nota edu
Content
KUMPULAN 13
AHLI KUMPULAN:
NOR AMIRAH BINTI ISMAIL
NURUL SAKINAH BINTI HASHIM
PENSYARAH PEMBIMBING :
PUAN SALINAH BINTI PIT
S
O
A
L
A
N
Bincangkan
kemahiran
pemudahcara
dalam sesi
kaunseling
kelompok
boleh
membantu
ahli-ahli di
dalam
kelompok.
Definisi Pemudahcara
• orang
(pihak)
yg
memudahkan
sesuatu tindakan atau proses.
• Dalam
kaunseling
kelompok,
pemudahcara merupakan orang yang
memberikan
bantuan
dalam
menjalankan
proses
komunikasi
sekelompok sehingga mereka dapat
memahami
atau
menyelesaikan
masalah bersama-sama.
PERANAN PEMUDAHCARA
OPengarah
OOrang yang
berkecuali
OManipulator
OPengurus
OPemangkin
Pengarah
Menentuka
n
matlamat
& tujuan
kelompok
Memilih
ahli dgn
sempurna
Pemilihan
tempat utk
bersesi
Masa yg
sesuai
Orang yang berkecuali
Bersifat
objektif
terhadap
isu
perbinca
ngan
ahli
Bersifat
adil
terhadap
semua
ahli
kelompo
k
Kaunselo
r boleh
tumpuka
n
perhatia
n kpd
proses
dan
dinamika
kelompo
k
Manipulator
Gunakan
kemahiran
memimpin dan
menyokong
Membawa ahli2
ke fokus
perbincangan
Pengurus
Memastikan
perbincangan
berjalan dgn
lancar
Tidak
menyimpang
drpd tajuk
Berhak
menghentikan
sesi yg tidak
bermanfaat
Dilakukan
secara
diplomasi
Pemangkin
Mendoron
g
penyertaa
n semua
ahli
Beri
peluang
kpd
semua
ahli
kemukaka
n
pendapat
Memastik
an
pencapaia
n
kelompok
dan
kepuasan
ahli
KEMAHIRAN PEMUDAHCARA
Menyoal
Mencungkil
Kemahiran
Melayan
Menyediakan
suasana kelompok
Menyoal
•Soalan-soalan
yang
digunakan
untuk
membantu ahli-ahli kelompok menimbangkan
aspek-aspek diri.
•Soalan ini dapat menukarkan kesenyapan
kepada perbincangan yang produktif.
•Gunakan soalan terbuka.
Klien : Saya rasa tidak mempercayai ibu bapa
saya. Ibu bapa saya selalu sibuk dengan kerja
mereka yang menyebabkan saya menagih
dadah.
Kaunselor : Nampaknya saudara tidak
mempercayai ibu bapa saudara yang selalu
sibuk dengan kerja. Cuba ceritakan lagi
Mencungkil
•Apabila kaunselor mengemukakan soalan, klien
hanya hanya akan membincangkan secara ringkas
sahaja.
•Oleh itu, kaunselor hendaklah sensitif kepada
perasaan dan pemikiran klien.
•Ia mendorong kaunselor mengkaji masalahmasalah klien dengan lebih mendalam.
Klien : Saya tahu saya ada perasaan marah di
dalam diri saya. Tapi saya tidak tahu puncanya.
Kaunselor: Jadi, saudara tahu saudara ada
perasaan marah tetapi tidak tahu mengapa. Cuba
saudara berikan situasi di mana saudara berasa
lebih marah daripada yang lain..
Kemahiran
Melayan
Hubungan baik hendaklah dijalin
pada peringkat permulaan sesi
kaunseling
supaya
temubual
kaunseling diteruskan dengan mesra.
Kaunselor : Saya berasa sangat
gembira. Saya berharap saudara
boleh
memberitahu
apa
yang
sebenar berlaku. Kita bersama-sama
mencari ikhtiar untuk kebaikan.
Silakan.
a) Kedudukan
KLIEN : Sebelum klien berada di
dalam kaunseling kelompok,
kaunselor perlu menguruskan
tempat duduk klien supaya
klien
dapat
memerhati,
berhadapan
dan
bercakap
dengan kaunselor dengan lebih
selesa.
KAUNSELOR
hendaklah
kedudukan
:Kaunselor
membetulkan
tubuhnya,
iaitu
b) Bertenang
•Kaunselor dan klien
hendaklah
duduk
dalam keadaan yang
baik
supaya
komunikasi di antara
berdua
dapat
difahami
dengan
mudah.
c) Perawakan
Muka
•Air muka kaunselor hendaklah
senyum.
•Suka
dan
bersedia
untuk
memahami dan mengingat kembali
apa yang disampaikan oleh klien.
•Keadaan muka kaunselor yang
masam menyebabkan klien berasa
tawar hati untuk menerangkan
sesuatu.
d) Pandangan Mata
•Kaunselor hendaklah merenung
atau menentang mata kliennya
dengan penuh perhatian semasa
bercakap
bagi
menunjukkan
kesediaan melibatkan diri dalam
pertemuan yang diadakan.
•Sekiranya klien berasa malu,
bolehlah
kaunselor
mengubahkan pandangan ke
arah lain bagi membolehkan
klien mencurahkan perasaan
e) Ikut Percakapan Klien
•Kaunselor
harus
mengikuti
perkembangan
percakapan
klien dan memberi dorongan
minimum bagi menggalakkan
dia
meneruskan
perkaraperkara yang penting.
•Sebagai
contoh
kaunselor
boleh menggunakan kata-kata
seperti
‘teruskan’,
lantas,
‘baik’,
‘ya’,
‘jadi’,
dan
sebagainya.
Menyediakan Suasana
Kelompok
•Kaunselor boleh menyediakan suasana
yang kondusif dengan pelbagai cara
termasuk susunan fizikal (kedudukan
kerusi dan meja) , jenis kepimpinan dan
aktiviti yang dicadangkan bagi klien.
•Dengan ini, klien memikirkan tentang
tingkah laku, perasaan dan cara hendak
bertindak balas.
Kaunselor : Setakat ini kita hanya
menumpukan tentang ingin mengubah
masalah diri kita. Bagaimana jika kita
berkongsi maklumat tentang aspekaspek diri kita yang hendak dikekalkan.
Rumusan
• Peranan pemudah cara bukan
mudah dan sebaliknya amat
mencabar
• Gabungan ciri2 peribadi dengan
kemahiran
asas
kaunseling
amat membantu guru B&K utk
memainkan peranan sebagai
pemudahcara yg berkesan dlm
kaunseling kelompok
RUJUKAN
Lee Keo Cheong, Ee Ah Meng, Suppiah Nachiappan dan Taquddin Abd
Mukti (2012).Bimbingan dan Kaunseling Kanak-Kanak. Selangor:
Oxford Fajar.
http://www.scribd.com/doc/36159079/pemudah-cara-dalam-kaunseling
AHLI KUMPULAN:
NOR AMIRAH BINTI ISMAIL
NURUL SAKINAH BINTI HASHIM
PENSYARAH PEMBIMBING :
PUAN SALINAH BINTI PIT
S
O
A
L
A
N
Bincangkan
kemahiran
pemudahcara
dalam sesi
kaunseling
kelompok
boleh
membantu
ahli-ahli di
dalam
kelompok.
Definisi Pemudahcara
• orang
(pihak)
yg
memudahkan
sesuatu tindakan atau proses.
• Dalam
kaunseling
kelompok,
pemudahcara merupakan orang yang
memberikan
bantuan
dalam
menjalankan
proses
komunikasi
sekelompok sehingga mereka dapat
memahami
atau
menyelesaikan
masalah bersama-sama.
PERANAN PEMUDAHCARA
OPengarah
OOrang yang
berkecuali
OManipulator
OPengurus
OPemangkin
Pengarah
Menentuka
n
matlamat
& tujuan
kelompok
Memilih
ahli dgn
sempurna
Pemilihan
tempat utk
bersesi
Masa yg
sesuai
Orang yang berkecuali
Bersifat
objektif
terhadap
isu
perbinca
ngan
ahli
Bersifat
adil
terhadap
semua
ahli
kelompo
k
Kaunselo
r boleh
tumpuka
n
perhatia
n kpd
proses
dan
dinamika
kelompo
k
Manipulator
Gunakan
kemahiran
memimpin dan
menyokong
Membawa ahli2
ke fokus
perbincangan
Pengurus
Memastikan
perbincangan
berjalan dgn
lancar
Tidak
menyimpang
drpd tajuk
Berhak
menghentikan
sesi yg tidak
bermanfaat
Dilakukan
secara
diplomasi
Pemangkin
Mendoron
g
penyertaa
n semua
ahli
Beri
peluang
kpd
semua
ahli
kemukaka
n
pendapat
Memastik
an
pencapaia
n
kelompok
dan
kepuasan
ahli
KEMAHIRAN PEMUDAHCARA
Menyoal
Mencungkil
Kemahiran
Melayan
Menyediakan
suasana kelompok
Menyoal
•Soalan-soalan
yang
digunakan
untuk
membantu ahli-ahli kelompok menimbangkan
aspek-aspek diri.
•Soalan ini dapat menukarkan kesenyapan
kepada perbincangan yang produktif.
•Gunakan soalan terbuka.
Klien : Saya rasa tidak mempercayai ibu bapa
saya. Ibu bapa saya selalu sibuk dengan kerja
mereka yang menyebabkan saya menagih
dadah.
Kaunselor : Nampaknya saudara tidak
mempercayai ibu bapa saudara yang selalu
sibuk dengan kerja. Cuba ceritakan lagi
Mencungkil
•Apabila kaunselor mengemukakan soalan, klien
hanya hanya akan membincangkan secara ringkas
sahaja.
•Oleh itu, kaunselor hendaklah sensitif kepada
perasaan dan pemikiran klien.
•Ia mendorong kaunselor mengkaji masalahmasalah klien dengan lebih mendalam.
Klien : Saya tahu saya ada perasaan marah di
dalam diri saya. Tapi saya tidak tahu puncanya.
Kaunselor: Jadi, saudara tahu saudara ada
perasaan marah tetapi tidak tahu mengapa. Cuba
saudara berikan situasi di mana saudara berasa
lebih marah daripada yang lain..
Kemahiran
Melayan
Hubungan baik hendaklah dijalin
pada peringkat permulaan sesi
kaunseling
supaya
temubual
kaunseling diteruskan dengan mesra.
Kaunselor : Saya berasa sangat
gembira. Saya berharap saudara
boleh
memberitahu
apa
yang
sebenar berlaku. Kita bersama-sama
mencari ikhtiar untuk kebaikan.
Silakan.
a) Kedudukan
KLIEN : Sebelum klien berada di
dalam kaunseling kelompok,
kaunselor perlu menguruskan
tempat duduk klien supaya
klien
dapat
memerhati,
berhadapan
dan
bercakap
dengan kaunselor dengan lebih
selesa.
KAUNSELOR
hendaklah
kedudukan
:Kaunselor
membetulkan
tubuhnya,
iaitu
b) Bertenang
•Kaunselor dan klien
hendaklah
duduk
dalam keadaan yang
baik
supaya
komunikasi di antara
berdua
dapat
difahami
dengan
mudah.
c) Perawakan
Muka
•Air muka kaunselor hendaklah
senyum.
•Suka
dan
bersedia
untuk
memahami dan mengingat kembali
apa yang disampaikan oleh klien.
•Keadaan muka kaunselor yang
masam menyebabkan klien berasa
tawar hati untuk menerangkan
sesuatu.
d) Pandangan Mata
•Kaunselor hendaklah merenung
atau menentang mata kliennya
dengan penuh perhatian semasa
bercakap
bagi
menunjukkan
kesediaan melibatkan diri dalam
pertemuan yang diadakan.
•Sekiranya klien berasa malu,
bolehlah
kaunselor
mengubahkan pandangan ke
arah lain bagi membolehkan
klien mencurahkan perasaan
e) Ikut Percakapan Klien
•Kaunselor
harus
mengikuti
perkembangan
percakapan
klien dan memberi dorongan
minimum bagi menggalakkan
dia
meneruskan
perkaraperkara yang penting.
•Sebagai
contoh
kaunselor
boleh menggunakan kata-kata
seperti
‘teruskan’,
lantas,
‘baik’,
‘ya’,
‘jadi’,
dan
sebagainya.
Menyediakan Suasana
Kelompok
•Kaunselor boleh menyediakan suasana
yang kondusif dengan pelbagai cara
termasuk susunan fizikal (kedudukan
kerusi dan meja) , jenis kepimpinan dan
aktiviti yang dicadangkan bagi klien.
•Dengan ini, klien memikirkan tentang
tingkah laku, perasaan dan cara hendak
bertindak balas.
Kaunselor : Setakat ini kita hanya
menumpukan tentang ingin mengubah
masalah diri kita. Bagaimana jika kita
berkongsi maklumat tentang aspekaspek diri kita yang hendak dikekalkan.
Rumusan
• Peranan pemudah cara bukan
mudah dan sebaliknya amat
mencabar
• Gabungan ciri2 peribadi dengan
kemahiran
asas
kaunseling
amat membantu guru B&K utk
memainkan peranan sebagai
pemudahcara yg berkesan dlm
kaunseling kelompok
RUJUKAN
Lee Keo Cheong, Ee Ah Meng, Suppiah Nachiappan dan Taquddin Abd
Mukti (2012).Bimbingan dan Kaunseling Kanak-Kanak. Selangor:
Oxford Fajar.
http://www.scribd.com/doc/36159079/pemudah-cara-dalam-kaunseling
