SUN TZU
Sun Tzu (chino simplificado: 孙子, chino tradicional: 孫子, pinyin: Sūnzǐ) fue un general, estratega
militar y filósofo de la antigua China. El nombre por el que lo conocemos es en realidad un título
honorífico que significa «Maestro Sun». Su nombre de nacimiento era Sun Wu y fuera de su
familia era conocido por su nombre de cortesía, Changqing. Tradicionalmente se le considera
como el autor de El arte de la guerra, un influyente tratado sobre estrategia militar. Sun Tzu ha
tenido un impacto significativo en la historia y culturas china y asiática, tanto por escribir El arte de
la guerra como por ser una figura histórica legendaria.
Los historiadores se han cuestionado si Sun Tzu fue o no una figura histórica auténtica.
Tradicionalmente se le sitúa en el período de las Primaveras y Otoños de China (722-481 a. C.)
como general militar al servicio del rey Helü de Wu, que vivió c. 544-496 a. C. Los estudiosos
modernos aceptan su lugar histórico al situar la creación de El arte de la guerra en el período de
los Reinos Combatientes (476-221 a. C.) con base en las descripciones militares del texto y a la
similitud de su prosa con la de otros trabajos creados a comienzos de la etapa de los Reinos
Combatientes.1
Los relatos tradicionales afirman que su descendiente, Sun Bin, también escribió un tratado sobre
tácticas militares, titulado El arte de la guerra de Sun Bin. Tanto Sun Tzu como Sun Bin son
referidos como Sun Tzu en los escritos chinos clásicos, y algunos historiadores creyeron que
ambos eran la misma persona hasta que se descubrió el tratado del segundo en 1972. Durante el
siglo XX, El arte de la guerra de Sun Tzu se hizo popular también en Occidente y en la actualidad
es de gran influencia en casi todo el mundo en ámbitos tan dispares como la política,2 3 los
negocios,4 los deportes5 y la guerra.
EL ARTE DE LA GUERRA
La autoría de El arte de la guerra (chino simplificado: 孙子兵法, chino tradicional: 孙子兵法, pinyin:
Sūn Zǐ Bīng Fǎ, lit. «Reglas para soldados del Maestro Sun») se atribuye tradicionalmente a Sun
Tzu. Presenta una filosofía de la guerra para la gestión de los conflictos y ganar batallas; es
considerado una obra maestra sobre la estrategia, por lo que ha sido frecuentemente citado y
referido por generales y teóricos desde que fue publicado, traducido y distribuido
internacionalmente por primera vez.11
Existen muchas teorías sobre si el texto fue completado, y sobre la identidad del autor o autores,
pero los hallazgos arqueológicos han demostrado que El arte de la guerra había alcanzado más o
menos su forma actual ya a inicios de la dinastía Han (206 — 220 d. C.).12 Debido a que es
imposible demostrar de forma definitiva cuándo fue terminado el tratado antes de esas fechas, las
diferentes teorías sobre el autor o autores de la obra y la época de su escritura probablemente no
se resuelvan nunca.13 Algunos estudiosos recientes piensan que, contrariamente a la creencia
tradicional, el tratado no sólo contiene las escrituras del autor original, sino también comentarios y
clarificaciones de filósofos militares posteriores como Li Quan y Du Mu.
De todos los textos militares escritos antes de la unificación de China y la quema de libros en el
siglo II a. C., sobrevivieron seis obras importantes, incluido El arte de la guerra. Durante la
dinastía Song, a finales del I milenio d. C., estas seis obras se combinaron con un texto de la
dinastía Tang en una colección llamada los Siete clásicos militares. Como parte central de la
compilación, El arte de la guerra formó los cimientos de la teoría militar ortodoxa de China, y fue
de lectura obligatoria para pasar los exámenes necesarios en el nombramiento imperial para
puestos militares.14
Según Alexander y Annellen Simpkins, El arte de la guerra de Sun Tzu utiliza un lenguaje que
puede ser inusual en un texto occidental sobre guerra y estrategia. Por ejemplo, su capítulo once
dice que un líder debe ser «sereno e inescrutable» y capaz de comprender «planes insondables».
Afirman que el texto contiene muchos comentarios similares que desde hace tiempo confunden a
los lectores occidentales que carecen de un conocimiento del contexto religioso de Asia Oriental,
pues tales comentarios resultan más claros cuando se interpretan en el ámbito del pensamiento y
la práctica taoístas. Sun Tzu vio el general ideal como un maestro taoísta iluminado, lo que ha
llevado a que El arte de la guerra sea considerado un excelente ejemplo de estrategia taoísta.15
El libro no sólo es popular entre los teóricos militares, sino que también se ha ganado una gran
aceptación entre los líderes políticos y los de gestión empresarial. A pesar de su título, El arte de
la guerra aborda estrategias de un modo amplio, incidiendo en la administración pública y la
planificación. El texto describe teorías para las batallas, pero también aboga por la diplomacia y el
cultivo de las relaciones con otras naciones como algo esencial para la salud de un estado.11
El 10 de abril de 1972 se desenterraron por casualidad las tumbas Yinqueshan Han durante una
obra en Shandong.16 17 Dentro se halló una colección de textos antiguos escritos sobre unas
láminas de bambú inusualmente bien preservados. Entre ellos estaban El arte de la guerra y los
Métodos Militares de Sun Bin.17 A pesar de que los bibliógrafos de la dinastía Han sabían de la
existencia de una publicación de un descendiente de Sun Tzu, desde entonces estaba perdida. El
hallazgo del trabajo de Sun Bin se considera de extrema importancia, tanto por su relación con
Sun Tzu como por la adición que supone al corpus de pensamiento militar de la antigüedad tardía
china. No en vano, el descubrimiento ha ampliado significativamente la teoría militar superviviente
de la época de los Reinos Combatientes, pues es el único texto sobre tema castrense de esa
época descubierto en el siglo XX y es el más parecido a El arte de la guerra de todos los
documentos conocidos.18
NICOLÁS MAQUIAVELO
Historiador y filósofo político italiano
"No hay que atacar al poder si no tienes la seguridad de destruirlo"
Maquiavelo
Nació el 3 de mayo de 1469, en el seno de una antigua familia Florentina.
Hijo de Bernardo dei Niccolo Macchiavelli, jurisconsulto, y de Bartolommea dei Nelli.
Trabajaba como funcionario cuando comenzó a destacar al proclamarse en el año 1498 la
República en Florencia.
A los veinticinco años se le nombró secretario del gobierno Dei Dieci, encargado de la segunda
cancillería de Asuntos Exteriores y Guerra de la república. Realizó misiones diplomáticas ante el
rey francés (1504, 1510-1511), la Santa Sede (1506) y el emperador (1507-1508). De 1503 a
1506 organizó las defensas militares de la república de Florencia. En el año 1512 los Médici
retoman el poder en Florencia y es privado de su cargo y encarcelado por conspiración. Puesto
en libertad, se retira a sus propiedades cercanas a Florencia, donde escribe sus obras más
importantes.
Sus escritos hablan sobre los principios en los que se basa un Estado ideal y los medios para
mantenerlos. Su obra más destacada es El príncipe, que le acarreó fama de cínico amoral. En
ella describe el método por el cual un gobernante puede adquirir y mantener el poder político. Con
frecuencia el escrito ha sido considerado una defensa de la tiranía de dirigentes como César
Borgia. Afirmaba que el gobernante debería preocuparse solamente del poder y rodearse de
aquellos que le garantizaran el éxito en sus actuaciones políticas.
Otras de sus obras son: Sobre el arte de la guerra (1520), donde trata de las ventajas de las
tropas reclutadas frente a las mercenarias. La Historias florentinas (1525). Vida de Castruccio
Castracani (1520). Además de una serie de poemas, y de varias obras de teatro, entre las que
sobresale La mandrágora (1518), sátira obscena sobre la corrupción de la sociedad italiana. A
pesar de sus intentos por ganarse el favor de los Medici, nunca volvió a ocupar un cargo
destacado.
En 1502 contrajo matrimonio con Marietta Corsini, del cual nacieron cinco hijos.
Nicolás Maquiavelo falleció el el 21 de junio de 1527 en su ciudad natal.
EL PRINCIPE
En muchas partes de Latinoamerica se liga a la Politica con la peor cara del ser humano, pues las
practicas humanas en politica no han sido nada santas, y al politico vivo, audaz y adulador se le
llama "maquiavelico", remorando a Nicolas Maquiavelo, autor de la obra politica "El Principe".
El contenido del libro El Príncipe, que es un análisis de cómo funciona el Estado, sirvió mucho de
guía en su tiempo y que incluso algunos detalles ahí escritos pueden ser útiles y que se aplican
en la actualidad.
También ahora podemos comprender, con la lectura de este libro, de donde proviene el uso del
calificativo “Maquiavélico”, ya que se refiere a la acción premeditada en beneficio propio.
En especial, es un libro muy interesante y recomendado para aumentar nuestro acervo cultural.
ADAM SMITH
Economista y filósofo británico
Nació el 5 de junio de 1723 en Kirkcaldy, Escocia.
A los catorce años entró en la Universidad de Glasgow. En 1740 ganó una beca para Oxford,
pasando los años siguientes en el Balliol College. En 1748 fue profesor ayudante de Retórica y
Literatura en Edimburgo.
Conoce a el filósofo escocés David Hume, del que fue amigo hasta la muerte de éste en 1776, y
que influyó mucho sobre las teorías económicas y éticas de Smith. Fue catedrático de Lógica en
1751 y de Filosofía Moral en 1752 en la Universidad de Glasgow. Más tarde expuso sus
enseñanzas en una de sus obras más conocidas, Teoría de los sentimientos morales (1759).
En 1763 abandona la enseñanza universitaria para convertirse en tutor de Henry Scott, tercer
duque de Buccleuch, con quien viaja durante 18 meses por Francia y Suiza. Durante el viaje
conoció a los principales fisiócratas franceses, que defendían una doctrina económica y política
basada en la primacía de la ley natural, la riqueza y el orden. De 1766 a 1776 residió en Kirkcaldy
donde escribió Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones (1776),
que es el punto de partida de la historia de la economía como ciencia independiente de la política.
Se lo denominó el padre de la economía política.
Fue nombrado director de aduanas en Edimburgo en 1778, puesto que desempeñó hasta su
muerte el 17 de julio de 1790.
THE WEALTH OF NATIONS
Investigación sobre la Naturaleza y Causas de la Riqueza de las Naciones influyó en una amplia
gama de pensadores de David Ricardo a Karl Marx. Smith hace hincapié en la importancia de la
división del trabajo para el progreso económico. Oponerse monopolismo mercantilista, que ofrece
un caso teórico e histórico para el libre comercio.
Cinco ediciones aparecieron antes de su muerte 1790: 1776, 1778, 1784, 1786 y 1789. El equipo
de Edwin Cannan cotejados la primera de cinco. Las diferencias fueron publicados con una sexta
edición en 1904. Ellos encontraron numerosas diferencias menores entre las primera y segunda
ediciones, los cuales fueron publicados en dos volúmenes. Las diferencias entre las ediciones
segunda y tercera son importantes. Smith anexó estos dos ediciones primero con la publicación
1784 de las adiciones y correcciones a las primera y segunda ediciones de investigación del Dr.
Adam Smith en la Naturaleza y Causas de la Riqueza de las Naciones. También publicó un 3
volúmenes tercera edición, incorpora adiciones y correcciones y el primero de índice. Adiciones y
correcciones incluidas totalmente nuevas secciones. Una cuarta edición de 1786 tenía sólo
ligeras diferencias de la tercera. Smith señala en el anuncio de apertura, "he hecho sin
alteraciones de ningún tipo." Cannan observa diferencias triviales entre los cuarto y quinto erratas
ediciones- siendo retirados del cuarto, diferentes erratas están introduciendo.
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo. Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor
abandonó sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se
dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de Filadelfia.
Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de
maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de
cortar los metales. Y fue de esa observación práctica de donde Frederick W. Taylor extrajo la idea
de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrándolas estrictamente y
exigiendo a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al
mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de
herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en función del tiempo de
producción estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de
trabajo. La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control
del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre
trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por imponer el
nuevo método en su taller, pasó a trabajar de ingeniero jefe en una gran compañía siderúrgica de
Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rodeó de un equipo con el
que desarrolló sus métodos, completó sus innovaciones organizativas con descubrimientos
puramente técnicos (como los aceros de corte rápido, en 1900) y publicó varios libros
defendiendo la «organización científica del trabajo» (el principal fue Principios y métodos de
gestión científica, 1911).
La organización científica del trabajo o taylorismo se expandió por los Estados Unidos desde
finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que veían en ella la posibilidad
de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y
podían emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en tareas manuales
cada vez más simplificadas, mecánicas y repetitivas.
THE PRINCIPLES OF SCIENTIFIC MANAGEMENT
Parece, a primera vista, como un paso obvio a tomar para mejorar la productividad industrial: uno
debe mirar simplemente trabajadores en el trabajo con el fin de aprender que realmente hacen su
trabajo. Pero ingeniero estadounidense Frederick Winslow Taylor (1856-1915) abrió nuevos
caminos con este ensayo 1919, en la que se aplica el rigor de la observación científica para este
tipo de trabajo como palear y albañil con el fin de agilizar su trabajo ... y traer un sentido de la
lógica y el sentido práctico a la gestión de ese trabajo. Este libro de gran influencia, debe de
lectura para cualquier persona que quiera entender las prácticas modernas de gestión, pone la
mentira a tales conceptos erróneos que hacer que los procesos industriales más eficientes
aumenta el desempleo y que los días laborales más cortas productividad disminución. Y se
sentaron las bases para la disciplina de la gestión a ser estudiado, enseñado y aplicado con
precisión metódica.
HENRY FAYOL
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de
empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero
civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante
grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.
En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la
Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea
de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un
hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry
Fourchambault. Se jubiló en 1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la
organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en
observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo
administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del
estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del
Estado en la vida económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo,
la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente
al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas,
la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la
centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa,
el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas
funcionales: planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación más
importante a la bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y
general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no
fue traducida por segunda vez en 1949.
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL
El autor del libro “Administration Industruelle et general “(Henry Fayol) se vio estimulado por la
claridad de producir un texto de lectura fácil, aplicable a la época y para convertirlo en un
verdadero manual de cómo llevar la administración de un organismo.
En esta monografía resumimos los conceptos de los principios y subprincipios de la
administración según dicho escritor y establecemos (por nuestra cuenta) las correspondientes
relaciones entre ellos, teniendo en cuenta el texto de Fayol y los conocimientos adquiridos en la
clase;(Los principios están íntimamente unidos y se reclaman recíprocamente, es decir están
relacionados unos con otros, son interdependientes.) Además este trabajo incluye una parte
práctica, de aplicación de los principios en una organización sin fines de lucro, Hospital Publico;
(Demostrando así que son aplicables a cualquier organismo y resultan de gran ayuda)
Características de la administración
La administración es la disciplina que estudia a las organizaciones, trata de comprender como se
crean, como evolucionan, cuales son las relaciones que se dan en ellas, cuales son la formas de
optimizar su gestión.
La palabra “administración” es utilizada en diversos sentidos; para comprenderlos es necesario
realizar una distinción entre la utilización cotidiana del término y su sentido profesional.
Nosotras nos referimos a la administración desempeñada en el manejo y dirección d los negocios,
grandes o pequeños, industriales, comerciales, político, religioso o de cualquier especie, el cual
cumple un papel muy importante.
Esta administración es la utilización de los recursos escasos para obtener un mayor beneficio.
Tiene como propósito obtener eficiencia y eficacia en todos los niveles de la estructura
organizacional.
HENRY FORD
Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido sólo una
educación elemental, se formó como técnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto
como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automóviles
(hacia 1885), Ford se interesó por el invento y empezó a construir sus propios prototipos. Sin
embargo, sus primeros intentos fracasaron.
No alcanzó el éxito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor
Company. Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al consumo masivo de
la familia media americana; hasta entonces el automóvil había sido un objeto de fabricación
artesanal y de coste prohibitivo, destinado a un público muy limitado. Con su modelo T, Ford puso
el automóvil al alcance de las clases medias, introduciéndolo en la era del consumo en masa; con
ello contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de vida y de trabajo y la fisonomía de las
ciudades, haciendo aparecer la «civilización del automóvil» del siglo XX.
La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la
producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo de
trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de
correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis
del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las
tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de
piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fábricas americanas de armas y relojes,
abarataba la producción y las reparaciones por la vía de la estandarización del producto.
La fabricación en cadena, con la que Ford revolucionó la industria automovilística, era una
apuesta arriesgada, pues sólo resultaría viable si hallaba una demanda capaz de absorber su
masiva producción; las dimensiones del mercado norteamericano ofrecían un marco propicio,
pero además Ford evaluó correctamente la capacidad adquisitiva del hombre medio americano a
las puertas de la sociedad de consumo.
Siempre que existiera esa demanda, la fabricación en cadena permitía ahorrar pérdidas de tiempo
de trabajo, al no tener que desplazarse los obreros de un lugar a otro de la fábrica, llevando hasta
el extremo las recomendaciones de la «organización científica del trabajo» de F. W. Taylor. Cada
operación quedaba compartimentada en una sucesión de tareas mecánicas y repetitivas, con lo
que dejaban de tener valor las cualificaciones técnicas o artesanales de los obreros, y la industria
naciente podía aprovechar mejor la mano de obra sin cualificación de los inmigrantes que
arribaban masivamente a Estados Unidos cada año.
Los costes de adiestramiento de la mano de obra se redujeron, al tiempo que la descualificación
de la mano de obra eliminaba la incómoda actividad reivindicativa de los sindicatos de oficio
(basados en la cualificación profesional de sus miembros), que eran las únicas organizaciones
sindicales que tenían fuerza en aquella época en Estados Unidos.
Al mismo tiempo, la dirección de la empresa adquiría un control estricto sobre el ritmo de trabajo
de los obreros, regulado por la velocidad que se imprimía a la cadena de montaje. La reducción
de los costes permitió, en cambio, a Ford elevar los salarios que ofrecía a sus trabajadores muy
por encima de lo que era normal en la industria norteamericana de la época: con su famoso
salario de cinco dólares diarios se aseguró una plantilla satisfecha y nada conflictiva, a la que
podía imponer normas de conducta estrictas dentro y fuera de la fábrica, vigilando su vida privada
a través de un «departamento de sociología». Los trabajadores de la Ford entraron, gracias a los
altos salarios que recibían, en el umbral de las clases medias, convirtiéndose en consumidores
potenciales de productos como los automóviles que Ford vendía; toda una transformación social
se iba a operar en Estados Unidos con la adopción de estos métodos empresariales.
El éxito de ventas del Ford T, del cual llegaron a venderse unos 15 millones de unidades, convirtió
a su fabricante en uno de los hombres más ricos del mundo, e hizo de la Ford una de las mayores
compañías industriales, hasta nuestros días. Fiel a sus ideas sobre la competencia y el libre
mercado, no intentó monopolizar sus hallazgos en materia de organización empresarial, sino que
intentó darles la máxima difusión; en consecuencia, no tardaron en surgirle competidores dentro
de la industria automovilística, y pronto la fabricación en cadena se extendió a otros sectores y
países, abriendo una nueva era en la historia industrial.
Henry Ford, por el contrario, reorientó sus esfuerzos hacia otras causas en las que tuvo menos
éxito: fracasó primero en sus esfuerzos pacifistas contra la Primera Guerra Mundial (1914-18); y
se desacreditó luego organizando campañas menos loables, como la propaganda antisemita que
difundió en los años veinte o la lucha contra los sindicatos en los años treinta.
MY LIFE AND WORK
Aunque el título de "Mi Vida y el Trabajo" sugiere que el libro sea la autobiografía de Henry Ford,
esto es, de hecho, un manual de filosofía empresarial por uno de los grandes industriales,
empresarios, emprendedores y visionarios del mundo. El libro describe cómo Ford introdujo la
línea de montaje, reduce las horas de trabajo, un salario mínimo, la semana laboral de cinco días,
etc., en el comienzo del siglo anterior. Se describen los métodos de fabricación, tales como (JIT)
de fabricación "Just-in-Time". La metodología JIT fue posteriormente adoptado por Toyota en
Japón y es de uso común hoy entre muchas empresas manufactureras grandes en el mundo.
Historia y filosofía de negocio de Ford se narra brillantemente en esta biografía. Gran parte de la
sabiduría de Ford se ha olvidado de los empresarios actuales y, por tanto, y gerentes de negocios
por igual, harían bien en echar otro vistazo a esta obra clásica sobre la gestión empresarial.
DALE CARNEGIE
(Marysville, Missouri, 1888 - Forest Hills, Nueva York, 1955) Escritor norteamericano, uno de los
pioneros en el género de los libros de relaciones públicas, ventas y autoyuda. Paradigma del
escritor que acumula numerosas experiencias ajenas al ámbito literario para convertirlas más
tarde en libro, se crió en la granja de sus padres y trabajó en su juventud en el campo;
posteriormente, en 1908, se graduó en la Escuela Normal de Missouri.
Ejerció desde entonces durante algún tiempo de maestro y llevó una vida nómada -en ocasiones,
cercana al vagabundeo- en la que cabían objetivos tan dispares como la obtención de cualquier
empleo o el enriquecimiento inmediato por un golpe de fortuna. Pronto descubrió y perfeccionó
sus aptitudes para la venta; comenzó vendiendo cursos por correspondencia y fue luego
destacadísimo comercial de varias empresas.
En 1936 volcó sus experiencias y métodos en la obra titulada How to Win Friends and Influence
People (Cómo ganar amigos e influir sobre las personas), que inmediatamente se convirtió en un
best-seller internacional, con cientos de miles de ejemplares vendidos en todo el mundo, más de
un centenar de ediciones y múltiples traducciones a diferentes idiomas. Previamente, y durante
más de dos décadas, había dado a conocer sus ideas en conferencias y cursos, e incluso había
publicado dos libros sobre cómo hablar en público, pero nunca alcanzaron la repercusión de esta
obra, que, junto con las siguientes del autor, dieron lugar al programa de formación en relaciones
personales que lleva su nombre.
HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE
El libro más famoso confianza impulsar que haya sido publicada; con ventas de más de 16
millones de copias en todo el mundo
Millones de personas alrededor del mundo han mejorado sus vidas en base a las enseñanzas de
Dale Carnegie. ¿Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, que ofrece consejos y técnicas
de práctica, en su estilo exuberante y conversacional, por cómo salir de la rutina mental y hacer la
vida más gratificante.
Su consejo ha resistido la prueba del tiempo y le enseñará cómo:
- Conocer amigos rápido y fácil
- Aumentar su popularidad
- Persuadir a la gente a seguir su forma de pensar
- Le permitirá ganar nuevos clientes y clientes
- Convertirse en un mejor orador
- Impulso entusiasmo entre sus colegas
Este libro clásico girará en torno a sus relaciones y mejorar sus interacciones con todo el mundo
en su vida.
Dale Carnegie, conocido como 'el arcipreste del arte de hacer amigos ", fue pionero en el
desarrollo de las habilidades personales de negocios, confianza en sí mismo y técnicas de
motivación. Sus libros - más notablemente Cómo ganar amigos e influir sobre las personas - se
han vendido decenas de millones en todo el mundo, e incluso en el cambio climático de hoy,
siguen siendo tan popular como siempre.
CHESTER BARNARD
Chester Irving Barnard nació el 7 de noviembre de 1886 en Malden (Massachusetts), Estados
Unidos.
En su juventud Barnard trabajó en una granja hasta que pudo ingresar en la Universidad de
Harvard donde estudió economía mientras se mantenía vendiendo pianos y operando un grupo
de baile. Harvard le negó el títuló en Administración de negocios por causa de un tecnicismo, pero
más tarde varias universidades le dieron doctorados honoríficos.1
Barnard se vinculó a AT&T en 1909 y en 1927 asumió la presidencia de una de sus subsidiarias,
la Compañía Telefónica de Nueva Jersey (New Jersey Bell Telephony Company).
Durante la Gran Depresión Chester Barnard dirigió el sistema de ayuda social del estado de
Nueva Jersey.2
En su primer libro, Las funciones del ejecutivo, publicado en 1938, lanzó una teoría de la
organización y del papel de los ejecutivos en las organizaciones. El libro fue ampliamente
utilizado en cursos universitarios de Administración de Empresas y de sociología de las
organizaciones.2
Fue elegido miembro de la Academia Americana de Artes y Ciencias en 19393 y presidente de la
United Service Organizations (USO) entre 1942 y 1945.
Tras retirarse de los negocios presidió de la Fundación Rockefeller entre 1948 y 1952 y entre
1952 y 1954 la Fundación Nacional de Ciencias (National Science Foundation), agencia que
financia el 20 por ciento de la investigación en los institutos y universidades de los Estados
Unidos. En 1954 se contó entre los primeros miembros de la Society for General Systems
Research, que se convertiría en la International Society for the Systems Sciences (ISSS),
organización internacional para el apoyo de la investigación en ciencias sociales.4
Falleció el 7 de junio de 1961 en Nueva York.
THE FUNCTIONS OF THE EXECUTIVE
La mayor parte de la carrera de Barnard se gastaron en la práctica ejecutiva. Una educación
monte Hermón y Harvard, corte por debajo de la licenciatura, fue seguido por casi cuarenta años
en el American Telephone y Telegraph Company. Su carrera comenzó en el Departamento de
Estadística, lo llevó a pericia técnica en los aspectos económicos de las tarifas y la experiencia
administrativa en la gestión de las operaciones comerciales, y culminó en la presidencia de la
New Jersey Bell Telephone Company. Él no estaba directamente involucrado en los experimentos
de Western Electric realizados principalmente en la planta de Hawthorne en Cicero, pero su
asociación con Elton Mayo y sus colegas de este último en la Escuela de Negocios de Harvard
tenido una influencia importante en sus ideas más originales.
Experiencia ejecutiva de Barnard en el AT & T fue acompañado y seguido por una carrera en el
servicio público inusual en su propio tiempo y casi de rutina en la actualidad. Estuvo en varias
veces presidente de la Organización de Servicios Unidos (la USO de la Segunda Guerra
Mundial), jefe de la Junta General de Educación y más tarde presidente de la Fundación
Rockefeller (después de Raymond Fosdick y antes de que Dean Rusk), presidente de la
Fundación Nacional de Ciencia, asistente del Secretario del Tesoro, un consultor de la
representante de Estados Unidos en el Comité de las Naciones Unidas de Energía Atómica, por
nombrar sólo algunas de sus intereses públicos. Fue director de varias empresas, un miembro de
la Asociación Americana para el Avance de la Ciencia y de la Academia Americana de las Artes y
las Ciencias. Era un amante de la música y uno de los fundadores de la Sociedad Bach de Nueva
Jersey.
MARY PARKER
Mary Parker Follett (1868-1933) fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la
democracia, las relaciones humanas y la administración. Trabajó como teórica de la
administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de conflictos, poder y
autoridad y la labor del liderazgo.
Vida inicial
Parker Follett nació en una influyente familia cuáquera en Massachusetts, Estados Unidos, donde
vivió por mucho tiempo. En 1898 graduó del Radcliffe College. Es considerada, en la escuela de
las relaciones humanas, como una de las precursoras más importantes del pensamiento
administrativo. Nació en Quincy, Massachussets, cerca de Boston, en 1868, entre sus escritos
más importantes resaltan, en 1918 El nuevo estado la organización en grupos como solución para
el gobierno popular; en 1924 Experiencia Creativa, en 1925 dictó la conferencia Los principios
psicológicos en la administración de los negocios y la conferencia El poder con la
gente.administracion.
Labor y aportes de Mary Parker
Mary Parker Follett publicó varios libros en las tres décadas siguientes a su graduación, entre los
que se incluyen:
The Speaker of the House of Representatives ("El Vocero de la Cámara de Representantes",
1896)
The New State ("El Nuevo Estado", 1918)
Creative Experience ("Experiencia Creativa", 1924)
Dynamic Administration ("Administración Dinámica", 1941) (esta colección de disertaciones y
artículos breves fue publicada póstumamente)
Parker Follett sugirió que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y no del
poder "sobre". Reconoció que la naturaleza holística de la comunidad, y desarrolló aún más la
idea de "relaciones recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos dinámicos
del individuo en su relación con otros. También defendió el principio de integración y de "compartir
el poder". Sus ideas sobre la negociación, el poder y la participación del empleado, influyeron en
el desarrollo de los estudios organizacionales. Parker Follett también fue una pionera de los
centros comunitarios.
DYNAMIC ADMINISTRATION
Mary Parker (1868-1933) era un trabajador social estadounidense, consultor de gestión y pionero
en el campo de la teoría de la organización y el comportamiento organizacional. Ella también fue
autor de varios libros y numerosos ensayos, artículos y discursos sobre la democracia, las
relaciones humanas, la filosofía política, la psicología, el comportamiento organizacional y la
resolución de conflictos. Junto con Lillian Gilbreth, Mary Parker Follett fue una de las dos grandes
gurús de la gestión mujeres en los primeros días de la teoría de la gestión clásica. Ella advirtió
sobre-gestión de los empleados, un proceso que ahora se conoce como la microgestión, como
"caciquismo" y ella es considerada por algunos autores como la "madre" de la Administración
Científica.
MAX WEBER
(Erfurt, Prusia, 1864 - Múnich, Baviera, 1920) Sociólogo alemán. Max Weber era hijo de un jurista
y político destacado del Partido Liberal Nacional en la época de Bismarck. Estudió en las
universidades de Heidelberg, Berlín y Gotinga, interesándose especialmente por el Derecho, la
Historia y la Economía.
Las primeras investigaciones de Max Weber versaron sobre temas económicos, algunas de ellas
realizadas por cuenta de los intelectuales reformistas conocidos como «socialistas de cátedra».
Desde 1893 fue catedrático en varias universidades alemanas, fundamentalmente en Heidelberg,
salvo los años 1898-1906 en que, aquejado de fuertes depresiones, dejó la enseñanza para
dedicarse a viajar y a investigar.
En 1909 fundó la Asociación Sociológica Alemana. Fue un gran renovador de las ciencias
sociales en varios aspectos, incluyendo la metodología: a diferencia de los precursores de la
sociología, Weber comprendió que el método de estas disciplinas no podía ser una mera
imitación de los empleados por las ciencias físicas y naturales, dado que en los asuntos sociales
intervienen individuos con conciencia, voluntad e intenciones que es preciso comprender.
Propuso el método de los tipos ideales, categorías subjetivas que describen la intencionalidad de
los agentes sociales mediante casos extremos, puros y exentos de ambigüedad, aunque tales
casos no se hayan dado nunca en la realidad; Weber puso así los fundamentos del método de
trabajo de la sociología moderna -y de todas las ciencias sociales-, a base de construir modelos
teóricos que centren el análisis y la discusión sobre conceptos rigurosos.
El primer fruto de la aplicación de este método fue la obra de Weber sobre La ética protestante y
el espíritu del capitalismo (1905); trabajando sobre los tipos ideales del «burgués», la «ética
protestante» y el «capitalismo industrial», estudió la moral que proponían algunas sectas
calvinistas de los siglos XVI y XVII para mostrar que la reforma protestante habría creado en
algunos países occidentales una cultura social más favorable al desarrollo económico capitalista
que la predominante en los países católicos.
En términos generales, puede decirse que Weber se esforzó por comprender las interrelaciones
de todos los factores que confluyen en la construcción de una estructura social; y en particular
reivindicó la importancia de los elementos culturales y las mentalidades colectivas en la evolución
histórica, rechazando la exclusiva determinación económica defendida por Marx y Engels. Frente
a la prioridad de la lucha de clases como motor de la historia en el pensamiento marxista, Weber
prestó más atención a la racionalización como clave del desarrollo de la civilización occidental: un
proceso guiado por la racionalidad instrumental plasmada en la burocracia.
Todos estos temas aparecen en su obra póstuma Economía y sociedad (1922). Políticamente,
Weber fue un liberal democrático y reformista, que contribuyó a fundar el Partido Demócrata
Alemán. Criticó los objetivos expansionistas de su país durante la Primera Guerra Mundial (191418). Y después de la derrota adquirió influencia política como miembro del comité de expertos que
acudió en representación del gobierno alemán a la Conferencia de Paz de París (1918) y como
colaborador de Hugo Preuss en la redacción de la Constitución republicana de Weimar (1919).
THE THEORY OF SOCIAL AND ECONOMIC ORGANIZATION
Este volumen contiene una declaración completa y representativa de la teoría sociológica de Max
Weber, extraídos de publicaciones importantes nunca traducidas anteriormente. El libro se abre
con una discusión de los métodos de análisis de la sociología y la aplicación de estas
conclusiones metodológicas a la clasificación más amplia de las relaciones sociales y grupos.
Casi la mitad del volumen está dedicado a una elaboración adicional de este sistema en el ámbito
de la actividad económica. La tipología se copiosamente ilustrado con material de muchos
períodos de la historia y las partes del mundo. Los capítulos incluyen: Conceptos Fundamentales
de Sociología sociológicos Categorías de Acción Económica Los Tipos de Autoridad y Imperativo
Coordinación La transformación de Carisma en sentido contrario a las Autoritario Estratificación
Social y Estructura de clases.