Tipo: com (comercial)
País: Py (Paraguay)
Como vemos esta dirección nos indica todo lo que debemos saber para que el
explorador llegue al sitio. Pero este lo tocaremos mas adelante.
Si queremos llegar a un sitio, y como los millones de sitios, y saber su contenido,
es imposible, entonces para eso existen sitios específicos para buscar información
mas fácilmente. Estos sitios se clasifican en:
Buscadores:

En informática un buscador es una herramienta que permite al usuario encontrar
un documento que contenga una determinada palabra o frase. Generalmente se
utiliza un buscador cuando no sabemos exactamente que estamos buscando aun.
Algunos buscadores:


http://www.google.com.py



http://www.altavista.com



http://www.northernlight.com



http://www.ilor.com

Directorios
En informática los DIRECTORIOS (o carpetas) son los espacios en que se divide
un disco para facilitar el almacenamiento de los archivos. Cada directorio puede
tener subdirectorios. Estos sitios son denominados así por el hecho de que su
información esta justamente clasifica en grupos o directorios.
Pero muchas personas confunden los buscadores con los directorios o
simplemente no ven la diferencia. Pero no debe ser así ya que los buscadores a
partir de palabras buscan en su base de datos. Y muestras todos los resultados
encontrados con esa palabra/as; sin embargo los directorios talvez también tengan
este sistema, muestran los resultados en forma mucho mas
organizada, muestra al usuario los resultados en forma clasificada, permitiéndole
ver temas relacionados según la clasificación que necesite.
Algunos Directorios.


http://www.terra.com



http://www.yahoo.com



http://www.yagua.com.py



http://www.ya.com

Meta-buscadores
Los meta-buscadores realizan búsquedas en varios buscadores de manera
simultánea en Internet. Son buenos para ahorrar tiempo.
Algunos meta-buscadores son:


http://www.tusbuscadores.com



http://www.multimeta.com



http://www.buscamultiple.com

Diccionarios y Enciclopedias
Son sitios en donde puedo encontrar información científica, textos informativos,
conceptos, hechos históricos, en síntesis son enciclopedias digitales.
Algunas enciclopedias y diccionarios son:


http://encarta.msn.es



http://www.britanica.com



http://www.rae.com



http://www.monografías.com

Traductores
Puede que se nos dé el caso en donde tendremos que traducir páginas o textos a
otro idioma, para eso también hay solución, aquí están algunas páginas:


http://www.pla.net.py



http://www.world.altavista.com

Conocimientos a nivel técnico sobre Internet

Ya hemos visto todo lo básico que debíamos saber sobre Internet, ahora nos
introduciremos a aspectos muchos mas profundos a nivel técnico.
Los operadores de Boole
El Web es una extensa base de datos de computadoras compuesta
de documentos de todo tipo de información. Como tal, su contenido se debe
buscar según las reglas de buscar en la base de datos de computadora. El buscar
en la base de datos se fundamenta en los principios de la lógica de boole. La
lógica de boole se refiere a la relación lógica entre términos de la búsqueda, y se
llama así por George Boole, un matemático británico del siglo 19.
La mayoría de los motores de búsqueda en el Internet permiten hacer uso de la
lógica de boole para construir relaciones lógicas entre los términos de una manera
directa o a través de opciones. En este módulo de instrucción verá cómo se usa
esta técnica y cómo hará la búsqueda de información en el Web más efectiva.
Los seis operadores lógicos más importantes son:


AND (y): El operador AND limitará la búsqueda a aquellos documentos en
donde ambos términos se encuentren. Ej.: computadora
AND venta (mostrará solo los sitios que tengan si o si las dos palabras)



OR (o): recupera los sitios que contenga cualquiera de las palabras claves
utilizadas. Ej.: computadora OR venta (mostrará los sitios que contengan
solo una de las palabras o ambas)



NOT (no): Recupera los sitios que no contengan una de las palabras claves
de la búsqueda. Ej.: computadora NOT venta (mostrará los sitios que
contenga solo la palabra computadora sin la palabra venta)



WITH (con): Recupera los sites o documentos que contengan
simultáneamente en el mismo campo las palabras claves utilizadas.



NEAR (cerca): Recupera los sites o documentos en los cuales las palabras
claves de búsqueda estén separados hasta un máximo de 10 palabras



NEAR # (cerca #): Recupera los registros que contienen simultáneamente
las dos palabras con una distancia de # palabras.

Redes

Hemos hablado muchos de redes, pero todavía no sabemos específicamente que
es una red. (Cuando hablamos de red, estamos hablando de red de
computadoras.)
Una red consiste en dos o más computadoras unidas que comparten recurso o
información, y que son capaces de realizar comunicaciones electrónicas. Las
redes pueden estar unidas por cable, líneas de teléfono, ondas de radio, satélites,
etc.
En una red de computadoras existen varias piezas fundamentales para que se
comparta la información:
Lo primero debe haber mas de una computadora (o estaciones de trabajo), y cada
computadora debe tener una forma de conectarse al exterior. Generalmente por
medio de un móden o de una tarjeta de red.
Dependiendo del medio que se utilice tiene un tipo de cableado o de señal en caso
de ser una red inalámbrica. En caso de que la red tenga mas de dos
computadoras o que las dos computadoras tengan servicio a Internet debe haber
un (o varios dependiendo de la necesidad) Hubs. La mayoría de las redes tiene
una computadora principal que distribuye y controla toda la red.
En el caso de Internet debe haber un servidor que es una supercomputadora que
tiene muchísima memoria RAM, varios procesadores, y gran capacidad de
almacenamiento en sus discos duros. Este servidores o server’s son los que
controlan el tráfico de la red.
De todo esto depende la velocidad de conexión que es la velocidad que se
transmite la información. Ej.: aquí en Paraguay el precio de conexión a Internet
más barata con la tecnología WIMAX o Banda Ancha, es en promedio de 30
dólares, siendo su velocidad de conexión de 64 kb. Por segundo, o sea por cada
segundo la estación de trabajo (o red en caso de que sea mas de una estación de
trabajo) podrá recibir o enviar solo 64 kb.
Tipos de protocolos


IPX/SPX



NetBIOS



NetBEUI



AppleTalk



TCP/IP

Quizás el protocola mas utilizado para Internet y para las Intranet es el
protocolo TCP/IP es por eso que lo describimos acontinuación
Internet es un conglomerado muy amplio y extenso en el que se encuentran
ordenadores con sistemas operativos incompatibles, redes más pequeñas y
distintos servicios con su propio conjunto de protocolos para la comunicación. Ante
tanta diversidad resulta necesario establecer un conjunto de reglas comunes para
la comunicación entre estos diferentes elementos y que además optimice la
utilización de recursos tan distantes. Este papel lo tiene el protocolo TCP/IP.
TCP/IP también puede usarse como protocolo de comunicación en las redes
privadas intranet y extranet.
Las siglas TCP/IP se refieren a dos protocolos de red, que
son Transmission Control Protocol (Protocolo de Control de Transmisión)
e Internet Protocol (Protocolo de Internet) respectivamente. Estos protocolos
pertenecen a un conjunto mayor de protocolos. Dicho conjunto se denomina suite
TCP/IP.
Los diferentes protocolos de la suite TCP/IP trabajan conjuntamente para
proporcionar el transporte de datos dentro de Internet (o Intranet). En otras
palabras, hacen posible que accedamos a los distintos servicios de la Red. Estos
servicios incluyen: transmisión de correo electrónico, transferencia de ficheros,
grupos de noticias, acceso a la World Wide Web, etc.
Es una tecnología de conexión a Internet que se realiza con un teléfono y un
móden. En donde la Pc marca el número del ISP (Proveedor de servicios de
Internet).
Dial-up
"Libre de cables", sistema utilizado en las redes de computadores de última
generación. Permite establecer conexiones entre equipos informáticos a través de
radiofrecuencias, sin necesidad de existir conexión física mediante cables.
Cuando se dispone de este tipo de conexión se está continuamente conectado a
lnternet, las velocidades de conexión varían desde 56K a 44Mbps.
Este tipo de conexión es más cara, ya que la empresa esta conectada las 24 hs en
línea directa a Internet, por lo cual el rendimiento es también mayor.
Tecnologías para conectarse a Internet

DSL sigla de Digital Subscriber Line (Línea de abonado digital) es un término
utilizado para referirse de forma global a todas las tecnologías que proveen una
conexión digital sobre línea de abonado de la red telefónica local, permite la
transmisión de datos a grandes velocidades: ADSL, SDSL, HDSL y VDSL.


ADSL: son las siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line (Línea de
Abonado Digital Asimétrica). Consiste en una línea digital de alta velocidad
apoyada en el par trenzado de cobre que lleva la línea telefónica
convencional o línea de abonado.



SDSL: Symmetric Digital Subscriber Line. Linea Digital Simetrica de
Abonado. Sistema de tranferencia de datos de alta velocidad en lineas
telefonicas normale



HDSL es el acrónimo de High bit rate Digital Subscriber Line o Línea de
abonado digital de alta velocidad binaria. Con éste se pueden obtener
velocidades mayores al megabyte por segundo de entrada y/o salida.



VDSL: Very High Speed Digital Subscriber Line. Transmite datos a tasas de
entre 13 y 55 Mbps en cortas distancias (300-1500 metros), a través pares
de cobre. Cuanto más corta la distancia, más veloz será la tasa de
conexión. El VDSL se encuentra todavía a prueba y aún no fue
estandarizado.

Conexión Mail.
Esta es la forma mas sencilla y humilde de conexión, y el usuario lo único que
puede realizar es enviar y recibir e-mails.
Características de una dirección URL
Como ya mencionamos antes una dirección de Internet también llamada URL se
podría decir que es el lugar exacto en donde se encuentra una determinada
página web. Ahora veremos con más profundidad las URL.
En una dirección URL generalmente lo primero que se escribe es http:// pero que
es exactamente. http:// es el protocolo (conjunto de reglas que rigen la
comunicación entre computadoras en red) utilizado para la comunicación entre los
servidores web y los navegadores. Pero existen otros protocolos como: ftp, telnet,
https, file, data y muchos otros
Después se escribe generalmente www esto significa que es una página de
Internet; son siglas en ingles que significa Word Wide Web que
en español significa telaraña mundial.

Luego se coloca un punto y después el nombre de la empresa o nombre de la
página. En toda dirección nunca hay que agregar espacios.
Después en la (mayoría de las páginas) se escribe un punto y luego "com"; este
es el dominio en este caso significa página comercial. Pero hay otros dominios
como por ejemplo: .org (organización sin fines de lucro), .edu (educación), .net
(operación de la red), .gob (página del gobierno), .mil (página del ejercito o militar).
Luego se escribe otro punto y una sigla como por ejemplo: Br, Ar, Py, Es, etc. Este
indica el país de origen de la página: Py (Paraguay), Br (Brasil), Ar (Argentina), Es
(España), Ur (Uruguay), si no se escribe esto o simplemente la página no tiene
ninguna sigla quiere decir que la página viene directo de Estados Unidos.
Ejemplos.


http://www.altavista.com

http:// es el dominio
WWW indica que es una página web
.altavista nombre de la empresa (en este caso un buscador)
.com es una página comercial
Vemos que no tiene siglas del país por lo tanto es una página estado unidence.
Aunque no siempre todas las páginas de Estados Unidos están en Ingles.


http://www.columbia.edu.py

http:// es el dominio
WWW indica que es una página web
.Columbia nombre de la empresa (en este caso Universidad de Columbia)
.edu es una página de educación
.Py indica que la página es de paraguay
En este trabajo de investigación hemos visto no solo los conocimientos teóricos
básicos de Internet, sino también hemos vistos conocimientos mas técnicos que
no son básicos para un operador que navega por Internet pero sin embargo como
un informático debemos conocer. No solo estudiamos a Internet sino que
estudiamos también muchos conocimientos técnicos de lo que son las redes.

También vimos algo muy importante que como informático debemos saber
el concepto de que "Internet es una poderosa herramienta en donde podemos
encontrar todo tipo de información" no es la más acertada ni la más concreta, por
dos motivos; primero que si utilizamos este concepto el término información se
centra más texto informativos, siendo que información, cierto; información son
texto, pero no precisamente informativos ya que esos texto son conjuntos de
caracteres alfanuméricos o Bytes. Y bien sabemos que las imágenes, músicas,
programas se miden en bytes, por lo tanto son también información. Y por lo
segundo que no podríamos utilizar este concepto es que Internet concretamente
es una red de redes.